Capella Cloud-Service-Abonnementvertrag
Dieser Capella-Cloud-Service-Abonnementvertrag, die durch Verweis hierin aufgenommenen Ergänzungen und gegebenenfalls die Bedingungen für die kostenlose Testversion regeln den Zugang und die Nutzung der Website von Couchbase, Inc. (’Couchbase”) Capella Cloud Service.
DURCH DIE ERSTELLUNG EINES KONTOS ZUR NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES ODER DURCH DIE NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG EINVERSTANDEN. WENN SIE EINE ORGANISATION VERTRETEN, SICHERN SIE ZU UND GARANTIEREN, DASS SIE BEFUGT SIND, DIESER VEREINBARUNG IM NAMEN IHRER ORGANISATION ZUZUSTIMMEN. WENN SIE NICHT MIT ALLEN DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, ERSTELLEN SIE KEIN KONTO UND NUTZEN SIE DEN CLOUD SERVICE NICHT.
Dieses Abkommen wurde zuletzt aktualisiert am July 18, 2022.
1. Definitionen.
Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe werden im Folgenden in Großbuchstaben definiert:
“Partner” bedeutet jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt den Kunden bzw. Couchbase kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihm steht. Für die Zwecke des vorstehenden Satzes bedeutet “Kontrolle” den direkten oder indirekten Besitz oder die Kontrolle von mehr als 50% der Stimmrechtsanteile an dem betreffenden Unternehmen.
“Cloud-Dienst” means Couchbase’s database-as-a-service offerings, as deployed in a Cloud Environment.
“Cluster” alle Datenbankeinsätze im Cloud-Dienst.
“Cloud Control Plane” ist die Benutzeroberfläche des Cloud-Dienstes.
“Cloud-Umgebung” ist die Infrastruktur-as-a-Service-Cloud-Umgebung, die von einem Drittanbieter von Cloud-Diensten bereitgestellt wird.
“Couchbase Datenschutzrichtlinie” bezeichnet die Couchbase-Datenschutzrichtlinie, die unter https://www.couchbase.com/privacy-policydie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
"Kunde" ist die Einrichtung, die der Nutzer vertritt, oder, falls dies nicht zutrifft, der Nutzer selbst.
“Kundeninhalt” bezeichnet alle Inhalte oder Daten, die vom oder im Namen des Kunden oder der autorisierten Nutzer im Cloud-Service bereitgestellt werden.
“DPA” bedeutet Couchbase's Data Processing Addendum, verfügbar unter https://www.couchbase.com/capelladpa09262022, in der jeweils aktualisierten oder geänderten Fassung.
"Dokumentation" bezeichnet jede technische Dokumentation, die von Couchbase im Zusammenhang mit dem Cloud Service bereitgestellt wird.
"Gebühren" bezeichnet die Beträge oder Gebühren, (i) die in der jeweiligen Bestellung oder SOW für den Cloud Service und/oder die Professional Services angegeben sind, (ii) die durch die gemessene Nutzung des Cloud Service durch den Kunden anfallen, oder (iii) alle anderen Gebühren oder Entgelte, die im Rahmen dieses Vertrags an Couchbase zu zahlen sind.
"Bestellung" bezeichnet ein Transaktionsdokument (z. B. ein unterschriebenes Angebot), das das Abonnement des Kunden für den Cloud-Service und/oder die Professional Services, falls zutreffend, zusammen mit den entsprechenden Gebühren und der/den Abonnementlaufzeit(en) identifiziert.
"SOW" bezeichnet eine Leistungsbeschreibung, die die vom Kunden erworbenen und zwischen Couchbase und dem Kunden abgeschlossenen Professional Services identifiziert und beschreibt.
"Laufzeit des Abonnements" bezeichnet den in einer Bestellung festgelegten Abonnementzeitraum bis einschließlich eines Ablaufdatums oder, wenn kein Zeitraum angegeben ist, den Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Datum des Inkrafttretens der Bestellung.
Der Begriff "einschließlich" bedeutet unter anderem, aber nicht ausschließlich.
2. Umfang.
Die Bedingungen dieses Capella-Cloud-Service-Abonnementvertrags, die durch Verweis in diesen Vertrag aufgenommenen Ergänzungen, alle begleitenden oder zukünftigen Bestellungen oder SOW (falls zutreffend), die DPA (falls zutreffend) und die Bedingungen für die kostenlose Testversion (falls zutreffend) (zusammen die “Vereinbarung“) regeln den Zugang des Kunden zum und die Nutzung des von Couchbase bereitgestellten Cloud-Service. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den hierin enthaltenen Bedingungen, einer Bestellung oder einem SOW und/oder dem DPA, falls anwendbar, gilt die folgende Rangfolge (in absteigender Reihenfolge): (1) die DPA in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, (2) der Auftrag oder die SOW (vorbehaltlich der Bedingungen in Abschnitt 12.3 unten) und (3) die Bedingungen hierin, nur in Bezug auf einen solchen Konflikt.
