< Torna alla pagina del cliente
Vodafone logo

Vodafone - Semplificare le comunicazioni personalizzate per tutti i clienti

Vodafone Spagna serve oltre 14 milioni di clienti di telefonia mobile e 3 milioni di clienti di telefonia fissa, inviando loro migliaia di e-mail, centinaia di migliaia di notifiche push e milioni di SMS nel corso di un anno. Per eliminare le comunicazioni inutili e ridondanti, Vodafone ha creato una piattaforma unificata che gestisce tutte le comunicazioni tra tutti i reparti e personalizza i metodi di comunicazione in base alle preferenze di ciascun cliente. Couchbase su Amazon Web Services (AWS) fornisce a Vodafone Spagna la sicurezza dei dati necessaria per essere conforme al GDPR e la flessibilità di scalare su richiesta.

Vodafone logo

Informazioni su Vodafone

Sfide

  • Necessità di una piattaforma unificata per gestire tutte le comunicazioni con i clienti
  • Necessità di scalabilità per accogliere ulteriori metodi di comunicazione senza compromettere le prestazioni
  • Le applicazioni business-critical richiedono l'auto-failover se un nodo si guasta

Risultati

  • Notifiche SMS, e-mail e push dei clienti unificate su un'unica piattaforma
  • XDCR facilita la scalabilità in funzione dell'aumento degli utenti e del volume dei dati.
  • Il failover automatico di Couchbase solleva una replica senza perdere i dati
  • Anche in caso di picco di domanda, Couchbase non supera le 10% di capacità totale.
Couchbase offre una velocità incredibile grazie all'elaborazione in-memory. La sua scalabilità è facile da gestire. Inoltre, l'auto-failover di Couchbase consente di creare una replica senza perdere i dati in caso di guasto di un nodo.

Yolanda Fernandez Proprietario del prodotto, Progetto Dracarys, Vodafone Spagna

Maccabai logo Caso d'uso

Maccabai logo Caratteristiche principali

  • Replica trasversale dei datacenter
Iniziate oggi stesso a creare un'esperienza cliente eccezionale.