SANTA CLARA, CALIFÓRNIA - 10 de maio de 2022 - Couchbase, Inc. (NASDAQ: BASE), fornecedora de um banco de dados moderno líder para aplicativos empresariais, divulgou hoje os resultados de sua quinta pesquisa anual sobre transformação digital empresarial. A pesquisa global com 650 líderes de TI constatou que, apesar dos desafios dos últimos dois anos, as empresas fizeram progressos significativos. Setenta e nove por cento das empresas fizeram melhorias significativas, transformadoras ou até mesmo revolucionárias na experiência do usuário final por meio da transformação digital no último ano, em comparação com 73% em 2019 e 72% em 2020. E a perspectiva é otimista - em média, as empresas planejam aumentar seus investimentos em transformação digital em 46% nos próximos 12 meses.

No entanto, as empresas ainda precisam estar cientes dos desafios da transformação digital. Oitenta e um por cento das empresas tiveram projetos de transformação digital que fracassaram, sofreram atrasos ou foram reduzidos no ano passado, a um custo médio de $4,12 milhões. Outras 82% foram impedidas de realizar projetos de transformação digital que desejavam implementar devido a fatores como falta de recursos ou fundos (relatado por 26%), falta de habilidades para realizar o projeto (24%) ou a complexidade da implementação de tecnologias (23%).

As consequências desses projetos fracassados ou perdidos podem ser mais do que o desperdício de recursos. Cinquenta e cinco por cento das empresas que tiveram problemas com seus projetos de transformação digital tiveram que atrasar suas metas estratégicas em três meses ou mais, ou redefini-las completamente. Outras possíveis consequências de não conseguir manter o ritmo identificadas pelos entrevistados incluem a perda de uma equipe valiosa para concorrentes mais inovadores, seja em TI (41%) ou em outras áreas da empresa (40%); dificuldades para obter financiamento ou passar por uma IPO bem-sucedida (31%); ou sair do negócio ou ser absorvido por um concorrente (26%).

"O progresso nas ambições de transformação digital das organizações nos últimos 12 meses é claro, e há um futuro brilhante pela frente", disse Ravi Mayuram, diretor de tecnologia da Couchbase. "O ideal é que agora comecemos a ver as empresas colocando em prática projetos e ideias que antes não eram considerados possíveis. Para que isso se torne realidade, as organizações precisam aprender as lições dos últimos dois anos e abordar os desafios que enfrentam, ou uma grande parte desse aumento de 46% no investimento também poderá ser desperdiçada. As equipes de TI precisam do apoio de toda a empresa, juntamente com os recursos de que precisam e as habilidades e tecnologias certas para ter sucesso. Desde adotar a nuvem até fazer o melhor uso dos dados, as empresas que conseguirem usar as novas tecnologias estarão em melhor posição para prosperar."

Lições aprendidas

Os últimos dois anos tiveram um impacto transformador nas equipes de TI. Noventa e cinco por cento dos entrevistados implementaram ou investigaram oportunidades de transformação digital que não seriam realistas no final de 2019 - desde o trabalho híbrido (quase 47%) até a mudança para a nuvem (46%), a substituição de tecnologia e processos legados (42%), a mudança da forma como a empresa opera (36%) e a criação de novas ofertas de negócios (35%). Outras descobertas incluíram:

• 99% das empresas afirmam ter aprendido lições com a pandemia: incluindo a importância de apoiar o trabalho remoto e híbrido (45%); a necessidade de investimento e pesquisa contínuos em tecnologias de transformação digital (41%); e como envolver melhor a empresa como um todo na estratégia de transformação digital (34%).
• As prioridades de investimento estão mudando em comparação com 2019: embora a segurança ainda seja a principal prioridade das empresas e o trabalho híbrido tenha recebido um impulso compreensível, a modernização da tecnologia existente caiu como prioridade, enquanto a adoção de novas tecnologias cresceu - sugerindo que as empresas reconhecem que precisam de ferramentas completamente novas e modernas para enfrentar o futuro.
• As formas de trabalhar mudaram: 88% dos entrevistados afirmam que suas metas de transformação digital mudaram fundamentalmente nos últimos dois anos; 95% aceleraram suas estratégias de modernização de aplicativos; 90% mudaram a forma como fazem o orçamento para a transformação digital; e 93% afirmam que os projetos de transformação digital nos últimos dois anos representam mudanças permanentes na forma de operar ou trabalhar da empresa.
• Os usuários finais são o foco: 88% dos entrevistados disseram que seus projetos de transformação digital foram impulsionados mais por mudanças no comportamento do usuário do que pela criação de novas oportunidades de negócios.

"Este é um momento empolgante para o setor de TI. Estamos entrando em um período de extrema criatividade, à medida que as organizações mudam da transformação digital impulsionada pela reação a eventos externos, como a pandemia ou o progresso dos concorrentes, para uma abordagem mais proativa impulsionada por ideias de dentro da empresa", continuou Ravi Mayuram. "Para que essa nova criatividade funcione, ela precisa ser impulsionada de cima para baixo. A transformação digital não deve estar alinhada apenas aos objetivos estratégicos. Como um ativo de negócios transformador, ela precisa ser responsabilidade e orientada por toda a diretoria executiva, em vez de ser deixada apenas nas mãos da TI. Se as empresas conseguirem fazer isso e colocar em prática as lições que aprenderam nos últimos dois anos, o futuro parece realmente muito brilhante."

Leia o relatório completo do Couchbase aqui.