3. Zugang und Nutzung des Cloud-Dienstes.
3.1. Vorbehaltlich der Einhaltung der Vertragsbedingungen durch den Kunden gewährt Couchbase hiermit dem Kunden und den Endbenutzern des Kunden, denen der Kunde Zugang zum Cloud-Service gewährt (einschließlich der Mitarbeiter des Kunden und autorisierter Unterauftragnehmer, die den Cloud-Service im Namen des Kunden nutzen) (zusammen die “Autorisierte Benutzer”) a limited, non-exclusive, revocable, non-transferable, non-sublicensable and non-assignable, right to access and use the Cloud Service and the Documentation within the service plan purchased solely for the internal use of Customer and, to the extent expressly authorized in an Order, Customer’s Affiliate(s). From time to time, Couchbase may provide upgrades, patches, enhancements, changes to or fixes for the Cloud Service and the Documentation to its customers generally which shall be subject to this Agreement. Couchbase will provide notice of any material reductions to the functionality of the Cloud Service.
3.2. Die Nutzung des Cloud-Dienstes setzt voraus, dass der Kunde und/oder seine autorisierten Nutzer jeweils ein Benutzerkonto anlegen, was den Kunden und die autorisierten Nutzer dazu verpflichten kann, einen Benutzernamen, ein Passwort und andere Anmeldedaten anzugeben (“Informationen zur Registrierung”). By providing Registration Information, Customer and any Authorized Users hereby consent to receive email communications from Couchbase. Customer shall notify Couchbase immediately of any unauthorized use. Couchbase reserves the right, but is not required, to reset or terminate any Registration Information or account credentials if Couchbase suspects any unauthorized access or use. ​​Customer is responsible for the use of the Cloud Service by Authorized Users and any other person(s) to whom Customer has given access to the Cloud Service, even if Customer did not authorize such use.
4. Kundenbeschränkungen.
Except as otherwise expressly permitted in the Agreement, Customer shall not, shall not attempt to, and shall not permit any party (including any Authorized User) to: (i) access or use the Cloud Service and/or Documentation in any manner except as expressly permitted in the Agreement; (ii) sell, resell, transfer, sublicense or otherwise make available any part of the Cloud Service and/or Documentation to any third party, provided that Customer may use the Cloud Service in connection with an application Customer offers to its own end users as long as such end users cannot access the Cloud Service directly; (iii) circumvent, interfere with, abuse or endanger the operation or security of the Cloud Service and/or Documentation (including through penetration testing); (iv) access or use the Cloud Service and/or Documentation for the purposes of benchmarking or competitive analysis of the Cloud Service for publication, or developing, using, providing, or supporting products or services competitive to Couchbase; (v) alter, translate, reverse engineer, decompile or prepare any derivative work from or of the Cloud Service or Documentation, or otherwise derive or determine or attempt to derive or determine the source code or other proprietary information or trade secrets from the Cloud Service or Documentation except where such restriction is prohibited; (vi) remove or otherwise alter any Couchbase proprietary notices, trademarks, warranties or disclaimers in or relating to the Cloud Service or Documentation; or (vii) access or use the Cloud Service or Documentation in any manner or for any purpose that infringes, misappropriates, or otherwise violates any intellectual property rights or other rights of any person or entity, or that violates any applicable law.
5. Kundenverpflichtungen.
Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass er für die Nutzung des Cloud-Dienstes verantwortlich ist für: (i) die Auswahl einer Cloud-Umgebung; (ii) den Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit aller Registrierungsinformationen, die für den Zugriff auf den Cloud-Service durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer verwendet werden; (iii) die Implementierung und Aufrechterhaltung angemessener technischer und sicherheitstechnischer Maßnahmen zum Schutz der Kundeninhalte vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff; (iv) die Nichtbeeinträchtigung und, falls erforderlich, die Ergreifung von Maßnahmen zur Ermöglichung von Updates des Cloud-Service, um sicherzustellen, dass der Kunde die neueste allgemein verfügbare Version des Cloud-Service verwendet; (v) Implementierung und Aufrechterhaltung geeigneter Konfigurationen des Cloud-Dienstes, um die Backup-Dienste und Disaster-Recovery-Funktionen des Cloud-Dienstes zu ermöglichen, die für die Wiederherstellung von Kundeninhalten erforderlich sind; (vi) ordnungsgemäße Sicherung und Aufrechterhaltung aller mit dem Cloud-Dienst verbundenen Kundensysteme (wobei diese Schritte ohne Einschränkung die regelmäßige Rotation von Zugangsschlüsseln und andere branchenübliche Schritte umfassen, um einen unbefugten Zugang auszuschließen); (vii) jede Softwareanwendung oder Dienstleistung, die der Kunde den Endbenutzern des Kunden zur Verfügung stellt und die eine Schnittstelle zum Cloud-Service hat, und (viii) die unverzügliche Benachrichtigung von Couchbase, wenn der Kunde glaubt, dass es einen unbefugten Zugriff auf die Cloud-Umgebung oder den Cloud-Service oder eine unbefugte Aktivität in Bezug auf diese gibt.
6. Sicherheit. Couchbase wird technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen und aufrechterhalten. Die aktuellen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind in Anhang B der DSGVO beschrieben.
