{"id":624,"date":"2026-01-20T22:51:45","date_gmt":"2026-01-21T06:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/\/capelladpa09262022\/"},"modified":"2026-08-02T07:27:11","modified_gmt":"2026-08-02T14:27:11","slug":"capelladpa09262022","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/pt\/capelladpa09262022\/","title":{"rendered":"Adendo sobre o processamento de dados do cliente do Couchbase Capella Cloud"},"content":{"rendered":"
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Adendo sobre o processamento de dados do cliente do Couchbase Capella Cloud<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Este Adendo de Processamento de Dados (este \"DPA<\/strong>\") faz parte do Contrato de Servi\u00e7o Principal do Capella ou de outro contrato entre o Cliente e a Couchbase que rege o uso do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente (\"Acordo<\/strong>\"), entre a Couchbase, Inc. (\"Couchbase<\/strong>\") e a parte identificada como \"Cliente<\/strong>\" no Contrato (\"Cliente<\/strong>\") (cada um deles um \"Festa<\/strong>\" e, juntos, o \"Partes<\/strong>\u201d). The effective date of this DPA is the effective date of the Agreement, or if executed separately, the date of the last signature below (\u201cData de vig\u00eancia<\/b>\").<\/p>\n\n\n\n

Este DPA descreve os compromissos das Partes com rela\u00e7\u00e3o ao processamento de Dados Pessoais em conex\u00e3o com o uso do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente. Se houver qualquer conflito entre os termos do Contrato e os termos deste APD, os termos deste APD prevalecer\u00e3o na medida de tal conflito. Qualquer termo em letra mai\u00fascula n\u00e3o definido neste ATD ter\u00e1 o significado que lhe \u00e9 atribu\u00eddo no Contrato.<\/p>\n\n\n\n

Este Contrato foi atualizado pela \u00faltima vez em 26 de setembro de 2022<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

As Partes concordam com o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

1. Defini\u00e7\u00f5es.<\/strong> Os seguintes termos em letras mai\u00fasculas, quando usados neste DPA, ter\u00e3o os significados correspondentes fornecidos abaixo:
\na. \"Leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis<\/strong>\" significa todas as leis, regulamentos, regras, portarias e outros decretos mundiais de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis aos Dados Pessoais, incluindo (mas n\u00e3o se limitando a): (i) Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados; e (ii) todas as leis e regulamentos dos Estados Unidos, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia de 2018 (C\u00f3digo Civil da Calif\u00f3rnia \u00a7\u00a7 1798.100 et seq (\"<\/i>CCPA<\/b>\"<\/i>); conforme possa ser emendada, substitu\u00edda ou suplantada.<\/p>\n\n\n\n

b. \"Dados do cliente<\/strong>\" significa quaisquer Dados Pessoais processados pela Couchbase em nome do Cliente como um provedor de servi\u00e7os ou processador (conforme aplic\u00e1vel) em conex\u00e3o com o Servi\u00e7o em Nuvem, conforme descrito mais especificamente no Anexo A deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

c. \"EEE<\/strong>\" significa os Estados-Membros da Uni\u00e3o Europeia, al\u00e9m da Isl\u00e2ndia, Liechtenstein e Noruega.<\/p>\n\n\n\n

d. \"Leis europeias de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong>\" significa: (i) Regulamento 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas f\u00edsicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados) (\"GDPR<\/b>\"); (ii) Diretiva 2002\/58\/EC relativa ao processamento de dados pessoais e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da privacidade no setor de comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas (\"Diretiva de privacidade eletr\u00f4nica<\/b>\"); (iii) quaisquer implementa\u00e7\u00f5es nacionais aplic\u00e1veis de (i) e (ii); (iv) a Lei Federal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Su\u00ed\u00e7a de 19 de junho de 1992 e sua Portaria (\"FDPA su\u00ed\u00e7o<\/b>\"); e (v) em rela\u00e7\u00e3o ao Reino Unido, a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados de 2018 e qualquer legisla\u00e7\u00e3o nacional aplic\u00e1vel que substitua ou converta em lei nacional o GDPR, a Diretiva de Privacidade Eletr\u00f4nica ou qualquer outra lei relacionada a dados e privacidade como consequ\u00eancia da sa\u00edda do Reino Unido da Uni\u00e3o Europeia (coletivamente, \"Leis de prote\u00e7\u00e3o de dados do Reino Unido<\/b>\"); em cada caso, conforme possa ser emendado, substitu\u00eddo ou suplantado.<\/p>\n\n\n\n

e. \"Cl\u00e1usulas modelo<\/strong>” means, depending on the circumstances unique to any particular Customer, any of the following: (i) the standard contractual clauses for processors as approved by the European Commission pursuant to its decision 2021\/914 (the \u201cCl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o de 2021<\/b>\"), e (ii) o Adendo de Transfer\u00eancia Internacional de Dados do Reino Unido \u00e0s Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o da Comiss\u00e3o da UE, Vers\u00e3o B1.0, em vigor a partir de 21 de mar\u00e7o de 2022, (\"IDTA DO REINO UNIDO<\/b>\"), cada uma delas denominada alternativamente como Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o, incorporadas por refer\u00eancia e fazendo parte deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

f. \"Dados pessoais<\/strong>\" significa qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel e que seja protegida como \"dados pessoais\", \"informa\u00e7\u00f5es pessoais\" ou \"informa\u00e7\u00f5es pessoalmente identific\u00e1veis\" de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

g. \"Incidente de seguran\u00e7a<\/strong>Incidente de Seguran\u00e7a\" significa qualquer viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que leve \u00e0 destrui\u00e7\u00e3o acidental ou ilegal, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou acesso aos Dados do Cliente transmitidos, armazenados ou de outra forma processados pela Couchbase e\/ou seus Subprocessadores em conex\u00e3o com a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o em Nuvem. As Partes reconhecem e concordam que \"Incidente de Seguran\u00e7a\" n\u00e3o deve incluir tentativas ou atividades malsucedidas que n\u00e3o comprometam a seguran\u00e7a dos Dados do Cliente, incluindo tentativas malsucedidas de login, pings, varreduras de porta, ataques de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e outros ataques de rede em firewalls ou sistemas em rede.<\/p>\n\n\n\n

h. \"Subprocessador<\/strong>\" significa qualquer processador contratado pela Couchbase ou suas Afiliadas para auxiliar no cumprimento de suas obriga\u00e7\u00f5es com rela\u00e7\u00e3o ao fornecimento do Servi\u00e7o em Nuvem de acordo com o Contrato ou este DPA. Os subprocessadores podem incluir terceiros ou Afiliadas da Couchbase, mas excluir\u00e3o qualquer funcion\u00e1rio, contratado ou consultor da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

i. Os termos \"controlador<\/b>\", \"processador<\/b>\" e \"processamento<\/b>\" ter\u00e3o os significados que lhes s\u00e3o atribu\u00eddos no GDPR, e \"processo<\/b>\", \"processos<\/b>\" e \"processado<\/b>\" devem ser interpretados da mesma forma; e os termos \"neg\u00f3cios<\/b>\", \"provedor de servi\u00e7os<\/b>\" e \"vender<\/b>\" ter\u00e3o os significados que lhes s\u00e3o atribu\u00eddos na CCPA.<\/p>\n\n\n\n

