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Erstellung personalisierter Kommunikationserlebnisse für Kunden
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Wesentliche Merkmale
Über Nuance
Wann immer Sie eine personalisierte Textnachricht, E-Mail oder einen Telefonanruf wie ein Flugupdate oder eine Betrugswarnung erhalten, werden diese automatisierten Kommunikationen wahrscheinlich von Nuance unterstützt. Mit der Expansion ihres Dienstes wurden die Anwendungen von Nuance komplexer, das Datenvolumen nahm zu und ihr auf Oracle basierendes System wurde zu schwerfällig und teuer in der Verwaltung und Skalierung. Nuance beschloss, für mehr Agilität und Skalierbarkeit zu einer NoSQL-Datenbank zu wechseln, und entschied sich wegen ihrer einfachen Verwaltbarkeit und der Rechenzentrum-übergreifenden Replikation für Couchbase.
Story-Highlights
- Multidimensionale Skalierung liefert einfachen, kostengünstigen Wachstum auf Standard-Hardware
- XDCR bietet eine einfache bidirektionale Replikation für eine bessere Notfallwiederherstellung
- Die Hadoop-Integration ermöglicht die Analyse unstrukturierter Daten und das flexible Schema erlaubt eine agile Reaktion auf sich ändernde Datenanforderungen.
“Die Couchbase-Installation war für unsere Entwickler unendlich viel einfacher einzurichten und zu starten. Sie erforderte nahezu keinen betrieblichen Aufwand.”
Tom Coates, Leitender Hauptarchitekt, Nuance
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