7. Inhalt des Kunden.
7.1. Customer hereby grants to Couchbase a limited, non-exclusive, royalty-free, worldwide right and license to use, display, host, copy, process, archive, and transmit any and all Customer Content or other data provided by Customer in connection with any Support (“Inhalt unterstützen,zusammen mit dem Kundeninhalt, die ”Inhalt der Dienstleistung”) to provide and improve the Cloud Service in accordance with the Agreement. Couchbase may use an aggregated and de-identified version of the Service Content for its internal business purposes. Customer represents and warrants and shall ensure that it has the right to provide such right and license and that neither the Service Content itself nor its use by Couchbase for purposes under the Agreement shall violate any applicable law or infringe, misappropriate or otherwise violate any rights of any third party, including intellectual property rights, privacy rights and other rights under contract or law.
7.2. Customer represents and warrants that it shall not transmit to Couchbase, in connection with the Cloud Services (other than such data necessary to pay for any amounts payable to Couchbase): (i) protected health information as defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act or similar laws; (ii) cardholder or sensitive authentication data, as those terms are defined in the Payment Card Industry Data Security Standards; or (iii) data that require additional security measures not provided for under this Addendum until the Parties have adopted the applicable agreement amendment or modification providing for such measures. If any such Service Content is inadvertently transmitted to Couchbase, Customer acknowledges and agrees that it shall cooperate with Couchbase to securely delete such Service Content.
7.3. With respect to any Personal Data (as defined in the DPA) processed by Couchbase in connection with providing the Cloud Service, Couchbase shall comply with the DPA. Couchbase may collect certain registration and usage data about Customer’s (and Authorized Users’) use of the Cloud Services. With respect to any Personal Data obtained by Couchbase as a controller, Couchbase shall comply with the Couchbase Privacy Policy. The DPA and the Couchbase Privacy Policy are hereby incorporated into the Agreement.
8. Professionelle Dienstleistungen.
8.1. Die Parteien können vereinbaren, dass Couchbase Beratungsleistungen (die zu Berichten, Empfehlungen oder anderen Leistungen führen können) und Schulungen erbringt, die in der jeweiligen Bestellung oder SOW ausdrücklich genannt sind (zusammen die “Professionelle Dienstleistungen”) signed by both parties. Couchbase will render the Professional Services on a commercially reasonable basis in a professional and workmanlike manner in accordance with the terms and conditions of the Agreement and the applicable Order or SOW. Couchbase may provide Professional Services using qualified subcontractors.
8.2. Unless explicitly set forth in an Order or SOW, any Professional Services purchased under the Agreement shall expire upon the end of the applicable subscription period set forth in an Order up to and inclusive of any expiration date or after twelve (12) months if no expiration date is specified (in each case, the “Dienstleistungen Verfallsdatum”). Any unused Professional Services after such Services Expiration Date shall expire without refund of any prepaid Fees. Unless otherwise stated in this Order, Customer shall pay Couchbase’s reasonable travel and incidental expenses incurred in conducting (in relation to the Professional Services or otherwise) on-site activities at Customer’s site upon receiving an invoice from Couchbase.
9. Unterstützung und Service-Levels.
Mit Ausnahme von Beta-Diensten, kostenlosen Testversionen oder wie anderweitig in der Vereinbarung festgelegt, wird Couchbase (i) dem Kunden den technischen Support innerhalb des Serviceplans des Kunden zur Verfügung stellen, wie unter https://www.couchbase.com/support-policy/cloud, in der jeweils aktuellen Fassung (die “Unterstützung”), die vom Kunden über die Cloud Control Plane oder in einer Bestellung ausgewählt und vom Kunden bezahlt werden, und (ii) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Service-Levels für den Serviceplan des Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen, die in der jeweils aktuellen Service-Level-Vereinbarung festgelegt sind, die unter https://www.couchbase.com/CapellaSLA, in der jeweils aktuellen Fassung (die “Service Level Agreement”). For prepaid Credit (as defined in the description of fees and charges incorporated by reference herein) subscriptions, Support expires at the earlier of the consumption or expiration of the prepaid Credits, and the service plan entitlement shall only accompany the prepaid Credits purchased in the same Order as the applicable service plan. For On-Demand Credits (as defined in the description of fees and charges incorporated by reference herein), Support is available for so long as Customer pays for On-Demand Credits and expires upon termination of the On-Demand Credits in accordance with this Agreement. In connection with Support, Couchbase may receive performance and operational data and information directly from the Cloud Service regarding technical operations of the Cloud Service. Couchbase will only use such data and information for the purposes of providing the Cloud Services and Support, and in aggregate form for the purposes of improving the Cloud Service.
10. Beta-Dienste.
Von Zeit zu Zeit und nach alleinigem Ermessen von Couchbase kann der Kunde an bestimmten Test-, Alpha-, Beta-, Gratis- und Probeversionen des Cloud Service teilnehmen (“Beta-Dienste”) ohne zusätzliche Kosten nach eigenem Ermessen, vorbehaltlich der allgemein für den Cloud-Service geltenden Beschränkungen und zusätzlicher von Couchbase festgelegter Anforderungen. Die Beta-Services werden ohne Support und ohne Serviceverpflichtungen zur Verfügung gestellt und können Bugs und andere Funktionsprobleme enthalten. DIE BETA-DIENSTE WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ODER ENTSCHÄDIGUNG BEREITGESTELLT. Couchbase, seine verbundenen Unternehmen und/oder Lizenzgeber haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit den Beta-Diensten entstehen. Sofern nicht anders angegeben, endet die Testphase der Beta-Dienste ein Jahr nach dem Start der Testphase oder an dem Tag, an dem eine Version der Beta-Dienste ohne die entsprechende Bezeichnung der Beta-Dienste allgemein verfügbar wird, je nachdem, was früher eintritt. Couchbase kann die Beta-Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen einstellen und ist nicht verpflichtet, diese Beta-Dienste allgemein verfügbar zu machen.
