Capella Cloud-Service-Abonnementvertrag
Dieser Capella-Cloud-Service-Abonnementvertrag, die durch Verweis hierin aufgenommenen Ergänzungen und gegebenenfalls die Bedingungen für die kostenlose Testversion regeln den Zugang und die Nutzung der Website von Couchbase, Inc. (’Couchbase” oder “wir”) Capella Cloud Service.
DURCH DIE ERSTELLUNG EINES KONTOS ZUR NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES ODER DURCH DIE NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG EINVERSTANDEN. WENN SIE EINE ORGANISATION VERTRETEN, SICHERN SIE ZU UND GARANTIEREN, DASS SIE BEFUGT SIND, DIESER VEREINBARUNG IM NAMEN IHRER ORGANISATION ZUZUSTIMMEN. WENN SIE NICHT MIT ALLEN DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, ERSTELLEN SIE KEIN KONTO UND NUTZEN SIE DEN CLOUD SERVICE NICHT.
Dieses Abkommen wurde zuletzt aktualisiert am Februar 24, 2022.
1. Definitionen.
Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe werden im Folgenden in Großbuchstaben definiert:
“Partner” bedeutet jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt den Kunden bzw. Couchbase kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihm steht. Für die Zwecke des vorstehenden Satzes bedeutet “Kontrolle” den direkten oder indirekten Besitz oder die Kontrolle von mehr als 50% der Stimmrechtsanteile an dem betreffenden Unternehmen.
“Cloud-Dienst” bedeutet das Datenbank-as-a-Service-Angebot von Couchbase.
“Cluster” alle Datenbankeinsätze im Cloud-Dienst.
“Cloud Control Plane” ist die Benutzeroberfläche des Cloud-Dienstes.
“Cloud-Umgebung” ist die Infrastruktur-as-a-Service-Cloud-Umgebung, die von einem Drittanbieter von Cloud-Diensten bereitgestellt wird.
“Couchbase Datenschutzrichtlinie” bezeichnet die Couchbase-Datenschutzrichtlinie, die unter www.couchbase.com/privacy-policydie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
"Kunde" ist die Einrichtung, die der Nutzer vertritt, oder, falls dies nicht zutrifft, der Nutzer selbst.
“Kundeninhalt” bezeichnet alle Inhalte oder Daten, die vom oder im Namen des Kunden oder der autorisierten Nutzer im Cloud-Service bereitgestellt werden.
“DPA” bedeutet Couchbase's Data Processing Addendum, verfügbar unter www.couchbase.com/CapellaDPA10192021, in der jeweils aktualisierten oder geänderten Fassung.
"Dokumentation" bezeichnet jede technische Dokumentation, die von Couchbase im Zusammenhang mit dem Cloud Service bereitgestellt wird.
"Gebühren" bezeichnet die Beträge oder Gebühren, (i) die in der jeweiligen Bestellung oder SOW für den Cloud Service und/oder die Professional Services angegeben sind, (ii) die durch die gemessene Nutzung des Cloud Service durch den Kunden anfallen, oder (iii) alle anderen Gebühren oder Entgelte, die im Rahmen dieses Vertrags an Couchbase zu zahlen sind.
“Schädlicher Code” bezeichnet jede Software, Hardware oder andere Technologie, jedes Gerät oder Mittel, einschließlich Viren, Würmer, Malware oder anderer bösartiger Computercodes, deren Zweck oder Wirkung darin besteht, unbefugten Zugang zu Computern, Software, Firmware, Hardware, Systemen, Netzwerken oder Anwendungen oder Funktionen der vorgenannten zu ermöglichen oder diese zu zerstören, zu unterbrechen, zu verzerren oder anderweitig zu schädigen oder zu behindern, einschließlich des Cloud-Service.
"Bestellung" bezeichnet ein Transaktionsdokument (z. B. ein unterschriebenes Angebot), das das Abonnement des Kunden für den Cloud-Service und/oder die Professional Services, falls zutreffend, zusammen mit den entsprechenden Gebühren und der/den Abonnementlaufzeit(en) identifiziert.
"SOW" bezeichnet eine Leistungsbeschreibung, die die vom Kunden erworbenen und zwischen Couchbase und dem Kunden abgeschlossenen Professional Services identifiziert und beschreibt.
"Laufzeit des Abonnements" bezeichnet den in einer Bestellung festgelegten Abonnementzeitraum bis einschließlich eines Ablaufdatums oder, wenn kein Zeitraum angegeben ist, den Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Datum des Inkrafttretens der Bestellung.
Der Begriff "einschließlich" bedeutet unter anderem, aber nicht ausschließlich.
2. Umfang.
Die Bedingungen dieses Capella-Cloud-Service-Abonnementvertrags, die durch Verweis in diesen Vertrag aufgenommenen Ergänzungen, alle begleitenden oder zukünftigen Bestellungen oder SOW (falls zutreffend), die DPA (falls zutreffend) und die Bedingungen für die kostenlose Testversion (falls zutreffend) (zusammen die “Vereinbarung“) regeln den Zugang des Kunden zum und die Nutzung des von Couchbase bereitgestellten Cloud-Service. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den hierin enthaltenen Bedingungen, einer Bestellung oder einem SOW und/oder dem DPA, falls anwendbar, gilt die folgende Rangfolge (in absteigender Reihenfolge): (1) die DPA in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, (2) der Auftrag oder die SOW (vorbehaltlich der Bedingungen in Abschnitt 12.3 unten) und (3) die Bedingungen hierin, nur in Bezug auf einen solchen Konflikt.
3. Zugang und Nutzung des Cloud-Dienstes.
3.1. Vorbehaltlich der Einhaltung der Vertragsbedingungen durch den Kunden gewährt Couchbase hiermit dem Kunden und den Endbenutzern des Kunden, denen der Kunde Zugang zum Cloud-Service gewährt (einschließlich der Mitarbeiter des Kunden und autorisierter Unterauftragnehmer, die den Cloud-Service im Namen des Kunden nutzen) (zusammen die “Autorisierte Benutzer”Couchbase gewährt dem Kunden ein begrenztes, nicht ausschließliches, widerrufliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht abtretbares Recht, auf den Cloud-Service und die Dokumentation innerhalb des erworbenen Serviceplans ausschließlich für den internen Gebrauch des Kunden und, soweit in einer Bestellung ausdrücklich genehmigt, der/der verbundenen Unternehmen des Kunden zuzugreifen und diese zu nutzen. Von Zeit zu Zeit kann Couchbase seinen Kunden Upgrades, Änderungen, Patches, Verbesserungen oder Korrekturen für den Cloud-Service und die Dokumentation zur Verfügung stellen, die Teil des Cloud-Service und der zugehörigen Dokumentation werden und dieser Vereinbarung unterliegen.
