Contratto di abbonamento ai servizi cloud di Capella
Il presente Contratto di abbonamento ai servizi cloud di Capella, gli addendum incorporati per riferimento nel presente documento e, se del caso, i Termini e condizioni della prova gratuita regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di Couchbase, Inc.’Couchbase”) Servizio Capella Cloud.
CREANDO UN ACCOUNT PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO CLOUD O UTILIZZANDO IL SERVIZIO CLOUD, L'UTENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO. SE L'UTENTE RAPPRESENTA UN'ORGANIZZAZIONE, DICHIARA E GARANTISCE DI ESSERE AUTORIZZATO AD ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO PER CONTO DELLA PROPRIA ORGANIZZAZIONE. SE NON SI ACCETTANO TUTTI I TERMINI, NON SI DEVE CREARE UN ACCOUNT E NON SI DEVE UTILIZZARE IL SERVIZIO CLOUD.
Il presente Accordo è stato aggiornato l'ultima volta il July 18, 2022.
1. Definizioni.
I termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento hanno le seguenti definizioni:
“Affiliato” indica qualsiasi entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con il Cliente o Couchbase, rispettivamente. Ai fini della frase precedente, per “controllo” si intende la proprietà o il controllo diretto o indiretto di più di 50% degli interessi di voto nell'entità in questione.
“Servizio cloud” means Couchbase’s database-as-a-service offerings, as deployed in a Cloud Environment.
"Cluster" si intendono tutte le distribuzioni di database nel servizio cloud.
"Piano di controllo delle nuvole" indica l'interfaccia utente del Servizio Cloud.
"Ambiente cloud" indica l'ambiente cloud infrastructure-as-a-service fornito da un fornitore di servizi cloud di terze parti.
“Informativa sulla privacy di Couchbase” indica l'Informativa sulla privacy di Couchbase disponibile all'indirizzo https://www.couchbase.com/privacy-policy, come aggiornato di volta in volta.
"Cliente" si intende l'entità che l'utente rappresenta o, in caso contrario, l'utente stesso.
“Contenuto del cliente” indica tutti i contenuti o i dati forniti da o per conto del Cliente o degli Utenti Autorizzati nel Servizio Cloud.
"DPA" si intende l'Addendum sul trattamento dei dati di Couchbase disponibile all'indirizzo https://www.couchbase.com/capelladpa09262022, come aggiornato o modificato di volta in volta.
"Documentazione" indica qualsiasi documentazione tecnica fornita da Couchbase relativa al Servizio Cloud.
"Tasse" indica le somme o i corrispettivi (i) specificati nell'Ordine o SOW applicabile per il Servizio Cloud e/o i Servizi Professionali, (ii) maturati attraverso l'utilizzo misurato del Servizio Cloud da parte del Cliente, o (iii) qualsiasi altro corrispettivo o onere dovuto a Couchbase ai sensi del presente Contratto.
"Ordine" indica un documento di transazione (ad esempio un preventivo di vendita firmato) che identifica l'abbonamento del Cliente al Servizio Cloud e/o ai Servizi Professionali, se applicabile, insieme ai Canoni e ai termini di abbonamento applicabili, se del caso.
"SOW" indica una dichiarazione di lavoro che identifica e descrive i Servizi Professionali acquistati dal Cliente e stipulata tra Couchbase e il Cliente.
"Durata dell'abbonamento" indica il periodo di abbonamento indicato in un Ordine fino a qualsiasi data di scadenza o, se non è specificato alcun periodo, il periodo di dodici (12) mesi a partire dalla data di entrata in vigore dell'Ordine.
Il termine “incluso” significa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, che.
2. Ambito di applicazione.
I termini del presente Contratto di Abbonamento al Servizio Cloud di Capella, gli addendum incorporati per riferimento, qualsiasi Ordine o SOW di accompagnamento o futuro emesso in base al presente (se presente), il DPA, se applicabile, e i Termini e Condizioni della Prova Gratuita, se applicabili (collettivamente, i “Accordo“) disciplinano l'accesso e l'utilizzo da parte del Cliente del Servizio Cloud fornito da Couchbase. In caso di conflitto tra i termini del presente documento, un Ordine o SOW, e/o il DPA, se applicabile, si applicherà il seguente ordine di precedenza (in ordine decrescente): (1) il DPA per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, (2) l'Ordine o SOW (fatti salvi i termini della Sezione 12.3 di seguito), e (3) i termini del presente documento, solo per quanto riguarda tale conflitto.
3. Accesso e utilizzo del Servizio Cloud.
3.1. Fermo restando il rispetto da parte del Cliente dei termini e delle condizioni del Contratto, Couchbase concede al Cliente, e agli utenti finali del Cliente ai quali il Cliente concede l'accesso al Servizio Cloud (compresi i dipendenti del Cliente e i subappaltatori autorizzati che utilizzano il Servizio Cloud per conto del Cliente) (collettivamente, il “Utenti autorizzati”) a limited, non-exclusive, revocable, non-transferable, non-sublicensable and non-assignable, right to access and use the Cloud Service and the Documentation within the service plan purchased solely for the internal use of Customer and, to the extent expressly authorized in an Order, Customer’s Affiliate(s). From time to time, Couchbase may provide upgrades, patches, enhancements, changes to or fixes for the Cloud Service and the Documentation to its customers generally which shall be subject to this Agreement. Couchbase will provide notice of any material reductions to the functionality of the Cloud Service.
