POL脥TICA DE PRIVACIDAD DE COUCHBASE
Introducci贸n
Su privacidad y confianza son importantes para nosotros. Esta pol铆tica de privacidad ("Pol铆tica de privacidad") se aplica a los sitios web, productos, servicios, eventos y experiencias (incluido el sitio web www.couchbase.com) proporcionada por Couchbase, Inc. y sus filiales (colectivamente, "Couchbase", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo Couchbase recopila, utiliza, comparte y retiene los datos personales que recopilamos. Tambi茅n describe sus opciones y derechos en relaci贸n con sus datos personales. Por favor, lea atentamente esta Pol铆tica de Privacidad para entender nuestras pr谩cticas de informaci贸n.
Esta Pol铆tica de Privacidad no se aplica a la informaci贸n recopilada, almacenada, compartida o distribuida por nuestros clientes y para la cual Couchbase act煤a como "procesador" o "proveedor de servicios". Esta Pol铆tica de Privacidad no se aplica a la informaci贸n recopilada sobre nuestros empleados, que est谩n cubiertos por nuestros avisos, pol铆ticas y procedimientos internos, o sobre cualquier candidato a un empleo, que est谩n cubiertos por nuestra Pol铆tica de Privacidad. Confidencialidad de los candidatos. Adem谩s, esta Pol铆tica de Privacidad no se aplica a ning煤n sitio web, producto, servicio, evento, experiencia o cualquier otro contenido ofrecido por terceros, que no revisamos y del que no podemos hacernos responsables. Por favor, revise esta Pol铆tica de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionarle en circunstancias especiales (por ejemplo, si asiste a alg煤n evento), ya que esta Pol铆tica de Privacidad complementa cualquier aviso de este tipo.
Datos personales que recopilamos y fuentes de informaci贸n
Los datos personales que recopilamos dependen de c贸mo interact煤e con nosotros, incluida la forma en que utiliza nuestros servicios. Recopilamos informaci贸n sobre usted de distintas fuentes y de diversas maneras cuando utiliza nuestros servicios, incluida la informaci贸n que nos facilita directamente (por ejemplo, a trav茅s de formularios en nuestros sitios web), la informaci贸n recopilada autom谩ticamente (por ejemplo, cuando interact煤a con nuestro sitio web) y la informaci贸n recibida de fuentes de datos de terceros (por ejemplo, de nuestros socios comerciales).
Informaci贸n que usted proporciona directamente: You may provide us with personal data through day-to-day interactions, including when registering for an event, posting a comment on our website, requesting information on our products and services or requesting customer support. We collect the following types of personal data in order to develop or support our business relationship or develop our products and services.
- Identificadorescomo nombre, direcci贸n, n煤mero de tel茅fono y direcci贸n de correo electr贸nico.
- Credencialescomo el nombre de usuario y la contrase帽a al crear una cuenta o en relaci贸n con cualquier consulta de soluci贸n de problemas o asistencia.
- Comunicaciones y contenidoscomo la informaci贸n que introduzca como contenido de "texto libre" en nuestros formularios, foros, sitios web y en cualquier comunicaci贸n con nosotros.
- Informaci贸n comercial, such as records of services or products purchased and other payment details shared with our payment processor, Stripe, as needed when you make a purchase.
Couchbase partners with Stripe for credit card payment processing, and the payment information you submit is collected and used by Stripe in accordance with the Stripe Privacy Policy.
Informaci贸n que recopilamos autom谩ticamente: Cuando usted interact煤a con nosotros o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar cierta informaci贸n autom谩ticamente a trav茅s de la tecnolog铆a. Por ejemplo:
- Identificadores e informaci贸n sobre la actividad de las redes electr贸nicas: Cuando visita nuestros sitios web, nuestros servidores web registran autom谩ticamente su direcci贸n de Protocolo de Internet (IP) e informaci贸n sobre su dispositivo, incluidos los identificadores del dispositivo (como la direcci贸n MAC); el tipo de dispositivo; el sistema operativo, navegador y otro software de su dispositivo, incluidos el tipo, la versi贸n, el idioma, los ajustes y la configuraci贸n; e informaci贸n sobre los elementos del sitio web con los que interact煤a y su actividad en el sitio web y nuestros servicios. Como se describe con m谩s detalle en la Cookies y tecnolog铆as similares y nuestra secci贸n Pol铆tica de cookiesAl igual que en otros sitios web, podemos recopilar cierta informaci贸n t茅cnica sobre su interacci贸n con nuestros servicios para ayudarnos a mejorarlos, analizar su uso, ofrecer publicidad y mejorar su experiencia de usuario.
