KUNDENGESCHICHTEN

Ein erstklassiges Erlebnis für anspruchsvolle Kunden

Über Tommy Hilfiger

Tommy Hilfiger, ein globales Bekleidungs- und Einzelhandelsunternehmen mit über 1.800 Filialen, revolutionierte die Modebranche 2015 mit digitalen Showrooms. Diese Showrooms, die von Couchbase angetrieben werden, ermöglichen den weltweiten Verkauf an Großhändler und minimieren gleichzeitig die Kosten und den Zeitaufwand für die Produktion und den Versand physischer Muster. Couchbase sorgt für hohe Leistung, Skalierbarkeit, Offline-Verfügbarkeit und Datensynchronisation in nahezu Echtzeit für ein fehlerfreies, immersives Erlebnis, selbst ohne Internetverbindung.

STORY-HIGHLIGHTS

  • Schnellere Markteinführung neuer Kollektionen: Dauer der Einkaufsreise um 66% verkürzt
  • Produktionsbeispiel von 80%
  • Interaktion überall und jederzeit
  • Über 25 eingeführte digitale Showrooms und es werden immer mehr

SCHLÜSSELERGEBNISSE

66%

Verkürzung der Dauer der Einkaufsfahrten

80%

Kürzung der Musterproduktion

25+

Einführung digitaler Showrooms

“Wir sind leidenschaftlich darum bemüht, unseren Kunden den besten Service, die beste Erfahrung und höchste Qualität zu bieten. Unser Konzept des digitalen Showrooms erfindet den traditionellen Einkaufsansatz völlig neu und setzt einen neuen Maßstab in der Modebranche für den Business-to-Business-Vertrieb.”

Daniel Grieder, Vorstandsvorsitzender, Tommy Hilfiger

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