3.2. Die Nutzung des Cloud-Dienstes setzt voraus, dass der Kunde und/oder seine autorisierten Nutzer jeweils ein Benutzerkonto anlegen, was den Kunden und die autorisierten Nutzer dazu verpflichten kann, einen Benutzernamen, ein Passwort und andere Anmeldedaten anzugeben (“Informationen zur Registrierung”). Durch die Bereitstellung von Registrierungsinformationen stimmen der Kunde und alle autorisierten Benutzer hiermit zu, E-Mail-Nachrichten von Couchbase zu erhalten. Der Kunde ist verpflichtet, Couchbase unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung zu informieren. Couchbase behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, Registrierungsinformationen oder Kontodaten zurückzusetzen oder zu löschen, wenn Couchbase einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Nutzung vermutet. Der Kunde ist für die Nutzung des Cloud-Dienstes durch autorisierte Benutzer und andere Personen, denen der Kunde Zugang zum Cloud-Dienst gewährt hat, verantwortlich, selbst wenn der Kunde eine solche Nutzung nicht autorisiert hat.
4. Kundenbeschränkungen.
Sofern nicht ausdrücklich im Vertrag gestattet, darf der Kunde nicht auf den Cloud-Service und/oder die Dokumentation zugreifen, dies nicht versuchen und auch nicht Dritten (einschließlich autorisierten Benutzern) gestatten: (a) auf den Cloud-Service und/oder die Dokumentation in irgendeiner Weise zuzugreifen oder diese zu nutzen, es sei denn, dies ist im Vertrag ausdrücklich gestattet; (b) Teile des Cloud-Service und/oder der Dokumentation an Dritte zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu übertragen, unterzulizenzieren oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, vorausgesetzt, dass der Kunde den Cloud-Service in Verbindung mit einer Anwendung nutzen darf, die er seinen eigenen Endbenutzern anbietet, solange diese Endbenutzer nicht direkt auf den Cloud-Service zugreifen können; (c) den Betrieb oder die Sicherheit des Cloud-Dienstes und/oder der Dokumentation zu umgehen, zu stören oder zu gefährden, einschließlich aller Maßnahmen, die dazu dienen, die vertragswidrige Nutzung des Cloud-Dienstes zu überwachen oder zu verhindern, oder anderweitig dem Cloud-Dienst oder über den Cloud-Dienst Informationen oder Materialien zur Verfügung zu stellen, die einen schädlichen Code enthalten, übertragen oder anderweitig aktivieren oder anderweitig dazu bestimmt sind, den Cloud-Dienst zu missbrauchen; (d) Penetrations- oder Leistungstests des Cloud-Dienstes durchzuführen; (e) auf den Cloud-Service und/oder die Dokumentation zugreifen oder diese nutzen, um Benchmarking oder Wettbewerbsanalysen des Cloud-Service zu veröffentlichen oder um Produkte oder Dienste zu entwickeln, zu nutzen, bereitzustellen oder zu unterstützen, die mit Couchbase konkurrieren; (f) den Cloud-Service oder die Dokumentation verändern, übersetzen, zurückentwickeln, dekompilieren oder davon abgeleitete Arbeiten erstellen oder auf andere Weise den Quellcode oder andere urheberrechtlich geschützte Informationen oder Geschäftsgeheimnisse aus dem Cloud-Service oder der Dokumentation ableiten oder bestimmen oder dies versuchen, es sei denn, eine solche Einschränkung ist verboten; (g) Couchbase-Eigentumsvermerke, Markenzeichen, Gewährleistungen oder Haftungsausschlüsse in oder in Bezug auf den Cloud-Service oder die Dokumentation zu entfernen oder anderweitig zu verändern; (h) auf den Cloud-Service oder die Dokumentation in einer Weise oder zu einem Zweck zuzugreifen oder diese zu nutzen, der gegen geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte einer Person oder Einrichtung verstößt, diese unterschlägt oder anderweitig verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt; oder (i) auf den Cloud-Service in einer Weise zuzugreifen oder diesen zu nutzen, die darauf abzielt, Gebühren zu vermeiden oder Nutzungsgrenzen zu überschreiten.
5. Kundenverpflichtungen.
Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass er für die Nutzung des Cloud-Dienstes verantwortlich ist für: (i) die Auswahl einer Cloud-Umgebung; (ii) den Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit aller Registrierungsinformationen, die für den Zugriff auf den Cloud-Service durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer verwendet werden; (iii) die Implementierung und Aufrechterhaltung angemessener technischer und sicherheitstechnischer Maßnahmen zum Schutz der Kundeninhalte vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff; (iv) die Nichtbeeinträchtigung und, falls erforderlich, die Ergreifung von Maßnahmen zur Ermöglichung von Updates des Cloud-Service, um sicherzustellen, dass der Kunde die neueste allgemein verfügbare Version des Cloud-Service verwendet; (v) Implementierung und Aufrechterhaltung geeigneter Konfigurationen des Cloud-Dienstes, um die Backup-Dienste und Disaster-Recovery-Funktionen des Cloud-Dienstes zu ermöglichen, die für die Wiederherstellung von Kundeninhalten erforderlich sind; (vi) ordnungsgemäße Sicherung und Aufrechterhaltung aller mit dem Cloud-Dienst verbundenen Kundensysteme (wobei diese Schritte ohne Einschränkung die regelmäßige Rotation von Zugangsschlüsseln und andere branchenübliche Schritte umfassen, um einen unbefugten Zugang auszuschließen); (vii) jede Softwareanwendung oder Dienstleistung, die der Kunde den Endbenutzern des Kunden zur Verfügung stellt und die eine Schnittstelle zum Cloud-Service hat, und (viii) die unverzügliche Benachrichtigung von Couchbase, wenn der Kunde glaubt, dass es einen unbefugten Zugriff auf die Cloud-Umgebung oder den Cloud-Service oder eine unbefugte Aktivität in Bezug auf diese gibt.
6. Sicherheit.
Couchbase wird technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen und aufrechterhalten. Die aktuellen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind in Anhang B der DSGVO beschrieben.