3.2. L'utilizzo del Servizio Cloud richiede che il Cliente e/o i suoi Utenti Autorizzati creino ciascuno un account utente, che potrebbe richiedere al Cliente e agli Utenti Autorizzati di fornire un nome utente, una password e altre credenziali di accesso (“Informazioni sulla registrazione”). By providing Registration Information, Customer and any Authorized Users hereby consent to receive email communications from Couchbase. Customer shall notify Couchbase immediately of any unauthorized use. Couchbase reserves the right, but is not required, to reset or terminate any Registration Information or account credentials if Couchbase suspects any unauthorized access or use. ​​Customer is responsible for the use of the Cloud Service by Authorized Users and any other person(s) to whom Customer has given access to the Cloud Service, even if Customer did not authorize such use.
4. Restrizioni per i clienti.
Except as otherwise expressly permitted in the Agreement, Customer shall not, shall not attempt to, and shall not permit any party (including any Authorized User) to: (i) access or use the Cloud Service and/or Documentation in any manner except as expressly permitted in the Agreement; (ii) sell, resell, transfer, sublicense or otherwise make available any part of the Cloud Service and/or Documentation to any third party, provided that Customer may use the Cloud Service in connection with an application Customer offers to its own end users as long as such end users cannot access the Cloud Service directly; (iii) circumvent, interfere with, abuse or endanger the operation or security of the Cloud Service and/or Documentation (including through penetration testing); (iv) access or use the Cloud Service and/or Documentation for the purposes of benchmarking or competitive analysis of the Cloud Service for publication, or developing, using, providing, or supporting products or services competitive to Couchbase; (v) alter, translate, reverse engineer, decompile or prepare any derivative work from or of the Cloud Service or Documentation, or otherwise derive or determine or attempt to derive or determine the source code or other proprietary information or trade secrets from the Cloud Service or Documentation except where such restriction is prohibited; (vi) remove or otherwise alter any Couchbase proprietary notices, trademarks, warranties or disclaimers in or relating to the Cloud Service or Documentation; or (vii) access or use the Cloud Service or Documentation in any manner or for any purpose that infringes, misappropriates, or otherwise violates any intellectual property rights or other rights of any person or entity, or that violates any applicable law.
5. Obblighi del cliente.
Il Cliente riconosce e accetta che per utilizzare il Servizio Cloud, il Cliente è responsabile di: (i) selezionare un Ambiente Cloud; (ii) proteggere la riservatezza e la sicurezza di tutte le Informazioni di Registrazione utilizzate per accedere al Servizio Cloud dal Cliente o da qualsiasi Utente Autorizzato; (iii) implementare e mantenere adeguate misure tecniche e di sicurezza per proteggere i Contenuti del Cliente da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali o illegali; (iv) non interferire con, e, se necessario, prendere provvedimenti per consentire, gli aggiornamenti del Servizio Cloud per garantire che il Cliente stia utilizzando l'ultima versione generalmente disponibile del Servizio Cloud; (v) implementare e mantenere le configurazioni appropriate del Servizio Cloud per abilitare i servizi di backup e le funzionalità di disaster recovery del Servizio Cloud necessarie ai fini del recupero dei Contenuti del Cliente; (vi) proteggere e mantenere adeguatamente qualsiasi sistema del Cliente connesso al Servizio Cloud (con tali misure che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rotazione regolare delle chiavi di accesso e altre misure standard del settore per impedire l'accesso non autorizzato); (vii) qualsiasi applicazione o servizio software che il Cliente mette a disposizione degli utenti finali del Cliente e che si interfaccia con il Servizio Cloud, e (viii) notificare immediatamente a Couchbase se il Cliente ritiene che vi sia stato un accesso non autorizzato o un'attività non autorizzata in relazione all'Ambiente Cloud o al Servizio Cloud.
6. Sicurezza. Couchbase implementerà e manterrà misure di sicurezza tecniche e organizzative. Le attuali misure di sicurezza tecniche e organizzative sono descritte nell'Allegato B della DPA.
7. Contenuto del cliente.
7.1. Customer hereby grants to Couchbase a limited, non-exclusive, royalty-free, worldwide right and license to use, display, host, copy, process, archive, and transmit any and all Customer Content or other data provided by Customer in connection with any Support (“Contenuto di supporto,” insieme al Contenuto del Cliente, il “Contenuto del servizio”) to provide and improve the Cloud Service in accordance with the Agreement. Couchbase may use an aggregated and de-identified version of the Service Content for its internal business purposes. Customer represents and warrants and shall ensure that it has the right to provide such right and license and that neither the Service Content itself nor its use by Couchbase for purposes under the Agreement shall violate any applicable law or infringe, misappropriate or otherwise violate any rights of any third party, including intellectual property rights, privacy rights and other rights under contract or law.
