注文書もしくは業務指示書に署名すること、または発注書（以下、総称して「注文書」という。オーダー") URLを参照する： https://www.couchbase.com/PSDesc (および/または以下のCouchbase SKU番号）、顧客は、注文に基づいて購入した標準的なCouchbaseプロフェッショナルコンサルティングおよび/またはトレーニングサービスの範囲および成果物が、セクションI（「」）に記載されているとおり（該当する場合）であることを受け入れたものとします。コンサルティング・プロフェッショナル・サービス"）およびセクションII（"トレーニング・プロフェッショナル・サービス以下、総称して「」）。プロフェッショナル・サービス「を適用する。プロフェッショナル・サービス用語").本明細書で言及される「お客様」は、Couchbaseパートナーも指します。
I.コンサルティング・プロフェッショナル・サービス
A.アライン・ソリューション・アーキテクト (Couchbase SKU: CBSVASA)
目的 Aligned Solutions Architect (ASA)は、お客様がCouchbaseとのより強固で緊密な関係を築きながら、Couchbaseの導入から最大の価値を得られるように設計されたコンサルティングサービスです。
エンゲージメントのアプローチ： Couchbaseのソリューションアーキテクトは、成功するCouchbaseプロジェクトのアーキテクチャ、実装、およびクラスタ管理戦略の深い知識を持つ実績のあるフィールドコンサルタントです。ASAプロフェッショナルサービスでは、お客様にはCouchbaseソリューションアーキテクトが割り当てられ、概念化から実装、デプロイメント、およびポストプロダクション活動まで、お客様のプロジェクトチームとコンサルティングの役割で緊密に連携します。ASAプロフェッショナルサービスでは、Couchbaseソリューションアーキテクトがお客様の組み込みCouchbaseエキスパートとして活動するため、お客様は契約間の継続性と一貫した高品質のデプロイメントを体験できます。
スコープ ASAプロフェッショナル・サービスは、最低12コンサルティング日からご利用いただけます。顧客が購入するASA日数は、注文で指定されたとおりとします。
B.健康チェック (Couchbase SKU: CBSVCHC）。
目的 ヘルスチェックは、お客様がCouchbase上のアプリケーションとデータベースの展開を成功させるためのものです。これには、Couchbaseのデプロイメントアーキテクチャ、アプリケーション、および運用プラクティスのレビューが含まれます。Couchbaseは、お客様のアーキテクトや開発者と協力し、応答性、可用性、および機能的なサービスを提供するために必要な変更を評価します。Couchbaseのコンサルタントは、クラスタからログを取得し、注意を要する傾向や問題を探すために分析します。Couchbaseのコンサルタントは、ログを含む既存のクラスタの現在の状態に徹底的な分析を実施し、具体的なメトリックと詳細と改善方法を提供します。具体的には、ユースケース分析、Couchbaseトポロジーレビュー、サーバーサイジング演習、および運用ベストプラクティスのレビューが含まれます。
エンゲージメントのアプローチ： ヘルスチェックのアプローチは以下の通りです：初回ミーティングでは、お客様のアプリケーションを理解し、ヘルスチェックのフォーカスについて話し合います。Couchbaseは、エンゲージメントの準備のために、アーキテクチャ図や構成を含むヘルスチェックの焦点に基づいて前提条件を要求します。Couchbaseのコンサルタントは、お客様のアプリケーション、環境、および運用プラクティスのレビューをリードします。Couchbaseのコンサルタントは、エンゲージメント後に成果物を提供します。最後に、成果物と推奨事項を確認するためのフォローアップミーティングを行います。
成果物： Couchbase コンサルタントがお客様と検討したすべての推奨事項、および追加の指摘事項を含む報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトの展開に制限されます。
C.コンサルティング・デー (Couchbase SKU：CBSVCCD）。
目的 Couchbaseコンサルティングデイは、お客様のCouchbase製品の使用に関連する一般的なアドバイスを提供します。コンサルティングデーコンサルティングプロフェッショナルサービスを提供する過程で、Couchbaseは、ドキュメント、レポート、およびその他の有形の成果物を設計、開発、またはお客様に提供する場合があります。コンサルティングデーコンサルティングプロフェッショナルサービスでは、以下のコンサルティングリソースの経験レベルが利用可能です：(i) Couchbaseコンサルタントまたは(ii) Couchbaseシニアコンサルタント。お客様が選択したコンサルタントのタイプは、注文に記載されます。コンサルティング日は、最大8時間のコンサルティング（以下「コンサルティング日」という。コンサルティング・デー“).
スコープ 最低 5 コンサルティング日からご利用いただけます。お客様が購入するコンサルティング日数は、注文で指定されたとおりとします。
D.建築レビュー (Couchbase SKU: CBSVCAR)
目的 アーキテクチャレビューは、お客様がCouchbase上のアプリケーションとデータベースの展開を成功させるのに役立ち、計画されたアーキテクチャ、アプリケーション、およびデータモデリングのレビューが含まれます。Couchbaseのコンサルタントは、アーキテクチャとベストプラクティスと勧告に従うシステムを実装するためにお客様の努力に必要な設計原則を含め、計画されたアプリケーションに関するお客様のアーキテクトや開発者と連携します。具体的には、ユースケース分析、データとドキュメントのモデリング、Couchbaseトポロジーのレビュー、サーバーのサイジング演習、および運用のベストプラクティスのレビューが含まれます。
エンゲージメントのアプローチ： アーキテクチャレビューのアプローチは次のとおりです：Couchbaseコンサルタントとの最初のリモートミーティングでは、お客様のアプリケーションを理解し、アーキテクチャレビューのエンゲージメントでお客様が希望するフォーカスについて話し合います。お客様は、エンゲージメントの前にCouchbaseが提供するアーキテクチャレビューのアンケートに記入して返送します。Couchbaseのコンサルタントは、お客様のアプリケーション、環境、および運用方法のレビューをリードします。Couchbaseのコンサルタントは、エンゲージメント後に成果物のドキュメントを提供します。最後に、成果物文書と推奨事項を確認するためのフォローアップWebミーティング。
成果物： Couchbase コンサルタントがお客様と検討したすべての推奨事項、および追加の指摘事項を含む報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトの展開に制限されます。
E.アップグレード準備評価 (カウチベース SKU: CBSVCUS)
目的 アップグレード準備アセスメントは、ビジネスを中断することなく、1つのメジャーバージョンから次のメジャーバージョンへのCouchbaseデプロイメントのアップグレードを成功させるための明確なガイダンス、ベストプラクティス、および具体的な計画をお客様に提供します。アップグレード準備アセスメントには、お客様の展開に合わせてカスタマイズされたアップグレードプロセスのウォークスルーが含まれます。Couchbaseのコンサルタントは、お客様のアーキテクト、管理者、および開発者と協力して、アップグレード計画を評価し、構築します。
エンゲージメントのアプローチ： アップグレード準備アセスメントのアプローチは以下のとおりです：お客様のアプリケーションを理解し、エンゲージメントの焦点を議論するための最初のミーティング。Couchbaseは、エンゲージメントの準備のために、アーキテクチャ図や構成を含むエンゲージメントの焦点に基づいて前提条件を要求します。エンゲージメントの日付とロジスティクスは、お客様と協議し、計画します。
成果物： Couchbaseのコンサルタントがお客様と検討したすべての推奨事項、および追加の指摘事項を含む書面による報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトデプロイメントに限定され、Couchbase ServerまたはCouchbase SDKのいずれかのアップグレードのみに特定されます。
F.モバイルアーキテクチャのレビュー (CouchbaseのSKU：CBMOBAR）。
目的 モバイルアーキテクチャレビューは、お客様がCouchbaseモバイルで迅速に成功するのを支援することです。私たちの専門家Couchbaseコンサルタントは、以下の分野でベストプラクティスのアドバイスを提供することにより、あなたのチームを補完します：
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顧客のモバイル・ユースケースとアーキテクチャーのレビュー
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Couchbase MobileとCouchbase Liteを使用したアプリケーションの開発。
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お客様のSync Gatewayの導入を検討。
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顧客のモバイルアプリケーションのためにCouchbaseのチューニングと最適化。
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業績測定戦略の立案と実施
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トラブルシューティングのテクニック
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アプリケーションを本番環境にデプロイする。
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Sync Gateway、Couchbase Lite、Couchbase Serverの監視、アラート、ロギング。
エンゲージメントのアプローチ： モバイル・アーキテクチャ・レビューのアプローチは以下のとおりです：お客様のアプリケーションを理解し、エンゲージメントの焦点を議論するための最初のミーティング。エンゲージメントの焦点に基づいて、お客様はCouchbaseにアーキテクチャ図やエンゲージメントの準備のための構成などの前提条件を提供します。エンゲージメントの日付とロジスティクスは、お客様と議論し、計画。
成果物： Couchbaseのコンサルタントがお客様と検討したすべての推奨事項、および追加の指摘事項を含む書面による報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトの展開に制限されます。
G. クラウド準備のレビュー
目的 クラウド即応性レビューは、ユースケースが明確に定義され、設計／アーキテクチャのフェーズが進行しているプロジェクト、または既存のユースケースがデプロイされた後のレビューと検証を目的としています。クラウドレディネスレビューには、既存および計画中のアーキテクチャ、アプリケーション、データモデリング、および運用のレビューが含まれます。Couchbaseのコンサルタントは、お客様のアーキテクト、開発者、およびDevOpsチームと協力して、お客様のCouchbase環境を評価し、CouchbaseのベストプラクティスとNoSQL設計原則に従って、お客様のビジネスおよび技術要件を満たすために必要な変更を決定します。
