Descrizione delle tariffe e degli oneri del servizio Capella Cloud
La Descrizione delle Tariffe e degli Oneri del Servizio Capella Cloud è un addendum (la “Addendum alle tariffe”) al Contratto di Servizio Capella Master o ad altro accordo tra il Cliente e Couchbase che regola l'utilizzo del Servizio Cloud da parte del Cliente (il “Accordo”), e si applica all'uso del Servizio Cloud da parte del Cliente. L'accettazione da parte del Cliente del Contratto o dell'uso del Servizio Cloud sarà considerata un'accettazione dell'Addendum sul Canone. I termini in maiuscolo non definiti nell'Addendum sul Canone avranno il significato loro attribuito nel Contratto.
1. Definizioni.
1.1. “Credito” indica un'unità di capacità di elaborazione di database consumata per utilizzare il Servizio Cloud al piano di servizio applicabile o con una funzionalità applicabile.
1.2. “Tasso di consumo” indica la tariffa visualizzata nel Cloud Control Plane con la quale Couchbase misura l'utilizzo dei Crediti da parte del Cliente (prepagati o pay-as-you-go).
2. Commissioni per crediti prepagati e su richiesta. In relazione all'utilizzo del Servizio Cloud da parte del Cliente, si applicheranno i seguenti Corrispettivi e oneri:
2.1. Crediti prepagati.Salvo quanto diversamente specificato in modo esplicito in un Ordine, i corrispettivi per i Crediti prepagati acquistati non sono annullabili, non sono rimborsabili e sono pagabili annualmente in anticipo in conformità con il Contratto. Solo i Crediti designati per il Termine di Sottoscrizione applicabile saranno disponibili per l'uso da parte del Cliente durante tale Termine di Sottoscrizione (vale a dire che i Crediti prepagati acquistati per l'anno di sottoscrizione successivo non possono essere utilizzati prima durante il Termine di Sottoscrizione corrente). Salvo quanto diversamente specificato in modo esplicito in un Ordine, i Crediti per i Cluster sono acquistati a diversi livelli di piano di servizio e possono essere utilizzati solo per i Cluster all'interno della stessa designazione di piano di servizio (ad esempio, i Crediti Developer Pro possono essere utilizzati solo per eseguire Cluster Developer Pro). Eventuali Crediti prepagati acquistati e non utilizzati scadranno alla fine del Termine di Sottoscrizione applicabile e saranno persi dal Cliente senza alcun rimborso o credito di alcun tipo.
2.2. Crediti On-Demand. Qualora il Cliente (i) si abboni all'utilizzo del Servizio Cloud su base pay-as-you-go senza acquistare Crediti prepagati (nel qual caso l'abbonamento inizierà alla data di inizio dell'Ordine), o (ii) continui ad utilizzare un Cluster (o più Cluster) o una funzionalità del Servizio Cloud per la quale i Crediti prepagati idonei del Cliente sono stati tutti esauriti o sono scaduti, si riterrà che il Cliente stia utilizzando Crediti su base pay-as-you-go (“Crediti su richiesta”). Le Commissioni per i Crediti On-Demand maturano e sono addebitate automaticamente al momento dell'utilizzo e sono pagabili mensilmente in via posticipata e l'Utente si impegna a pagare tali Commissioni in conformità al Contratto. I Corrispettivi per i Crediti On-Demand saranno calcolati sulla base (a seconda dei casi) (i) del Tasso di Consumo di Couchbase in vigore in quel momento, (ii) del Corrispettivo in vigore in quel momento per ciascun Credito On-Demand e (iii) dell'utilizzo del Cliente. Le Commissioni pagate o pagabili per i Crediti On-Demand consumati non sono annullabili e non sono rimborsabili. Couchbase può aumentare i Corrispettivi dovuti per ciascun Credito On-Demand dando ai clienti impattati un preavviso di almeno trenta (30) giorni con qualsiasi mezzo ragionevole, come ad esempio un avviso via e-mail, un avviso pubblicato sul Cloud Control Plane, o un avviso pubblicato sul sito web di Couchbase all'indirizzo https://cloud.couchbase.com/sign-up o il sito web applicabile utilizzato per fornire il Servizio Cloud. Il Cliente accetta di pagare le Commissioni di Credito On-Demand in conformità al Contratto.
2.3. Il Cliente sarà inoltre responsabile di eventuali costi addebitati da fornitori di servizi cloud di terze parti derivanti dall'utilizzo del Servizio Cloud da parte del Cliente, che il Cliente accetta di pagare come Corrispettivi in conformità con il Contratto. Tali costi possono includere costi di trasferimento dati e costi per ulteriore infrastruttura cloud richiesta per determinate funzionalità del Servizio Cloud. Ove disponibile, il Cliente potrà acquistare Crediti prepagati da applicare a tali Corrispettivi come stabilito in precedenza.
3. Tasso di utilizzo. I Crediti saranno consumati e i Crediti On-Demand saranno maturati e fatturati, rispettivamente, in base all'utilizzo del Cliente al Tasso di Consumo vigente in quel momento. Couchbase monitorerà e fornirà al Cliente un report giornaliero sull'utilizzo del Cliente tramite il Cloud Control Plane. Couchbase potrà aumentare il Tasso di Consumo dando ai clienti interessati un preavviso di almeno trenta (30) giorni con qualsiasi mezzo ragionevole, come una comunicazione via email, un avviso pubblicato sul Cloud Control Plane o un avviso pubblicato sul sito web di Couchbase all'indirizzo https://cloud.couchbase.com/sign-up o il sito web applicabile utilizzato per fornire il Servizio Cloud.
4. Annullamento o cessazione dei Crediti On-Demand. Al fine di evitare di incorrere in addebiti per il Credito On-Demand, al momento della risoluzione o della scadenza di tutti gli Ordini attivi (inclusa la risoluzione ai sensi della Sezione 17.3 del Contratto), dei SOW o del Contratto, il Cliente dovrà (i) assicurarsi di aver scaricato o altrimenti eseguito il backup dei propri Contenuti del Cliente; (ii) interrompere l'uso e cancellare tutti i Cluster (compresi eventuali Cluster di backup), (iii) cancellare le informazioni dell'account del Cliente, compresi tutti gli account degli Utenti Autorizzati associati al Cliente nel Cloud Control Plane (se il Cliente ha implementato il Data Plane in un ambiente Cloud ottenuto da Couchbase, il Cliente dovrà farlo presentando un ticket di assistenza a Couchbase), e (iv) disinstallare il Servizio Cloud in conformità con le istruzioni di risoluzione nel Cloud Control Plane, se applicabile. Il Cliente rimarrà responsabile per qualsiasi Canone e addebito sostenuto prima del completamento di tali fasi.
5. Nessuna conservazione. Salvo quanto previsto nel Contratto, Couchbase si riserva il diritto di cancellare qualsiasi account del Cliente e tutti i Contenuti del Cliente in esso contenuti (compresi i dati di backup) in caso di risoluzione del Contratto o dell'Ordine o SOW applicabile. Per quanto riguarda le licenze del Servizio Cloud per le quali il pagamento è in ritardo o se il Cliente non accede al Servizio Cloud per un periodo di almeno trenta (30) giorni, Couchbase si riserva il diritto di cancellare qualsiasi account del Cliente e tutti i Contenuti del Cliente in esso contenuti (compresi i dati di backup). Couchbase non avrà alcun obbligo di conservare i Contenuti del Cliente dopo la cessazione o la scadenza del relativo Ordine, SOW o del Contratto.