2. Fun\u00e7\u00e3o e escopo do processamento<\/strong>
\na. Escopo. <\/strong>Sujeito \u00e0 Se\u00e7\u00e3o 2(b), este DPA se aplica na medida em que a Couchbase processa como processador ou provedor de servi\u00e7os (conforme aplic\u00e1vel) quaisquer Dados do Cliente protegidos pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

b. Papel das partes.<\/strong> As partes reconhecem e concordam que (i) com rela\u00e7\u00e3o ao tratamento de Dados do Cliente, o Cliente \u00e9 a respectiva empresa, controlador ou operador (conforme aplic\u00e1vel) de tais Dados do Cliente, e a Couchbase \u00e9 um provedor de servi\u00e7os, operador ou suboperador (conforme aplic\u00e1vel) em nome do Cliente, conforme descrito mais detalhadamente no Anexo A deste DPA; e (ii) com rela\u00e7\u00e3o aos Dados Pessoais inclu\u00eddos em quaisquer dados de uso t\u00e9cnico que a Couchbase colete em conex\u00e3o com o uso do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente (\u201cDados de uso<\/b>\"), a Couchbase \u00e9 a empresa relevante ou controladora dos Dados de Uso e processar\u00e1 os Dados de Uso de acordo com a pol\u00edtica de privacidade da Couchbase dispon\u00edvel em https:\/\/www.couchbase.com\/privacy-policy<\/a>. Cada Parte cumprir\u00e1 todas as leis, regras e regulamentos aplic\u00e1veis a ela e vinculados a ela na execu\u00e7\u00e3o deste DPA, incluindo quaisquer Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis. Com rela\u00e7\u00e3o aos Dados de Uso, a Couchbase processar\u00e1 tais dados em conformidade apenas com as Se\u00e7\u00f5es 8(a)(iii) e (iv), na medida do aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

c. Processamento de dados pessoais pelo Couchbase.<\/strong> A Couchbase concorda que processar\u00e1 os Dados do Cliente somente para os fins descritos no DPA e de acordo com as instru\u00e7\u00f5es legais documentadas do Cliente. As partes concordam que o Contrato (incluindo este DPA) estabelece as instru\u00e7\u00f5es completas e finais do Cliente para a Couchbase em rela\u00e7\u00e3o ao processamento dos Dados do Cliente e o processamento fora do escopo dessas instru\u00e7\u00f5es (se houver) exigir\u00e1 um acordo pr\u00e9vio por escrito entre o Cliente e a Couchbase. Sem preju\u00edzo da Se\u00e7\u00e3o 2(d) (Responsabilidades do Cliente), a Couchbase notificar\u00e1 o Cliente por escrito, a menos que seja proibida de faz\u00ea-lo de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, e poder\u00e1 suspender o processamento dos Dados do Cliente, caso tome conhecimento ou acredite que quaisquer instru\u00e7\u00f5es de processamento de dados do Cliente violem as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

d. Responsabilidades do cliente.<\/strong> O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela legalidade do processamento dos Dados do Cliente sob ou em conex\u00e3o com o Contrato. O Cliente declara e garante que (i) forneceu, e continuar\u00e1 fornecendo, todos os avisos e obteve, e continuar\u00e1 obtendo, todos os consentimentos, permiss\u00f5es e direitos necess\u00e1rios sob as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis para que a Couchbase processe legalmente os Dados do Cliente para os fins contemplados pelo Contrato (incluindo este DPA); (ii) cumpriu todas as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis como controlador e\/ou empresa de Dados do Cliente para a coleta e fornecimento \u00e0 Couchbase e seus Subprocessadores de tais Dados do Cliente; e (iii) garantir\u00e1 que suas instru\u00e7\u00f5es de processamento cumpram as leis aplic\u00e1veis (incluindo as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis) e que o processamento dos Dados do Cliente pela Couchbase de acordo com as instru\u00e7\u00f5es do Cliente n\u00e3o far\u00e1 com que a Couchbase viole as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

e. Dados agregados.<\/strong> N\u00e3o obstante o acima exposto ou qualquer coisa em contr\u00e1rio no Contrato (incluindo este DPA), o Cliente reconhece que a Couchbase e suas Afiliadas ter\u00e3o o direito de coletar e criar informa\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas, agregadas e\/ou desidentificadas (conforme definido pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis) para seus pr\u00f3prios neg\u00f3cios leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n

3. Subprocessamento<\/strong>
\na. Subprocessadores autorizados.<\/strong> O Cliente reconhece e concorda que a Couchbase pode contratar Subprocessadores para processar os Dados do Cliente em nome do Cliente. Os Subprocessadores atualmente contratados pela Couchbase e autorizados pelo Cliente est\u00e3o listados no site da Couchbase (atualmente publicado em https:\/\/info.couchbase.com\/cloud-subprocessors.html). Pelo menos 15 (quinze) dias antes de qualquer adi\u00e7\u00e3o de um novo subprocessador, a Couchbase atualizar\u00e1 o site aplic\u00e1vel e fornecer\u00e1 ao Cliente um aviso dessa atualiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do mecanismo fornecido no site da Couchbase, exceto se a Couchbase acreditar razoavelmente que a contrata\u00e7\u00e3o de um novo Subprocessador em uma base acelerada \u00e9 necess\u00e1ria para proteger a confidencialidade, integridade ou disponibilidade dos Dados do Cliente ou evitar a interrup\u00e7\u00e3o material do Servi\u00e7o em Nuvem, a Couchbase fornecer\u00e1 esse aviso assim que for razoavelmente pratic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

4. Seguran\u00e7a e auditorias<\/strong>
\na. Medidas de seguran\u00e7a.<\/strong>  O Couchbase implementar\u00e1 e manter\u00e1 medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger os Dados do Cliente em seu controle contra Incidentes de Seguran\u00e7a e para preservar a seguran\u00e7a e a confidencialidade dos Dados do Cliente, levando em considera\u00e7\u00e3o o estado da arte, os custos de implementa\u00e7\u00e3o e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento (\"Medidas de seguran\u00e7a<\/b>\"). Tais Medidas de Seguran\u00e7a incluir\u00e3o, no m\u00ednimo, as medidas descritas no Anexo B deste DPA. A Couchbase garantir\u00e1 que qualquer pessoa autorizada pela Couchbase a processar os Dados do Cliente sob este DPA estar\u00e1 sob uma obriga\u00e7\u00e3o apropriada de confidencialidade (seja um dever contratual ou estatut\u00e1rio).<\/p>\n\n\n\n

b. Atualiza\u00e7\u00f5es das medidas de seguran\u00e7a.<\/strong> O Cliente reconhece que as Medidas de Seguran\u00e7a est\u00e3o sujeitas a progresso e desenvolvimento t\u00e9cnico e que a Couchbase poder\u00e1 atualizar ou modificar as Medidas de Seguran\u00e7a de tempos em tempos, desde que tais atualiza\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o resultem na degrada\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a geral do Servi\u00e7o em Nuvem adquirido pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

c. Responsabilidades de seguran\u00e7a do cliente.<\/strong> N\u00e3o obstante o acima exposto, o Cliente concorda que, exceto conforme previsto neste DPA, o Cliente dever\u00e1 implementar e manter medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger contra Incidentes de Seguran\u00e7a e para preservar a seguran\u00e7a e a confidencialidade dos Dados do Cliente enquanto estiverem sob seu dom\u00ednio e controle. O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por (i) proteger a seguran\u00e7a de todas as credenciais do Cliente usadas para acessar o Servi\u00e7o em Nuvem; (ii) proteger o Ambiente de Nuvem do Cliente e qualquer Sistema do Cliente (com essas medidas incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a rota\u00e7\u00e3o regular de chaves de acesso e outras medidas padr\u00e3o do setor para impedir o acesso n\u00e3o autorizado); (iii) fazer backup e proteger os Dados do Cliente sob o controle do Cliente no Ambiente de Nuvem do Cliente ou em outro sistema controlado pelo Cliente; e (iv) revisar as informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas pela Couchbase relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a e \u00e0 privacidade dos dados e fazer uma determina\u00e7\u00e3o independente sobre se o Servi\u00e7o de Nuvem atende aos requisitos do Cliente e \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es legais sob a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