7.2. Customer represents and warrants that it shall not transmit to Couchbase, in connection with the Cloud Services (other than such data necessary to pay for any amounts payable to Couchbase): (i) protected health information as defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act or similar laws; (ii) cardholder or sensitive authentication data, as those terms are defined in the Payment Card Industry Data Security Standards; or (iii) data that require additional security measures not provided for under this Addendum until the Parties have adopted the applicable agreement amendment or modification providing for such measures. If any such Service Content is inadvertently transmitted to Couchbase, Customer acknowledges and agrees that it shall cooperate with Couchbase to securely delete such Service Content.
7.3. With respect to any Personal Data (as defined in the DPA) processed by Couchbase in connection with providing the Cloud Service, Couchbase shall comply with the DPA. Couchbase may collect certain registration and usage data about Customer’s (and Authorized Users’) use of the Cloud Services. With respect to any Personal Data obtained by Couchbase as a controller, Couchbase shall comply with the Couchbase Privacy Policy. The DPA and the Couchbase Privacy Policy are hereby incorporated into the Agreement.
8. Servizi professionali.
8.1. Le parti possono concordare che Couchbase fornisca servizi di consulenza (che possono risultare in relazioni, raccomandazioni o altri documenti) e formazione come espressamente identificato nell'Ordine o SOW applicabile (collettivamente, il “Servizi professionali”) signed by both parties. Couchbase will render the Professional Services on a commercially reasonable basis in a professional and workmanlike manner in accordance with the terms and conditions of the Agreement and the applicable Order or SOW. Couchbase may provide Professional Services using qualified subcontractors.
8.2. Unless explicitly set forth in an Order or SOW, any Professional Services purchased under the Agreement shall expire upon the end of the applicable subscription period set forth in an Order up to and inclusive of any expiration date or after twelve (12) months if no expiration date is specified (in each case, the “Data di scadenza dei servizi”). Any unused Professional Services after such Services Expiration Date shall expire without refund of any prepaid Fees. Unless otherwise stated in this Order, Customer shall pay Couchbase’s reasonable travel and incidental expenses incurred in conducting (in relation to the Professional Services or otherwise) on-site activities at Customer’s site upon receiving an invoice from Couchbase.
9. Livelli di assistenza e di servizio.
Fatta eccezione per qualsiasi Servizio Beta, Prove Gratuite o come altrimenti stabilito nel Contratto, Couchbase (i) fornirà al Cliente il livello di supporto tecnico previsto dal piano di servizio del Cliente, come descritto in https://www.couchbase.com/support-policy/cloud, come di volta in volta aggiornato (il “Supporto”), selezionati dal Cliente attraverso il Cloud Control Plane o in un Ordine e pagati dal Cliente, e (ii) utilizzare sforzi commercialmente ragionevoli per soddisfare o superare i livelli di servizio per il piano di servizio del Cliente stabiliti nell'accordo sul livello di servizio in vigore in quel momento, disponibile all'indirizzo https://www.couchbase.com/CapellaSLA, come di volta in volta aggiornato (il “Accordo sul livello di servizio”). For prepaid Credit (as defined in the description of fees and charges incorporated by reference herein) subscriptions, Support expires at the earlier of the consumption or expiration of the prepaid Credits, and the service plan entitlement shall only accompany the prepaid Credits purchased in the same Order as the applicable service plan. For On-Demand Credits (as defined in the description of fees and charges incorporated by reference herein), Support is available for so long as Customer pays for On-Demand Credits and expires upon termination of the On-Demand Credits in accordance with this Agreement. In connection with Support, Couchbase may receive performance and operational data and information directly from the Cloud Service regarding technical operations of the Cloud Service. Couchbase will only use such data and information for the purposes of providing the Cloud Services and Support, and in aggregate form for the purposes of improving the Cloud Service.
10. Servizi Beta.
Di volta in volta e a esclusiva discrezione di Couchbase, il Cliente può partecipare a determinate versioni di test, alfa, beta, gratuite e di prova del Servizio Cloud (“Servizi Beta”) senza costi aggiuntivi a sua esclusiva discrezione, nel rispetto delle limitazioni generalmente applicabili al Servizio Cloud e di eventuali requisiti aggiuntivi stabiliti da Couchbase. I Servizi Beta sono forniti senza supporto o obblighi di assistenza e possono contenere bug e altri problemi funzionali. I SERVIZI BETA SONO FORNITI COSÌ COME SONO E SENZA ALCUNA GARANZIA O INDENNITÀ. Couchbase, le sue Affiliate e/o i suoi licenziatari non saranno responsabili di eventuali danni o pregiudizi connessi ai Servizi Beta. Se non diversamente specificato, qualsiasi periodo di prova dei Servizi Beta scadrà alla prima delle due date successive alla data di inizio della prova o alla data in cui una versione dei Servizi Beta diventa generalmente disponibile senza la designazione dei Servizi Beta applicabili. Couchbase può interrompere i Servizi Beta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione e non ha alcun obbligo di rendere tali Servizi Beta generalmente disponibili.