7. Inhalt des Kunden.
7.1. Der Kunde gewährt Couchbase hiermit ein begrenztes, nicht-exklusives, lizenzfreies, weltweites Recht und eine Lizenz zur Nutzung, Anzeige, zum Hosten, Kopieren, Verarbeiten, Archivieren und Übertragen aller Kundeninhalte oder anderer Daten, die vom Kunden in Verbindung mit einem Support bereitgestellt werden (“Inhalt unterstützen,zusammen mit dem Kundeninhalt, die ”Inhalt der Dienstleistung”), um den Cloud-Service in Übereinstimmung mit der Vereinbarung bereitzustellen und zu verbessern. Couchbase kann eine aggregierte und de-identifizierte Version des Service-Inhalts für seine internen Geschäftszwecke verwenden.
7.2. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er das Recht hat, die oben genannten Rechte und Lizenzen zu gewähren, und dass weder die Serviceinhalte selbst noch ihre Nutzung durch Couchbase für Zwecke im Rahmen der Vereinbarung gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen, missbrauchen oder anderweitig verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Datenschutzrechte und anderer vertraglicher oder gesetzlicher Rechte.
7.3. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er Couchbase in Verbindung mit den Cloud-Diensten keine Serviceinhalte übermittelt, die personenbezogene Daten (wie in der DPA definiert) enthalten, die (i) Beschäftigungs-, genetische, biometrische oder Gesundheitsdaten (einschließlich “geschützter Gesundheitsdaten” gemäß dem Health Insurance Portability and Accountability Act oder ähnlichen Gesetzen) darstellen: (i) Beschäftigungs-, genetische, biometrische oder Gesundheitsdaten (einschließlich “geschützter Gesundheitsdaten” gemäß der Definition im Health Insurance Portability and Accountability Act) oder ähnlichen Gesetzen; (ii) “persönliche Daten” über Personen unter dreizehn (13) Jahren gemäß der Definition im Children's Online Privacy Protection Act oder ähnlichen Gesetzen; (iii) staatlich ausgestellte Identifikationsnummern, einschließlich Sozialversicherungsnummern, Führerscheinnummern und andere staatlich ausgestellte Identifikationsnummern; (iv) Karteninhaber- oder sensible Authentifizierungsdaten, wie diese Begriffe in den Payment Card Industry Data Security Standards definiert sind, oder Finanzkontoinformationen, einschließlich Bankkontonummern (mit Ausnahme solcher Daten, die für die Zahlung von Beträgen erforderlich sind, die an Couchbase in Verbindung mit den Cloud Services zu zahlen sind); (v) die Kombination eines Benutzernamens oder einer E-Mail-Adresse zusammen mit einem Passwort oder einer Sicherheitsfrage und -antwort, die den Zugang zu einem Online-Konto ermöglichen (mit Ausnahme von Registrierungsinformationen); (vi) rassische, ethnische, politische oder religiöse Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit oder Informationen über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung oder andere personenbezogene Daten, die unter Artikel 9 der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union fallen; (vii) personenbezogene Daten über Vorstrafen; oder (viii) alle anderen Informationen oder Kombinationen von Informationen, die unter die Definition von "besonderen Datenkategorien" gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen oder anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen fallen. Wenn solche Serviceinhalte versehentlich an Couchbase übertragen werden, erkennt der Kunde an und erklärt sich damit einverstanden, mit Couchbase zusammenzuarbeiten, um solche Serviceinhalte sicher zu löschen.
7.4. In Bezug auf personenbezogene Daten (wie in der DSGVO definiert), die von Couchbase in Verbindung mit der Bereitstellung des Cloud-Dienstes verarbeitet werden, muss Couchbase die DSGVO einhalten. Wir können bestimmte Registrierungs- und Nutzungsdaten über Sie und Ihre Nutzung der Cloud Services erfassen. In Bezug auf alle persönlichen Daten, die Couchbase als Verantwortlicher erhält, muss Couchbase die Couchbase-Datenschutzrichtlinie einhalten. Das DPA und die Couchbase-Datenschutzrichtlinie werden hiermit in die Vereinbarung aufgenommen.
8. Professionelle Dienstleistungen.
8.1. Die Parteien können vereinbaren, dass Couchbase Beratungsleistungen (die zu Berichten, Empfehlungen oder anderen Leistungen führen können) und Schulungen erbringt, die in der jeweiligen Bestellung oder SOW ausdrücklich genannt sind (zusammen die “Professionelle Dienstleistungen”) von beiden Parteien unterzeichnet. Couchbase erbringt die Professional Services auf einer wirtschaftlich angemessenen Basis in professioneller und fachmännischer Weise in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Vertrags und des jeweiligen Auftrags oder der SOW.
8.2. Sofern nicht ausdrücklich in einem Auftrag oder einer SOW festgelegt, enden Professional Services, die im Rahmen des Vertrags erworben wurden, mit dem Ende des entsprechenden Abonnementzeitraums, der in einem Auftrag festgelegt ist, bis einschließlich eines Ablaufdatums oder nach zwölf (12) Monaten, wenn kein Ablaufdatum festgelegt ist (in jedem Fall das “Ablaufdatum der Services”). Alle nicht genutzten Professional Services nach Ablauf des Ablaufdatums der Services verfallen ohne Rückerstattung der im Voraus bezahlten Gebühren. Für Professional Services, die im Nachhinein fakturierbar gewesen wären, stellt Couchbase eine Schlussrechnung für die ungenutzten Professional Services, die nach dem Ablaufdatum der Services verbleiben, in Übereinstimmung mit dem Vertrag. Sofern in diesem Auftrag nicht anders angegeben, zahlt der Kunde nach Erhalt einer Rechnung von Couchbase die angemessenen Reise- und Nebenkosten, die Couchbase bei der Durchführung von Aktivitäten vor Ort (in Bezug auf die Professional Services oder anderweitig) am Standort des Kunden entstanden sind.