d. Resposta a incidentes de seguran\u00e7a.<\/strong> Na medida exigida pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, ao tomar conhecimento de um Incidente de Seguran\u00e7a, a Couchbase notificar\u00e1 o Cliente sem atrasos indevidos por meio dos Servi\u00e7os em Nuvem e dever\u00e1: (i) para auxiliar o Cliente em rela\u00e7\u00e3o a quaisquer notifica\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais que o Cliente seja obrigado a fazer de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, a Couchbase incluir\u00e1 em tal notifica\u00e7\u00e3o ao Cliente informa\u00e7\u00f5es oportunas relacionadas ao Incidente de Seguran\u00e7a \u00e0 medida que ele se tornar conhecido, conforme for razoavelmente solicitado pelo Cliente, levando em considera\u00e7\u00e3o a natureza do Servi\u00e7o de Nuvem, as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para a Couchbase e quaisquer restri\u00e7\u00f5es sobre a divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, como confidencialidade; e (ii) prontamente tomar medidas, consideradas necess\u00e1rias e razo\u00e1veis pela Couchbase, para conter, investigar e remediar qualquer Incidente de Seguran\u00e7a, na medida em que a remedia\u00e7\u00e3o esteja dentro do controle razo\u00e1vel da Couchbase. A notifica\u00e7\u00e3o ou resposta da Couchbase a um Incidente de Seguran\u00e7a sob esta Se\u00e7\u00e3o 4(d) n\u00e3o deve ser interpretada como um reconhecimento pela Couchbase de qualquer falha ou responsabilidade com rela\u00e7\u00e3o ao Incidente de Seguran\u00e7a. As obriga\u00e7\u00f5es estabelecidas neste documento n\u00e3o se aplicar\u00e3o a Incidentes de Seguran\u00e7a na medida em que forem causados pelo Cliente ou seus Usu\u00e1rios Autorizados.<\/p>\n\n\n\n

e. Auditorias de seguran\u00e7a.<\/strong> A Couchbase dever\u00e1 fornecer respostas por escrito (em car\u00e1ter confidencial) a todas as solicita\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis de informa\u00e7\u00f5es por escrito feitas pelo Cliente relacionadas ao tratamento de Dados do Cliente pela Couchbase, incluindo respostas a question\u00e1rios de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e de auditoria que sejam necess\u00e1rios para confirmar a conformidade da Couchbase com este DPA, desde que o Cliente n\u00e3o exercite este direito mais de uma vez em qualquer per\u00edodo acumulado de doze (12) meses. N\u00e3o obstante o exposto, o Cliente tamb\u00e9m poder\u00e1 exercer tal direito de auditoria no caso de o Cliente ser expressamente solicitado ou obrigado a fornecer essas informa\u00e7\u00f5es a uma autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados, ou caso a Couchbase tenha sofrido um Incidente de Seguran\u00e7a, ou com base em outro fundamento razoavelmente semelhante.<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> Transfer\u00eancias internacionais<\/strong>
\na. Locais de processamento.<\/strong> O Cliente reconhece e concorda que a Couchbase pode transferir e processar os Dados do Cliente para e nos Estados Unidos e em qualquer outro lugar do mundo onde a Couchbase, suas Afiliadas ou seus Suboperadores mant\u00eam opera\u00e7\u00f5es de processamento de dados. A Couchbase deve garantir, a todo momento, que tais transfer\u00eancias sejam feitas em conformidade com os requisitos das Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis e deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

b. Mecanismos de transfer\u00eancia.<\/strong> Se, a qualquer momento, as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis exigirem que outras medidas sejam tomadas para permitir a transfer\u00eancia de Dados do Cliente, conforme estabelecido neste DPA (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a execu\u00e7\u00e3o ou reexecu\u00e7\u00e3o das Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 ou IDTA do Reino Unido como um documento separado e\/ou a celebra\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usulas adicionais de transfer\u00eancia internacional), e\/ou os mecanismos de transfer\u00eancia neste DPA (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, conforme estabelecido na Se\u00e7\u00e3o 8 abaixo) s\u00e3o alterados, substitu\u00eddos, revogados ou de outra forma encerrados sob a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1vel, ent\u00e3o o Cliente e a Couchbase concordam em trabalhar juntos de boa f\u00e9 para tomar todas as medidas razoavelmente necess\u00e1rias para permitir uma transfer\u00eancia em conformidade com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

6. Exclus\u00e3o de dados do cliente.<\/b>
\na. O Servi\u00e7o em Nuvem fornecer\u00e1 ao Cliente controles que ele poder\u00e1 usar para excluir ou recuperar os Dados do Cliente durante o per\u00edodo de vig\u00eancia, de maneira consistente com a funcionalidade do Servi\u00e7o em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

b. O Cliente, por meio deste instrumento, autoriza a Couchbase, ap\u00f3s a rescis\u00e3o ou expira\u00e7\u00e3o do Contrato, ou em caso de rescis\u00e3o ou suspens\u00e3o do Servi\u00e7o de Nuvem nos termos do Contrato, a excluir todos os Dados do Cliente (incluindo c\u00f3pias) em sua posse ou controle, de acordo com o Contrato, salvo se esse requisito n\u00e3o se aplicar na medida em que a Couchbase for obrigada pela lei aplic\u00e1vel a reter alguns ou todos os Dados do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

7. Direitos dos indiv\u00edduos e coopera\u00e7\u00e3o<\/strong>
\na. Solicita\u00e7\u00f5es do titular dos dados.<\/strong> O Servi\u00e7o em Nuvem fornece ao Cliente diversos controles, incluindo recursos e funcionalidades de seguran\u00e7a, que o Cliente pode usar para recuperar, corrigir, excluir ou restringir os Dados do Cliente, conforme descrito em qualquer documenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao Servi\u00e7o em Nuvem. Sem preju\u00edzo da Se\u00e7\u00e3o 4(a), o Cliente poder\u00e1 usar esses controles como medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para auxili\u00e1-lo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas obriga\u00e7\u00f5es de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, incluindo suas obriga\u00e7\u00f5es relacionadas a responder a solicita\u00e7\u00f5es de titulares de dados. Na medida em que o Cliente n\u00e3o puder acessar de forma independente os Dados do Cliente relevantes dentro do Servi\u00e7o em Nuvem, a Couchbase, levando em considera\u00e7\u00e3o a natureza do tratamento, fornecer\u00e1 coopera\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel para ajudar o Cliente a responder a quaisquer solicita\u00e7\u00f5es de indiv\u00edduos ou autoridades de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis relacionadas ao tratamento de Dados do Nuvem sob o Contrato. No caso de qualquer solicita\u00e7\u00e3o desse tipo ser feita diretamente \u00e0 Couchbase, a Couchbase n\u00e3o responder\u00e1 a tal comunica\u00e7\u00e3o diretamente sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do Cliente, a menos que seja legalmente obrigada a faz\u00ea-lo. Se a Couchbase for obrigada a responder a tal solicita\u00e7\u00e3o, a Couchbase notificar\u00e1 prontamente o Cliente e fornecer\u00e1 a ele uma c\u00f3pia da solicita\u00e7\u00e3o, a menos que seja legalmente proibida de faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

b. Intima\u00e7\u00f5es e ordens judiciais.<\/strong> Se uma ag\u00eancia de aplica\u00e7\u00e3o da lei enviar \u00e0 Couchbase uma demanda por Dados do Cliente (por exemplo, por meio de uma intima\u00e7\u00e3o ou ordem judicial), a Couchbase dar\u00e1 ao Cliente uma notifica\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel da demanda para permitir que o Cliente busque uma ordem de prote\u00e7\u00e3o ou outro recurso apropriado, a menos que a Couchbase seja legalmente proibida de faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

