Informativa sulla privacy di Couchbase

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI COUCHBASE

Introduzione

La vostra privacy e la vostra fiducia sono importanti per noi. La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") si applica ai siti web, ai prodotti, ai servizi, agli eventi e alle esperienze (incluso il sito web www.couchbase.com) fornita da Couchbase, Inc. e dalle sue consociate (collettivamente, "Couchbase", "noi", "ci" o "nostro"). La presente Informativa sulla privacy descrive come Couchbase raccoglie, utilizza, condivide e conserva i dati personali raccolti. Descrive inoltre le scelte e i diritti dell'utente in merito ai propri dati personali. Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere le nostre pratiche informative.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni raccolte, archiviate, condivise o distribuite dai nostri clienti e per le quali Couchbase agisce come "elaboratore" o "fornitore di servizi". La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni raccolte sui nostri dipendenti, che sono coperti dai nostri avvisi, politiche e procedure interne, o su eventuali candidati all'assunzione, che sono coperti dalle nostre Informativa sulla privacy dei candidati. Inoltre, la presente Informativa sulla privacy non si applica a siti web, prodotti, servizi, eventi, esperienze o qualsiasi altro contenuto offerto da terzi, che non controlliamo e per i quali non possiamo essere responsabili. Vi invitiamo a prendere visione della presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornirvi in circostanze particolari (ad esempio, se partecipate a un evento), in quanto la presente Informativa sulla privacy integra tale informativa.

Dati personali raccolti e fonti di informazioni

I dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui l'utente interagisce con noi, compreso l'utilizzo dei nostri servizi. Raccogliamo informazioni su di voi da diverse fonti e in vari modi quando utilizzate i nostri servizi, comprese le informazioni che ci fornite direttamente (ad esempio attraverso i moduli sui nostri siti web), le informazioni raccolte automaticamente (ad esempio quando interagite con il nostro sito web) e le informazioni ricevute da fonti di dati di terzi (ad esempio dai nostri partner commerciali).

Informazioni fornite direttamente dall'utente: L'utente può fornirci dati personali attraverso le interazioni quotidiane, tra cui la registrazione a un evento, la pubblicazione di un commento sul nostro sito web, la richiesta di informazioni sui nostri prodotti e servizi o la richiesta di assistenza clienti. Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali per sviluppare o supportare i nostri rapporti commerciali o sviluppare i nostri prodotti e servizi.

- Identificatoricome nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Credenzialicome il nome utente e la password quando si crea un account o in relazione a qualsiasi richiesta di risoluzione dei problemi o di assistenza.
- Comunicazioni e contenuticome le informazioni inserite come contenuto di "testo libero" nei nostri moduli, forum, siti web e in qualsiasi comunicazione con noi.
- Informazioni commercialicome le registrazioni dei servizi o dei prodotti acquistati e altri dettagli di pagamento condivisi con il nostro processore di pagamenti, Stripe, come necessario quando si effettua un acquisto.

Couchbase collabora con Stripe per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito e i dati di pagamento inviati dall'utente vengono raccolti e utilizzati da Stripe in conformità con le norme di legge. Informativa sulla privacy di Stripe.

Informazioni raccolte automaticamente: Quando l'utente interagisce con noi o utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite la tecnologia. Ad esempio:

- Identificatori e informazioni sull'attività della rete elettronica: Quando visitate i nostri siti web, i nostri server web registrano automaticamente il vostro indirizzo IP (Internet Protocol) e le informazioni sul vostro dispositivo, compresi gli identificatori del dispositivo (come l'indirizzo MAC); il tipo di dispositivo; il sistema operativo, il browser e altri software del vostro dispositivo, compresi il tipo, la versione, la lingua, le impostazioni e la configurazione; e le informazioni sugli elementi del sito web con cui interagite e sulla vostra attività sul sito web e sui nostri servizi. Come ulteriormente descritto nella sezione Cookie e tecnologie simili sezione sottostante e il nostro Informativa sui cookiePossiamo raccogliere alcune informazioni tecniche sulla vostra interazione con i nostri servizi per aiutarci a migliorare i nostri servizi, analizzare l'utilizzo, fornire pubblicità e migliorare la vostra esperienza utente.

- Informazioni sulla geolocalizzazione: Possiamo raccogliere informazioni sulla posizione del dispositivo utilizzato per accedere ai nostri siti web o ai nostri prodotti e servizi, ad esempio in base all'indirizzo IP del browser o del dispositivo.