- Informaci贸n de geolocalizaci贸n: Podemos recopilar informaci贸n sobre la ubicaci贸n del dispositivo utilizado para acceder a nuestros sitios web o a nuestros productos y servicios, por ejemplo, bas谩ndonos en la direcci贸n IP de un navegador o dispositivo.
- Datos de uso del producto: Cuando est谩 disponible, para que nuestros productos y servicios le resulten m谩s 煤tiles, recopilamos datos de uso de productos agregados e identificables individualmente, que incluyen el tipo de producto, la fecha/hora de inicio de sesi贸n, las p谩ginas y funciones utilizadas y otras m茅tricas de productos similares. Registramos autom谩ticamente su actividad en nuestro sitio web, incluida la URL del sitio web desde el que lleg贸 a nuestro sitio. Nuestros correos electr贸nicos pueden incluir enlaces para abrir archivos adjuntos, visitar p谩ginas de nuestro sitio web, descargar contenidos, lanzar encuestas o realizar otras acciones. Si usted est谩 en nuestra base de datos de contactos de clientes o clientes potenciales, o ha interactuado previamente con nosotros en l铆nea, es posible que podamos vincular estos datos de uso a su identidad.
- Informaci贸n sonora y visual: Podemos recoger informaci贸n visual y sonora cuando usted visita f铆sicamente nuestras oficinas o eventos. Por ejemplo, empleamos un circuito cerrado de videovigilancia (CCTV) en nuestras oficinas f铆sicas, con fines de acceso a la oficina, seguridad y protecci贸n. Tambi茅n podemos tomar fotograf铆as o realizar grabaciones en eventos para utilizarlas en nuestras operaciones de compromiso con la comunidad y de marketing.
- Inferencias: Podemos recopilar inferencias extra铆das de la otra informaci贸n descrita anteriormente.
Informaci贸n que recibimos de otras fuentes: No toda la informaci贸n que Couchbase tiene sobre usted vendr谩 siempre directamente de usted. Por ejemplo, puede proceder de su empresa si es un cliente que utiliza nuestros productos o servicios. Tambi茅n podemos recibir informaci贸n sobre usted de otras fuentes, como vendedores, socios y proveedores de servicios, con el fin de ofrecerle servicios que pensamos que pueden ser de su inter茅s. Por ejemplo, podemos obtener datos de marketing de otras fuentes, como intermediarios de datos, y combinarlos con la informaci贸n que ya tenemos sobre usted para crear publicidad, productos o servicios m谩s personalizados.
Datos personales de los ni帽os: Couchbase se compromete a proporcionar excelentes productos y servicios para clientes empresariales. Couchbase no proporciona servicios para la compra por parte de ni帽os, y este sitio web no est谩 destinado a ellos. Si usted es menor de 18 a帽os, puede utilizar los servicios de Couchbase s贸lo con la participaci贸n de un padre o tutor. No vendemos conscientemente la informaci贸n personal de menores de 16 a帽os sin autorizaci贸n afirmativa.
C贸mo utilizamos los datos personales
Utilizamos, almacenamos y procesamos datos personales para prestar, mejorar y desarrollar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. En consecuencia, podemos utilizar dicha informaci贸n para los siguientes fines comerciales:
1. Comunicaci贸n con el cliente y administraci贸n: Utilizamos los datos personales, como la informaci贸n de contacto, para responder a consultas generales, proporcionar asistencia t茅cnica y al cliente y formaci贸n, verificar su identidad y enviar informaci贸n importante sobre cuentas, suscripciones y servicios.
2. Marketing y eventos: Utilizamos datos personales como la informaci贸n de contacto y los datos de uso del producto para proporcionarle noticias, promociones, comunicaciones de marketing y eventos sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su inter茅s. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestras comunicaciones de marketing o cambiando la configuraci贸n de sus notificaciones en nuestra p谩gina web. centro de preferencias de marketing.