8. Termos espec\u00edficos da jurisdi\u00e7\u00e3o <\/strong>
\na. Europa.<\/strong> Na medida em que os Dados do Cliente estiverem sujeitos \u00e0s Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, os termos a seguir se aplicar\u00e3o, al\u00e9m dos termos do restante deste DPA:
\ni. Obriga\u00e7\u00f5es do subprocessador.<\/strong><\/span> A Couchbase dever\u00e1: (A) celebrar um contrato por escrito com cada Subprocessador impondo termos de prote\u00e7\u00e3o de dados que exijam que o Subprocessador proteja os dados pessoais de acordo com o padr\u00e3o exigido pela Lei Europeia de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1vel e por este DPA; e (B) permanecer respons\u00e1vel por sua conformidade com as obriga\u00e7\u00f5es deste DPA e por quaisquer atos ou omiss\u00f5es do Subprocessador que fa\u00e7am com que a Couchbase viole qualquer uma de suas obriga\u00e7\u00f5es nos termos deste DPA.
\nii. Obje\u00e7\u00f5es a subprocessadores.<\/strong><\/span> O Cliente poder\u00e1 se opor por escrito \u00e0 nomea\u00e7\u00e3o de um novo Subprocessador pela Couchbase com base em motivos razo\u00e1veis relacionados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados (por exemplo, se disponibilizar Dados do Cliente ao Subprocessador puder violar a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Europeia ou enfraquecer as prote\u00e7\u00f5es para tais Dados do Cliente), notificando a Couchbase prontamente por escrito dentro de cinco (5) dias corridos ap\u00f3s o recebimento da notifica\u00e7\u00e3o da Couchbase, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 3(a) acima. Tal notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 explicar os motivos razo\u00e1veis da obje\u00e7\u00e3o e as partes dever\u00e3o discutir tais preocupa\u00e7\u00f5es de boa-f\u00e9, com o objetivo de alcan\u00e7ar uma solu\u00e7\u00e3o comercialmente razo\u00e1vel. Se nenhuma solu\u00e7\u00e3o puder ser alcan\u00e7ada, a Couchbase, a seu exclusivo crit\u00e9rio, n\u00e3o nomear\u00e1 o Subprocessador ou permitir\u00e1 que o Cliente suspenda ou rescinda o Servi\u00e7o em Nuvem afetado de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es de rescis\u00e3o do Contrato, sem responsabilidade para nenhuma das partes (mas sem preju\u00edzo de quaisquer taxas incorridas pelo Cliente antes da suspens\u00e3o ou rescis\u00e3o). A menos que uma obje\u00e7\u00e3o seja feita conforme estabelecido nesta Se\u00e7\u00e3o 8(a)(ii), o Cliente consente com o uso de subprocessadores pela Couchbase conforme descrito neste DPA.
\niii. Transfer\u00eancias de dados. <\/strong><\/span>Na medida em que o Couchbase processa (ou faz com que sejam processados) quaisquer dados pessoais protegidos pelas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados em um terceiro pa\u00eds n\u00e3o reconhecido como fornecedor de prote\u00e7\u00e3o adequada para dados pessoais (conforme descrito nas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados), os termos e condi\u00e7\u00f5es do Anexo C (Transfer\u00eancias de dados<\/i>) se aplicar\u00e1 e o Cliente (como exportador de dados) ser\u00e1 considerado como tendo celebrado as Cl\u00e1usulas Modelo com a Couchbase (como importador de dados) e a Couchbase concorda em cumprir e processar os Dados do Cliente em conformidade com as Cl\u00e1usulas Modelo, que s\u00e3o incorporadas na \u00edntegra por refer\u00eancia e fazem parte integrante deste DPA. Para os fins das descri\u00e7\u00f5es nas Cl\u00e1usulas Modelo: (A) a Couchbase concorda que \u00e9 um \"importador de dados\" e o Cliente \u00e9 o \"exportador de dados\" (n\u00e3o obstante o fato de que o pr\u00f3prio Cliente pode ser uma entidade localizada fora do EEE ou do Reino Unido); (B) o Anexo A e o Anexo B deste DPA substituir\u00e3o o Ap\u00eandice 1 e o Ap\u00eandice 2 das Cl\u00e1usulas Modelo. N\u00e3o \u00e9 a inten\u00e7\u00e3o de nenhuma das partes, nem o efeito deste ATD, contradizer ou restringir nenhuma das disposi\u00e7\u00f5es estabelecidas nas Cl\u00e1usulas Modelo. Dessa forma, se e na medida em que as Cl\u00e1usulas Modelo entrarem em conflito com qualquer disposi\u00e7\u00e3o deste DPA, as Cl\u00e1usulas Modelo prevalecer\u00e3o na medida de tal conflito. As Cl\u00e1usulas Modelo n\u00e3o se aplicar\u00e3o aos Dados do Cliente que n\u00e3o forem transferidos, seja diretamente ou por meio de transfer\u00eancia subsequente, para fora do EEE ou do Reino Unido.
\niv. Mecanismo de transfer\u00eancia alternativo.<\/strong><\/span> Se e na medida em que a Couchbase adotar uma solu\u00e7\u00e3o alternativa de exporta\u00e7\u00e3o de dados para a transfer\u00eancia de Dados do Cliente, conforme prescrito pelas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1veis (\"Mecanismo de transfer\u00eancia alternativo<\/strong>\"), o Mecanismo Alternativo de Transfer\u00eancia dever\u00e1 ser aplicado em seu lugar (mas somente na medida em que tal Mecanismo Alternativo de Transfer\u00eancia se aplique \u00e0 transfer\u00eancia).
\nv. Avalia\u00e7\u00e3o do impacto da prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/strong><\/span> Na medida em que a Couchbase for exigida pela Lei Europeia de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1vel, a Couchbase fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es razoavelmente solicitadas sobre o processamento de dados pessoais pela Couchbase nos termos do Contrato para permitir que o Cliente realize avalia\u00e7\u00f5es de impacto de prote\u00e7\u00e3o de dados ou consultas pr\u00e9vias com autoridades de supervis\u00e3o, conforme exigido por lei.
\nvi. Transfer\u00eancias de dados do Reino Unido.<\/u> <\/strong>Quando a transfer\u00eancia de dados pessoais estiver sujeita \u00e0s leis do Reino Unido (incluindo o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido), as partes concordam:
\n1. As disposi\u00e7\u00f5es do IDTA, inclusive a Parte 2 \"Cl\u00e1usulas obrigat\u00f3rias\", ser\u00e3o aplicadas integralmente;
\n2. Para os fins da Tabela 1 da IDTA do Reino Unido, os nomes das partes, suas fun\u00e7\u00f5es e seus detalhes devem ser definidos no Anexo C;
\n3. Para os fins das Tabelas 2 e 3 da IDTA do Reino Unido, as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 incorporadas a este DPA por refer\u00eancia, incluindo as informa\u00e7\u00f5es estabelecidas nos Anexos anexos, ser\u00e3o aplic\u00e1veis; e
\n4. Para os fins da Tabela 4 do IDTA do Reino Unido, qualquer uma das partes poder\u00e1 encerrar o IDTA do Reino Unido se, ap\u00f3s um esfor\u00e7o de boa-f\u00e9 das partes para alterar este DPA, as partes n\u00e3o conseguirem chegar a um acordo m\u00fatuo.<\/p>\n\n\n\n