- Dati di utilizzo del prodotto: Ove disponibili, per rendere i nostri prodotti e servizi più utili all'utente, raccogliamo dati aggregati e identificabili individualmente sull'utilizzo del prodotto, che includono il tipo di prodotto, la data/ora di accesso, le pagine e le funzioni utilizzate e altre metriche di prodotto simili. Registriamo automaticamente la vostra attività sul nostro sito web, compreso l'URL del sito web da cui siete arrivati al nostro sito. Le nostre e-mail possono contenere link per aprire allegati, visitare pagine del nostro sito web, scaricare contenuti, lanciare sondaggi o compiere altre azioni. Se l'utente è presente nel nostro database di contatti con clienti o potenziali clienti, o se ha precedentemente interagito con noi online, potremmo essere in grado di collegare questi dati di utilizzo alla sua identità.

- Informazioni audio e visive: Possiamo raccogliere informazioni audio e visive quando visitate fisicamente i nostri uffici o eventi. Ad esempio, utilizziamo la videosorveglianza a circuito chiuso (CCTV) presso i nostri uffici fisici, a fini di accesso, sicurezza e protezione. Possiamo anche scattare fotografie o registrazioni durante gli eventi per utilizzarle nelle nostre operazioni di marketing e coinvolgimento della comunità.

- Inferenze: Possiamo raccogliere deduzioni tratte dalle altre informazioni descritte sopra.

Informazioni che riceviamo da altre fonti: Non tutte le informazioni in possesso di Couchbase sull'utente provengono sempre direttamente da quest'ultimo. Ad esempio, possono provenire dal vostro datore di lavoro se è un cliente che utilizza i nostri prodotti o servizi. Possiamo anche ricevere informazioni sull'utente da altre fonti, come marketer, partner e fornitori di servizi, al fine di offrire servizi che riteniamo possano essere di interesse per l'utente. Ad esempio, possiamo ottenere dati di marketing da altre fonti, come i broker di dati, e combinarli con le informazioni che già abbiamo su di voi, per creare pubblicità, prodotti o servizi più personalizzati.

Dati personali dei bambini: Couchbase si impegna a fornire prodotti e servizi eccellenti per i clienti aziendali. Couchbase non fornisce servizi per l'acquisto da parte di bambini e questo sito web non è destinato ai bambini. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi di Couchbase solo con il coinvolgimento di un genitore o di un tutore. Non vendiamo consapevolmente le informazioni personali di minori di 16 anni senza un'autorizzazione esplicita.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo, memorizziamo ed elaboriamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi legali. Di conseguenza, possiamo utilizzare tali informazioni per i seguenti scopi commerciali:

1. Comunicazione e amministrazione del cliente: Utilizziamo i dati personali, come le informazioni di contatto, per rispondere a domande di carattere generale, fornire assistenza tecnica e ai clienti e formazione, verificare l'identità dell'utente e inviare importanti informazioni su account, abbonamenti e servizi.

2. Marketing ed eventi: Utilizziamo i dati personali, come le informazioni di contatto e i dati di utilizzo dei prodotti, per fornirvi notizie, promozioni, comunicazioni di marketing ed eventi sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse. È possibile rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione incluse nelle nostre comunicazioni di marketing o modificando le impostazioni di notifica nel nostro sito web. centro preferenze marketing.

3. Forum della comunità e degli eventi: Tutti i dati personali che decidete di pubblicare, condividere, caricare o rendere disponibili sono pubblici e visibili ad altri. Possiamo utilizzare le informazioni fornite dall'utente per personalizzare la sua esperienza, per formulare raccomandazioni in merito alle informazioni sui nostri prodotti e servizi e per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.

4. Prodotti e servizi: Utilizziamo i dati personali, come i dati di utilizzo dei prodotti e l'attività della rete elettronica, per migliorare le nostre offerte commerciali, compresi i nostri prodotti e servizi e questo sito web. Si prega di consultare la sezione Cookie e tecnologie simili Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante.

5. Personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità: Come ulteriormente descritto nella Cookie e tecnologie simili di seguito, possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche sui computer o sui dispositivi (compresi i dispositivi mobili) utilizzati dall'utente e sulle sue attività online per fornire pubblicità mirata.

6. Gestione delle risorse umane: Possiamo utilizzare i dati personali per scopi di amministrazione delle assunzioni. Si prega di fare riferimento al nostro Informativa sulla privacy dei candidati per informazioni sui dati personali raccolti e utilizzati per il reclutamento.