11. Diritti di proprietà.
11.1. Couchbase and its licensors retain all right, title and interest in and to the Cloud Service (including any and all improvements, enhancements or modifications thereto), the Documentation and Professional Services (including associated deliverables), including all intellectual property rights therein, and nothing in this Agreement will be construed as conferring by implication, acquiescence, estoppel, or otherwise, any license or other right upon Customer.
11.2. Any third-party open source software components included in the Cloud Service shall be governed by the terms of the applicable open source license conditions and/or copyright notices that can be found in the relevant licenses file, Documentation or materials related to the Cloud Service.
11.3. Salvo quanto espressamente indicato nella Sezione 7, il Cliente conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Contenuto del Cliente, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale in esso contenuti.
11.4. Couchbase may use any data, feedback or information that Customer makes available to Couchbase or that Couchbase derives or generates from Customer’s use (including usage data in anonymized and aggregated form) of the Cloud Service or the Documentation but excluding Customer Content (“Feedback”) senza alcun obbligo nei confronti dell'Utente e l'Utente assegna irrevocabilmente a Couchbase tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Feedback.
11.5. Se il Cliente è il Governo degli Stati Uniti o un suo appaltatore, tutte le licenze concesse ai sensi del presente Contratto sono soggette a quanto segue: (i) per l'acquisizione da parte o per conto di agenzie civili, nella misura necessaria a ottenere la protezione come “software informatico commerciale” e relativa documentazione in conformità con i termini del presente Contratto e come specificato nella sottoparte 12.1212 del Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R. 12.1212, e suoi successori; e (ii) per l'acquisizione da parte o per conto del governo degli Stati Uniti.(ii) per l'acquisizione da parte o per conto del Dipartimento della Difesa (DOD) e di qualsiasi agenzia o unità dello stesso, come necessario per ottenere la protezione come “software informatico commerciale” e relativa documentazione in conformità con i termini del presente Contratto e come specificato nelle sottoparti 227.7202-1 e 227.7202-3 del supplemento FAR del DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 e 227.7202-3, e relativi successori, il Produttore è Couchbase, Inc.
12. Commissioni, termini di pagamento e imposte.
12.1. Tasse. Il Cliente può sottoscrivere un piano di servizio del Servizio Cloud tramite un Ordine, emettendo un ordine di acquisto (“PO”) conforme alla Sezione 12.3, o altri metodi messi a disposizione da Couchbase e pagherà a Couchbase le Tariffe applicabili in conformità alla presente Sezione 12 e alla descrizione delle tariffe e degli oneri disponibili all'indirizzo https://www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 che è incorporato come riferimento nel presente documento.
12.2. Calcolo delle tasse. Couchbase calcola e fattura le Commissioni e gli oneri sulla base: (i) dell'uso misurato del Servizio Cloud da parte del Cliente, come descritto sul sito specifico del Servizio Cloud che il Cliente sta utilizzando; (ii) come concordato tra Couchbase e il Cliente come indicato in un Ordine; o (iii) come applicabile, in conformità ai prezzi di listino di Couchbase in quel momento. Couchbase si riserva il diritto di aumentare le proprie tariffe e gli oneri con un preavviso di almeno trenta (30) giorni fornito elettronicamente attraverso il Servizio Cloud o un mezzo analogo.
12.3. Ordinazione tramite OP. If Customer sends Couchbase a PO in lieu of executing an Order, the PO will be deemed an offer which Couchbase may accept. In such a case, only the commercial details listed on the PO shall be considered part of the contract created (exclusive of any pre-printed terms on the PO). Any other terms on the PO which either (i) conflict with the terms of this Agreement, or (ii) are not agreed under this Agreement, will be void and without effect, even if Couchbase signs the PO. All accepted POs will automatically be governed by this Agreement (even if the PO does not explicitly reference this Agreement). It is expressly agreed that this Section 12 shall apply in respect of any PO sent by Customer and accepted by Couchbase. At a minimum, the PO shall state the number of prepaid Credits purchased along with the Couchbase SKU number(s), the Subscription Terms (start and end dates) for each entitlement, the service plan tier purchased, and the applicable fees and charges. Customer shall be responsible for and pay any Fees arising out of any usage of On-Demand Credits under its accounts as set forth in this Agreement.
