カスタマーストーリー

クラウドにおける顧客への高速かつ柔軟な検索機能の提供

センターエッジについて

CenterEdgeは、遊園地やその他のファミリーエンターテインメントセンターに対し、POS、オンライン発券、その他不可欠な業務機能のためのソフトウェアソリューションを提供しています。まず、CenterEdgeはCouchbaseを使用して、信頼できる情報源となるデータベースをクラウドに移行しました。次に、Couchbaseの全文検索を活用して、何百万もの顧客レコード全体で超高速な検索機能を顧客に提供しました。また、Couchbaseはデータを迅速にインデックス化するため、顧客はすべてのアプリケーションで更新情報を即座に確認できます。.

ストーリーのハイライト

  • 全文検索により検索結果が高速化され、カスタマーサービスの向上のほか、マーケティング活動のスピードアップにもつながります。
  • Couchbaseはデータを迅速にインデックス化するため、ユーザーはアプリケーション全体で更新を即座に確認できます。
  • フルテキスト検索インデックスはノード間で自動的にシャードされ、ワークロードを効率的に分散します。

“Couchbase Full-Text Searchを使用することで、非常に大規模なデータセットから顧客の検索結果を非常に効率よく提供できるようになります。”

ブラント・バーネット, 、システムアーキテクト、CenterEdge

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