新しい調査によると、半数以上の組織が変革に固執するあまり、無駄なプロジェクトのリスクを高めている。
カリフォルニア州マウンテンビュー - 2018年8月14日 - 。 企業は、欠陥のあるデジタル・プロジェクトに突っ走ることで、今後1年間に数百万ドルを無駄にするリスクがある。 Couchbase が明らかにした。米国、英国、フランス、ドイツの企業でデジタルトランスフォーメーションの責任者450人を対象に行われた調査では、52%がデジタルトランスフォーメーションに固執するあまり、思慮不足のプロジェクトに突入するリスクが高まっていると回答した。このような駆け込みリスクは、変革を迫られるプレッシャーの高まりによって引き起こされている:回答者の85%が、過去12ヵ月間に業界における破壊が加速していると答え、86%が、今後12ヵ月間にデジタル・サービスの提供に適応しなければ、企業の存在意義が低下すると考えている。しかし、この圧力に適応できる企業は大きな成功を収めることができる:6%の企業は、デジタル・エクスペリエンスに完全な革命を起こし、今やその業界で唯一無二の存在となっている。
その他の発見は以下の通り:
- 回答者の95%が、デジタル・トランスフォーメーションは克服不可能なタスクに思えるかもしれない、つまりプロジェクトは失敗する可能性が高いと考えている。
- 組織は過去12カ月間に、デジタル変革プロジェクトに平均$2,400万ドルを費やした。
- デジタルトランスフォーメーションの主な推進要因は、競合他社による進歩が35%、規制の変化が23%、顧客からの圧力が19%と回答している。
- デジタル革新についていけない企業は、4年以内に廃業するか競合他社に吸収されると64%が考えている。
- デジタル・プロジェクトの失敗には個人的な影響もある:回答者の83%が、プロジェクトが失敗した場合、解雇に直面すると答えている。
- このようなプレッシャーにもかかわらず、組織は立ち止まってはいない。過去1年間にデジタル・エクスペリエンスを完全に革命化(6%)または変革(19%)したのは25%で、2017年は15%だった。
ツイートする:新しい#Couchbaseのレポートによると、変革へのプレッシャーが高まる中、企業はデジタルプロジェクトに平均$2,800万ドルを浪費するリスクがある。 http://bit.ly/2w018JS
「Couchbaseのマット・ケイン最高経営責任者(CEO)は、次のように述べています。「私たちは、営業、マーケティング、人事、財務、物流に至るまで、組織のあらゆる部分が魅力的なデジタル体験を中心に構築される、大規模でインタラクティブな企業の時代を迎えようとしています。「デジタルトランスフォーメーションの革命的な可能性は、それをうまく実行できる組織に大きなプラスの影響を与えるでしょう。しかし、スピード感を持って変革しなければならないというプレッシャーは、組織が関連性を失うという恐怖に駆られ、標準以下のエクスペリエンスと無駄な投資をもたらす、急ごしらえの反応的なアプローチを取るリスクが高いことを意味します。変革は目的地ではない。それは継続的なプロセスであり、最善であれば、プロアクティブであり、ビジネス全体のニーズによって推進され、適切なデータインフラによって支えられる。このアプローチを採用し、プレッシャーに惑わされないことで、組織は先進的な25%の仲間入りをすることができる。"
デジタルトランスフォーメーションは、そのほとんどがIT部門によって推進されてきた:組織の76%が、過去5年間にデジタルトランスフォーメーションを推進したビジネス機能のトップ3にIT部門を挙げている。経営幹部もかなりの発言力を持ち、47パーセントが上位3位に入っている。しかし、他の機能についてはその割合が圧倒的に低く、トランスフォーメーションが組織全体に関わるものではなく、依然としてITの領域とみなされていることを示唆している。
デジタルトランスフォーメーションは、テクノロジーによっても阻まれている。組織の88%が、レガシーデータベースが対応できなかったために、デジタルプロジェクトが失敗したり、スコープが縮小したり、大幅な遅延に見舞われたりした経験があるという。実際、このようなレガシーデータベースへの依存と優先順位の競合は、以下のような多くの問題を引き起こしている:
- 87%の企業が、IoTやモバイル・デバイスで動作する新しいアプリケーションやサービスに対する意欲を縮小せざるを得ないと回答している。
- データをリアルタイムで利用できると回答した組織は29%にとどまり、エンドユーザー・エクスペリエンスや提供できるサービスの種類が制限されている。
- 74%の企業がレガシーデータベースに大きく依存しており、新しいデータベース技術を思うように導入できていない。
- 回答者の83パーセントが、組織のデータベースの安全性を確保しなければならないというプレッシャーにさらされている。
「データは、大規模でインタラクティブな企業の中核をなすものです。「顧客や従業員、さらには機械対機械のアプリケーションは、中央サーバーへのアクセスが制限されている場合でも、リアルタイムで適切なデータにアクセスする必要があります。だからといって、レガシー・テクノロジーを捨てて最初からやり直せというわけではない。しかし、ニーズに合った適切なデータ・アーキテクチャを確保する必要はある。急な方向転換にも対応でき、規模に応じたパフォーマンスが可能で、セキュアなものだ。適切なテクノロジーが手元にあれば、組織は高まる圧力を乗り切り、真のデジタル革命に参加する準備ができる。
2018年Couchbase CIO調査レポートの全文はダウンロード可能です。 これ.
本レポートは、独立系市場調査機関であるVanson Bourneが2018年6月から7月にかけて、米国、英国、フランス、ドイツの従業員1,000人以上の組織のCIO、CDO、CTOといったデジタルトランスフォーメーションの責任者450人を対象に実施したオンライン調査に基づいている。
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