뉴욕 - 2017년 5월 23일, Couchbase Connect 2017 - Couchbase, Inc. 는 오늘 기업이 지속적으로 고객 경험을 창출하고 재창조할 수 있도록 지원하는 새로운 범주의 데이터베이스인 업계 최초의 인게이지먼트 데이터베이스를 공개했습니다. 기존 데이터베이스와 달리 인게이지먼트 데이터베이스는 모든 규모와 채널, 디바이스에서 동적 데이터를 활용하여 탁월한 고객 경험을 창출하기 위한 데이터의 전략적 활용이 기업의 핵심 경쟁 차별화 요소가 된 이 시점에 데이터의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

트윗하려면 클릭합니다: #Couchbase, 업계 최초의 참여 데이터베이스로 고객 경험의 새로운 시대를 열다 #CBConnect #EngmntDB http://ow.ly/YK3330bY6pt

인게이지먼트 데이터베이스는 1) 다양한 채널과 플랫폼을 통해 브랜드와 상호작용하고 2) 지속적으로 뛰어난 경험을 기대하는 고객 경험에 대한 소비자의 급변하는 기대치를 충족하기 위해 구축되었습니다. 반응성이 뛰어나고 개인화된 경험을 제공할 때 성공적인 상호작용은 거래로 이어집니다. 고객 경험의 기대치는 다음과 같습니다. 추월 가격 및 제품 2020년까지 핵심 브랜드 차별화 요소로¹고객 참여를 강화하도록 설계된 데이터베이스는 이보다 더 적절한 시기에 출시될 수 없었습니다.

"고객 경험 경쟁에서 승리하기 위해서는 단순히 비즈니스가 처리해야 하는 복잡성을 관리하는 것이 아니라 끊임없는 변화를 경쟁 우위로 전환할 수 있어야 합니다."라고 Couchbase의 제품 및 엔지니어링 수석 부사장인 Ravi Mayuram은 말합니다. "하지만 지금까지 데이터베이스는 이러한 역동적인 변화의 강도와 규모에 최적화되지 않았기 때문에 조직은 특정 애플리케이션에 다양한 데이터베이스를 사용하게 되었고, 그 결과 고객 경험이 느리고 복잡해졌습니다. 이러한 단점을 극복하고 기업이 고객 관계를 확보하고 육성하는 데 도움을 주기 위해 참여 데이터베이스를 개발했습니다. 기업은 고객을 확보하기 위해 경쟁하게 되므로 올바른 데이터베이스 기반 위에 고객 경험을 구축해야 합니다. 아주 간단합니다."

혁신으로 가득 찬 최신 Couchbase 릴리스

인게이지먼트 데이터베이스의 이면에는 Couchbase Server 5.0 베타의 새로운 릴리스와 Couchbase Mobile 2.0의 프리뷰를 포함한 Couchbase 데이터 플랫폼의 주요 개선 사항이 있습니다. 가장 강력한 NoSQL 기술을 기반으로 구축된 Couchbase 데이터 플랫폼은 모든 채널이나 디바이스에서 규모에 관계없이 동적 데이터의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

새로운 Couchbase 릴리즈는 개발자의 민첩성 향상, 쿼리 성능 개선, 클러스터 관리 간소화를 통해 기업에서 놀라운 고객 참여 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원합니다. 최신 혁신의 가장 큰 특징은 클라우드의 서버 배포뿐만 아니라 엣지의 모바일 디바이스에도 완전히 통합된 전체 텍스트 검색 기능을 제공한다는 점입니다. 