11. Eigentumsrechte.
11.1. Couchbase and its licensors retain all right, title and interest in and to the Cloud Service (including any and all improvements, enhancements or modifications thereto), the Documentation and Professional Services (including associated deliverables), including all intellectual property rights therein, and nothing in this Agreement will be construed as conferring by implication, acquiescence, estoppel, or otherwise, any license or other right upon Customer.
11.2. Any third-party open source software components included in the Cloud Service shall be governed by the terms of the applicable open source license conditions and/or copyright notices that can be found in the relevant licenses file, Documentation or materials related to the Cloud Service.
11.3. Sofern nicht ausdrücklich in Abschnitt 7 angegeben, behält der Kunde alle Rechte, Titel und Interessen an den Kundeninhalten, einschließlich aller darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte.
11.4. Couchbase may use any data, feedback or information that Customer makes available to Couchbase or that Couchbase derives or generates from Customer’s use (including usage data in anonymized and aggregated form) of the Cloud Service or the Documentation but excluding Customer Content (“Rückmeldung"Der Kunde überträgt Couchbase hiermit unwiderruflich alle Rechte, Titel und Interessen an und in Bezug auf das Feedback.
11.5. Handelt es sich bei dem Kunden um die Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika oder einen ihrer Auftragnehmer, so unterliegen alle hierin gewährten Lizenzen den folgenden Bedingungen: (i) für den Erwerb durch oder im Namen von Zivilbehörden, soweit dies erforderlich ist, um den Schutz als "kommerzielle Computersoftware" und die dazugehörige Dokumentation in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung und wie in Unterabschnitt 12.1212 der Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.1212, und deren Nachfolgern; und (ii) für den Erwerb durch oder im Namen des Verteidigungsministeriums (DOD) und dessen Behörden oder Einheiten, soweit dies erforderlich ist, um den Schutz als "kommerzielle Computersoftware" und zugehörige Dokumentation gemäß den Bedingungen dieses Abkommens und wie in den Unterabschnitten 227.7202-1 und 227.7202-3 des DOD FAR Supplement, 48 C.F.R.227.7202-1 und 227.7202-3, und dessen Nachfolgern angegeben, ist der Hersteller Couchbase, Inc.
12. Gebühren, Zahlungsbedingungen und Steuern.
12.1. Die Gebühren. Der Kunde kann einen Serviceplan für den Cloud-Service über eine Bestellung, eine Bestellung (“PO”) gemäß Abschnitt 12.3 oder andere von Couchbase zur Verfügung gestellte Methoden abonnieren und zahlt Couchbase die entsprechenden Gebühren gemäß diesem Abschnitt 12 und der Beschreibung der Gebühren und Entgelte, die unter https://www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 das durch Bezugnahme in diese Mitteilung aufgenommen wird.
12.2. Berechnung der Gebühren. Couchbase berechnet und fakturiert Gebühren und Entgelte auf der Grundlage: (i) der gemessenen Nutzung des Cloud-Dienstes durch den Kunden, wie auf der für den vom Kunden genutzten Cloud-Dienst spezifischen Website beschrieben; (ii) wie zwischen Couchbase und dem Kunden in einer Bestellung vereinbart; oder (iii) wie zutreffend, in Übereinstimmung mit den dann aktuellen Listenpreisen von Couchbase. Couchbase behält sich das Recht vor, seine Gebühren und Entgelte mit einer Vorankündigung von mindestens dreißig (30) Tagen zu erhöhen, die elektronisch über den Cloud-Service oder ein vergleichbares Mittel bereitgestellt wird.
12.3. Bestellung per PO. If Customer sends Couchbase a PO in lieu of executing an Order, the PO will be deemed an offer which Couchbase may accept. In such a case, only the commercial details listed on the PO shall be considered part of the contract created (exclusive of any pre-printed terms on the PO). Any other terms on the PO which either (i) conflict with the terms of this Agreement, or (ii) are not agreed under this Agreement, will be void and without effect, even if Couchbase signs the PO. All accepted POs will automatically be governed by this Agreement (even if the PO does not explicitly reference this Agreement). It is expressly agreed that this Section 12 shall apply in respect of any PO sent by Customer and accepted by Couchbase. At a minimum, the PO shall state the number of prepaid Credits purchased along with the Couchbase SKU number(s), the Subscription Terms (start and end dates) for each entitlement, the service plan tier purchased, and the applicable fees and charges. Customer shall be responsible for and pay any Fees arising out of any usage of On-Demand Credits under its accounts as set forth in this Agreement.