7. Supporto per i servizi in hosting: Alcune delle nostre offerte di servizi possono prevedere la gestione di database e l'archiviazione di dati come parte integrante dell'offerta di prodotti o soluzioni. I dati archiviati dai nostri clienti possono contenere dati personali. Qualsiasi informazione archiviata da o per conto di tale cliente è controllata e gestita da e resa disponibile solo a tale cliente e il nostro accesso è limitato al personale di Couchbase solo per motivi aziendali critici, come il supporto tecnico.

8. Obblighi legali: Possiamo utilizzare e conservare i dati personali se necessario per motivi legali e di conformità, tra cui la prevenzione, l'individuazione o l'investigazione di frodi, abusi, incidenti di sicurezza e qualsiasi attività dannosa.

Per i dati personali raccolti nell'UE/SEE, nel Regno Unito e in altre giurisdizioni pertinenti, tratteremo i dati personali sulla base del nostro legittimo interesse a intraprendere le suddette attività commerciali, laddove ciò sia necessario per l'adeguata esecuzione di qualsiasi contratto che abbiamo con voi o per rispettare la legge e/o sulla base del vostro consenso chiaro e informato (a seconda dei casi).

Divulgazione e condivisione dei dati personali

Quando divulghiamo o condividiamo i dati personali, lo facciamo in conformità alle leggi sulla privacy. Possiamo divulgare o condividere i dati personali come segue:

1. Affiliati: La nostra attività è supportata da diversi team e funzioni dislocati in tutto il mondo. I dati personali saranno messi a loro disposizione, se necessario, per fornire, migliorare e sviluppare i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali. Tutti i nostri dipendenti e collaboratori sono tenuti a trattare i dati personali in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.

2. Fornitori di servizi terzi: Collaboriamo e siamo supportati da fornitori di servizi in tutto il mondo (ad esempio, fornitori di tecnologie informatiche e di infrastrutture correlate, fornitori di servizi ai clienti, consulenti professionali e altri fornitori di servizi simili). I dati personali saranno resi disponibili a questi fornitori di servizi solo quando necessario per adempiere ai servizi che ci forniscono, come ad esempio il supporto di sistemi e piattaforme, servizi pubblicitari e di marketing e servizi di reclutamento.

3. Partner pubblicitari e di analisi: Possiamo condividere i dati personali dell'utente con società terze, anche nel caso in cui l'utente abbia seguito le nostre istruzioni per consentire tale divulgazione, ad esempio attraverso la registrazione ai nostri eventi con l'avviso che condividiamo le informazioni dei partecipanti con sponsor terzi dell'evento. Anche le società di analisi e pubblicità di terze parti raccolgono dati personali attraverso gli identificatori del nostro sito web e le informazioni sul dispositivo (come ID dei cookie, ID del dispositivo e indirizzo IP) e i dati d'uso descritti nella sezione "Dati di utilizzo". Cookie e tecnologie simili sezione sottostante.

4. Sicurezza, protezione e conformità alla legge: Possiamo divulgare i dati personali quando riteniamo in buona fede che tale condivisione sia ragionevolmente necessaria per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito a possibili attività illegali o per ottemperare a procedimenti legali. Possiamo inoltre condividere i dati personali in situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni della presente Informativa sulla privacy o dei nostri accordi con i clienti, o per rispondere a reclami di violazione dei diritti di terzi e/o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Couchbase, dei nostri dipendenti, dei clienti o del pubblico. Ciò può comportare la condivisione dei dati personali con le forze dell'ordine, le agenzie governative, i tribunali e/o altre organizzazioni.

5. Servizi di terze parti: Potremmo fornirvi la possibilità di accedere ai nostri siti web, prodotti, servizi, eventi ed esperienze utilizzando le credenziali del vostro account con un servizio di terze parti, come GitHub o Google. Se l'utente sceglie di utilizzare tali funzionalità, comunichiamo i suoi dati personali al servizio di terze parti in questione per verificare la sua identità e il suo account. Non controlliamo le attività di tali servizi di terze parti e non abbiamo alcun controllo sui dati che raccolgono o sulle loro pratiche in materia di privacy. Vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy e le pratiche di tali servizi di terze parti.