12.4. Condizioni di pagamento. Se non diversamente concordato tra il Cliente e Couchbase, tutti i pagamenti dei Corrispettivi ai sensi del presente Contratto dovranno essere effettuati nella valuta indicata nell'Ordine e pagati utilizzando uno dei metodi di pagamento supportati da Couchbase. Couchbase può emettere fatture al Cliente via e-mail o nella forma accessibile tramite il Cloud Control Plane. Couchbase non è tenuta a inviare le fatture a nessun altro portale di fatturazione o di emissione di fatture. Se non diversamente indicato nell'Ordine o SOW applicabile, il Cliente pagherà tutte le fatture emesse da Couchbase al Cliente ai sensi del presente Contratto entro trenta (30) giorni dalla data della fattura, anche se tale fattura non fornisce un numero di ordine di acquisto del Cliente. Per le offerte pluriennali e se non diversamente indicato in un Ordine, l'Acquirente dovrà aver rimesso (e Couchbase avrà ricevuto) il pagamento delle Tariffe annuali applicabili alla data o prima dell'anniversario del Periodo di Abbonamento. Per gli importi fatturati, i pagamenti in ritardo possono, a discrezione di Couchbase, essere gravati da un interesse pari al minore tra l'uno e mezzo per cento (1½%) al mese o il tasso massimo consentito dalla legge applicabile, e l'Acquirente rimborserà a Couchbase tutti i costi e le spese ragionevoli sostenuti (comprese le ragionevoli spese legali) per la riscossione di qualsiasi importo scaduto. Tutti gli importi pagati e pagabili dall'Acquirente ai sensi del presente Contratto non sono annullabili e non sono rimborsabili e saranno pagati a Couchbase senza compensazioni o contropretese e senza alcuna deduzione o trattenuta. Se il Cliente acquista licenze o servizi relativi al Servizio Cloud tramite un partner di terze parti approvato, l'accordo applicabile con tale terza parte disciplinerà i termini di pagamento appropriati nei confronti del Cliente, a condizione che tale accordo di terze parti non prevalga o tenti di prevalere sui termini di pagamento in essere tra Couchbase e tale partner di terze parti approvato. Tutti gli altri termini e restrizioni relativi all'uso del Servizio Cloud continueranno ad essere applicati al Cliente.
12.5. Tasse. Tutti i Corrispettivi dovuti dall'Utente sono al netto delle imposte e dei dazi applicabili (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, IVA, Service Tax, GST, imposte di consumo, imposte sulle vendite e sulle transazioni e imposte sugli incassi lordi (collettivamente, i "Imposte sulle transazioni”)). Se applicabile, Couchbase può addebitare e il Cliente dovrà pagare tutte le Tasse sulle Transazioni che Couchbase è legalmente obbligata o autorizzata a riscuotere dal Cliente. Il Cliente fornirà a Couchbase le informazioni ragionevolmente richieste per determinare se Couchbase è obbligata a riscuotere le imposte sulle transazioni dal Cliente. Couchbase non riscuoterà e il Cliente non pagherà alcuna Imposta sulle Transazioni per la quale il Cliente fornisca un certificato di esenzione debitamente compilato o un certificato di autorizzazione al pagamento diretto per il quale Couchbase possa rivendicare un'esenzione disponibile da tali imposte sulle transazioni. Tutti i pagamenti effettuati dall'Acquirente a Couchbase ai sensi del presente Contratto saranno effettuati senza alcuna deduzione o ritenuta, come eventualmente richiesto dalla legge. Se tali deduzioni o ritenute (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ritenute transfrontaliere) sono richieste su qualsiasi pagamento, il Cliente pagherà gli importi aggiuntivi necessari affinché l'importo netto ricevuto da Couchbase sia pari all'importo dovuto e pagabile ai sensi del presente Contratto. Couchbase fornirà all'Utente i moduli fiscali ragionevolmente richiesti al fine di ridurre o eliminare l'importo di qualsiasi ritenuta o deduzione fiscale in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del presente Contratto.
13. Riservatezza.
13.1. Il Cliente e Couchbase manterranno la riservatezza delle Informazioni Riservate dell'altra parte. “Informazioni riservate” indica qualsiasi informazione proprietaria divulgata da una parte (“Parte divulgante”) all'altra parte (“Parte ricevente”) during, or prior to entering into, this Agreement that Receiving Party should know is confidential or proprietary based on the nature of the information and circumstances surrounding the disclosure, including non-public technical information, business information (including pricing), roadmaps, benchmarks, non-public security measures and reports. Confidential Information does not include information that (i) is or becomes generally known to the public through no fault of or breach of this Agreement by the Receiving Party; (ii) is rightfully known by the Receiving Party at the time of disclosure without an obligation of confidentiality to the Disclosing Party; (iii) is independently developed by the Receiving Party without use of the Disclosing Party’s Confidential Information; (iv) the Receiving Party rightfully obtains from a third party without restriction on use or disclosure; or (v) usage data derived by Couchbase from Customer’s use of the Cloud Services provided that such data is anonymized and aggregated.
13.2. La Parte ricevente di qualsiasi Informazione Riservata della Parte divulgatrice si impegna a non utilizzare tali Informazioni Riservate per alcuno scopo se non quello necessario ad adempiere ai propri obblighi e ad esercitare i propri diritti ai sensi del presente Accordo. La Parte ricevente proteggerà la segretezza e impedirà la divulgazione e l'uso non autorizzato delle Informazioni riservate della Parte divulgante usando lo stesso grado di cura che adotta per proteggere le proprie informazioni riservate e in nessun caso userà meno di una ragionevole cura.