3. Foros comunitarios y de eventos: Cualquier dato personal que decida publicar, compartir, cargar o poner a disposici贸n es p煤blico y visible para los dem谩s. Podemos utilizar la informaci贸n que nos proporcione para personalizar su experiencia, para hacer recomendaciones con respecto a la informaci贸n sobre nuestros productos y servicios y para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
4. Productos y servicios: Utilizamos datos personales, como datos de uso de productos y actividad en redes electr贸nicas, para mejorar nuestra oferta comercial, incluidos nuestros productos y servicios y este sitio web. Consulte la Cookies y tecnolog铆as similares para m谩s informaci贸n.
5. Personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad: Como se describe en el Cookies y tecnolog铆as similares m谩s adelante, podemos recopilar determinada informaci贸n t茅cnica sobre los ordenadores o dispositivos (incluidos los dispositivos m贸viles) que utiliza y sus actividades en l铆nea para ofrecerle publicidad personalizada.
6. Gesti贸n de recursos humanos: Podemos utilizar datos personales con fines de administraci贸n de la contrataci贸n. Consulte nuestra Confidencialidad de los candidatos para obtener informaci贸n sobre los datos personales recogidos y utilizados para la contrataci贸n.
7. Soporte para servicios alojados: Algunas de nuestras ofertas de servicios pueden proporcionar gesti贸n de bases de datos y almacenamiento de datos como parte integrante de la oferta de productos o soluciones. Los datos almacenados por nuestros clientes pueden contener datos personales. Cualquier informaci贸n almacenada por o en nombre de dicho cliente es controlada y gestionada por y s贸lo est谩 disponible para dicho cliente y nuestro acceso est谩 limitado al personal de Couchbase con una raz贸n cr铆tica de negocio solamente, como el soporte t茅cnico.
8. Obligaciones legales: Podemos utilizar y conservar los datos personales seg煤n sea necesario por motivos legales y de cumplimiento de la normativa, incluida la prevenci贸n, detecci贸n o investigaci贸n de fraudes, abusos, incidentes de seguridad y cualquier actividad perjudicial.
Para los datos personales recogidos en la UE/EEE, el Reino Unido y otras jurisdicciones pertinentes, procesaremos los datos personales sobre la base de nuestro inter茅s leg铆timo en llevar a cabo las actividades relacionadas con el negocio mencionadas anteriormente cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento de cualquier contrato que podamos tener con usted o para cumplir con la ley y/o sobre la base de su consentimiento claro e informado (seg煤n corresponda).
Divulgar y compartir datos personales
Cuando revelamos o compartimos datos personales, lo hacemos de acuerdo con la legislaci贸n sobre protecci贸n de datos. Podemos revelar o compartir datos personales de la siguiente manera:
1. Afiliados: Nuestra empresa cuenta con el apoyo de diversos equipos y funciones ubicados en todo el mundo. Los datos personales se pondr谩n a su disposici贸n en caso necesario, para prestar, mejorar y desarrollar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales. Todos nuestros empleados y contratistas est谩n obligados a tratar los datos personales de forma coherente con la presente Pol铆tica de Privacidad.
2. Terceros proveedores de servicios: Nos asociamos con proveedores de servicios de todo el mundo (por ejemplo, proveedores de tecnolog铆as de la informaci贸n e infraestructuras relacionadas, proveedores de servicios de atenci贸n al cliente, asesores profesionales y otros proveedores de servicios similares) y recibimos su apoyo. Los datos personales se pondr谩n a disposici贸n de estos proveedores de servicios solo cuando sea necesario para cumplir los servicios que nos prestan, como el soporte de sistemas y plataformas, los servicios de publicidad y marketing y los servicios de contrataci贸n.
3. Socios publicitarios y anal铆ticos: Podemos compartir sus datos personales con terceras empresas, incluso si ha seguido nuestras instrucciones para permitir dicha divulgaci贸n, como a trav茅s de la inscripci贸n en nuestros eventos con aviso de que compartimos la informaci贸n de los asistentes con terceros patrocinadores de eventos. Las empresas de an谩lisis y publicidad de terceros tambi茅n recopilan datos personales a trav茅s de los identificadores de nuestro sitio web y la informaci贸n del dispositivo (como los identificadores de cookies, los identificadores de dispositivos y la direcci贸n IP) y los datos de uso descritos en el Cookies y tecnolog铆as similares secci贸n siguiente.