9. Unterstützung und Service-Levels.
Mit Ausnahme von Beta-Diensten, kostenlosen Testversionen oder wie anderweitig in der Vereinbarung festgelegt, wird Couchbase (i) dem Kunden den technischen Support innerhalb des Serviceplans des Kunden zur Verfügung stellen, wie unter www.couchbase.com/support-policy/cloud, in der jeweils aktualisierten Fassung (im Folgenden als die “Unterstützung”), die vom Kunden über die Cloud Control Plane oder in einer Bestellung ausgewählt und vom Kunden bezahlt werden, und (ii) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Service-Levels für den Serviceplan des Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen, die in der jeweils aktuellen Service-Level-Vereinbarung festgelegt sind, die unter www.couchbase.com/CapellaSLA, in der jeweils aktuellen Fassung (die “Service Level Agreement”). Bei Abonnements mit im Voraus bezahlten Credits (wie in der hierin enthaltenen Beschreibung der Gebühren und Entgelte definiert) erlischt der Support mit dem Verbrauch oder dem Ablauf der im Voraus bezahlten Credits, je nachdem, was früher eintritt, und der Anspruch auf den Serviceplan ist nur mit den im Voraus bezahlten Credits verbunden, die in derselben Bestellung wie der entsprechende Serviceplan erworben wurden. Für On-Demand-Credits (wie in der hierin enthaltenen Beschreibung der Gebühren und Entgelte definiert) steht der Support so lange zur Verfügung, wie der Kunde für die On-Demand-Credits bezahlt, und erlischt mit der Kündigung der On-Demand-Credits in Übereinstimmung mit diesem Vertrag. In Verbindung mit dem Support kann Couchbase Leistungs- und Betriebsdaten und Informationen direkt vom Cloud-Dienst erhalten, die sich auf den technischen Betrieb des Cloud-Dienstes beziehen. Couchbase wird diese Daten und Informationen nur für die Bereitstellung der Cloud-Dienste und des Supports und in zusammengefasster Form für die Verbesserung des Cloud-Dienstes verwenden.
10. Beta-Dienste.
Von Zeit zu Zeit und nach alleinigem Ermessen von Couchbase kann der Kunde an bestimmten Test-, Alpha-, Beta-, Gratis- und Probeversionen des Cloud Service teilnehmen (“Beta-Dienste”) ohne zusätzliche Kosten nach eigenem Ermessen, vorbehaltlich der allgemein für den Cloud-Service geltenden Beschränkungen und zusätzlicher von Couchbase festgelegter Anforderungen. Die Beta-Services werden ohne Support und ohne Serviceverpflichtungen zur Verfügung gestellt und können Bugs und andere Funktionsprobleme enthalten. DIE BETA-DIENSTE WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ODER ENTSCHÄDIGUNG BEREITGESTELLT. Couchbase, seine verbundenen Unternehmen und/oder Lizenzgeber haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit den Beta-Diensten entstehen. Sofern nicht anders angegeben, endet die Testphase der Beta-Dienste ein Jahr nach dem Start der Testphase oder an dem Tag, an dem eine Version der Beta-Dienste ohne die entsprechende Bezeichnung der Beta-Dienste allgemein verfügbar wird, je nachdem, was früher eintritt. Couchbase kann die Beta-Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen einstellen und ist nicht verpflichtet, diese Beta-Dienste allgemein verfügbar zu machen.
11. Eigentumsrechte.
11.1. Couchbase und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Anteile an dem Cloud-Service (einschließlich aller Verbesserungen, Erweiterungen oder Änderungen daran), der gesamten Dokumentation und den Professional Services, einschließlich aller Rechte an geistigem Eigentum daran, und nichts in dieser Vereinbarung ist so auszulegen, dass dem Kunden stillschweigend, durch Duldung, Rechtsverwirkung oder anderweitig eine Lizenz oder ein anderes Recht übertragen wird.
11.2. Alle Open-Source-Softwarekomponenten von Drittanbietern, die im Cloud-Service enthalten sind, unterliegen den Bedingungen der anwendbaren Open-Source-Lizenzbedingungen und/oder den Urheberrechtsvermerken, die in der entsprechenden Lizenzdatei, der Dokumentation oder den Materialien im Zusammenhang mit dem Cloud-Service zu finden sind.
11.3. Sofern nicht ausdrücklich in Abschnitt 7 angegeben, behält der Kunde alle Rechte, Titel und Interessen an den Kundeninhalten, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte daran.
11.4. Couchbase kann alle Daten, Rückmeldungen oder Informationen verwenden, die der Kunde Couchbase zur Verfügung stellt oder die Couchbase aus der Nutzung des Cloud-Dienstes oder der Dokumentation durch den Kunden ableitet oder generiert (einschließlich Nutzungsdaten in anonymisierter und aggregierter Form), jedoch mit Ausnahme von Kundeninhalten (“Rückmeldung"Der Kunde überträgt Couchbase hiermit unwiderruflich alle Rechte, Titel und Interessen an und in Bezug auf das Feedback.
11.5. Handelt es sich bei dem Kunden um die Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika oder einen ihrer Auftragnehmer, so unterliegen alle im Rahmen dieses Vertrages gewährten Lizenzen den folgenden Bedingungen: (a) für den Erwerb durch oder im Namen von zivilen Behörden, soweit dies erforderlich ist, um den Schutz als “kommerzielle Computersoftware” und die dazugehörige Dokumentation gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung und wie in Unterabschnitt 12.1212 der Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.1212 und seinen Nachfolgern; und (b) für den Erwerb durch oder im Namen des Verteidigungsministeriums (DOD) und seiner Behörden oder Einheiten, soweit dies erforderlich ist, um den Schutz als “kommerzielle Computersoftware” und zugehörige Dokumentation gemäß den Bedingungen dieses Abkommens und wie in den Unterabschnitten 227.7202-1 und 227.7202-3 der DOD FAR-Ergänzung, 48 C.F.R.227.7202-1 und 227.7202-3, und seinen Nachfolgern angegeben, ist der Hersteller Couchbase, Inc.
12. Gebühren, Zahlungsbedingungen und Steuern.
12.1. Die Gebühren. Der Kunde kann einen Serviceplan für den Cloud-Service über eine Bestellung, eine Bestellung (“PO”) gemäß Abschnitt 12.3 oder andere von Couchbase zur Verfügung gestellte Methoden abonnieren und zahlt Couchbase die entsprechenden Gebühren gemäß diesem Abschnitt 12 und der Beschreibung der Gebühren und Entgelte, die unter www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 das durch Bezugnahme in diese Mitteilung aufgenommen wird.
12.2. Berechnung der Gebühren. Couchbase berechnet und fakturiert Gebühren und Entgelte auf der Grundlage: (i) der gemessenen Nutzung des Cloud-Dienstes durch den Kunden, wie auf der für den vom Kunden genutzten Cloud-Dienst spezifischen Website beschrieben; (ii) wie zwischen Couchbase und dem Kunden in einer Bestellung vereinbart; oder (iii) wie zutreffend, in Übereinstimmung mit den dann aktuellen Listenpreisen von Couchbase. Couchbase behält sich das Recht vor, seine Gebühren und Entgelte mit einer Vorankündigung von mindestens dreißig (30) Tagen zu erhöhen, die elektronisch über den Cloud-Service oder ein vergleichbares Mittel bereitgestellt wird.