13.3. Upon termination of this Agreement, the Receiving Party will, at the Disclosing Party’s option, promptly return or destroy (and provide written certification of such destruction) the Disclosing Party’s Confidential Information. A party may disclose the other party’s Confidential Information only to the extent required by law or regulation.
14. ESCLUSIONE DI GARANZIA. THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION AND ANY PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, INCLUDING THAT THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION OR PROFESSIONAL SERVICES PROVIDED WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, SECURE, ACCURATE, COMPLETE OR FREE OF HARMFUL CODE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED,OR THAT ANY INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY COUCHBASE, ANY OF ITS AFFILIATES OR LICENSORS (COLLECTIVELY, THE “COUCHBASE PARTIES”) WILL CREATE ANY WARRANTY. THE COUCHBASE PARTIES (i) DO NOT CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THE CLOUD SERVICE MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES, (ii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGES RESULTING FROM SUCH PROBLEMS, AND (iii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO THE PERFORMANCE, OPERATION OR SECURITY OF THE CLOUD SERVICE THAT ARISE FROM CUSTOMER’S ACTIONS OR OMISSIONS (INCLUDING CUSTOMER’S CONFIGURATION OF THE CLOUD SERVICE IN A MANNER OTHER THAN THROUGH THE CLOUD CONTROL PLANE) OR ANY THIRD-PARTY CONTENT. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COUCHBASE PARTIES HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUIET ENJOYMENT, AVAILABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND TITLE, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE.
15. Indennizzo.
15.1. Indennizzo del cliente. Il Cliente indennizzerà e difenderà le Parti Couchbase da e contro qualsiasi reclamo, procedimento, responsabilità, costo o danno derivante da o in relazione a qualsiasi reclamo di terzi riguardante: (i) l'uso o l'accesso del Cliente o di qualsiasi Utente Autorizzato al Servizio Cloud, al Supporto o all'Ambiente Cloud; (ii) la violazione di diritti di terzi (inclusi, senza limitazioni, i diritti di proprietà intellettuale) derivanti da o relativi al Contenuto del Servizio; e (iii) la violazione del presente Contratto o della legge applicabile da parte del Cliente o di un Utente Autorizzato. Couchbase provvederà a: (a) notificare tempestivamente al Cliente la relativa richiesta di risarcimento; (b) fornire al Cliente tutte le informazioni necessarie in merito alla richiesta di risarcimento e cooperare ragionevolmente con il Cliente; (c) consentire al Cliente il controllo esclusivo della difesa e di tutte le relative trattative di transazione, fermo restando che Couchbase può partecipare alla difesa e alle relative trattative di transazione con consulenti legali di propria scelta; e (d) non ammettere colpe o responsabilità per conto del Cliente.
15.2. Ingiunzione. Senza limitare quanto sopra, e nonostante qualsiasi cosa contraria nel presente Contratto, se l'uso del Servizio Cloud, della Documentazione o dei Servizi Professionali è vietato, o Couchbase determina che tale uso può essere vietato, Couchbase, a sua esclusiva discrezione e a sue spese, (i) procurerà al Cliente il diritto di continuare ad usare la parte interessata del Servizio Cloud, della Documentazione o dei Servizi Professionali; (ii) sostituire o modificare la porzione interessata del Servizio Cloud, della Documentazione o dei Servizi Professionali che violano in modo che non violino; o (iii) se una delle due opzioni (i) o (ii) non è commercialmente fattibile secondo il ragionevole parere di Couchbase, a seconda dei casi, terminare le porzioni interessate del Servizio Cloud e dei Servizi Professionali e, in caso di tale terminazione, rimborsare al Cliente un importo pro-rata delle Commissioni per le porzioni interessate del Servizio Cloud o dei Servizi Professionali.
15.3. Esclusioni. Under no circumstance will Couchbase incur any liability: (i) arising out of Customer’s failure to use the Cloud Service in accordance with this Agreement; (ii) arising out of modifications made by Customer or a third party to the Cloud Service; (iii) attributable to any third-party open source software components, (iv) arising out of the use, operation or combination of the Cloud Service with software, services, technology, content, data, equipment or materials not provided by Couchbase; or (v) arising out of Customer’s continuation of the allegedly infringing activity after being notified of the alleged infringement claim.
15.4. Rimedio esclusivo. I termini della presente Sezione 15 costituiscono l'intera responsabilità di Couchbase e l'unico ed esclusivo rimedio dell'Utente ai sensi dell'Accordo in relazione alla presente Sezione 15.