4. Seguridad, protecci贸n y cumplimiento de la ley: Podemos revelar datos personales cuando creamos de buena fe que dicha revelaci贸n es razonablemente necesaria para investigar, prevenir o tomar medidas en relaci贸n con posibles actividades ilegales o para cumplir con un proceso legal. Tambi茅n podemos compartir datos personales en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad f铆sica de cualquier persona, violaciones de esta Pol铆tica de Privacidad o de nuestros acuerdos con clientes, o para responder a reclamaciones de violaci贸n de los derechos de terceros y/o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Couchbase, nuestros empleados, clientes o el p煤blico. Esto puede implicar el intercambio de datos personales con las fuerzas del orden, organismos gubernamentales, tribunales y/u otras organizaciones.
5. Servicios de terceros: Podemos ofrecerle la posibilidad de iniciar sesi贸n en nuestros sitios web, productos, servicios, eventos y experiencias utilizando las credenciales de su cuenta con un servicio de terceros, como GitHub o Google. Si decide utilizar estas funciones, revelaremos sus datos personales al servicio de terceros correspondiente para verificar su identidad y su cuenta. No controlamos las actividades de dichos servicios de terceros y no tenemos control sobre los datos que recopilan ni sobre sus pr谩cticas de privacidad. Por favor, revise la pol铆tica de privacidad y las pr谩cticas de cualquiera de estos servicios de terceros.
6. Transacciones comerciales: Podemos revelar sus datos personales a cualquier posible vendedor o comprador de cualquier negocio o activos. Adem谩s, si Couchbase participa en una fusi贸n, adquisici贸n o venta de todos o parte de sus activos, los datos personales pueden estar entre los activos transferidos. Si Couchbase o nuestros activos son adquiridos por otra compa帽铆a, esa compa帽铆a poseer铆a sus datos personales y esa compa帽铆a asumir铆a los derechos y obligaciones con respecto a sus datos personales seg煤n lo descrito aqu铆. Si esto ocurre, le notificaremos por correo electr贸nico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, cualquier cambio en la propiedad, el uso de los datos personales y las opciones que pueda tener en relaci贸n con los datos personales.
D贸nde almacenamos y tratamos los datos personales
Para facilitar nuestras operaciones globales, Couchbase puede transferir, almacenar y procesar datos personales dentro de nuestro grupo de empresas o con proveedores de servicios en cualquier pa铆s o regi贸n donde tengan instalaciones, incluidos Estados Unidos, Europa, India, Asia y Australia. Las leyes de estos pa铆ses pueden diferir de las leyes aplicables a su pa铆s de residencia. Tomamos medidas para garantizar que los datos personales se procesan, protegen y transfieren de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad y la legislaci贸n aplicable.
Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Econ贸mico Europeo a otros pa铆ses en los que la legislaci贸n aplicable no ofrece el mismo nivel de protecci贸n de la privacidad de los datos, nos basamos en las salvaguardias apropiadas para ayudar a garantizar un nivel adecuado de protecci贸n de datos, como garantizar que cualquier transferencia de este tipo est茅 sujeta a los t茅rminos de las cl谩usulas modelo aplicables u otro mecanismo de transferencia requerido y adecuado.