12.3. Bestellung per PO. Wenn der Kunde Couchbase einen PO sendet, anstatt eine Bestellung auszuführen, gilt der PO als Angebot, das Couchbase durch (i) Unterzeichnung des PO oder (ii) Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung über die Annahme des PO annehmen kann (wodurch ein beiderseitig verbindlicher Vertrag entsteht, der durch diesen Vertrag geregelt wird). In einem solchen Fall werden nur die auf dem PO aufgeführten kaufmännischen Einzelheiten als Teil des zustande gekommenen Vertrages betrachtet (ohne Berücksichtigung vorgedruckter Bedingungen auf dem PO). Alle anderen Bedingungen auf dem PO, die entweder (i) im Widerspruch zu den Bedingungen dieses Vertrags stehen oder (ii) nicht im Rahmen dieses Vertrags vereinbart wurden, sind ungültig und ohne Wirkung, auch wenn Couchbase den PO unterzeichnet. Alle akzeptierten POs unterliegen automatisch dieser Vereinbarung (auch wenn der PO nicht ausdrücklich auf diese Vereinbarung verweist). Es wird ausdrücklich vereinbart, dass dieser Abschnitt 12 für alle vom Kunden gesendeten und von Couchbase akzeptierten PO gilt. Der Bestellschein muss mindestens die Anzahl der im Voraus bezahlten Guthaben, die Couchbase-SKU-Nummer(n), die Abonnementbedingungen (Anfangs- und Enddatum) für jede Berechtigung, die erworbene Serviceplanstufe und die anwendbaren Gebühren und Entgelte enthalten. Der Kunde ist für alle Gebühren verantwortlich, die sich aus der Nutzung von On-Demand-Credits unter seinen Konten gemäß diesem Vertrag ergeben, und hat diese zu zahlen.
12.4. Zahlungsbedingungen. Sofern zwischen dem Kunden und Couchbase nichts anderes vereinbart wurde, sind alle Zahlungen von Gebühren im Rahmen dieser Vereinbarung in der in der Bestellung angegebenen Währung und unter Verwendung einer der von Couchbase unterstützten Zahlungsmethoden zu leisten. Couchbase kann dem Kunden Rechnungen per E-Mail oder in der über die Cloud Control Plane zugänglichen Form ausstellen. Couchbase ist nicht verpflichtet, Rechnungen an ein anderes Abrechnungs- oder Rechnungsstellungsportal zu senden. Sofern in der jeweiligen Bestellung oder SOW nicht anders angegeben, hat der Kunde alle Rechnungen, die Couchbase dem Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung ausstellt, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, auch wenn die Rechnung keine Bestellnummer des Kunden enthält. Bei mehrjährigen Verträgen und sofern in einer Bestellung nicht anders angegeben, muss der Kunde die Zahlung der entsprechenden Jahresgebühren am oder vor dem Jahrestag der Abonnementlaufzeit überwiesen haben (und Couchbase muss sie erhalten haben). Für in Rechnung gestellte Beträge kann Couchbase nach eigenem Ermessen Verzugszinsen in Höhe von eineinhalb Prozent (1½%) pro Monat oder dem nach geltendem Recht zulässigen Höchstsatz erheben, und der Kunde erstattet Couchbase alle angemessenen Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren), die bei der Einziehung überfälliger Beträge entstehen. Alle vom Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung gezahlten und zu zahlenden Beträge sind unkündbar und nicht erstattungsfähig und sind ohne Aufrechnung oder Gegenforderung und ohne Abzug oder Einbehalt an Couchbase zu zahlen. Wenn der Kunde Lizenzen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Cloud-Service über einen zugelassenen Drittpartner erwirbt, dann gilt die entsprechende Vereinbarung mit diesem Drittpartner für die entsprechenden Zahlungsbedingungen für den Kunden, vorausgesetzt, dass eine solche Drittvereinbarung die Zahlungsbedingungen zwischen Couchbase und einem solchen zugelassenen Drittpartner nicht außer Kraft setzt oder versucht, sie außer Kraft zu setzen. Alle anderen Bedingungen und Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung des Cloud-Service gelten weiterhin für den Kunden.
12.5. Steuern. Alle vom Kunden zu zahlenden Gebühren verstehen sich zuzüglich der anwendbaren Steuern und Abgaben (wie z. B. Mehrwertsteuer, Dienstleistungssteuer, GST, Verbrauchssteuern, Verkaufs- und Transaktionssteuern und Bruttobetragssteuer (zusammenfassend als die "Transaktionssteuern”)). Falls zutreffend, kann Couchbase alle Transaktionssteuern, zu deren Erhebung Couchbase gesetzlich verpflichtet oder berechtigt ist, vom Kunden erheben, und der Kunde hat diese zu zahlen. Der Kunde wird Couchbase die Informationen zur Verfügung stellen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um festzustellen, ob Couchbase verpflichtet ist, Transaktionssteuern vom Kunden zu erheben. Couchbase wird keine Transaktionssteuern einziehen und der Kunde wird keine Transaktionssteuern zahlen, für die der Kunde eine ordnungsgemäß ausgefüllte Freistellungsbescheinigung oder eine Bescheinigung über eine direkte Zahlungserlaubnis vorlegt, für die Couchbase eine verfügbare Freistellung von solchen Transaktionssteuern beanspruchen kann. Alle Zahlungen, die der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung an Couchbase leistet, erfolgen frei von jeglichem Abzug oder Einbehalt, wie er gesetzlich vorgeschrieben sein kann. Wenn ein solcher Abzug oder Einbehalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf grenzüberschreitende Quellensteuern) für eine Zahlung erforderlich ist, zahlt der Kunde die zusätzlichen Beträge, die erforderlich sind, damit der Nettobetrag, den Couchbase erhält, dem dann fälligen und zahlbaren Betrag unter dieser Vereinbarung entspricht. Couchbase wird dem Kunden die Steuerformulare zur Verfügung stellen, die angemessenerweise angefordert werden, um den Betrag der Einbehaltung oder des Abzugs von Steuern in Bezug auf Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung zu reduzieren oder zu eliminieren.