b. Calif\u00f3rnia.<\/strong> Na medida em que os Dados do Cliente estiverem sujeitos \u00e0 CCPA, as partes concordam que o Cliente \u00e9 uma empresa e que ele nomeia a Couchbase como seu provedor de servi\u00e7os para processar os Dados do Cliente conforme permitido pelo Contrato (incluindo este DPA) e a CCPA, ou para fins acordados por escrito (o \"Objetivos permitidos<\/b>\"). O Cliente e o Couchbase concordam que: (i) a Couchbase n\u00e3o reter\u00e1, usar\u00e1 ou divulgar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais para qualquer finalidade que n\u00e3o seja as Finalidades Permitidas; (ii) os Dados do Cliente n\u00e3o foram vendidos para a Couchbase e a Couchbase n\u00e3o \"vender\u00e1\" informa\u00e7\u00f5es pessoais (conforme definido pela CCPA); (iii) a Couchbase n\u00e3o reter\u00e1, usar\u00e1 ou divulgar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais fora do relacionamento comercial direto entre o Cliente e a Couchbase; e (iv) a Couchbase poder\u00e1 desidentificar ou agregar informa\u00e7\u00f5es pessoais durante o fornecimento do Servi\u00e7o em Nuvem. O Couchbase certifica que entende as restri\u00e7\u00f5es estabelecidas nesta Se\u00e7\u00e3o 8(b) e as cumprir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

9. Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade <\/strong>
\na. Each Party\u2019s and all of its Affiliates\u2019 liability, taken together in the aggregate, arising out of or related to this DPA (including the Model Clauses) whether in contract, tort (including negligence) or under any other theory of liability, shall be subject to the limitations and exclusions of liability in the Agreement, and any reference in provisions to the liability of a party means the aggregate liability of that party and all of its Affiliates under and in connection with the Agreement and this DPA together.<\/p>\n\n\n\n

b. Exceto onde as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1veis exijam que uma Afiliada do Cliente exercite um direito ou busque qualquer recurso sob este DPA diretamente contra a Couchbase por si mesma, as partes concordam que (i) exclusivamente a entidade do Cliente que \u00e9 a parte contratante do Contrato exercitar\u00e1 qualquer direito ou buscar\u00e1 qualquer recurso que qualquer Afiliada do Cliente possa ter sob este DPA em nome de suas Afiliadas, e (ii) o Cliente que \u00e9 a parte contratante do Contrato exercitar\u00e1 tais direitos sob este DPA n\u00e3o separadamente para cada Afiliada individualmente, mas de maneira combinada para todas as suas Afiliadas juntas.<\/p>\n\n\n\n

10. Diversos<\/strong>
\na. Exceto pelas altera\u00e7\u00f5es feitas por este DPA, o Contrato permanece inalterado e em pleno vigor e efeito.<\/p>\n\n\n\n

b. Este DPA pode ser assinado em contrapartes, cada uma das quais ser\u00e1 considerada um original, mas todas juntas constituir\u00e3o um \u00fanico e mesmo instrumento.<\/p>\n\n\n\n

c. Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o ou disposi\u00e7\u00e3o parcial deste DPA for ou se tornar inv\u00e1lida, ilegal ou inexequ\u00edvel, ela ser\u00e1 considerada exclu\u00edda, mas isso n\u00e3o afetar\u00e1 a validade e a exequibilidade do restante do DPA.<\/p>\n\n\n\n

d. Este DPA ser\u00e1 regido e interpretado de acordo com a lei aplic\u00e1vel e as disposi\u00e7\u00f5es de jurisdi\u00e7\u00e3o do Contrato, a menos que exigido de outra forma pelas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

\nAnexo A
\nDescri\u00e7\u00e3o do processamento de dados<\/strong>\n<\/p>\n\n\n\n

Este Anexo A faz parte do DPA e descreve (i) o processamento que a Couchbase realizar\u00e1 nos Dados do Cliente como processador ou subprocessador em nome do Cliente como controlador ou processador, conforme aplic\u00e1vel, e (ii) as transfer\u00eancias de Dados de Uso que a Couchbase realizar\u00e1 como controlador.<\/p>\n\n\n\n

1) Dados do cliente
\nDura\u00e7\u00e3o <\/strong>
\nA dura\u00e7\u00e3o do processamento de dados sob este DPA \u00e9 at\u00e9 a rescis\u00e3o do Contrato, de acordo com seus termos, mais o per\u00edodo a partir da expira\u00e7\u00e3o do Contrato at\u00e9 a exclus\u00e3o dos dados pessoais pela Couchbase, de acordo com os termos do Contrato (incluindo este DPA).<\/p>\n\n\n\n

Categorias de dados <\/strong>
\nOs dados pessoais a serem processados referem-se \u00e0s seguintes categorias de dados (especifique):
\n\u25cf Dados pessoais no conte\u00fado do cliente ou no conte\u00fado de suporte<\/u>: Dados pessoais inclu\u00eddos no conte\u00fado ou nos dados fornecidos por ou em nome do Cliente ou dos Usu\u00e1rios Autorizados por ou atrav\u00e9s do Servi\u00e7o em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

Categorias especiais de dados (se apropriado) <\/strong>
\nAs partes n\u00e3o pretendem que nenhum dado de categoria especial seja processado nos termos do Contrato.<\/p>\n\n\n\n

Titulares dos dados<\/strong>
\nOs dados pessoais a serem processados dizem respeito \u00e0s seguintes categorias de titulares de dados (especifique):
\nOs titulares dos dados incluem indiv\u00edduos sobre os quais os dados s\u00e3o fornecidos ao Couchbase por meio do Servi\u00e7o de Nuvem por ou sob a dire\u00e7\u00e3o do Cliente, incluindo Usu\u00e1rios Autorizados. Os sujeitos dos dados podem incluir clientes, funcion\u00e1rios, fornecedores e usu\u00e1rios finais do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Opera\u00e7\u00f5es de processamento<\/strong>
\nOs dados pessoais estar\u00e3o sujeitos \u00e0s seguintes atividades b\u00e1sicas de processamento (especifique):
\n\u25cf processamento para fornecer o Servi\u00e7o em Nuvem de acordo com o Contrato;
\n\u25cf processamento para executar quaisquer etapas necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o do Contrato;
\n\u25cf processamento iniciado pelo Cliente em seu uso do Servi\u00e7o em Nuvem; e
\nProcessamento para cumprir outras instru\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis fornecidas pelo Cliente (por exemplo, por e-mail ou t\u00edquetes de suporte) que sejam consistentes com os termos do Contrato.<\/p>\n\n\n\n

Frequ\u00eancia<\/b>
\nOs dados pessoais podem ser transferidos continuamente.<\/p>\n\n\n\n

2) Dados de uso<\/strong>
\nDura\u00e7\u00e3o<\/b>
\nOs Dados de Uso s\u00e3o transferidos e mantidos durante a vig\u00eancia do Contrato relevante mais o per\u00edodo pelo qual os Dados de Uso s\u00e3o necess\u00e1rios para os esfor\u00e7os comerciais leg\u00edtimos da Couchbase. Certos registros agregados e an\u00f4nimos de a\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio podem ser mantidos permanentemente.<\/p>\n\n\n\n

