カスタマーストーリー

フィールド担当者を接続状態に保ち、顧客を満足させ続ける

ペプシコについて

ペプシコは、即席食品および飲料の世界的なリーダーとして、何千もの店舗に常に商品を供給し続けるために複雑な流通システムを維持しています。フィールド担当者がインターネット接続のない環境を含め、どこからでもシステムに確実にアクセスできるようにするため、ペプシコはCouchbaseと提携し、5Gに対応したオフライン利用可能なソリューションを構築しました。このソリューションは、開発者や運用担当者に高い柔軟性を提供しながら、デバイスとクラウドの間でデータを自動的に同期します。.

ストーリーのハイライト

  • 30,000人のユーザーが、インターネット接続がない状態でも、注文の受付、店舗のマーチャンダイジング、店舗での売上管理などの操作を中断することなく実行できるようになりました。
  • 営業担当者はどこからでも簡単に情報にアクセスできるようになり、データはCouchbaseの組み込みデータベースを使用して現場でキャプチャされ、接続が安定した際にSync Gatewayを使ってサーバーと自動同期されます。
  • 何十万ものドキュメントがデバイスとサーバーの間を行き来することができます

“「当社の製品は95%世帯以上に普及しているため、注文を管理し、製品を配送するためには、堅牢なサプライチェーンに加え、優れた現場向け販売アプリケーションも必要です。」”

マダヴ・メカラ, ペプシコ モバイルアプリ開発ディレクター

建設開始

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