Couchbase Server 5.0 베타의 주요 개선 사항은 다음과 같습니다:

• 독립적인 확장 기능을 갖춘 내장형 전체 텍스트 검색으로 더욱 풍부한 고객 경험, 모두 동일한 Couchbase 클러스터에서 제공  
• 인메모리 데이터에 대한 쿼리, 인덱싱 및 고가용성 복제를 지원하는 인메모리 데이터 세트(디스크 필요 없음)를 통해 애플리케이션 응답성이 향상되고 효율적인 데이터 관리가 가능합니다.
• 향상된 N1QL 쿼리 모니터링 및 디버깅, 적응형 인덱싱을 선도하는 기술, 내장된 멀티 데이터 센터 프로그래밍 기능을 활용하여 애플리케이션 개발이 더 간편해집니다.  
• 사용자와 애플리케이션에 대한 세분화된 역할 기반 액세스 제어(RBAC) 지원 등 향상된 보안 옵션이 제공됩니다.
• 몇 초 만에 이루어지는 빠른 노드 장애 복구와 자동 인덱스 복제를 통해 애플리케이션의 가용성이 향상됩니다.
• ETL, 퍼블릭 및 하이브리드 클라우드 솔루션에 대한 강력한 에코시스템 개선 사항

카우치베이스 모바일 2.0 프리뷰의 주요 개선 사항은 다음과 같습니다:

• 모바일 애플리케이션에 내장된 전체 텍스트 검색 기능을 제공하여 더욱 풍부한 고객 경험을 제공합니다.
• N1QL과 유사한 API를 지원하여 애플리케이션 개발 간소화 및 기본 제공 도메인 데이터 모델링을 지원하는 새로운 API를 제공합니다.
• 엣지에서 자동 충돌 관리를 통해 협업, 다중 사용자 앱을 민첩하게 개발할 수 있습니다.
• 델타 동기화를 통한 앱 속도 향상으로 엣지에서 클라우드까지 더욱 효율적인 데이터 관리

인용문

칼 올로프슨, IDC 리서치 부사장
"점점 더 많은 기업이 고객 경험 기술을 시장 점유율을 높이기 위한 핵심 수단으로 삼고 있는 가운데, 제3의 플랫폼 기술과 서비스가 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될 것으로 믿습니다. IDC는 2019년까지 제3의 플랫폼 기술과 서비스가 전체 IT 지출의 약 75%를 차지하며 전체 IT 시장의 두 배에 달하는 성장률을 보일 것으로 예측했습니다. 카우치베이스와 같은 문서 DBMS는 오늘날 기업이 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 고객 경험의 유형을 주도할 제3의 플랫폼 기술의 한 예입니다."

Dietmar Fauser, 아마데우스 아키텍처, 품질 및 거버넌스 부문 부사장, 아마데우스
"오랜 사용자로서 최신 Couchbase 릴리스에 참여하게 되어 기쁩니다. 향상된 가용성, 향상된 보안 및 성능 향상을 통해 고객에게 최상의 경험을 지속적으로 제공하는 데 도움이 될 것입니다."

게리 오코너, CTO, Doddle
"모바일 지원은 저희 비즈니스 전략의 중요한 부분입니다. 특히 모바일 앱용 N1QL 및 전체 텍스트 검색과 같은 최신 Couchbase Mobile 릴리스의 주요 개선 사항에 대해 기대가 큽니다. 기기에서 더 많은 기능을 제공함으로써 고객이 서비스를 사용할 때 더 나은 소통을 할 수 있습니다."

데이브 스탈링, CTO, Seenit
"우리 비즈니스는 비디오 데이터를 최대한 빠르게 수집, 분류, 사용할 수 있는 능력에 달려 있습니다. 새로운 Couchbase 5.0 릴리스를 계속 살펴보면서 진화하는 전체 텍스트 검색 및 N1QL 기능에 깊은 인상을 받았습니다. 이미 비디오 인텔리전스 데이터를 평가, 저장 및 검색하는 방식을 혁신하는 데 큰 도움이 되고 있습니다." 

Resources:

• 블로그: 성장을 위한 참여: 업계 최초의 참여 데이터베이스를 소개합니다.
• 새로운 기능 페이지 
• 카우치베이스 서버 5.0 데이터시트 
• 카우치베이스 서버 5.0 백서
• 참여 DB 백서

¹ 워커 인포메이션, "고객 2020: B2B 고객 경험의 미래, 2013