MOUNTAIN VIEW, Kalifornien, 2. Februar 2017: Couchbase, Inc., der führende Anbieter von NoSQL-Datenbanktechnologie für digitale Unternehmen, gab heute bekannt, dass Doddledie Experten für Click & Collect, hat die Couchbase um seine digitale Transformation und Wachstumsstrategie voranzutreiben. Dank der Fähigkeit von Couchbase zur nahtlosen Verwaltung von Daten auf mobil Geräten können die Parcelistas (Mitarbeiter) in den Doddle-Geschäften jetzt Kunden auf mobilen Geräten bedienen, egal ob online oder offline, und benötigen keine Glasfaser- oder 4G-Verbindung mit hoher Bandbreite mehr. Darüber hinaus kann Doddle neue Geschäfte viel schneller in Betrieb nehmen und die Zeit bis zur Eröffnung von sechs Wochen auf 14 Tage oder weniger reduzieren.

Dies twittern: #ClickandCollect-Experten @Doddle wählen #Couchbase #NoSQL als Treibstoff für #DigitalTransformation https://bit.ly/2jWN0tN

"Der Erfolg unseres Unternehmens hängt davon ab, dass wir unseren Kunden jedes Mal ein großartiges Erlebnis bieten, und die Datenbank spielt dabei eine zentrale Rolle", sagt Gary O'Connor, CTO von Doddle. "Da wir planen, unsere Shop-Präsenz im Jahr 2017 zu verzehnfachen, ist die Umstellung auf Couchbase für uns von großer strategischer Bedeutung. Wir können jetzt neue, kleinere Stores schneller eröffnen und den ROI jedes neuen Standorts maximieren, ohne die kontinuierliche Hochgeschwindigkeitsverbindung zu einem zentralen Server zu benötigen, die unser vorheriges System erforderte. Dies stellt sicher, dass unsere Teams weiterhin Kunden online und offline bedienen können und so ein konsistentes Kundenerlebnis bieten."

Der Einsatz von Couchbase bei Doddle ermöglicht es Parcelistas, Informationen wie Paketstatus, Kundendaten und spezifische Anweisungen für die Zustellung oder Rücksendung von Paketen an Einzelhändler zu verarbeiten. Die Umstellung auf die mobile Technologie von Couchbase erhöht die Flexibilität der Doddle-Filialteams. Da keine sperrigen festen Geräte und Verbindungen mehr benötigt werden, unterstützt Couchbase die ehrgeizigen Wachstumspläne von Doddle, 2017 neue Einzelhandelsformate zu eröffnen.

"Doddle hat die Paketzustellung grundlegend verändert, indem es den Menschen ermöglicht hat, ihre Online-Bestellungen schnell, einfach und reibungslos abzuholen und das wachsende Problem verpasster Lieferungen zu lösen", sagt Bob Wiederhold, Präsident und CEO von Couchbase. "Mit einer Mobile- und Offline-First-Strategie konnte Doddle seinen Betrieb weiter umgestalten und so sicherstellen, dass das Unternehmen seine Kunden weiterhin mit einem fantastischen Service begeistert und überrascht. Couchbase freut sich darauf, Doddle bei der Skalierung des Betriebs zu unterstützen und die nächste Wachstumsphase des Unternehmens voranzutreiben."

Das 2014 gegründete Unternehmen Doddle erleichtert den Verbrauchern die Abholung und Rückgabe von Online-Einkäufen in seinen Geschäften an günstigen Standorten in ganz Großbritannien, die von früh bis spät geöffnet sind. Verbraucher können Doddle bei mehr als 100 Einzelhändlern, darunter Amazon und Asos, als Lieferadresse angeben.

Doddle expandiert auch in die Vereinigten Staaten, wo 73 Prozent der Verbraucher Interesse daran bekunden, Online-Bestellungen im Laden abzuholen. Sein neues Powered by Doddle Angebot, die Folgendes umfassen die Couchbase-Datenplattformbietet eine umfassende Click & Collect-Lösung, die alle Software-, Schulungs-, Kommunikations- und Analysemodule umfasst, die US-Einzelhändler benötigen, um ihr Click & Collect-Geschäft und die damit verbundenen Einnahmen zu steigern.

Medienkontakt:
Jill Reed
Highwire PR für Couchbase
couchbase@highwirepr.com