13. Vertraulichkeit.
13.1. Der Kunde und Couchbase werden die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich behandeln. “Vertrauliche Informationen"ist jede geschützte Information, die von einer Partei offengelegt wird ("Offenlegende Partei") an die andere Partei ("Empfangende Partei”Dazu gehören nichtöffentliche technische Informationen, Geschäftsinformationen (einschließlich Preisgestaltung), Roadmaps, Benchmarks, nichtöffentliche Sicherheitsmaßnahmen und Berichte. Zu den vertraulichen Informationen gehören nicht solche, die (a) der Öffentlichkeit ohne Verschulden der empfangenden Partei oder ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung allgemein bekannt sind oder werden; (b) der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung rechtmäßig bekannt sind, ohne dass sie gegenüber der offenlegenden Partei zur Geheimhaltung verpflichtet ist; (c) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt werden, ohne dass die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei verwendet werden; (d) die empfangende Partei rechtmäßig von einem Dritten ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung erhält; oder (e) Nutzungsdaten, die von Couchbase aus der Nutzung der Cloud Services durch den Kunden abgeleitet werden, vorausgesetzt, dass diese Daten anonymisiert und aggregiert werden.
13.2. Die empfangende Partei, die vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei erhält, verpflichtet sich, diese vertraulichen Informationen nur so zu verwenden, wie es zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen und zur Ausübung ihrer Rechte im Rahmen dieses Vertrages erforderlich ist. Die empfangende Partei wird die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit der gleichen Sorgfalt schützen und deren Offenlegung und unbefugte Nutzung verhindern, wie sie ihre eigenen vertraulichen Informationen schützt, wobei sie in keinem Fall weniger als angemessene Sorgfalt walten lassen wird.
13.3. Bei Beendigung dieser Vereinbarung wird die empfangende Partei nach Wahl der offenlegenden Partei die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei unverzüglich zurückgeben oder vernichten (und eine schriftliche Bescheinigung über diese Vernichtung vorlegen). Eine Partei darf die vertraulichen Informationen der anderen Partei nur in dem Maße offenlegen, wie dies gesetzlich oder durch Vorschriften vorgeschrieben ist.
14. AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG.
DER CLOUD SERVICE, DIE DOKUMENTATION UND ALLE PROFESSIONELLEN DIENSTLEISTUNGEN WERDEN “WIE BESEHEN” UND “WIE VERFÜGBAR” BEREITGESTELLT, MIT ALLEN MÄNGELN UND OHNE JEGLICHE GARANTIE, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE, DASS DER CLOUD SERVICE, DIE DOKUMENTATION ODER DIE PROFESSIONELLEN DIENSTLEISTUNGEN DEN ANFORDERUNGEN DES KUNDEN ENTSPRECHEN, UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, SICHER, GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER FREI VON SCHÄDLICHEM CODE SIND, DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER DASS INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE, DIE VON COUCHBASE, EINEM SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIZENZGEBER (ZUSAMMEN DIE “COUCHBASE-PARTEIEN”) ERTEILT WERDEN, EINE GARANTIE BEGRÜNDEN. DIE COUCHBASE-PARTEIEN (i) KONTROLLIEREN NICHT DIE ÜBERTRAGUNG VON DATEN ÜBER KOMMUNIKATIONSMITTEL, EINSCHLIESSLICH DES INTERNETS, UND DER CLOUD-SERVICE KANN EINSCHRÄNKUNGEN, VERZÖGERUNGEN UND ANDEREN PROBLEMEN UNTERWORFEN WERDEN, DIE MIT DER NUTZUNG SOLCHER KOMMUNIKATIONSMITTEL ZUSAMMENHÄNGEN, (ii) SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR JEGLICHE VERZÖGERUNGEN, (ii) sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Lieferausfälle oder andere Schäden, die aus solchen Problemen resultieren, und (iii) sind nicht verantwortlich für Probleme im Zusammenhang mit der Leistung, dem Betrieb oder der Sicherheit des Cloud-Dienstes, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder durch Inhalte von Dritten entstehen. DIE COUCHBASE-PARTEIEN SCHLIESSEN HIERMIT IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER GENAUIGKEIT, DES UNGESTÖRTEN GENUSSES, DER VERFÜGBARKEIT, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND DES RECHTSANSPRUCHS SOWIE ALLER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS DEM HANDELSBRAUCH ODER DER HANDELSPRAXIS ERGEBEN.
15. Entschädigung.
15.1. Entschädigung des Kunden. Der Kunde stellt die Couchbase-Parteien von allen Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Kosten oder Schäden frei, die sich aus oder in Verbindung mit Ansprüchen Dritter ergeben, die sich auf Folgendes beziehen: (i) die Nutzung des Cloud-Dienstes, des Supports oder der Cloud-Umgebung durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer oder den Zugriff darauf; (ii) die Verletzung von Rechten Dritter (einschließlich, ohne Einschränkung, von Rechten an geistigem Eigentum), die sich aus oder in Verbindung mit Serviceinhalten ergeben; und (iii) die Verletzung dieser Vereinbarung oder des geltenden Rechts durch den Kunden oder einen autorisierten Benutzer. Couchbase wird: (a) den Kunden unverzüglich über den betreffenden Anspruch informieren; (b) dem Kunden alle erforderlichen Informationen bezüglich des Anspruchs geben und in angemessener Weise mit dem Kunden zusammenarbeiten; (c) dem Kunden die ausschließliche Kontrolle über die Verteidigung und alle damit verbundenen Vergleichsverhandlungen überlassen, vorausgesetzt, dass Couchbase an der Verteidigung und den damit verbundenen Vergleichsverhandlungen mit einem Anwalt seiner Wahl teilnehmen kann; und (d) keine Schuld oder Haftung im Namen des Kunden zugeben.
15.2. Unterlassungserklärung. Ohne Einschränkung des Vorstehenden und ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung wird Couchbase, wenn die Nutzung des Cloud-Dienstes, der Dokumentation oder der Professional Services untersagt wird oder Couchbase feststellt, dass eine solche Nutzung untersagt werden könnte, nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten (i) dem Kunden das Recht verschaffen, den betroffenen Teil des Cloud-Dienstes, der Dokumentation oder der Professional Services weiter zu nutzen; (ii) den betroffenen Teil des Cloud-Dienstes, der Dokumentation oder der Professional Services, die die Rechte verletzen, ersetzen oder modifizieren, so dass sie die Rechte nicht mehr verletzen; oder (iii) wenn eine der Optionen (i) oder (ii) nach Couchbase's angemessener Meinung wirtschaftlich nicht machbar ist, die betroffenen Teile des Cloud-Dienstes und der Professional Services kündigen und im Falle einer solchen Kündigung dem Kunden einen anteiligen Betrag der Gebühren für die betroffenen Teile des Cloud-Dienstes oder der Professional Services erstatten.