Categorias de dados<\/b>
\nOs dados pessoais a serem transferidos referem-se \u00e0s seguintes categorias de dados (especifique):
\n\u25cf  Dados pessoais em dados de uso<\/u>: Os Dados de Uso podem incluir informa\u00e7\u00f5es da conta do usu\u00e1rio, incluindo ID da conta e endere\u00e7o de e-mail; informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal, incluindo endere\u00e7o IP; informa\u00e7\u00f5es de emprego; informa\u00e7\u00f5es de contato; informa\u00e7\u00f5es do navegador e metadados.<\/p>\n\n\n\n

Categorias especiais de dados (se apropriado)<\/b>
\nAs partes n\u00e3o pretendem que nenhum dado de categoria especial seja transferido nos termos do Contrato.<\/p>\n\n\n\n

Titulares dos dados<\/b>
\nOs dados pessoais a serem processados dizem respeito \u00e0s seguintes categorias de titulares de dados (especifique):
\n\u25cf Os titulares dos dados podem incluir o Cliente, funcion\u00e1rios do Cliente e outros Usu\u00e1rios Autorizados e quaisquer outros colaboradores permitidos.<\/p>\n\n\n\n

Opera\u00e7\u00f5es de processamento<\/b>
\nOs dados pessoais estar\u00e3o sujeitos \u00e0s seguintes atividades b\u00e1sicas de processamento (especifique):
\n\u25cf  Processing to provide and administer the products, services and support;
\n\u25cf Processamento para obten\u00e7\u00e3o de insights com o objetivo de melhorar os produtos, servi\u00e7os e o suporte e apoiar o desenvolvimento de neg\u00f3cios;
\n\u25cf Processamento para interagir e responder a d\u00favidas de clientes, realizar atividades de marketing e vendas e analisar metadados de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Frequ\u00eancia<\/b>
\nOs dados pessoais podem ser transferidos continuamente.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

\nAnexo B<\/strong>
\nMedidas de seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este Anexo descreve as Medidas de Seguran\u00e7a do Couchbase. O Cliente reconhece que o Servi\u00e7o em Nuvem opera de acordo com um modelo de responsabilidade compartilhada, que exige, entre outras coisas, que o Cliente tome certas medidas, como proteger a seguran\u00e7a do Conte\u00fado do Cliente (que permanece armazenado no ambiente do Cliente sob o controle do Cliente). Se e na medida em que a Couchbase processar os Dados do Cliente em nome do Cliente em conex\u00e3o com o Servi\u00e7o em Nuvem ou transferir quaisquer Dados de Uso sujeitos \u00e0s Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o, a Couchbase dever\u00e1 implementar e manter as seguintes Medidas de Seguran\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n

Medidas de criptografia de dados<\/b>
\nTodos os dados do cliente s\u00e3o criptografados em tr\u00e2nsito usando TLS 1.2 (ou superior) e criptografados em repouso usando criptografia AES-256.
\nOs laptops dos funcion\u00e1rios s\u00e3o criptografados usando a criptografia AES-256 de disco completo.
\nTodas as credenciais s\u00e3o criptografadas em tr\u00e2nsito usando TLS 1.2 (ou superior) e criptografadas em repouso.
\nAs chaves de criptografia s\u00e3o rotacionadas anualmente e s\u00e3o armazenadas e gerenciadas pelo provedor de servi\u00e7os em nuvem selecionado pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Medidas de disponibilidade e capacidade de recupera\u00e7\u00e3o<\/b>
\nO Couchbase mant\u00e9m planos e procedimentos de recupera\u00e7\u00e3o de desastres e continuidade de neg\u00f3cios que s\u00e3o projetados para garantir razoavelmente a disponibilidade do Servi\u00e7o em Nuvem.
\nA oferta do Couchbase Capella \u00e9 implantada em data centers distribu\u00eddos geograficamente e operados por provedores de servi\u00e7os de nuvem p\u00fablica reconhecidos pelo setor, como Amazon (AWS), Microsoft (Azure) e Google (GCP) (conforme aplic\u00e1vel).
\nA redund\u00e2ncia \u00e9 incorporada \u00e0 infraestrutura do sistema que d\u00e1 suporte \u00e0 oferta do Couchbase Capella. No caso de falha de um sistema prim\u00e1rio, a infraestrutura redundante em outra zona de disponibilidade \u00e9 configurada para tomar seu lugar.
\nOs backups s\u00e3o armazenados em ambientes controlados dentro da infraestrutura de nuvem. O acesso l\u00f3gico aos dados de backup \u00e9 restrito ao pessoal apropriado e \u00e9 armazenado em um storage de alta disponibilidade.
\nAnualmente, \u00e9 realizado um teste de restaura\u00e7\u00e3o de backup em que a equipe de opera\u00e7\u00f5es restaura um backup a partir de um instant\u00e2neo para garantir que os dados possam ser recuperados no caso de um incidente.<\/p>\n\n\n\n

Medidas de seguran\u00e7a organizacional<\/b>
\nO Couchbase estabeleceu um Sistema de Gerenciamento de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o (ISMS) formal para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da oferta e dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o do Couchbase Capella e para garantir a efic\u00e1cia dos controles de seguran\u00e7a sobre os dados e os sistemas de informa\u00e7\u00e3o.
\nOs funcion\u00e1rios s\u00e3o obrigados a se submeter a treinamentos sobre Antissuborno e Corrup\u00e7\u00e3o, \u00c9tica e C\u00f3digo de Conduta, Negocia\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es Privilegiadas, Privacidade Global de Dados e Treinamento Anual de Conscientiza\u00e7\u00e3o sobre Seguran\u00e7a.
\nOs funcion\u00e1rios s\u00e3o obrigados a assinar acordos de n\u00e3o divulga\u00e7\u00e3o e confidencialidade no momento da contrata\u00e7\u00e3o.
\nPol\u00edticas e procedimentos formais est\u00e3o em vigor para as atividades de integra\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de funcion\u00e1rios. Os processos de provisionamento e desprovisionamento de contas s\u00e3o definidos e implementados.
\nO acesso do funcion\u00e1rio \u00e9 removido ap\u00f3s a rescis\u00e3o ou ajustado conforme necess\u00e1rio como resultado da mudan\u00e7a de fun\u00e7\u00e3o.
\nA autentica\u00e7\u00e3o multifatorial (MFA) \u00e9 aplicada para acesso a recursos cr\u00edticos e de produ\u00e7\u00e3o.
\nOs requisitos de complexidade de senha s\u00e3o aplicados.
\nA segrega\u00e7\u00e3o de responsabilidades e deveres \u00e9 implementada para reduzir as oportunidades de modifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou n\u00e3o intencional ou de uso indevido.
\nO Couchbase mant\u00e9m acordos de n\u00e3o divulga\u00e7\u00e3o assinados com terceiros.
\nAs redes do Couchbase s\u00e3o segregadas com base em n\u00edveis de confian\u00e7a e protegidas por firewalls.<\/p>\n\n\n\n

Medidas de registro e monitoramento<\/b>
\nO registro de atividades do usu\u00e1rio, exce\u00e7\u00f5es, falhas e eventos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 ativado. Os registros s\u00e3o mantidos, conforme necess\u00e1rio.
\nTodos os logs podem ser acessados somente por funcion\u00e1rios autorizados do Couchbase e h\u00e1 controles de acesso para impedir o acesso n\u00e3o autorizado.
\nO acesso de grava\u00e7\u00e3o aos dados de registro \u00e9 estritamente proibido. Os recursos de registro e as informa\u00e7\u00f5es de registro s\u00e3o protegidos contra adultera\u00e7\u00e3o e acesso n\u00e3o autorizado por meio do uso de controles de acesso e medidas de seguran\u00e7a.
\nO Couchbase tem v\u00e1rias medidas de monitoramento em vigor para gerar alertas de seguran\u00e7a e identificar atividades irregulares.
\nA equipe de opera\u00e7\u00f5es do Couchbase Capella analisa regularmente os alertas de seguran\u00e7a e sua configura\u00e7\u00e3o subjacente para garantir que estejam funcionando conforme o esperado e que os controles sejam modificados conforme as condi\u00e7\u00f5es mudam.<\/p>\n\n\n\n