Adem谩s, Couchbase cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y la Extensi贸n del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.) seg煤n lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Couchbase ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF UE-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Uni贸n Europea y el Reino Unido en virtud del DPF UE-EE.UU. y la Extensi贸n del Reino Unido al DPF UE-EE.UU.. Couchbase ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios DPF Suiza-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en relaci贸n con el DPF Suiza-EE.UU.. Entre otras cosas, esto significa que Couchbase sigue siendo responsable en situaciones en las que transferimos datos personales a terceros. Tenga en cuenta que podemos vernos obligados a revelar los datos personales que recibimos en virtud de la DPF en respuesta a solicitudes legales de las autoridades p煤blicas, como se describe con m谩s detalle en "C贸mo utilizamos los datos personales" m谩s arriba. En caso de conflicto entre los t茅rminos de esta pol铆tica de privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE.UU., los Principios prevalecer谩n con respecto a la transferencia de datos personales bajo el DPF. Para obtener m谩s informaci贸n sobre el Programa Marco de Privacidad de Datos (DPF), y para ver nuestra certificaci贸n, visite Marco de protecci贸n de datos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras pr谩cticas de privacidad en relaci贸n con nuestro compromiso con los Principios del DPF, puede ponerse en contacto con nosotros a trav茅s de uno de los m茅todos indicados en "Env铆o de solicitudes" con el asunto "Marco de privacidad de datos". Para cualquier reclamaci贸n relacionada con el DPF que no pueda resolverse directamente con nosotros, puede ponerse en contacto con nuestro proveedor externo de resoluci贸n de litigios con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en Resoluci贸n del Marco de Privacidad de Datos | JAMS Mediaci贸n, Arbitraje, Servicios ADR. En determinadas condiciones, puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resoluci贸n de litigios, tal como se describe a continuaci贸n. aqu铆. Couchbase est谩 sujeta a los poderes de investigaci贸n y ejecuci贸n de la Comisi贸n Federal de Comercio de Estados Unidos. Para obtener m谩s informaci贸n sobre el DPF, visite la p谩gina Sitio web de DPF.
Sus opciones sobre sus datos personales
Le ofrecemos varias formas de controlar c贸mo se utilizan sus datos personales.
Como se explica en Marketing y eventosSi lo desea, puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestras comunicaciones de marketing o cambiando la configuraci贸n de sus notificaciones en nuestro centro de preferencias de marketing. Si opta por no recibir este tipo de comunicaciones, podremos seguir envi谩ndole correos electr贸nicos no comerciales, como notificaciones relativas a su cuenta o a cambios en nuestras pol铆ticas.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre nuestro uso de cookies y tecnolog铆as relacionadas, y sobre c贸mo puede controlar o excluir la publicidad basada en intereses en el uso de su navegador o dispositivo y gestionarlos, consulte nuestro Pol铆tica de cookies y la secci贸n titulada Cookies y tecnolog铆as similares.
Adem谩s, usted puede tener derechos adicionales en virtud de las leyes de privacidad aplicables para tomar decisiones sobre c贸mo se utilizan sus datos, como se describe m谩s adelante (v茅anse, por ejemplo, las secciones tituladas Derecho europeo a la intimidad y Derechos de privacidad de la legislaci贸n estatal de EE.UU.).
Es importante destacar que usted controla los datos que almacena utilizando el software Couchbase, incluidos los datos que almacena en nuestra plataforma de base de datos alojada para que Couchbase los procese en su nombre. Y cuando solicite asistencia t茅cnica, puede utilizar herramientas de redacci贸n para eliminar datos personales de los registros de asistencia.
Si tiene alg煤n problema con estas opciones, tambi茅n puede expresar sus preferencias poni茅ndose directamente en contacto con nosotros. Consulte las secciones tituladas C贸mo ponerse en contacto con nosotros y Presentar solicitudes.
Derecho europeo a la intimidad
Si reside en la UE, el EEE, Suiza o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protecci贸n de Datos y la legislaci贸n de aplicaci贸n pertinente con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales:
1. Derecho de acceso y rectificaci贸n. Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. En el caso de datos personales inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos o modifiquemos. Si cualquier tratamiento automatizado de datos personales se basa en su consentimiento o en un contrato con usted, tiene derecho a transferir o recibir una copia de los datos personales en un formato utilizable y port谩til.
2. Derecho de supresi贸n. En determinadas circunstancias, y sujeto a varias excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos informaci贸n personal sobre usted.
3. Derecho a retirar el consentimiento. Si el tratamiento de datos personales se basa en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento para futuros tratamientos.
4. Derecho de oposici贸n. En determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales u obtener la limitaci贸n de dicho tratamiento.
Puede realizar dichas solicitudes poni茅ndose en contacto con nosotros a trav茅s de uno de los m茅todos indicados en el apartado "Presentaci贸n de solicitudes".