15.3. Ausschlüsse. Unter keinen Umständen übernimmt Couchbase eine Haftung: (i) die sich aus dem Versäumnis des Kunden ergibt, den Cloud-Service in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zu nutzen; (ii) die sich aus Änderungen ergibt, die der Kunde oder ein Dritter am Cloud-Service vorgenommen hat; (iii) die auf Open-Source-Softwarekomponenten Dritter zurückzuführen ist, oder (iv) die sich aus der Nutzung, dem Betrieb oder der Kombination des Cloud-Service mit Software, Diensten, Technologie, Inhalten, Daten, Geräten oder Materialien ergibt, die nicht von Couchbase bereitgestellt wurden.
15.4. Exklusive Abhilfe. Die Bestimmungen dieses Abschnitts 15 stellen die gesamte Haftung von Couchbase dar und sind das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden im Rahmen der Vereinbarung in Bezug auf diesen Abschnitt 15.
16. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.
SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, WIRD IN KEINEM FALL: (i) DIE COUCHBASE-PARTEIEN HAFTEN WEDER GEGENÜBER DEM KUNDEN NOCH GEGENÜBER DRITTEN FÜR INDIREKTE, SPEZIELLE, BEILÄUFIGE, FOLGESCHÄDEN ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, ODER SCHÄDEN FÜR GEWINNVERLUST, DATENVERLUST, VERLUST VON GOODWILL, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER ANDERE SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG, DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG DES CLOUD SERVICE, DER DOKUMENTATION ODER DER PROFESSIONELLEN DIENSTLEISTUNGEN DURCH DEN KUNDEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT UND GEMÄSS DIESEM VERTRAG ERGEBEN; UND (ii) DIE GESAMTHAFTUNG DER COUCHBASE-PARTEIEN GEGENÜBER DEM KUNDEN FÜR ALLE VERLUSTE, ANSPRÜCHE UND SCHÄDEN ÜBERSTEIGT DEN GESAMTBETRAG DER VOM KUNDEN FÜR DEN CLOUD-SERVICE GEMÄSS DIESER VEREINBARUNG GEZAHLTEN ODER GEWÄHRTEN GEBÜHREN IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN, DIE DEM VORFALL VORANGEHEN, DER DIE HAFTUNG ERSTMAL BEGRÜNDET HAT.
Alle Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten auch dann, wenn die oben genannten Rechtsbehelfe ihren wesentlichen Zweck verfehlen, und unabhängig von der Form oder Quelle des Anspruchs oder Verlusts, ob der Anspruch oder Verlust vorhersehbar war und ob die Couchbase-Parteien auf die Möglichkeit des Anspruchs oder Verlusts hingewiesen wurden.
17. Laufzeit und Beendigung.
17.1. Begriff. Sofern in einer Bestellung nichts anderes angegeben ist, tritt dieser Vertrag mit dem Datum der Annahme dieses Vertrags durch den Kunden in Kraft und gilt, bis er gemäß diesem Vertrag gekündigt wird.
17.2. Beendigung. Vorbehaltlich der Rechte von Couchbase gemäß Abschnitt 17.4 unten kann jede Partei einen Auftrag, eine SOW oder diesen Vertrag kündigen, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag wesentlich verletzt und, sofern eine solche Verletzung heilbar ist, diese Verletzung für dreißig (30) Tage nach der schriftlichen Mitteilung der Verletzung nicht geheilt wird. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung ausstehender, unbezahlter Gebühren besteht auch nach Beendigung eines Auftrags, einer SOW oder dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung endet automatisch und ohne Benachrichtigung des Kunden nach 90 Tagen nach Ablauf des letzten gültigen Auftrags oder der letzten gültigen SOW.
17.3. Aussetzung des Cloud-Dienstes. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in der Vereinbarung kann Couchbase jedes Cloud-Service-Abonnement (i) sofort und ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, wenn dies erforderlich ist, um die Rechte von Couchbase zu wahren, oder wenn Couchbase nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass der Kunde oder ein autorisierter Nutzer des Cloud-Service die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Cloud-Service gefährdet oder anderweitig gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, (ii) sofort und ohne Vorankündigung, wenn der Dienstinhalt oder die Nutzung des Cloud-Dienstes durch den Kunden Couchbase oder seine Partner der Haftung gegenüber Dritten aussetzt, und in diesem Fall kann Couchbase alle Dienstinhalte (einschließlich Sicherungsdaten), die sich auf ein solches Konto beziehen, nach angemessener Benachrichtigung löschen, oder (iii) nach schriftlicher Benachrichtigung, wenn der Kunde Abschnitt 12 (Gebühren, Zahlungsbedingungen und Steuern) nicht einhält. Darüber hinaus kann Couchbase den Zugang zum Cloud-Service für Änderungen oder andere geplante Wartungsarbeiten aussetzen. Wenn dies wirtschaftlich machbar ist, wird Couchbase eine solche Aussetzung im Voraus ankündigen und die Aussetzung auf das erforderliche Mindestmaß und die erforderliche Dauer beschränken. Der Kunde bleibt für alle Gebühren und Kosten verantwortlich, die ihm bis zu und während einer Aussetzung des Cloud-Dienstes entstanden sind, und hat keinen Anspruch auf eine Gutschrift oder Erstattung. Couchbase wird alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um den Zugang des Kunden zum Cloud-Service umgehend wiederherzustellen, nachdem die Ursache für die Aussetzung des Kunden behoben wurde.
17.4. Wirkung der Beendigung. Bei Beendigung oder Ablauf aller aktiven Aufträge (einschließlich der Beendigung gemäß Abschnitt 17.3), SOWs oder dieser Vereinbarung ist der Kunde verpflichtet, (i) die Nutzung aller Cluster und des Cloud-Dienstes unverzüglich einzustellen, (ii) die Kontoinformationen des Kunden zu löschen (einschließlich aller autorisierten Benutzerkonten, die dem Kunden in der Cloud Control Plane zugeordnet sind), (iii) den Cloud-Dienst in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Beendigungsanweisungen in der Cloud Control Plane zu deinstallieren und (iv) alle ausstehenden Gebühren, die der Kunde schuldet, nach Erhalt der letzten Rechnung unverzüglich zu zahlen. Couchbase ist nicht verpflichtet, Service-Inhalte (einschließlich Sicherungsdaten) nach Beendigung oder Ablauf des jeweiligen Auftrags, der SOW oder der Vereinbarung zu speichern (und kann diese unwiederbringlich vernichten). Die folgenden Abschnitte überdauern die Kündigung oder das Auslaufen dieser Vereinbarung: 4, 7.2, 9, 10, 11 bis 18 (einschließlich) und alle anderen, die nach ihrem Sinn und Zusammenhang die Ausführung, Lieferung, Erfüllung, Kündigung oder das Auslaufen dieses Vertrags überdauern sollen.