Medidas de controle de acesso<\/b>
\nO Couchbase implementa as pr\u00e1ticas recomendadas de seguran\u00e7a e usa uma arquitetura de seguran\u00e7a baseada em fun\u00e7\u00f5es nas camadas de banco de dados, rede e aplicativos, al\u00e9m de seguir rigorosamente os princ\u00edpios de privil\u00e9gio m\u00ednimo ao conceder acesso aos principais sistemas.
\nO Couchbase definiu fun\u00e7\u00f5es e pap\u00e9is de trabalho para dar suporte \u00e0 segrega\u00e7\u00e3o adequada de tarefas.
\nO acesso a ambientes operacionais, de produ\u00e7\u00e3o e de recupera\u00e7\u00e3o de desastres \u00e9 protegido pelo uso de contas de usu\u00e1rio exclusivas, senhas fortes, uso de autentica\u00e7\u00e3o multifator (MFA), acesso baseado em fun\u00e7\u00e3o e princ\u00edpio de privil\u00e9gios m\u00ednimos.
\nAs chaves de acesso usadas pelos aplicativos de produ\u00e7\u00e3o do Couchbase (por exemplo, chaves de acesso do AWS) s\u00e3o acess\u00edveis somente ao pessoal autorizado. Elas s\u00e3o rotacionadas (alteradas) conforme necess\u00e1rio (por exemplo, de acordo com um aviso de seguran\u00e7a ou sa\u00edda de pessoal) e pelo menos anualmente.
\nA atividade do usu\u00e1rio em ambientes operacionais, incluindo acesso, modifica\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o de dados, \u00e9 registrada.
\nAs solicita\u00e7\u00f5es de autoriza\u00e7\u00e3o e o provisionamento s\u00e3o registrados, rastreados e auditados.
\nS\u00e3o implantados firewalls de aplicativos da Web (WAF), al\u00e9m dos firewalls baseados em rede.<\/p>\n\n\n\n

Medidas de seguran\u00e7a f\u00edsica<\/b>
\nA oferta do Couchbase Capella \u00e9 implantada em data centers distribu\u00eddos geograficamente e operados por provedores de servi\u00e7os de nuvem p\u00fablica reconhecidos pelo setor, como Amazon (AWS), Microsoft (Azure) e Google (GCP) (conforme aplic\u00e1vel).
\nO acesso f\u00edsico a todas as instala\u00e7\u00f5es que cont\u00eam dados confidenciais \u00e9 restrito e gerenciado.
\nTodas as instala\u00e7\u00f5es de recursos de informa\u00e7\u00e3o (por exemplo, arm\u00e1rios de rede e dep\u00f3sitos) s\u00e3o fisicamente protegidas proporcionalmente \u00e0 criticidade ou import\u00e2ncia de sua fun\u00e7\u00e3o.
\nO acesso \u00e0s instala\u00e7\u00f5es de recursos de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 concedido somente ao pessoal da empresa e aos contratados cujas responsabilidades de trabalho exijam acesso a essas instala\u00e7\u00f5es.
\nTodas as instala\u00e7\u00f5es de recursos de informa\u00e7\u00f5es que permitem acesso a visitantes s\u00e3o configuradas para rastrear o acesso de visitantes com um registro de entrada.
\nOs registros de acesso a cart\u00f5es e os registros de visitantes das instala\u00e7\u00f5es de recursos de informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o mantidos para revis\u00e3o de rotina com base na criticidade dos recursos de informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo protegidos.
\nO equipamento \u00e9 protegido para reduzir os riscos de amea\u00e7as ambientais, perigos e oportunidades de acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n\n\n\n

Configura\u00e7\u00f5es seguras do sistema<\/b>
\n\u25cf A Couchbase possui uma pol\u00edtica e um procedimento de Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as em vigor.
\nO Couchbase monitora as altera\u00e7\u00f5es nos sistemas dentro do escopo para garantir que o processo padr\u00e3o aplic\u00e1vel seja seguido e para reduzir qualquer risco de altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o detectadas na produ\u00e7\u00e3o. As altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o rastreadas no sistema de gerenciamento de altera\u00e7\u00f5es.
\n\u25cf Pol\u00edticas e procedimentos de Controle de Acesso est\u00e3o implementados para evitar altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas.
\n\u25cf Os controles de gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis est\u00e3o implementados.<\/p>\n\n\n\n

Governan\u00e7a<\/b>
\nO Couchbase estabeleceu um Sistema de Gerenciamento de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o (ISMS) formal para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da oferta e dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o do Couchbase Capella e para garantir a efic\u00e1cia dos controles de seguran\u00e7a sobre os dados e os sistemas de informa\u00e7\u00e3o.
\nA Couchbase possui uma pol\u00edtica de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es documentada e aprovada, incluindo documenta\u00e7\u00e3o de apoio.
\nA autoridade e a responsabilidade de gerenciar o programa de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es da Couchbase foram delegadas ao Grupo de Seguran\u00e7a de Informa\u00e7\u00f5es e Conformidade, que est\u00e1 autorizado pela ger\u00eancia s\u00eanior a tomar as medidas necess\u00e1rias para estabelecer, implementar e gerenciar o programa de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

Conformidade<\/b>
\n\u25cf A Couchbase \u00e9 auditada por um auditor independente de terceiros e obteve a conformidade SOC 2 Tipo 1, atestando nosso compromisso com os controles que protegem a confidencialidade e a disponibilidade das informa\u00e7\u00f5es armazenadas e processadas no servi\u00e7o Couchbase Capella.<\/p>\n\n\n\n

Acesso m\u00ednimo aos dados<\/b>
\nS\u00e3o realizadas avalia\u00e7\u00f5es de privacidade relacionadas \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o de novos produtos\/servi\u00e7os e ao processamento de dados pessoais por terceiros.
\nA coleta de dados \u00e9 limitada \u00e0s finalidades do processamento (ou aos dados que o cliente optar por fornecer).
\nAs medidas de seguran\u00e7a est\u00e3o em vigor para fornecer apenas a quantidade m\u00ednima de acesso necess\u00e1ria para executar as fun\u00e7\u00f5es exigidas.
\nOs requisitos de reten\u00e7\u00e3o de dados s\u00e3o identificados
\n\u25cf O acesso a dados pessoais \u00e9 restrito ao pessoal envolvido no tratamento, aderindo ao princ\u00edpio da \u201cnecessidade de conhecimento\u201d (need to know) e de acordo com as fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades definidas dos indiv\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n

Medidas de responsabilidade<\/b>
\n\u25cf Avalia\u00e7\u00f5es de Privacidade do Cliente s\u00e3o obrigat\u00f3rias ao introduzir qualquer novo produto\/servi\u00e7o que envolva o tratamento de dados pessoais.
\n\u25cf As avalia\u00e7\u00f5es de impacto sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados fazem parte de qualquer nova iniciativa de tratamento.<\/p>\n\n\n\n

Solicita\u00e7\u00f5es de acesso do titular dos dados<\/b>
\n\u25cf Os titulares dos dados t\u00eam o direito de solicitar a exporta\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais em um formato padr\u00e3o da ind\u00fastria.
\nExistem processos que permitem que os indiv\u00edduos exer\u00e7am seus direitos de privacidade (por exemplo, direito de exclus\u00e3o ou direito \u00e0 portabilidade de dados), conforme descrito na Pol\u00edtica de Privacidade dispon\u00edvel publicamente da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