Derechos de privacidad de la legislaci贸n estatal de EE.UU.
Varias leyes de privacidad estatales de EE.UU. exigen una divulgaci贸n adicional para los residentes de esos estados.
Si usted es residente en California y el tratamiento de su informaci贸n personal est谩 sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), o si su informaci贸n personal est谩 sujeta a otras leyes de privacidad de datos que establecen derechos adicionales, usted puede tener ciertos derechos con respecto a esa informaci贸n, incluyendo:
1. El derecho a saber: Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinada informaci贸n relativa a los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Tambi茅n tiene derecho a solicitar informaci贸n adicional sobre nuestra recogida, uso, divulgaci贸n o venta o intercambio de dicha informaci贸n personal. Tenga en cuenta que hemos proporcionado gran parte de esta informaci贸n en esta Pol铆tica de privacidad.
2. Derecho a solicitar la supresi贸n: Tiene derecho a solicitar que suprimamos informaci贸n personal en determinadas circunstancias, con una serie de excepciones.
3. Derecho a solicitar una rectificaci贸n: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la informaci贸n personal inexacta, en determinadas circunstancias.
4. Derecho de acceso: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar una copia de la informaci贸n personal que hemos recopilado en un formato port谩til.
5. Derecho de exclusi贸n voluntaria: Usted tiene derecho a excluirse de futuras "ventas" o intercambio de informaci贸n personal. Tenga en cuenta que, aunque no vendemos informaci贸n personal en el sentido com煤nmente entendido, la CCPA define "vender" e "informaci贸n personal" de forma muy amplia, y algunos de los datos que compartimos descritos en esta declaraci贸n de privacidad pueden considerarse una "venta" con arreglo a dichas definiciones. En concreto, permitimos que los proveedores de publicidad y an谩lisis recopilen direcciones IP, ID de cookies e ID de m贸viles a trav茅s de nuestro sitio web y, en algunos casos, poner esa informaci贸n a disposici贸n de nuestros socios de publicidad y an谩lisis podr铆a constituir una "venta" en virtud de la CCPA. Para obtener m谩s informaci贸n, incluyendo c贸mo optar por no participar y para obtener m谩s informaci贸n acerca de c贸mo Couchbase responde a las se帽ales de preferencia de optar por no participar, por favor consulte nuestro Pol铆tica de cookies.
Por 煤ltimo, en virtud de la legislaci贸n de California, usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos establecidos en la CCPA.
Presentar solicitudes
Puede realizar una solicitud en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables a usted poni茅ndose en contacto con nosotros a trav茅s de los m茅todos previstos en esta Pol铆tica de Privacidad. Puede designar, por escrito o a trav茅s de un poder notarial, a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos en virtud de determinadas leyes de privacidad de datos, como la ley de California. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, le pediremos que nos proporcione una prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Adem谩s, para dar curso a las solicitudes, necesitaremos verificar su identidad con el grado de certeza exigido por la ley. Podemos verificar su identidad solicit谩ndole informaci贸n para compararla con los datos personales que tenemos en nuestros registros relacionados con usted, pero el proceso espec铆fico depender谩 del alcance de su solicitud.
Usted o su agente autorizado pueden ejercer sus derechos en virtud de la legislaci贸n aplicable en materia de protecci贸n de datos llam谩ndonos al tel茅fono +1-855-925-1356 o enviando nuestro formulario web disponible aqu铆.
Cuando procesemos datos en nombre de otra parte que sea el "controlador de datos" (como un cliente de Couchbase), es posible que no podamos saber a qui茅n se refieren, por lo que deber谩 dirigir cualquier solicitud de acceso, correcci贸n, modificaci贸n o eliminaci贸n de dichos datos a dicha parte. Tambi茅n tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la autoridad supervisora pertinente, pero le animamos a que primero se ponga en contacto con nosotros para plantearnos cualquier pregunta o duda.
En determinadas circunstancias, es posible que la ley nos obligue a conservar datos personales o que tengamos que conservar datos personales para seguir prestando un servicio.
Su papel en la seguridad de los datos personales
Para ayudarnos a proteger sus datos personales, le pedimos que utilice una contrase帽a segura y que nunca la comparta con nadie ni utilice la misma contrase帽a con otros sitios o cuentas.