18. Allgemeines.
18.1. Einhaltung der Ausfuhrbestimmungen. Der Cloud-Service und seine Derivate können den Exportgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer Länder unterliegen. Couchbase und der Kunde versichern jeweils, dass sie nicht auf einer Verbotsliste der US-Regierung aufgeführt sind. Der Kunde ist verpflichtet, alle anwendbaren internationalen und nationalen Export- und Wirtschaftssanktionsgesetze oder -vorschriften einzuhalten, die für den Kunden, den Cloud-Service und alle damit verbundenen Technologien oder Dienstleistungen gelten. In Erfüllung dieser Verpflichtung muss der Kunde sicherstellen, dass: (i) die autorisierten Benutzer des Kunden den Cloud-Service oder die Professional Services nicht unter Verletzung von Exportbeschränkungen oder -embargos der Vereinigten Staaten nutzen; und (ii) er keinen Zugriff auf den Cloud-Service oder die Professional Services für (a) Personen gewährt, die auf der Denied Persons"-Liste des U.S. Department of Commerce stehen. Liste der "Denied Persons" oder "Entity List" des US-Handelsministeriums oder der Liste der "Specially Designated Nationals" des US-Finanzministeriums, (b) militärischen Endnutzern oder für militärische Endnutzungen oder (c) Parteien, die an Aktivitäten beteiligt sind, die direkt oder indirekt mit der Verbreitung von Massenvernichtungswaffen zusammenhängen. Diese Bestimmung gilt auch nach Beendigung des Abkommens.
18.2. Höhere Gewalt. Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen des Kunden), die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
18.3. Öffentlichkeitsarbeit. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Couchbase den Namen und das Logo des Kunden in Kundenlisten aufnimmt, die Couchbase von Zeit zu Zeit zu Werbezwecken veröffentlicht, und gewährt Couchbase eine eingeschränkte Lizenz für sein Warenzeichen ausschließlich zu diesem Zweck, vorausgesetzt, Couchbase hält sich an die Branding-Richtlinien des Kunden.
18.4. Zuweisung. Der Kunde darf diese Vereinbarung weder ganz noch teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Couchbase abtreten. Jeder Versuch, diese Vereinbarung ohne eine solche Zustimmung abzutreten, ist nichtig und hat keine Wirkung. Vorbehaltlich des vorherigen Satzes ist diese Vereinbarung für die Nachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger jeder Partei bindend und kommt ihnen zugute.
18.5. Trennbarkeit und Verzicht. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bestimmung dieser Vereinbarung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt, und die anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieser oder einer anderen Bestimmung dar. Alle Verzichtserklärungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien.
18.6. Bekanntmachungen. Jede Benachrichtigung oder Mitteilung von Couchbase im Rahmen dieser Vereinbarung kann durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Couchbase-Website oder per Post oder E-Mail an die entsprechende Adresse, die mit dem Cloud-Service-Konto des Kunden verbunden ist, erfolgen. Alle Benachrichtigungen oder Mitteilungen, die der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung macht, sind per Einschreiben mit Rückschein an Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, United States, zu übermitteln.
18.7. Geltendes Recht und Gerichtsstand. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates Kalifornien, U.S.A., unter Ausschluss der dort geltenden Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass das UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf keine Anwendung findet. Jegliche rechtliche Schritte oder Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, werden ausschließlich vor den Bundes- oder Staatsgerichten in Santa Clara County, Kalifornien, verhandelt, und die Parteien stimmen hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dort zu.
18.8. Gesamte Vereinbarung und Änderungen. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen über ihren Gegenstand, einschließlich aller zuvor von den Parteien getroffenen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Darüber hinaus haben keine zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen, die in einem anderen Dokument aufgeführt sind, irgendeine Kraft oder Wirkung und werden hiermit zurückgewiesen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich von den ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertretern der Parteien schriftlich vereinbart. Sofern in dieser Vereinbarung oder einer Bestellung nichts anderes festgelegt ist, kann Couchbase die Vereinbarung (einschließlich der Support-Bedingungen und des Service Level Agreements) jederzeit ändern, indem es eine überarbeitete Version auf der Website von Couchbase unter https://cloud.couchbase.com oder die entsprechende Website, die für die Bereitstellung der Cloud-Dienste verwendet wird, oder durch anderweitige Benachrichtigung des Kunden gemäß Abschnitt 18.6. Durch die weitere Nutzung des Cloud-Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens solcher Änderungen dieser Vereinbarung stimmt der Kunde zu, an die Vereinbarung in ihrer geänderten Fassung gebunden zu sein. Das Datum, an dem Couchbase diese Vereinbarung zuletzt geändert hat, ist am Anfang der Vereinbarung angegeben. Ungeachtet des Vorstehenden können Bestellungen, die unter dieser Version der Vereinbarung aufgegeben wurden, nur durch eine von den Parteien unterzeichnete Änderung geändert werden.
18.9. Keine Vorurteile. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben, lässt die Ausübung von Rechtsmitteln durch eine der Parteien gemäß dieser Vereinbarung ihre anderen Rechtsmittel gemäß dieser Vereinbarung oder anderweitig unberührt.
18.10. Verhältnis der Parteien zueinander. Die Parteien dieser Vereinbarung sind unabhängige Vertragspartner, und diese Vereinbarung begründet keine Partnerschaft, kein Joint Venture, kein Arbeitsverhältnis, kein Franchiseverhältnis und keine Agenturbeziehung zwischen den Parteien. Keine der Parteien hat die Befugnis, die andere Partei zu binden oder im Namen der anderen Partei Verpflichtungen einzugehen, ohne dass die andere Partei zuvor ihre schriftliche Zustimmung erteilt hat.
18.11. Zukünftige Funktionalitäten. Der Kunde hat sich bei seiner Entscheidung, diesen Vertrag abzuschließen, nicht auf die Verfügbarkeit zukünftiger Versionen des Cloud-Service oder zukünftiger Produkte verlassen.