16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO: (i) LE PARTI DI COUCHBASE SARANNO RESPONSABILI VERSO IL CLIENTE O VERSO TERZI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE O ESEMPLARE, O DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO O PERDITA DERIVANTE DA O CORRELATO AL PRESENTE CONTRATTO, ALL'UTILIZZO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO CLOUD DA PARTE DEL CLIENTE, ALLA DOCUMENTAZIONE O AI SERVIZI PROFESSIONALI IN CONFORMITÀ E AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO; E (ii) LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE PARTI DI COUCHBASE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE PER TUTTE LE PERDITE, LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO E I DANNI E’ SUPERIORE ALL'IMPORTO TOTALE DEI CORRISPETTIVI PAGATI O PAGABILI DAL CLIENTE PER IL SERVIZIO CLOUD AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NEL PERIODO DI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTE ALL'EVENTO CHE HA DATO LUOGO ALLA RESPONSABILITÀ.
Tutte le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui al presente Accordo si applicheranno anche se i rimedi sopra indicati non raggiungono il loro scopo essenziale e indipendentemente dalla forma o dalla fonte della richiesta di risarcimento o della perdita, dal fatto che la richiesta di risarcimento o la perdita fosse prevedibile e dal fatto che le Parti Couchbase siano state avvisate della possibilità della richiesta di risarcimento o della perdita.
17. Termine e cessazione.
17.1. Termine. Se non diversamente indicato in un Ordine, il presente Contratto è efficace a partire dalla data di accettazione del Contratto da parte del Cliente e rimarrà in vigore fino a quando non sarà risolto in conformità con il presente Contratto.
17.2. Terminazione. Fatti salvi i diritti di Couchbase ai sensi della Sezione 17.4 di seguito, ciascuna parte può risolvere un Ordine, un SOW o il presente Contratto se l'altra parte viola in modo sostanziale i propri obblighi ai sensi del presente Contratto e, laddove tale violazione sia sanabile, tale violazione rimane non sanata per trenta (30) giorni dopo la notifica scritta della violazione. L'obbligo dell'Acquirente di effettuare il pagamento di qualsiasi tariffa insoluta e non pagata sopravviverà alla risoluzione di un Ordine, di un SOW o del presente Contratto. Il presente Contratto si risolverà automaticamente senza preavviso al Cliente dopo 90 giorni dalla scadenza dell'ultimo Ordine o SOW in vigore.
17.3. Sospensione del Servizio Cloud. Notwithstanding anything in the Agreement to the contrary, Couchbase may suspend or terminate any Cloud Service subscription (i) immediately without notice if necessary to preserve Couchbase’s rights or Couchbase reasonably determines that Customer or any Authorized User of the Cloud Service threatens the security, integrity or availability of the Cloud Service or otherwise breaches applicable laws or regulations, (ii) immediately without notice if Service Content or Customer’s use of the Cloud Service exposes Couchbase or its partners to third-party liability and, in such case, Couchbase may delete any Service Content (including back up data) relating to such account after providing reasonable notice, or (iii) on written notice if Customer fails to comply with Section 12 (Fees, Payment Terms and Taxes). Additionally, Couchbase may suspend Cloud Service access for any modifications or other scheduled maintenance. If commercially feasible, Couchbase will provide advance notice of any such suspension and limit any suspension to the minimum extent and duration required. Customer will remain responsible for all Fees and charges Customer has incurred up to and during any period of suspension of the Cloud Service and will not be entitled to any credit or refund. Couchbase will use commercially reasonable efforts to restore Customer’s access to the Cloud Service promptly following resolution of the cause of Customer’s suspension.
17.4. Effetto della cessazione. Upon termination or expiration of all active Orders (including termination under Section 17.3), SOWs or this Agreement, Customer shall (i) immediately discontinue the use of all Clusters and the Cloud Service, (ii) delete the Customer account information (including all Authorized User accounts associated with Customer in the Cloud Control Plane), (iii) uninstall the Cloud Service in accordance with any applicable termination instructions in the Cloud Control Plane, and (iv) immediately pay any outstanding Fees owed by Customer upon receipt of the final invoice. Couchbase shall have no obligation to store (and may irretrievably destroy) Service Content (including backup data) after termination or expiration of the relevant Order, SOW or the Agreement. The following Sections will survive termination or expiration of this Agreement: 4, 7.2, 9, 10, 11 to 18 (inclusive) and all others that by their sense and context are intended to survive the execution, delivery, performance, termination or expiration of this Agreement.
18. Generale.
18.1. Conformità alle esportazioni. Il Servizio Cloud e i suoi derivati possono essere soggetti alle leggi e ai regolamenti sull'esportazione degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni. Couchbase e il Cliente dichiarano ciascuno di non essere menzionati in alcun elenco di parti negate del governo degli Stati Uniti. Il Cliente si impegna a rispettare tutte le leggi o i regolamenti internazionali e nazionali in materia di esportazione e sanzioni economiche applicabili al Cliente, al Servizio Cloud e a qualsiasi tecnologia o servizio correlato. In conformità a tale obbligo, il Cliente dovrà garantire che: (i) gli Utenti Autorizzati del Cliente non utilizzino il Servizio Cloud o i Servizi Professionali in violazione di qualsiasi restrizione all'esportazione o embargo emesso dagli Stati Uniti; e (ii) non forniscano l'accesso al Servizio Cloud o ai Servizi Professionali a (a) persone incluse nella lista delle Persone Negate del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Department of Commerce's Denied Persons List o Entity List, o l'elenco del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti di Specially Designated Nationals, (b) utenti finali militari o per uso finale militare, o (c) parti impegnate in attività direttamente o indirettamente collegate alla proliferazione di armi di distruzione di massa. Questa disposizione resterà in vigore anche dopo la risoluzione dell'Accordo.