6. Operazioni commerciali: Possiamo divulgare i dati personali dell'utente a qualsiasi potenziale venditore o acquirente di qualsiasi attività o bene. Inoltre, se Couchbase è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, i dati personali possono essere tra i beni trasferiti. Se Couchbase o i nostri beni vengono acquisiti da un'altra società, tale società entrerà in possesso dei dati personali dell'utente e assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai dati personali dell'utente descritti nel presente documento. In tal caso, vi informeremo via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro sito web, di qualsiasi cambiamento di proprietà, dell'uso dei dati personali e delle scelte che potete avere in merito ai dati personali.

Dove conserviamo ed elaboriamo i dati personali

Per facilitare le nostre operazioni a livello globale, Couchbase può trasferire, archiviare ed elaborare i dati personali all'interno del nostro gruppo di società o con i fornitori di servizi in qualsiasi paese o regione in cui essi dispongono di strutture, compresi gli Stati Uniti, l'Europa, l'India, l'Asia e l'Australia. Le leggi di questi paesi possono differire da quelle applicabili nel vostro paese di residenza. Ci adoperiamo per garantire che i dati personali siano trattati, protetti e trasferiti in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi vigenti.

Laddove trasferiamo i dati personali dallo Spazio economico europeo ad altri paesi in cui le leggi applicabili non offrono lo stesso livello di protezione della privacy dei dati, ci affidiamo a salvaguardie appropriate per contribuire a garantire un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio assicurando che qualsiasi trasferimento sia soggetto ai termini delle clausole modello applicabili o ad altri meccanismi di trasferimento richiesti e adeguati.

Inoltre, Couchbase è conforme al Data Privacy Framework UE-USA (EU-U.S. DPF) e all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA, e al Data Privacy Framework Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Couchbase ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA (Principi del DPF UE-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea e dal Regno Unito in base al DPF UE-USA e all'Estensione del Regno Unito al DPF UE-USA. Couchbase ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro sulla privacy dei dati svizzero-statunitensi (Principi del DPF svizzero-statunitense) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF svizzero-statunitense. Ciò significa, tra l'altro, che Couchbase rimane responsabile nelle situazioni in cui trasferiamo i dati personali a terzi. Si prega di notare che potremmo essere tenuti a divulgare i dati personali che riceviamo ai sensi del DPF in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, come ulteriormente descritto nella sezione "Come utilizziamo i dati personali" di cui sopra. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, i Principi prevarranno per quanto riguarda il trasferimento di dati personali ai sensi del DPF. Per saperne di più sul Programma Data Privacy Framework (DPF) e per visionare la nostra certificazione, visitate il sito Quadro di riferimento per la privacy dei dati

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy in relazione al nostro impegno nei confronti dei Principi del DPF, potete contattarci attraverso uno dei metodi elencati alla voce "Invio di richieste" con oggetto "Data Privacy Framework". Per eventuali reclami relativi al DPF che non possono essere risolti direttamente con noi, potete contattare il nostro fornitore di servizi di risoluzione delle controversie di terze parti con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo Risoluzione del quadro normativo sulla privacy dei dati | Servizi di mediazione, arbitrato e ADR di JAMS. In determinate condizioni, l'utente può avere il diritto di invocare l'arbitrato vincolante quando sono state esaurite altre procedure di risoluzione delle controversie, come descritto qui. Couchbase è soggetto ai poteri di indagine e di applicazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. Per saperne di più sul DPF, visitate il sito Sito web del DPF.

Le vostre scelte sui vostri dati personali

Vi offriamo diversi modi per controllare l'utilizzo dei vostri dati personali.

Come spiegato in Marketing ed eventiL'utente può rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione incluse nelle nostre comunicazioni di marketing o modificando le impostazioni di notifica nel nostro centro di preferenze di marketing. Se l'utente rinuncia a ricevere tali comunicazioni, potremmo comunque inviargli e-mail non di marketing, come notifiche relative al suo account o modifiche alle nostre politiche.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e delle tecnologie correlate da parte nostra e su come è possibile controllare o escludere la pubblicità basata sugli interessi dall'utilizzo del browser o del dispositivo e gestirli, si prega di consultare il nostro sito web Informativa sui cookie e la sezione sottostante intitolata Cookie e tecnologie simili.

Inoltre, l'utente può avere ulteriori diritti, ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, per effettuare scelte relative all'utilizzo dei propri dati, come ulteriormente descritto di seguito (si vedano, ad esempio, le sezioni intitolate Diritti di privacy europei e Diritto alla privacy negli Stati Uniti).

