LONDRES - 30 mai 2019 - Couchbase, Inc. a annoncé aujourd'hui que  BT TV, BT TV, fournisseur de services de diffusion à des millions de foyers britanniques, utilise Couchbase pour alimenter ses services de télévision à la demande. BT TV a choisi Couchbase pour ses capacités de mise en cache, qui garantissent des performances élevées, et pour son architecture sous-jacente qui maintient ces performances sur des charges de travail à grande échelle. BT TV offre une expérience personnelle, simple et brillante à ses clients, sur n'importe quel appareil, en temps réel - de la reprise d'une émission de télévision en pause sur un autre appareil, à la recommandation de contenu en fonction des habitudes de visionnage et des paquets de services. Grâce à Couchbase, BT TV peut fournir en toute fiabilité une expérience parfaitement adaptée à ses clients, qui génèrent souvent plus de 50 interactions à chaque fois qu'ils changent d'écran.

“Couchbase est tout simplement essentiel pour nous”, a déclaré Jérôme Tassel, directeur de l'ingénierie des services TV et haut débit chez BT. “En tant que base de données NoSQL, sa capacité à gérer le grand nombre d'interactions que nous traitons de manière centralisée, et à les partager avec tous les appareils concernés en temps réel, signifie qu'elle peut garantir la meilleure expérience pour nos clients. Le fait qu'elle prenne également en charge la disponibilité au niveau de l'entreprise, y compris la réplication complète, signifie que nous pouvons être sûrs de faire tout notre possible pour que rien ne vienne perturber l'expérience de visionnage de nos clients’.”

“L'ère numérique a transformé la façon dont les consommateurs perçoivent la télévision”, a déclaré Huw Owen, responsable EMEA & APJ chez Couchbase. “Les attentes sont élevées et le marché est très concurrentiel, qu'il s'agisse des diffuseurs payants, commerciaux et gratuits ou des services de streaming à la demande. Pouvoir offrir une expérience cohérente et personnalisée sur n'importe quel appareil est une nécessité pour toute entreprise, ce qui constitue un grand pas en avant pour BT TV et ses clients.”

De plus, BT TV explore d'autres façons d'utiliser Couchbase afin d'offrir une expérience encore meilleure aux téléspectateurs. Vous pouvez lire l'étude de cas sur l'utilisation de Couchbase par BT TV. ici.

Voir BT TV et Couchbase au Gartner Enterprise Architecture & Technology Summit

BT TV et Couchbase seront présents à l'événement Sommet Gartner sur l'architecture d'entreprise et l'innovation technologique 2019 à Londres, les 3 et 4 juin. Mritunjay Singh, architecte système chez BT, expliquera comment l'entreprise a construit sa plateforme d'expérience client primée en utilisant Couchbase NoSQL, plutôt qu'une ancienne base de données relationnelle, lors de son intervention intitulée ‘Breaking bad - changing the rules for a better customer experience’, qui aura lieu à 12 h 50 le lundi 3 juin, au stand #S7.