カスタマーストーリー
すべての顧客向けにパーソナライズされたコミュニケーションを簡素化
AWSと提携
産業
使用例
主な特徴
ボーダフォンについて
ボバドワ・スペインは1,400万人のモバイルおよび300万人の固定サービス顧客にサービスを提供しており、毎年数百万のメール、プッシュ通知、およびSMSメッセージを通じて顧客と通信しています。冗長性を排除するために、ボバドワは全部門のコミュニケーションを管理する統一プラットフォームを開発し、顧客のニーズに合わせてコンタクト方法をカスタマイズしました。AWS上のCouchbaseにより、ボバドワ・スペインはGDPR準拠に必要なデータセキュリティと、オンデマンドでスケーリングできる柔軟性を実現しています。.
ストーリーのハイライト
- 顧客向けのSMS、メール、プッシュ通知を1つのプラットフォームで統合
- XDCRは、ユーザー数やデータ量が増加するにつれて容易な拡張性を実現します。
- Couchbaseの自動フェイルオーバーにより、データが失われないままレプリカが作成されます
- ピーク時の需要でも、Couchbaseの総容量は10%を超えない。
“「Couchbaseはインメモリ処理により高速を提供します。そのスケーラビリティは管理が簡単です。また、Couchbaseの自動フェールオーバー機能により、ノードの障害が発生してもデータを失うことなくレプリカを起動できます。」”
ヨランダ・フェルナンデス, 製品オーナー、Project Dracarys、ボバドフォン・スペイン