È importante notare che l'utente controlla quali dati memorizza utilizzando il software Couchbase, compresi i dati memorizzati nella nostra piattaforma di database in hosting per l'elaborazione da parte di Couchbase per suo conto. Inoltre, quando si richiede assistenza tecnica, è possibile utilizzare gli strumenti di redenzione per eliminare i dati personali dai registri di assistenza.

Se avete problemi con queste opzioni, potete anche esprimere le vostre scelte contattandoci direttamente. Vedere le sezioni seguenti intitolate Come contattarci e Invio di richieste.

Diritti di privacy europei

Se l'utente è residente nell'UE, nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, ha i seguenti diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della relativa legislazione di attuazione in relazione al trattamento da parte nostra dei dati personali che lo riguardano:

1. Diritto di accesso e di rettifica. Potete richiedere l'accesso ai vostri dati personali in nostro possesso. Per i dati personali inesatti o incompleti, avete il diritto di richiedere la correzione o la modifica di tali dati. Se il trattamento automatizzato dei dati personali si basa sul vostro consenso o su un contratto con voi, avete il diritto di trasferire o ricevere una copia dei dati personali in un formato utilizzabile e portatile.

2. Diritto di cancellazione. In determinate circostanze, e fatte salve diverse eccezioni, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che lo riguardano.

3. Diritto di revoca del consenso. Se il trattamento dei dati personali si basa sul vostro consenso, potete revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti futuri.

4. Diritto di opposizione. In determinate circostanze è possibile opporsi o ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali.

L'utente può effettuare tali richieste contattandoci attraverso uno dei metodi elencati alla voce "Invio di richieste".

Diritto alla privacy negli Stati Uniti

Alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti richiedono ulteriori informazioni per i residenti di tali Stati.

Se siete residenti in California e il trattamento delle vostre informazioni personali è soggetto al California Consumer Privacy Act ("CCPA"), o se le vostre informazioni personali sono soggette ad altre leggi sulla privacy dei dati che prevedono ulteriori diritti, potreste avere alcuni diritti rispetto a tali informazioni, tra cui:

1. Il diritto di sapere: L'utente ha il diritto di richiedere la divulgazione di determinate informazioni relative ai dati personali che abbiamo raccolto su di lui. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere ulteriori informazioni sulla raccolta, l'uso, la divulgazione, la vendita o la condivisione di tali informazioni personali. Molte di queste informazioni sono contenute nella presente Informativa sulla privacy.

2. Il diritto di richiedere la cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in determinate circostanze, fatte salve alcune eccezioni.

3. Il diritto di richiedere una correzione: L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte, in determinate circostanze.

4. Il diritto di accesso: L'utente ha il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali raccolte in un formato portatile, in determinate circostanze.

5. Il diritto di opt-out: L'utente ha il diritto di rinunciare a future "vendite" o condivisioni di informazioni personali. Si noti che, sebbene non vendiamo informazioni personali nel senso comunemente inteso, il CCPA definisce "vendita" e "informazioni personali" in modo molto ampio, e alcune delle nostre condivisioni di dati descritte in questa informativa sulla privacy possono essere considerate una "vendita" secondo tali definizioni. In particolare, permettiamo ai fornitori di pubblicità e analisi di raccogliere indirizzi IP, ID cookie e ID mobile attraverso il nostro sito web e, in alcuni casi, rendere disponibili tali informazioni ai nostri partner pubblicitari e analitici potrebbe essere una "vendita" ai sensi del CCPA. Per ulteriori informazioni, tra cui le modalità di opt-out e per maggiori informazioni su come Couchbase risponde ai segnali di preferenza di opt-out, consultare il nostro sito web Informativa sui cookie.

Infine, secondo la legge californiana, l'utente ha il diritto di non essere discriminato per aver esercitato i diritti previsti dal CCPA.

Invio di richieste

L'utente può presentare una richiesta ai sensi delle leggi sulla privacy dei dati a lui applicabili contattandoci attraverso i metodi forniti nella presente Informativa sulla privacy. L'utente può designare, per iscritto o tramite procura, un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i diritti previsti da alcune leggi sulla privacy, come quella della California. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiederemo a quest'ultimo di fornire la prova che l'utente è stato autorizzato ad agire per suo conto e potremmo richiedere all'utente di verificare la sua identità direttamente con noi. Inoltre, per dare seguito alle richieste, dovremo verificare l'identità dell'utente con il grado di certezza richiesto dalla legge. Potremmo verificare l'identità dell'utente richiedendo informazioni da confrontare con i dati personali in nostro possesso, ma la procedura specifica dipenderà dalla portata della richiesta.