12.4. Zahlungsbedingungen. Sofern zwischen dem Kunden und Couchbase nichts anderes vereinbart wurde, sind alle Zahlungen von Gebühren im Rahmen dieser Vereinbarung in der in der Bestellung angegebenen Währung und unter Verwendung einer der von Couchbase unterstützten Zahlungsmethoden zu leisten. Couchbase kann dem Kunden Rechnungen per E-Mail oder in der über die Cloud Control Plane zugänglichen Form ausstellen. Couchbase ist nicht verpflichtet, Rechnungen an ein anderes Abrechnungs- oder Rechnungsstellungsportal zu senden. Sofern in der jeweiligen Bestellung oder SOW nicht anders angegeben, hat der Kunde alle Rechnungen, die Couchbase dem Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung ausstellt, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, auch wenn die Rechnung keine Bestellnummer des Kunden enthält. Bei mehrjährigen Verträgen und sofern in einer Bestellung nicht anders angegeben, muss der Kunde die Zahlung der entsprechenden Jahresgebühren am oder vor dem Jahrestag der Abonnementlaufzeit überwiesen haben (und Couchbase muss sie erhalten haben). Für in Rechnung gestellte Beträge kann Couchbase nach eigenem Ermessen Verzugszinsen in Höhe von eineinhalb Prozent (1½%) pro Monat oder dem nach geltendem Recht zulässigen Höchstsatz erheben, und der Kunde erstattet Couchbase alle angemessenen Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren), die bei der Einziehung überfälliger Beträge entstehen. Alle vom Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung gezahlten und zu zahlenden Beträge sind unkündbar und nicht erstattungsfähig und sind ohne Aufrechnung oder Gegenforderung und ohne Abzug oder Einbehalt an Couchbase zu zahlen. Wenn der Kunde Lizenzen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Cloud-Service über einen zugelassenen Drittpartner erwirbt, dann gilt die entsprechende Vereinbarung mit diesem Drittpartner für die entsprechenden Zahlungsbedingungen für den Kunden, vorausgesetzt, dass eine solche Drittvereinbarung die Zahlungsbedingungen zwischen Couchbase und einem solchen zugelassenen Drittpartner nicht außer Kraft setzt oder versucht, sie außer Kraft zu setzen. Alle anderen Bedingungen und Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung des Cloud-Service gelten weiterhin für den Kunden.
12.5. Steuern. Alle vom Kunden zu zahlenden Gebühren verstehen sich zuzüglich der anwendbaren Steuern und Abgaben (wie z. B. Mehrwertsteuer, Dienstleistungssteuer, GST, Verbrauchssteuern, Verkaufs- und Transaktionssteuern und Bruttobetragssteuer (zusammenfassend als die "Transaktionssteuern”)). Falls zutreffend, kann Couchbase alle Transaktionssteuern, zu deren Erhebung Couchbase gesetzlich verpflichtet oder berechtigt ist, vom Kunden erheben, und der Kunde hat diese zu zahlen. Der Kunde wird Couchbase die Informationen zur Verfügung stellen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um festzustellen, ob Couchbase verpflichtet ist, Transaktionssteuern vom Kunden zu erheben. Couchbase wird keine Transaktionssteuern einziehen und der Kunde wird keine Transaktionssteuern zahlen, für die der Kunde eine ordnungsgemäß ausgefüllte Freistellungsbescheinigung oder eine Bescheinigung über eine direkte Zahlungserlaubnis vorlegt, für die Couchbase eine verfügbare Freistellung von solchen Transaktionssteuern beanspruchen kann. Alle Zahlungen, die der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung an Couchbase leistet, erfolgen frei von jeglichem Abzug oder Einbehalt, wie er gesetzlich vorgeschrieben sein kann. Wenn ein solcher Abzug oder Einbehalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf grenzüberschreitende Quellensteuern) für eine Zahlung erforderlich ist, zahlt der Kunde die zusätzlichen Beträge, die erforderlich sind, damit der Nettobetrag, den Couchbase erhält, dem dann fälligen und zahlbaren Betrag unter dieser Vereinbarung entspricht. Couchbase wird dem Kunden die Steuerformulare zur Verfügung stellen, die angemessenerweise angefordert werden, um den Betrag der Einbehaltung oder des Abzugs von Steuern in Bezug auf Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung zu reduzieren oder zu eliminieren.
13. Vertraulichkeit.
13.1. Der Kunde und Couchbase werden die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich behandeln. "Vertrauliche Informationen"ist jede geschützte Information, die von einer Partei offengelegt wird ("Offenlegende Partei") an die andere Partei ("Empfangende Partei”) during, or prior to entering into, this Agreement that Receiving Party should know is confidential or proprietary based on the nature of the information and circumstances surrounding the disclosure, including non-public technical information, business information (including pricing), roadmaps, benchmarks, non-public security measures and reports. Confidential Information does not include information that (i) is or becomes generally known to the public through no fault of or breach of this Agreement by the Receiving Party; (ii) is rightfully known by the Receiving Party at the time of disclosure without an obligation of confidentiality to the Disclosing Party; (iii) is independently developed by the Receiving Party without use of the Disclosing Party’s Confidential Information; (iv) the Receiving Party rightfully obtains from a third party without restriction on use or disclosure; or (v) usage data derived by Couchbase from Customer’s use of the Cloud Services provided that such data is anonymized and aggregated.