Cu谩nto tiempo conservamos los datos personales
Conservamos los datos personales durante el tiempo que razonablemente necesitamos para fines legales o comerciales, teniendo en cuenta la legislaci贸n local, las obligaciones contractuales y las expectativas y requisitos de nuestros clientes. Estas consideraciones incluyen la naturaleza de la informaci贸n personal recopilada y los fines para los que se recopil贸.
Datos an贸nimos
Podemos crear y utilizar Datos Desidentificados a partir de datos personales sobre usted excluyendo elementos de informaci贸n que le identifiquen de dichos datos. Utilizamos estos Datos no identificados para mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos, as铆 como para fines de marketing y an谩lisis mediante el an谩lisis de las b煤squedas, el tr谩fico y el uso. Podemos revelar Datos no identificados a terceras empresas a nuestra entera discreci贸n. Por "Datos no identificados" se entienden los datos que se han convertido en an贸nimos de tal forma que usted no es o ha dejado de ser identificable en funci贸n de dichos datos.
Cookies y tecnolog铆as similares
Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies, balizas web, identificadores 煤nicos y otras tecnolog铆as similares para prestar nuestros servicios y ayudar a recopilar datos. Hacemos esto para entender el uso que usted hace de nuestros sitios web, correos electr贸nicos, aplicaciones m贸viles y servicios, mejorar su experiencia de usuario y habilitar funciones y contenidos personalizados, optimizar nuestros anuncios y marketing, y para permitir que empresas de publicidad de terceros nos ayuden a ofrecer publicidad espec铆fica para sus intereses a trav茅s de Internet. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, un servicio de an谩lisis web prestado por Google, Inc. ("Google"), para recopilar y preparar informaci贸n sobre el tr谩fico de nuestros sitios web. Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre el uso de Google Analytics en la p谩gina de Google pol铆tica de privacidady sobre las opciones de inhabilitaci贸n que ofrece Google en la actualidad aqu铆. Tambi茅n utilizamos Pendo para recopilar informaci贸n sobre la forma en que nuestros usuarios interact煤an con nuestros productos y sitios web, con el fin de contribuir al desarrollo de productos y a las actividades de asistencia t茅cnica. En el proceso de recopilaci贸n de informaci贸n sobre las experiencias de los usuarios, podemos recopilar y compartir informaci贸n personal como identificadores con Pendo. Para evitar que Couchbase env铆e su informaci贸n a Pendo, env铆e un correo electr贸nico a privacy@couchbase.com.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre nuestro uso de cookies y tecnolog铆as relacionadas y sobre c贸mo puede controlar o excluir la publicidad basada en sus intereses en el uso de su navegador o dispositivo y gestionarlos, consulte nuestro Pol铆tica de cookies.
Couchbase actualmente no responde a las se帽ales Do Not Track (DNT) de la configuraci贸n del navegador o de la aplicaci贸n m贸vil debido a la falta de estandarizaci贸n sobre c贸mo deben interpretarse dichas se帽ales. Couchbase continuar谩 monitoreando la actividad de la industria en esta 谩rea y reevaluar谩 nuestras pr谩cticas DNT seg煤n sea necesario.
Cambios en esta pol铆tica de privacidad
Actualizaremos esta Pol铆tica de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los cambios en nuestros servicios o los requisitos legales aplicables. Si introducimos cambios en la presente Pol铆tica de Privacidad, publicaremos la Pol铆tica de Privacidad revisada en este sitio web y, en caso de que se produzcan cambios sustanciales, se lo notificaremos antes de que dichos cambios sustanciales entren en vigor. Su uso continuado de los servicios despu茅s de la fecha de entrada en vigor de los cambios estar谩 sujeto a la Pol铆tica de Privacidad revisada.
C贸mo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Pol铆tica de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros de una de las siguientes formas, o enviando una solicitud a trav茅s de uno de los m茅todos indicados en "Env铆o de solicitudes".
Correo electr贸nico:
privacy@couchbase.com
Post:
Couchbase, Inc.
Attn: Departamento Jur铆dico
3155 Olsen Drive
San Jose, CA 95117
脷ltima actualizaci贸n: 14 de mayo de 2025