SANTA CLARA, CALIFORNIA - 10 maggio 2022 - Couchbase, Inc. (NASDAQ: BASE), fornitore di un moderno database leader per le applicazioni aziendali, ha pubblicato oggi i risultati della sua quinta indagine annuale sulla trasformazione digitale delle imprese. L'indagine globale condotta su 650 leader IT ha rilevato che, nonostante le sfide degli ultimi due anni, le aziende hanno compiuto progressi significativi. Il 79% delle aziende ha apportato miglioramenti significativi, trasformativi o addirittura rivoluzionari all'esperienza dell'utente finale attraverso la trasformazione digitale nell'ultimo anno, rispetto al 73% del 2019 e al 72% del 2020. E le prospettive sono ottimistiche: in media, le imprese prevedono di aumentare gli investimenti nella trasformazione digitale di 46% nei prossimi 12 mesi.

Tuttavia, le imprese devono ancora essere consapevoli delle sfide della trasformazione digitale. L'81% delle imprese ha visto fallire, ritardare o ridurre i progetti di trasformazione digitale nell'ultimo anno, con un costo medio di $4,12 milioni. Altre 82% sono state impossibilitate a portare avanti i progetti di trasformazione digitale che volevano realizzare a causa di fattori quali la mancanza di risorse o fondi (segnalata da 26%), la mancanza di competenze per realizzare il progetto (24%) o la complessità dell'implementazione delle tecnologie (23%).

Le conseguenze di questi progetti falliti o mancati possono andare oltre lo spreco di fondi. Il 55% delle aziende che hanno avuto problemi con i loro progetti di trasformazione digitale ha dovuto ritardare gli obiettivi strategici di tre mesi o più, o azzerarli completamente. Tra le altre potenziali conseguenze dell'incapacità di tenere il passo individuate dagli intervistati vi è la perdita di personale prezioso a favore di concorrenti più innovativi, sia nel settore IT (41%) che in altre aree aziendali (40%); la difficoltà di ottenere finanziamenti o di effettuare un'IPO di successo (31%); il fallimento dell'attività o l'assorbimento da parte di un concorrente (26%).

"I progressi nelle ambizioni di trasformazione digitale delle organizzazioni negli ultimi 12 mesi sono evidenti e il futuro è luminoso", ha dichiarato Ravi Mayuram, Chief Technology Officer di Couchbase. L'ideale sarebbe iniziare a vedere le aziende mettere in pratica progetti e idee che prima non erano considerati possibili". Affinché questo diventi realtà, le aziende devono imparare la lezione degli ultimi due anni e affrontare le sfide che si trovano ad affrontare, altrimenti gran parte dell'aumento degli investimenti di 46% potrebbe andare sprecato. I team IT hanno bisogno del supporto di tutta l'azienda, delle risorse necessarie, delle competenze e delle tecnologie giuste per avere successo. Dall'adozione del cloud all'utilizzo ottimale dei dati, le imprese in grado di sfruttare le nuove tecnologie saranno le più adatte a prosperare".

Lezioni apprese

Gli ultimi due anni hanno avuto un impatto trasformativo sui team IT. Il 95% degli intervistati ha implementato o studiato opportunità di trasformazione digitale che non sarebbero state realistiche alla fine del 2019: dal lavoro ibrido (quasi 47%) al passaggio al cloud (46%), alla sostituzione di tecnologie e processi legacy (42%), alla modifica del modo in cui l'azienda opera (36%) e alla creazione di nuove offerte commerciali (35%). Altri risultati includono:

• 99% delle imprese affermano di aver tratto insegnamenti dalla pandemia, tra cui l'importanza di supportare il lavoro remoto e ibrido (45%), la necessità di continui investimenti e ricerche nelle tecnologie di trasformazione digitale (41%) e la necessità di coinvolgere meglio l'azienda nella strategia di trasformazione digitale (34%).
• Le priorità di investimento si stanno spostando rispetto al 2019: mentre la sicurezza è ancora la priorità principale per le aziende e il lavoro ibrido ha ricevuto un comprensibile impulso, l'ammodernamento della tecnologia esistente è diminuito come priorità, mentre l'adozione di nuove tecnologie è cresciuta - suggerendo che le aziende riconoscono di aver bisogno di strumenti completamente nuovi e moderni per affrontare il futuro.
• I modi di lavorare sono cambiati: 88% degli intervistati affermano che i loro obiettivi di trasformazione digitale sono cambiati radicalmente negli ultimi due anni; 95% hanno accelerato le loro strategie di modernizzazione delle applicazioni; 90% hanno modificato il modo in cui stanziano il budget per la trasformazione digitale; e 93% affermano che i progetti di trasformazione digitale degli ultimi due anni rappresentano cambiamenti permanenti nel modo in cui la loro azienda opera o lavora.
• Gli utenti finali sono al centro dell'attenzione: 88% degli intervistati hanno dichiarato che i loro progetti di trasformazione digitale sono stati guidati più da cambiamenti nel comportamento degli utenti che dalla creazione di nuove opportunità di business.

"Questo è un momento entusiasmante per il settore IT. Stiamo entrando in un periodo di estrema creatività, poiché le organizzazioni passano da una trasformazione digitale guidata dalla reazione a eventi esterni, come la pandemia o i progressi dei concorrenti, a un approccio più proattivo guidato da idee interne all'azienda", ha continuato Ravi Mayuram. "Perché questa nuova creatività funzioni, deve essere guidata dall'alto. La trasformazione digitale non dovrebbe essere allineata solo agli obiettivi strategici. In quanto asset aziendale trasformativo, deve essere responsabilità e guida dell'intera C-suite, anziché essere lasciata esclusivamente nelle mani dell'IT. Se le aziende riusciranno a fare questo e a mettere in pratica le lezioni apprese negli ultimi due anni, il futuro sarà davvero molto roseo".

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