MOUNTAIN VIEW, California - 14 de agosto de 2018 - Las organizaciones corren el riesgo de malgastar millones de dólares en los próximos 12 meses si se apresuran a emprender proyectos digitales defectuosos, según una investigación de Couchbase ha descubierto. En la encuesta realizada a 450 responsables de transformación digital de empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania, el 52% afirmó que la obsesión por la transformación digital había aumentado el riesgo de precipitarse en proyectos mal concebidos, lo que significa que gran parte de su gasto medio previsto de $28 millones en los próximos 12 meses podría desperdiciarse. Este riesgo de precipitación se debe a la creciente presión para transformarse: El 85% de los encuestados afirma que la disrupción en su sector se ha acelerado en los últimos 12 meses, y el 86% cree que las empresas tendrán que adaptarse a la prestación de servicios digitales en los próximos 12 meses, o aceptar que perderán relevancia. Sin embargo, las empresas que sepan adaptarse a esta presión pueden tener un éxito significativo: El 6% ha revolucionado por completo la experiencia digital hasta el punto de que ahora es única en su sector.
 
Otras conclusiones son:

• El 95% de los encuestados cree que la transformación digital puede parecer una tarea insuperable, lo que significa que los proyectos tienen más probabilidades de fracasar.
• Las organizaciones gastaron una media de $24 millones en proyectos de transformación digital en los últimos 12 meses
• El 35% afirma que el principal motor de la transformación digital son los avances de la competencia, el 23% los cambios en la normativa y el 19% la presión de los clientes, lo que significa que la transformación digital está impulsada principalmente por necesidades reactivas, en lugar de por ideas proactivas.
• Las empresas tienen poco tiempo para hacerlo bien: el 64% cree que las que no puedan seguir el ritmo de las innovaciones digitales quebrarán o serán absorbidas por un competidor en menos de cuatro años.
• El fracaso de los proyectos digitales tiene consecuencias personales: El 83% de los encuestados afirma que se enfrentaría a un despido si un proyecto fracasa.
• A pesar de estas presiones, las organizaciones no se quedan quietas: el 25 por ciento ha revolucionado por completo (6 por ciento) o transformado (19 por ciento) la experiencia digital en el último año, frente al 15 por ciento en 2017
   

Haz clic para tuitear: Las organizaciones corren el riesgo de malgastar una media de $28 millones en proyectos digitales a medida que aumenta la presión para transformarse, según un nuevo informe de #Couchbase. https://bit.ly/2w018JS

"Estamos entrando en la era de la empresa masivamente interactiva en la que cada parte de una organización, desde ventas y marketing, hasta RRHH, finanzas y logística, se construye en torno a experiencias digitales atractivas", dijo Matt Cain, CEO de Couchbase. "El potencial revolucionario de la transformación digital tendrá un impacto enormemente positivo para aquellas organizaciones que puedan hacerlo bien. Sin embargo, la presión para transformarse a gran velocidad significa que las organizaciones corren un mayor riesgo de adoptar un enfoque apresurado y reactivo, impulsado por el miedo a que la organización pierda relevancia, lo que resulta en experiencias de calidad inferior e inversiones desperdiciadas. La transformación no es un destino. Es un proceso continuo que, en el mejor de los casos, es proactivo, impulsado por las necesidades de la empresa en su conjunto y respaldado por la infraestructura de datos adecuada. Si adoptan este enfoque y no se dejan amedrentar por la presión, las organizaciones pueden engrosar las filas del 25% líder."
 
La transformación digital ha sido impulsada principalmente por la función de TI: El 76% de las organizaciones la sitúan entre las tres principales funciones empresariales que han impulsado su transformación digital en los últimos cinco años. Los directivos de las empresas también tienen mucho que decir, ya que el 47% los sitúa entre los tres primeros. Sin embargo, otras funciones están mucho menos representadas, lo que sugiere que la transformación sigue considerándose dominio de las TI en lugar de algo que debería concernir a toda la organización.
 
La transformación digital también sigue viéndose frenada por la tecnología. El 88% de las organizaciones han visto fracasar un proyecto digital, reducir su alcance o sufrir retrasos significativos porque su base de datos heredada no podía soportarlo. De hecho, esta dependencia de las bases de datos heredadas y las prioridades contrapuestas han planteado una serie de problemas, entre ellos:
 

• El 87% de las organizaciones se ven obligadas a reducir sus ambiciones de nuevas aplicaciones y servicios para que funcionen con dispositivos IoT o móviles, ya que estos dispositivos no pueden igualar la capacidad de procesamiento de datos de los grandes servidores ni garantizar una conexión constante.
• Sólo el 29% de las organizaciones afirman que pueden utilizar los datos en tiempo real, lo que limita la experiencia del usuario final y los tipos de servicios que pueden ofrecer.
• El 74% de las organizaciones dependen tanto de sus bases de datos heredadas que no pueden adoptar una tecnología de bases de datos más moderna con la rapidez que desearían.
• El 83% de los encuestados se ven sometidos a una presión cada vez mayor para proteger las bases de datos de sus organizaciones, lo que pone al descubierto las amenazas a las que se enfrentan las organizaciones y resta atención a la transformación de nuevos servicios.

 
"Los datos están en el corazón de la empresa masivamente interactiva", continúa Matt Cain. "Las aplicaciones orientadas al cliente y al empleado, e incluso las de máquina a máquina, necesitan acceder a los datos correctos, en tiempo real, incluso cuando el acceso a un servidor central es limitado. Esto no significa necesariamente que las organizaciones deban deshacerse de su tecnología heredada y empezar de nuevo. Sin embargo, sí deben asegurarse de que disponen de la arquitectura de datos adecuada a sus necesidades. Una que pueda gestionar cambios repentinos de dirección, que pueda funcionar a escala y que sea segura. Con la tecnología adecuada a mano, las organizaciones estarán preparadas para capear la creciente presión y participar en una auténtica revolución digital." 
 
El informe completo de la encuesta CIO 2018 de Couchbase está disponible para su descarga aquí.

El informe se basa en una encuesta en línea realizada en junio y julio de 2018 por Vanson Bourne, una organización independiente de investigación de mercado, a 450 responsables de transformación digital, como CIO, CDO y CTO, en organizaciones con 1000 empleados o más en Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania.