Suporte técnico do Couchbase
Como em qualquer produto de software, às vezes é necessário obter assistência para compreender ou solucionar problemas dos produtos Couchbase. Uma assinatura da nossa Licença Empresarial vem com um contrato de suporte que lhe dá acesso direto à equipe de Suporte do Couchbase. Você pode encontrar mais informações sobre essas opções aqui.
Se você ainda não possui uma Licença Empresarial, você deve direcionar suas perguntas para o fóruns.
Se você quiser saber mais sobre nossos SLAs de camada de assinatura e cronogramas de fim de vida útil de produtos, leia o Política de suporte do Couchbase página.
O portal de suporte técnico do Couchbase para clientes Enterprise está localizado em: https://support.couchbase.com
Após o login no portal, são fornecidas instruções sobre a coleta e o upload de arquivos de registro.