エンゲージメントのアプローチ： クラウドレディネスレビューのアプローチは、お客様のアプリケーションを理解し、エンゲージメントの焦点を議論するための最初の会議から始まります。エンゲージメントの焦点に基づき、使用されるパブリッククラウド（AWS、Azure、GCP）に応じて、お客様は、Couchbaseがエンゲージメントの準備をするのに役立つアーキテクチャ図や構成などの前提条件を提供します。エンゲージメントの日付とロジスティクスは、お客様と協議し、計画します。
成果物： Couchbaseのコンサルタントがお客様と検討したすべての推奨事項、および追加の指摘事項を含む書面による報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトの展開に制限されます。
H.生産準備 (Couchbase SKU: CBSVPRR)
目的 本番準備とは、お客様が本番環境にデプロイする前に潜在的な問題を確実に検出できるよう、十分に設計された計画を開発することを支援することです。Couchbaseの専門家は、お客様のアーキテクト、管理者、および開発者と協力してプロジェクトを評価し、テスト、ステージング、およびプリプロダクションを成功裏に完了するための明確なガイダンスとベストプラクティスを含む準備プランを構築します。本番準備には、実装プロセスのカスタマイズされたウォークスルーも含まれ、重要な問題の見落としがないことを確信できます。具体的には、このプロフェッショナル・サービスには以下が含まれます：
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ユースケースのレビュー
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SDKを最適に使用するためのコード/アプリケーションのレビュー。
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キャパシティ・プランニング。
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高可用性とディザスタリカバリの見直し。
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モニタリングとアラート計画
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生産準備計画。
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リスク分析と計画の実行
エンゲージメントのアプローチ： プロダクション準備エンゲージメントは次のとおりです：Couchbaseとお客様は、お客様のアプリケーションを理解し、エンゲージメントの焦点を議論するためにリモートで最初の会議を行います。エンゲージメントの焦点に基づいて、Couchbaseは、エンゲージメントのためにCouchbaseを準備するアーキテクチャ図や構成などの前提条件を要求することがあります。エンゲージメントの日付とロジスティクスは、お客様と協議し、計画します。
成果物： Couchbaseのコンサルタントがお客様と検討したすべての推奨事項、および追加の指摘事項を含む書面による報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトの展開に制限されます。
I.高度なクエリチューニング (Couchbase SKU: CBSVCAQT)
目的 Advanced Query Tuning は、予備的なデータモデルが定義され、クエリ機能のニーズが十分に理解された後、開発段階のプロジェクトをサポートするために使用することができます。また、Advanced Query Tuningは、すでに本番稼動しているアプリケーションを支援し、アプリケーションの次期バージョンにおける最適化の可能性を特定することもできます。具体的には、このプロフェッショナルサービスには以下の活動が含まれます：
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ユースケースと、データアクセス、クエリパフォーマンス、一貫性に関する要件を確認する。
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特定された要件を満たすためのクエリー技術と特定の機能の選択。
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既存のデータモデルとクエリ設計を見直す。
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難易度の高いクエリやインデックスの設計を支援
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クエリ設計とパフォーマンス・チューニングのベスト・プラクティスについて説明する。
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既存のデプロイメントにおけるパフォーマンスの問題を特定する。
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遅いクエリを見つけ、最適化する。
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クラスタ内のインデックスのセットを見直し、最適化する。
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関連するクエリサービスのクラスタサイジングを見直す。
エンゲージメントのアプローチ： Advanced Query Tuningのアプローチは以下の通りです：ユースケース、プロジェクトのステータスを理解し、エンゲージメントの望ましいフォーカスを議論するための最初の会議。お客様は、要件および/または設計ドキュメントを含むエンゲージメントの焦点に基づいて、Couchbaseに前提条件を提供します。エンゲージメントの日付とロジスティクスは、お客様と議論し、計画。
成果物： クエリ設計のレビューとパフォーマンス分析の結果、一般的な推奨事項、および契約中に開発された具体的なクエリ設計をまとめた報告書。
スコープ エンゲージメントは、1つのCouchbaseユースケースまたはプロジェクトの展開に制限されます。
J.新規顧客プログラム (Couchbase SKU: CBSVNCBB / CBSVNCBS / CBSVNCBA)
目的 新規顧客プログラムは、お客様の新しいCouchbaseアプリケーションの本番稼動を成功させ、お客様のCouchbaseデプロイメントを運用するために必要な開発および運用トレーニングを提供するためのものです。トレーニングには、Couchbase操作（CS300）とCouchbase N1QL（CD212）のための仮想インストラクター主導のコースが含まれています。
エンゲージメントのアプローチ： 新規顧客プログラムは、以下のいずれかの方法でご購入いただけます：