13.2. Die empfangende Partei, die vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei erhält, verpflichtet sich, diese vertraulichen Informationen nur so zu verwenden, wie es zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen und zur Ausübung ihrer Rechte im Rahmen dieses Vertrages erforderlich ist. Die empfangende Partei wird die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit der gleichen Sorgfalt schützen und deren Offenlegung und unbefugte Nutzung verhindern, wie sie ihre eigenen vertraulichen Informationen schützt, wobei sie in keinem Fall weniger als angemessene Sorgfalt walten lassen wird.
13.3. Upon termination of this Agreement, the Receiving Party will, at the Disclosing Party’s option, promptly return or destroy (and provide written certification of such destruction) the Disclosing Party’s Confidential Information. A party may disclose the other party’s Confidential Information only to the extent required by law or regulation.
14. AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG. THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION AND ANY PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, INCLUDING THAT THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION OR PROFESSIONAL SERVICES PROVIDED WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, SECURE, ACCURATE, COMPLETE OR FREE OF HARMFUL CODE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED,OR THAT ANY INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY COUCHBASE, ANY OF ITS AFFILIATES OR LICENSORS (COLLECTIVELY, THE “COUCHBASE PARTIES”) WILL CREATE ANY WARRANTY. THE COUCHBASE PARTIES (i) DO NOT CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THE CLOUD SERVICE MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES, (ii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGES RESULTING FROM SUCH PROBLEMS, AND (iii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO THE PERFORMANCE, OPERATION OR SECURITY OF THE CLOUD SERVICE THAT ARISE FROM CUSTOMER’S ACTIONS OR OMISSIONS (INCLUDING CUSTOMER’S CONFIGURATION OF THE CLOUD SERVICE IN A MANNER OTHER THAN THROUGH THE CLOUD CONTROL PLANE) OR ANY THIRD-PARTY CONTENT. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COUCHBASE PARTIES HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUIET ENJOYMENT, AVAILABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND TITLE, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE.
15. Entschädigung.
15.1. Entschädigung des Kunden. Der Kunde stellt die Couchbase-Parteien von allen Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Kosten oder Schäden frei, die sich aus oder in Verbindung mit Ansprüchen Dritter ergeben, die sich auf Folgendes beziehen: (i) die Nutzung des Cloud-Dienstes, des Supports oder der Cloud-Umgebung durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer oder den Zugriff darauf; (ii) die Verletzung von Rechten Dritter (einschließlich, ohne Einschränkung, von Rechten an geistigem Eigentum), die sich aus oder in Verbindung mit Serviceinhalten ergeben; und (iii) die Verletzung dieser Vereinbarung oder des geltenden Rechts durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer. Couchbase wird: (a) den Kunden unverzüglich über den betreffenden Anspruch informieren; (b) dem Kunden alle erforderlichen Informationen bezüglich des Anspruchs geben und in angemessener Weise mit dem Kunden zusammenarbeiten; (c) dem Kunden die ausschließliche Kontrolle über die Verteidigung und alle damit verbundenen Vergleichsverhandlungen überlassen, vorausgesetzt, dass Couchbase an der Verteidigung und den damit verbundenen Vergleichsverhandlungen mit einem Anwalt seiner Wahl teilnehmen kann; und (d) keine Schuld oder Haftung im Namen des Kunden zugeben.
15.2. Unterlassungserklärung. Ohne Einschränkung des Vorstehenden und ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung wird Couchbase, wenn die Nutzung des Cloud-Dienstes, der Dokumentation oder der Professional Services untersagt wird oder Couchbase feststellt, dass eine solche Nutzung untersagt werden könnte, nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten (i) dem Kunden das Recht verschaffen, den betroffenen Teil des Cloud-Dienstes, der Dokumentation oder der Professional Services weiter zu nutzen; (ii) den betroffenen Teil des Cloud-Dienstes, der Dokumentation oder der Professional Services, die die Rechte verletzen, ersetzen oder modifizieren, so dass sie die Rechte nicht mehr verletzen; oder (iii) wenn eine der Optionen (i) oder (ii) nach Couchbase's angemessener Meinung wirtschaftlich nicht machbar ist, die betroffenen Teile des Cloud-Dienstes und der Professional Services kündigen und im Falle einer solchen Kündigung dem Kunden einen anteiligen Betrag der Gebühren für die betroffenen Teile des Cloud-Dienstes oder der Professional Services erstatten.
15.3. Ausschlüsse. Under no circumstance will Couchbase incur any liability: (i) arising out of Customer’s failure to use the Cloud Service in accordance with this Agreement; (ii) arising out of modifications made by Customer or a third party to the Cloud Service; (iii) attributable to any third-party open source software components, (iv) arising out of the use, operation or combination of the Cloud Service with software, services, technology, content, data, equipment or materials not provided by Couchbase; or (v) arising out of Customer’s continuation of the allegedly infringing activity after being notified of the alleged infringement claim.
15.4. Exklusive Abhilfe. Die Bestimmungen dieses Abschnitts 15 stellen die gesamte Haftung von Couchbase dar und sind das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden im Rahmen der Vereinbarung in Bezug auf diesen Abschnitt 15.
16. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG. SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, WIRD IN KEINEM FALL: (i) DIE COUCHBASE-PARTEIEN HAFTEN WEDER GEGENÜBER DEM KUNDEN NOCH GEGENÜBER DRITTEN FÜR INDIREKTE, SPEZIELLE, BEILÄUFIGE, FOLGESCHÄDEN ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, ODER SCHÄDEN FÜR GEWINNVERLUST, DATENVERLUST, VERLUST VON GOODWILL, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER ANDERE SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG, DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG DES CLOUD SERVICE, DER DOKUMENTATION ODER DER PROFESSIONELLEN DIENSTLEISTUNGEN DURCH DEN KUNDEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT UND GEMÄSS DIESEM VERTRAG ERGEBEN; UND (ii) DIE GESAMTHAFTUNG DER COUCHBASE-PARTEIEN GEGENÜBER DEM KUNDEN FÜR ALLE VERLUSTE, ANSPRÜCHE UND SCHÄDEN ÜBERSTEIGT DEN GESAMTBETRAG DER VOM KUNDEN FÜR DEN CLOUD-SERVICE GEMÄSS DIESER VEREINBARUNG GEZAHLTEN ODER GEWÄHRTEN GEBÜHREN IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN, DIE DEM VORFALL VORANGEHEN, DER DIE HAFTUNG ERSTMAL BEGRÜNDET HAT.
Alle Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten auch dann, wenn die oben genannten Rechtsbehelfe ihren wesentlichen Zweck verfehlen, und unabhängig von der Form oder Quelle des Anspruchs oder Verlusts, ob der Anspruch oder Verlust vorhersehbar war und ob die Couchbase-Parteien auf die Möglichkeit des Anspruchs oder Verlusts hingewiesen wurden.
17. Laufzeit und Beendigung.
17.1. Begriff. Sofern in einer Bestellung nichts anderes angegeben ist, tritt dieser Vertrag mit dem Datum der Annahme dieses Vertrags durch den Kunden in Kraft und gilt, bis er gemäß diesem Vertrag gekündigt wird.
17.2. Beendigung. Vorbehaltlich der Rechte von Couchbase gemäß Abschnitt 17.4 unten kann jede Partei einen Auftrag, eine SOW oder diesen Vertrag kündigen, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag wesentlich verletzt und, sofern eine solche Verletzung heilbar ist, diese Verletzung für dreißig (30) Tage nach der schriftlichen Mitteilung der Verletzung nicht geheilt wird. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung ausstehender, unbezahlter Gebühren besteht auch nach Beendigung eines Auftrags, einer SOW oder dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung endet automatisch und ohne Benachrichtigung des Kunden nach 90 Tagen nach Ablauf des letzten gültigen Auftrags oder der letzten gültigen SOW.
17.3. Aussetzung des Cloud-Dienstes. Notwithstanding anything in the Agreement to the contrary, Couchbase may suspend or terminate any Cloud Service subscription (i) immediately without notice if necessary to preserve Couchbase’s rights or Couchbase reasonably determines that Customer or any Authorized User of the Cloud Service threatens the security, integrity or availability of the Cloud Service or otherwise breaches applicable laws or regulations, (ii) immediately without notice if Service Content or Customer’s use of the Cloud Service exposes Couchbase or its partners to third-party liability and, in such case, Couchbase may delete any Service Content (including back up data) relating to such account after providing reasonable notice, or (iii) on written notice if Customer fails to comply with Section 12 (Fees, Payment Terms and Taxes). Additionally, Couchbase may suspend Cloud Service access for any modifications or other scheduled maintenance. If commercially feasible, Couchbase will provide advance notice of any such suspension and limit any suspension to the minimum extent and duration required. Customer will remain responsible for all Fees and charges Customer has incurred up to and during any period of suspension of the Cloud Service and will not be entitled to any credit or refund. Couchbase will use commercially reasonable efforts to restore Customer’s access to the Cloud Service promptly following resolution of the cause of Customer’s suspension.
17.4. Wirkung der Beendigung. Upon termination or expiration of all active Orders (including termination under Section 17.3), SOWs or this Agreement, Customer shall (i) immediately discontinue the use of all Clusters and the Cloud Service, (ii) delete the Customer account information (including all Authorized User accounts associated with Customer in the Cloud Control Plane), (iii) uninstall the Cloud Service in accordance with any applicable termination instructions in the Cloud Control Plane, and (iv) immediately pay any outstanding Fees owed by Customer upon receipt of the final invoice. Couchbase shall have no obligation to store (and may irretrievably destroy) Service Content (including backup data) after termination or expiration of the relevant Order, SOW or the Agreement. The following Sections will survive termination or expiration of this Agreement: 4, 7.2, 9, 10, 11 to 18 (inclusive) and all others that by their sense and context are intended to survive the execution, delivery, performance, termination or expiration of this Agreement.
