Couchbaseテクニカルサポート

他のソフトウェア製品と同様に、Couchbase製品を理解したり、トラブルシューティングする際に支援を受ける必要がある場合があります。当社のEnterpriseライセンスのサブスクリプションには、Couchbaseサポートチームに直接アクセスできるサポート契約が付属しています。あなたはここでこれらのオプションの詳細情報を見つけることができます。

エンタープライズライセンスをお持ちでない場合は、ご質問を以下にお問い合わせください。 フォーラム.

サブスクリプション・ティアのSLAと製品ライフサイクル・スケジュールについて詳しくお知りになりたい場合は、以下をご覧ください。 Couchbaseサポートポリシー ページを参照されたい。

Enterprise顧客向けのCouchbaseテクニカルサポートポータルは、次の場所にあります： https://support.couchbase.com

ポータルにログインすると、ログファイルの収集とアップロードに関する説明が提供されます。