고객 사례
모든 고객을 위한 맞춤형 커뮤니케이션 간소화
AWS와 파트너십을 맺었습니다
산업
사용 사례
주요 특징
보다폰에 관하여
보다폰 스페인은 1,400만 명이 넘는 모바일 및 300만 명의 유선 서비스 고객에게 서비스를 제공하며, 매년 수백만 건의 이메일, 푸시 알림, SMS 메시지를 통해 이들과 소통합니다. 중복을 없애기 위해 보다폰은 모든 부서의 커뮤니케이션을 관리하고 고객 선호도에 따라 연락 방법을 개인화하는 통합 플랫폼을 개발했습니다. AWS 기반의 Couchbase는 보다폰 스페인에 GDPR 준수를 위한 필수 데이터 보안과 온디맨드 확장 유연성을 제공합니다.
주요 이야기
- 고객 SMS, 이메일, 푸시 알림을 하나의 플랫폼으로 통합했습니다.
- XDCR은 사용자 및 데이터 볼륨 증가에 따라 손쉬운 확장성을 제공합니다.
- 카우치베이스의 자동 장애 조치(failover)는 데이터 손실 없이 복제본을 활성화합니다.
- 수요가 가장 많은 시기에도 Couchbase의 총 용량은 10%를 초과하지 않습니다.
“카우치베이스는 인메모리 처리 덕분에 눈부신 속도를 제공합니다. 확장성은 관리하기 쉽습니다. 그리고 카우치베이스의 자동 장애 조치는 노드에 장애가 발생할 경우 데이터 손실 없이 복제본을 생성합니다.”
욜란다 페르난데스, 제품 책임자, 프로젝트 드라카리스, 보다폰 스페인
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