{"id":601,"date":"2026-01-20T22:27:36","date_gmt":"2026-01-21T06:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/\/csa11302020\/"},"modified":"2026-01-20T22:27:36","modified_gmt":"2026-01-21T06:27:36","slug":"csa11302020","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/pt\/CSA11302020\/","title":{"rendered":"CONTRATO DE ASSINATURA DE SERVI\u00c7O EM NUVEM E TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE AVALIA\u00c7\u00c3O GRATUITA DE SERVI\u00c7O EM NUVEM"},"content":{"rendered":"
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Contrato de assinatura do servi\u00e7o de nuvem e termos e condi\u00e7\u00f5es da avalia\u00e7\u00e3o gratuita do servi\u00e7o de nuvem<\/h1>\n<\/div>\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Termos e condi\u00e7\u00f5es da avalia\u00e7\u00e3o gratuita do Cloud Service<\/h2>\n\n\n\n

Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es para a Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita do Servi\u00e7o Couchbase Capella (\"Termos e condi\u00e7\u00f5es da avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/strong>\") s\u00e3o um adendo ao Contrato de assinatura de servi\u00e7o de nuvem<\/a> (\"Contrato de nuvem<\/strong>\"), e se aplicam \u00e0 participa\u00e7\u00e3o do Cliente na Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita do Servi\u00e7o de Nuvem (\"Avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/strong>\"). A aceita\u00e7\u00e3o dos clientes destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita tamb\u00e9m \u00e9 uma aceita\u00e7\u00e3o do Contrato de Nuvem. Os termos em letras mai\u00fasculas n\u00e3o definidos nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita ter\u00e3o os significados dados a eles no Contrato de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

1. Condi\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.1 A Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita se aplica somente ao uso do Servi\u00e7o de Nuvem e n\u00e3o se aplica a nenhum outro produto ou servi\u00e7o oferecido pela Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

1.2 Somente clientes que n\u00e3o tenham se registrado anteriormente para uma Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita do Servi\u00e7o de Nuvem s\u00e3o eleg\u00edveis para participar da Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita.<\/p>\n\n\n\n

1.3 A Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita come\u00e7a quando o Cliente recebe a ID de ativa\u00e7\u00e3o da Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita por e-mail no Plano de Controle da Nuvem (\"Data de in\u00edcio da avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/strong>\") e termina quando o Cliente tiver consumido todos os cr\u00e9ditos dispon\u00edveis fornecidos ao Cliente para fins de participa\u00e7\u00e3o na Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita (\"Cr\u00e9ditos de teste<\/strong>\").<\/p>\n\n\n\n

1.4 Todos os Cr\u00e9ditos de Avalia\u00e7\u00e3o s\u00f3 estar\u00e3o dispon\u00edveis durante a Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita e s\u00f3 poder\u00e3o ser usados para ela.<\/p>\n\n\n\n

1.5 A Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita \u00e9 fornecida \"no estado em que se encontra\", excluindo qualquer garantia, impl\u00edcita ou direta.<\/p>\n\n\n\n

1.6 O Cliente concorda em aderir a todas as restri\u00e7\u00f5es de acesso e uso do Servi\u00e7o de Nuvem estabelecidas no Contrato de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

2. Limita\u00e7\u00f5es.\u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1 Durante a avalia\u00e7\u00e3o gratuita:<\/p>\n\n\n\n

2.1.1 O Cliente n\u00e3o dever\u00e1 usar ou permitir que terceiros usem o Servi\u00e7o em Nuvem;<\/p>\n\n\n\n

(a) para qualquer finalidade que n\u00e3o seja avaliar a conveni\u00eancia de fazer uma assinatura paga do Servi\u00e7o de Nuvem (caso em que a Couchbase se reserva o direito de cobrar do Cliente por tal uso de acordo com as taxas padr\u00e3o da Couchbase, sem renunciar a quaisquer outros recursos dispon\u00edveis); e<\/p>\n\n\n\n

(b) participar de atividades conforme estabelecido na Se\u00e7\u00e3o 4 do Contrato de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

2.1.2 as seguintes Se\u00e7\u00f5es do Contrato de Nuvem n\u00e3o se aplicam:<\/p>\n\n\n\n

(a) Contrato de N\u00edvel de Servi\u00e7o e n\u00edveis de servi\u00e7o relacionados, garantias, obriga\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o (incluindo quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es, patches, aprimoramentos ou corre\u00e7\u00f5es descritos na Documenta\u00e7\u00e3o ou no Site);<\/p>\n\n\n\n

(b) Se\u00e7\u00e3o 8 (Suporte e n\u00edveis de servi\u00e7o); e<\/p>\n\n\n\n

(c) Se\u00e7\u00f5es 7 (Servi\u00e7os Profissionais), Se\u00e7\u00f5es 15.1, 15.2, 15.4 e 15.5 (Indeniza\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n

