Acerca de Vodafone
Vodafone España atiende a más de 14 millones de clientes móviles y 3 millones de clientes de servicios fijos, comunicándose con ellos a través de millones de correos electrónicos, notificaciones push y mensajes SMS anualmente. Para eliminar la redundancia, Vodafone desarrolló una plataforma unificada para gestionar todas las comunicaciones departamentales y personalizar el método de contacto según las preferencias del cliente. Couchbase en AWS proporciona a Vodafone España la seguridad de datos necesaria para cumplir con el GDPR y la flexibilidad para escalar bajo demanda.
PUNTOS DESTACADOS DE LA HISTORIA
- Notificaciones unificadas de clientes por SMS, correo electrónico y push en una sola plataforma
- XDCR facilita la escalabilidad a medida que aumentan los usuarios y el volumen de datos
- El failover automático de Couchbase levanta una réplica sin perder datos
- Incluso en picos de demanda, Couchbase no supera los 10% de capacidad total.