18. Allgemeines.
18.1. Einhaltung der Ausfuhrbestimmungen. Der Cloud-Service und seine Derivate können den Exportgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer Länder unterliegen. Couchbase und der Kunde versichern jeweils, dass sie nicht auf einer Verbotsliste der US-Regierung aufgeführt sind. Der Kunde ist verpflichtet, alle anwendbaren internationalen und nationalen Export- und Wirtschaftssanktionsgesetze oder -vorschriften einzuhalten, die für den Kunden, den Cloud-Service und alle damit verbundenen Technologien oder Dienstleistungen gelten. In Erfüllung dieser Verpflichtung muss der Kunde sicherstellen, dass: (i) die autorisierten Benutzer des Kunden den Cloud-Service oder die Professional Services nicht unter Verletzung von Exportbeschränkungen oder -embargos der Vereinigten Staaten nutzen; und (ii) er keinen Zugriff auf den Cloud-Service oder die Professional Services für (a) Personen gewährt, die auf der Denied Persons"-Liste des U.S. Department of Commerce stehen. Liste der "Denied Persons" oder "Entity List" des US-Handelsministeriums oder der Liste der "Specially Designated Nationals" des US-Finanzministeriums, (b) militärischen Endnutzern oder für militärische Endnutzungen oder (c) Parteien, die an Aktivitäten beteiligt sind, die direkt oder indirekt mit der Verbreitung von Massenvernichtungswaffen zusammenhängen. Diese Bestimmung gilt auch nach Beendigung des Abkommens.
18.2. Höhere Gewalt. Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen des Kunden), die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
18.3. Öffentlichkeitsarbeit. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Couchbase den Namen und das Logo des Kunden in Kundenlisten und Marketingmaterialien aufnimmt, die Couchbase von Zeit zu Zeit zu Werbezwecken veröffentlicht, und gewährt Couchbase eine begrenzte Lizenz für seine Marke ausschließlich zu diesem Zweck, vorausgesetzt, Couchbase hält sich an die Branding-Richtlinien des Kunden. Diese Marketingmaterialien können unter anderem Fallstudien, Video-Testimonials, Pressemitteilungen, Analystenberichte und andere Materialien umfassen, die die Tatsache fördern, dass der Kunde eine Beziehung zu Couchbase hat.
18.4. Zuweisung. Der Kunde darf diese Vereinbarung weder ganz noch teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Couchbase abtreten. Jeder Versuch, diese Vereinbarung ohne eine solche Zustimmung abzutreten, ist nichtig und hat keine Wirkung. Vorbehaltlich des vorherigen Satzes ist diese Vereinbarung für die Nachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger jeder Partei bindend und kommt ihnen zugute.
18.5. Trennbarkeit und Verzicht. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bestimmung dieser Vereinbarung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt, und die anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieser oder einer anderen Bestimmung dar. Alle Verzichtserklärungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien.
18.6. Bekanntmachungen. Jede Benachrichtigung oder Mitteilung von Couchbase im Rahmen dieser Vereinbarung kann durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Couchbase-Website oder per Post oder E-Mail an die entsprechende Adresse, die mit dem Cloud-Service-Konto des Kunden verbunden ist, erfolgen. Alle Benachrichtigungen oder Mitteilungen, die der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung macht, sind per Einschreiben mit Rückschein an Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, United States, zu übermitteln.
18.7. Geltendes Recht und Gerichtsstand. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates Kalifornien, U.S.A., unter Ausschluss der dort geltenden Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass das UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf keine Anwendung findet. Jegliche rechtliche Schritte oder Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, werden ausschließlich vor den Bundes- oder Staatsgerichten in Santa Clara County, Kalifornien, verhandelt, und die Parteien stimmen hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dort zu.
18.8. Gesamte Vereinbarung und Änderungen. This Agreement constitutes the entire agreement and supersedes all prior or contemporaneous oral or written agreements regarding its subject matter, including any agreement on confidentiality previously executed by the parties. Furthermore, no additional or conflicting terms stated on any other document will have any force or effect and are hereby rejected unless expressly agreed upon by the parties’ duly authorized representatives in writing. Except as otherwise set forth in this Agreement or any Order, Couchbase may modify the Agreement (including the Support terms and Service Level Agreement) at any time by posting a revised version at Couchbase’s website at https://cloud.couchbase.com or the applicable website used to provide the Cloud Services, or by otherwise notifying Customer in accordance with Section 18.6. By continuing to use the Cloud Service after the effective date of any such modifications to this Agreement, Customer agrees to be bound by the Agreement, as modified. The date Couchbase last modified this Agreement is set forth at the beginning of the Agreement. Notwithstanding the foregoing, any Orders placed under this version of the Agreement may only be modified by a mutually signed amendment by the parties.
18.9. Keine Vorurteile. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben, lässt die Ausübung von Rechtsmitteln durch eine der Parteien gemäß dieser Vereinbarung ihre anderen Rechtsmittel gemäß dieser Vereinbarung oder anderweitig unberührt.
18.10. Verhältnis der Parteien zueinander. Die Parteien dieser Vereinbarung sind unabhängige Vertragspartner, und diese Vereinbarung begründet keine Partnerschaft, kein Joint Venture, kein Arbeitsverhältnis, kein Franchiseverhältnis und keine Agenturbeziehung zwischen den Parteien. Keine der Parteien hat die Befugnis, die andere Partei zu binden oder im Namen der anderen Partei Verpflichtungen einzugehen, ohne dass die andere Partei zuvor ihre schriftliche Zustimmung erteilt hat.
18.11. Zukünftige Funktionalitäten. Der Kunde hat sich bei seiner Entscheidung, diesen Vertrag abzuschließen, nicht auf die Verfügbarkeit zukünftiger Versionen des Cloud-Service oder zukünftiger Produkte verlassen.