18.2. Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate prestazioni (ad eccezione di eventuali obblighi di pagamento da parte del Cliente) dovuti a cause che esulano dal suo ragionevole controllo.
18.3. Pubblicità. Il Cliente accetta che Couchbase possa includere il nome e il logo del Cliente negli elenchi dei clienti e nei materiali di marketing che Couchbase può pubblicare di volta in volta a fini promozionali e concede a Couchbase una licenza limitata per il suo marchio esclusivamente a tale scopo, a condizione che Couchbase si conformi alle linee guida del marchio del Cliente. Tali materiali di marketing possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, casi di studio, testimonianze video, comunicati stampa, rapporti di analisi e altri materiali che promuovono il fatto che il Cliente ha un rapporto con Couchbase.
18.4. Assegnazione. Il Cliente non può cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, per effetto di legge o altro, senza il preventivo consenso scritto di Couchbase. Qualsiasi tentativo di cedere il presente Contratto senza tale consenso sarà nullo e privo di effetti. Fatto salvo quanto previsto dalla frase precedente, il presente Contratto vincolerà e andrà a beneficio dei successori e dei cessionari autorizzati di ciascuna parte.
18.5. Separabilità e rinuncia. Se, per qualsiasi motivo, un tribunale della giurisdizione competente dovesse ritenere una disposizione del presente Contratto non valida o non applicabile, tale disposizione del presente Contratto sarà applicata nella misura massima consentita e le altre disposizioni del presente Contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti. La mancata applicazione di una disposizione del presente Contratto da parte di una delle parti non costituirà una rinuncia alla futura applicazione di tale disposizione o di qualsiasi altra disposizione. Tutte le rinunce devono essere scritte e firmate da entrambe le parti.
18.6. Avvisi. Qualsiasi avviso o comunicazione fornita da Couchbase ai sensi del presente Contratto può essere fornita pubblicando un avviso sul sito web di Couchbase, oppure tramite posta o e-mail all'indirizzo pertinente associato all'account del Servizio Cloud del Cliente. Qualsiasi avviso o comunicazione fornita dal Cliente ai sensi del Contratto dovrà essere fornita a Couchbase tramite posta certificata, con ricevuta di ritorno, a Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, Stati Uniti.
18.7. Legge applicabile e foro competente. Il presente Contratto è disciplinato dalle leggi dello Stato della California, U.S.A., con esclusione delle norme sui conflitti di legge. Le parti convengono espressamente che non si applicherà la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni. Qualsiasi azione o procedimento legale derivante dal presente Contratto sarà portato esclusivamente nei tribunali federali o statali situati nella Contea di Santa Clara, California, e le parti acconsentono irrevocabilmente alla giurisdizione personale e al foro competente.
18.8. Interezza dell'accordo e modifiche. This Agreement constitutes the entire agreement and supersedes all prior or contemporaneous oral or written agreements regarding its subject matter, including any agreement on confidentiality previously executed by the parties. Furthermore, no additional or conflicting terms stated on any other document will have any force or effect and are hereby rejected unless expressly agreed upon by the parties’ duly authorized representatives in writing. Except as otherwise set forth in this Agreement or any Order, Couchbase may modify the Agreement (including the Support terms and Service Level Agreement) at any time by posting a revised version at Couchbase’s website at https://cloud.couchbase.com or the applicable website used to provide the Cloud Services, or by otherwise notifying Customer in accordance with Section 18.6. By continuing to use the Cloud Service after the effective date of any such modifications to this Agreement, Customer agrees to be bound by the Agreement, as modified. The date Couchbase last modified this Agreement is set forth at the beginning of the Agreement. Notwithstanding the foregoing, any Orders placed under this version of the Agreement may only be modified by a mutually signed amendment by the parties.
18.9. Nessun pregiudizio. Salvo quanto espressamente indicato nel presente Contratto, l'esercizio da parte di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi previsti dal presente Contratto non pregiudica gli altri rimedi previsti dal presente Contratto o da altro.
18.10. Rapporto tra le parti. Le parti del presente Contratto sono contraenti indipendenti e il presente Contratto non stabilisce alcun rapporto di partnership, joint venture, impiego, franchising o agenzia tra le parti. Nessuna delle parti avrà il potere di vincolare l'altra parte o di assumere obblighi per conto dell'altra parte senza il preventivo consenso scritto di quest'ultima.
18.11. Funzionalità future. Il Cliente non ha fatto affidamento sulla disponibilità di alcuna versione futura del Servizio Cloud o di alcun prodotto futuro nel prendere la decisione di stipulare il presente Contratto.