A Couchbase continuar\u00e1 a analisar a recente orienta\u00e7\u00e3o do Conselho Europeu de Prote\u00e7\u00e3o de Dados sobre medidas suplementares para atender ao requisito de adequa\u00e7\u00e3o do GDPR e quaisquer outras emitidas pelas autoridades europeias de prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e0 medida que surgirem.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

\nAnexo C<\/strong>
\nTransfer\u00eancias de dados<\/b><\/p>\n\n\n\n

Este Anexo estabelece os termos e condi\u00e7\u00f5es que se aplicam quando o uso do Servi\u00e7o de Nuvem pelo Cliente requer um mecanismo de transfer\u00eancia subsequente para transferir legalmente dados pessoais de uma jurisdi\u00e7\u00e3o para a Couchbase localizada fora dessa jurisdi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

1. As cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o de 2021.<\/b> Para transfer\u00eancias de dados que est\u00e3o sujeitas ao GDPR e\/ou \u00e0 FDPA su\u00ed\u00e7a, as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 ser\u00e3o aplicadas da seguinte maneira:
\na. O M\u00f3dulo Um (Controlador para Controlador) ser\u00e1 aplicado quando o Cliente for um controlador dos Dados de Uso e o Couchbase for um controlador dos Dados de Uso.
\nb. O M\u00f3dulo Dois (Controlador para Processador) ser\u00e1 aplicado quando o Cliente for um controlador dos Dados do Cliente e o Couchbase for um processador dos Dados do Cliente;
\nc. O M\u00f3dulo Tr\u00eas (Processador para Processador) ser\u00e1 aplicado quando o Cliente for um processador dos Dados do Cliente e o Couchbase for um subprocessador dos Dados do Cliente;
\nd. Para cada m\u00f3dulo, quando aplic\u00e1vel:
\n(i) na Cl\u00e1usula 7, a cl\u00e1usula de acoplamento opcional ser\u00e1 aplicada e as partes dever\u00e3o cooperar de boa-f\u00e9 para tomar as medidas necess\u00e1rias para aplicar as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 a outra parte;
\n(ii) na Cl\u00e1usula 9, a Op\u00e7\u00e3o 2 ser\u00e1 aplicada, e o per\u00edodo de tempo para aviso pr\u00e9vio de altera\u00e7\u00f5es de subprocessador ser\u00e1 conforme estabelecido na Se\u00e7\u00e3o 3 (Subprocessamento) deste DPA;
\n(iii) na Cl\u00e1usula 11, a linguagem opcional n\u00e3o se aplicar\u00e1;
\n(iv) na Cl\u00e1usula 17 (Op\u00e7\u00e3o 1), as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 ser\u00e3o regidas pela lei do estado membro da UE no qual o Exportador de Dados est\u00e1 estabelecido e, se n\u00e3o houver tal lei, pela lei irlandesa; desde que, com rela\u00e7\u00e3o a quaisquer transfer\u00eancias de dados sujeitas \u00e0s leis de prote\u00e7\u00e3o de dados de um pa\u00eds fora do EEE no qual a autoridade competente tenha aprovado o uso das Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 (incluindo, mas n\u00e3o se limitando \u00e0 Su\u00ed\u00e7a) (um \"Pa\u00eds de ado\u00e7\u00e3o<\/b>\"), as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 ser\u00e3o regidas pelas leis de prote\u00e7\u00e3o de dados do Pa\u00eds de Ado\u00e7\u00e3o.
\n(v) na Cl\u00e1usula 18(b), as disputas ser\u00e3o resolvidas perante os tribunais do estado membro da UE no qual o Exportador de Dados est\u00e1 estabelecido e, se n\u00e3o houver tal lei, perante os tribunais da Rep\u00fablica da Irlanda; desde que, com rela\u00e7\u00e3o a quaisquer transfer\u00eancias de dados sujeitas \u00e0s leis de prote\u00e7\u00e3o de dados de um Pa\u00eds Adotante, qualquer disputa decorrente das Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o de 2021 ser\u00e1 resolvida pelos tribunais do Pa\u00eds Adotante.
\n(vi) No Anexo I, Parte A:
\nData Exporter:  Customer and authorized affiliates of Customer.
\nContact Details:  Customer\u2019s email address(es) specified as the relevant account to receive communications under the Cloud Service
\nData Exporter Role:  Customer is the controller or processor of Customer Data, as applicable, and controller of Usage Data
\nAtividades relevantes para os dados transferidos: Recebimento de software e servi\u00e7os da Couchbase e afiliadas
\nSignature & Date:  By entering into the Agreement and DPA, Data Exporter is deemed to have signed these Standard Contractual Clauses incorporated herein, including their Annexes, as of the Effective Date of the DPA.
\nData Importer:  Couchbase, Inc.
\nDetalhes de contato: Equipe Jur\u00eddica da Couchbase - legal@couchbase.com
\nFun\u00e7\u00e3o do importador de dados: O Couchbase \u00e9 o processador ou subprocessador dos Dados do Cliente, conforme aplic\u00e1vel, e controlador dos Dados de Uso
\nAtividades relevantes para os dados transferidos: Fornecimento de software e servi\u00e7os
\nAssinatura e data: Ao celebrar o Contrato e o DPA, considera-se que o Importador de Dados assinou estas Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o, aqui incorporadas, incluindo seus Anexos, a partir da Data de Vig\u00eancia do DPA.
\n(vii) No Anexo I, Parte B:
\nAs categorias de titulares de dados est\u00e3o descritas no Anexo A deste DPA.
\nOs dados confidenciais transferidos est\u00e3o descritos no Anexo A desta DPA.
\nA frequ\u00eancia da transfer\u00eancia \u00e9 cont\u00ednua durante a vig\u00eancia do Contrato.
\nA natureza do processamento est\u00e1 descrita no Anexo A desta DPA.
\nA finalidade do processamento est\u00e1 descrita no Anexo A desta DPA.
\nO per\u00edodo de processamento est\u00e1 descrito no Anexo A deste DPA.
\nPara transfer\u00eancias para subprocessadores, o assunto, a natureza e a dura\u00e7\u00e3o do processamento est\u00e3o descritos em https:\/\/info.couchbase.com\/cloud-subprocessors.html<\/strong><\/a>
\n(viii) In Annex I, Part C: The supervisory authority of the EU member state specified in Section 1(d)(iv) above shall act as competent supervisory authority; provided that with respect to any transfers of data subject to the data protection laws of an Adopting Country, the supervisory authority is the data protection authority of the Adopting Country.
\n(ix) O Anexo B deste DPA serve como Anexo II das Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4. Termos conflitantes.<\/b> Na medida em que houver qualquer conflito entre as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o e quaisquer outros termos deste DPA, as disposi\u00e7\u00f5es das Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o prevalecer\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Couchbase Capella Cloud Customer Data Processing Addendum This Data Processing Addendum (this \u201cDPA\u201d) forms part of the Capella Master Service Agreement, or other agreement between Customer and Couchbase governing Customer\u2019s use of the Cloud Service (\u201cAgreement\u201d), between Couchbase, Inc. (\u201cCouchbase\u201d) and the party identified as the “Customer” in the Agreement (\u201cCustomer\u201d) (each a \u201cParty\u201d and […]<\/p>\n","protected":false},"author":73510,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-no-prefooter","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_acf":"","footnotes":""},"class_list":["post-624","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nEnterprise Customer Data Processing Addendum | Couchbase<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Couchbase is committed to privacy. 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