L'utente o il suo agente autorizzato può esercitare i propri diritti ai sensi delle leggi sulla privacy dei dati applicabili chiamandoci al numero +1-855-925-1356 o inviando il nostro modulo web disponibile qui.

Nel caso in cui trattiamo i dati per conto di un'altra parte che è il "responsabile del trattamento dei dati" (ad esempio un cliente di Couchbase), potremmo non essere in grado di sapere a chi si riferiscono; pertanto, dovreste indirizzare qualsiasi richiesta di accesso, correzione, modifica o cancellazione di tali dati a tale parte. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente, ma lo invitiamo a contattarci prima per qualsiasi domanda o dubbio.

In alcune circostanze, potremmo essere obbligati per legge a conservare i dati personali o potremmo aver bisogno di conservarli per continuare a fornire un servizio.

Il vostro ruolo nella protezione dei dati personali

Per aiutarci a proteggere i vostri dati personali, vi chiediamo di utilizzare una password forte e di non condividere mai la vostra password con nessuno o di utilizzare la stessa password con altri siti o account.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a fini legali o commerciali, tenendo conto delle leggi locali, degli obblighi contrattuali e delle aspettative e dei requisiti dei nostri clienti. Queste considerazioni includono la natura dei dati personali raccolti e gli scopi per cui sono stati raccolti.

Dati anonimi

Possiamo creare e utilizzare Dati de-identificati a partire dai dati personali dell'utente, escludendo da tali dati gli elementi di informazione che lo identificano. Utilizziamo questi Dati de-identificati per migliorare il nostro sito web e le nostre offerte di prodotti e per scopi di marketing e di analisi, analizzando le ricerche, il traffico e l'utilizzo. Possiamo divulgare i Dati de-identificati a società terze a nostra esclusiva discrezione. Per "Dati de-identificati" si intendono i dati resi anonimi in modo tale che l'utente non sia o non sia più identificabile sulla base di tali dati.

Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie, web beacon, identificatori unici e altre tecnologie simili per fornire i nostri servizi e raccogliere dati. Questo per comprendere l'utilizzo dei nostri siti web, delle e-mail, delle applicazioni mobili e dei servizi, per migliorare l'esperienza dell'utente e consentire funzionalità e contenuti personalizzati, per ottimizzare le nostre pubblicità e il marketing e per consentire a società pubblicitarie di terze parti di assisterci nel proporre pubblicità specifiche per i vostri interessi su Internet. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"), per raccogliere e preparare informazioni sul traffico dei nostri siti web. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Analytics, consultare il sito web di Google. Informativa sulla privacye sulle opzioni di opt-out attualmente disponibili fornite da Google. qui. Utilizziamo Pendo anche per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri prodotti e siti web da parte dei nostri utenti, al fine di contribuire allo sviluppo dei prodotti e alle attività di assistenza tecnica. Nel processo di raccolta di informazioni sulle esperienze degli utenti, potremmo raccogliere e condividere con Pendo informazioni personali come gli identificatori. Per evitare che Couchbase invii le vostre informazioni a Pendo, inviate un'e-mail a privacy@couchbase.com.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie e delle tecnologie correlate e su come è possibile controllare o rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi sull'uso del browser o del dispositivo e gestirli, consultare il nostro sito web Informativa sui cookie.

Attualmente Couchbase non risponde ai segnali Do Not Track (DNT) provenienti dalle impostazioni dei browser o delle applicazioni mobili a causa della mancanza di standardizzazione su come tali segnali debbano essere interpretati. Couchbase continuerà a monitorare l'attività del settore in questo ambito e rivaluterà le nostre pratiche DNT se necessario.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy in base alle modifiche apportate ai nostri servizi o ai requisiti legali applicabili. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione riveduta dell'Informativa sulla privacy su questo sito web e, in caso di modifiche sostanziali, vi informeremo prima dell'entrata in vigore di tali modifiche sostanziali. L'uso continuato dei servizi da parte dell'utente dopo la data di entrata in vigore delle modifiche sarà soggetto all'Informativa sulla privacy modificata.

Come contattarci

In caso di domande relative alla nostra Informativa sulla privacy, l'utente può contattarci in uno dei seguenti modi, oppure inoltrando una richiesta attraverso uno dei metodi elencati alla voce "Invio di richieste".

E-mail:
privacy@couchbase.com

Post:

Couchbase, Inc.
Attenzione: Ufficio legale
3155 Olsen Drive
San Jose, CA 95117

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2025