3. Atualiza\u00e7\u00e3o para a conta de servi\u00e7o de nuvem padr\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1 A qualquer momento durante a Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita, o Cliente poder\u00e1 converter sua conta de Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita em uma conta de assinatura padr\u00e3o paga do Cloud Service entrando em contato com um representante de Vendas da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

3.2 A continuidade do uso do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o para a conta de assinatura paga padr\u00e3o do Servi\u00e7o em Nuvem estar\u00e1 sujeita \u00e0 conformidade do Cliente com o Contrato de Servi\u00e7o em Nuvem (ou outro contrato aplic\u00e1vel entre a Couchbase e o Cliente).<\/p>\n\n\n\n

4. Conclus\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1 Quando a Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita terminar:<\/p>\n\n\n\n

(a) O Cliente n\u00e3o ter\u00e1 mais acesso ao Servi\u00e7o em Nuvem e todos os Cluster(s) ativos ser\u00e3o automaticamente suspensos.<\/p>\n\n\n\n

(b) O Cliente dever\u00e1 encerrar o(s) Cluster(s) de Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita, e a Couchbase n\u00e3o ter\u00e1 nenhuma responsabilidade por quaisquer taxas incorridas por meio do uso do Ambiente de Nuvem do Cliente durante a Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita, ou posteriormente, se o Cliente n\u00e3o encerrar o(s) Cluster(s) de Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita.<\/p>\n\n\n\n

(c) Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita n\u00e3o ser\u00e3o mais aplic\u00e1veis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Contrato de assinatura de servi\u00e7o de nuvem<\/h2>\n\n\n\n

Este Contrato de Assinatura do Servi\u00e7o do Couchbase Capella (\"Contrato de nuvem<\/strong>\") \u00e9 feito e celebrado por e entre a Couchbase, Inc. (\"Couchbase<\/strong>\") e voc\u00ea, em seu nome e como representante autorizado em nome de uma organiza\u00e7\u00e3o (individual e coletivamente, \"Cliente<\/strong>\"), e estabelece os termos sob os quais o Cliente pode acessar e usar o Servi\u00e7o em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

AO CRIAR UMA CONTA PARA USAR O SERVI\u00c7O EM NUVEM OU AO USAR O SERVI\u00c7O EM NUVEM, O CLIENTE CONCORDA COM OS TERMOS DESTE CONTRATO. SE VOC\u00ca N\u00c3O CONCORDAR COM TODOS ESSES TERMOS, N\u00c3O CRIE UMA CONTA E N\u00c3O USE O SERVI\u00c7O EM NUVEM.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea estiver usando o Servi\u00e7o em Nuvem em nome de uma organiza\u00e7\u00e3o ou estiver celebrando este Contrato em nome de uma organiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea declara e garante que est\u00e1 autorizado a celebrar este Contrato em nome da organiza\u00e7\u00e3o relevante.<\/p>\n\n\n\n

Este Contrato foi atualizado pela \u00faltima vez em 30 de novembro de 2020.<\/p>\n\n\n\n

1. Defini\u00e7\u00f5es.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Os termos em letras mai\u00fasculas usados neste documento ter\u00e3o as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\"Afiliada<\/b>\" de uma parte significa qualquer pessoa jur\u00eddica na qual uma parte, direta ou indiretamente, detenha mais de cinquenta por cento (50%) das a\u00e7\u00f5es ou direitos de voto da entidade. Qualquer pessoa jur\u00eddica ser\u00e1 considerada uma Afiliada enquanto essa participa\u00e7\u00e3o for mantida.<\/p>\n\n\n\n

\"Usu\u00e1rios autorizados<\/b>\" significa qualquer usu\u00e1rio final do Servi\u00e7o de Nuvem a quem o Cliente, direta ou indiretamente, concedeu acesso ao Servi\u00e7o de Nuvem, incluindo os funcion\u00e1rios e subcontratados do Cliente que usam o Servi\u00e7o de Nuvem em nome do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"Beta <\/b>Servi\u00e7os<\/b>\" significa qualquer vers\u00e3o de teste, alfa, beta, gratuita e de avalia\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

\"Servi\u00e7o de nuvem<\/b>\" significa o banco de dados da Couchbase como uma oferta de servi\u00e7o que inclui (i) o Cloud Control Plane, (ii) o Software Couchbase conforme implantado no Ambiente de Nuvem do Cliente e quaisquer servi\u00e7os sucessores (incluindo servi\u00e7os da Web), (iii) Data Plane e (iv) Suporte conforme solicitado pelo Cliente por meio de um Pedido.<\/p>\n\n\n\n

\"Agrupamentos<\/b>\" significa qualquer implanta\u00e7\u00e3o de banco de dados gerenciado pelo Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

\"Plano de controle de nuvem<\/b>\" significa o software do Servi\u00e7o de Nuvem que gerencia o Plano de Dados, incluindo a interface do usu\u00e1rio do Servi\u00e7o de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

\"Software Couchbase<\/b>\" significa o(s) programa(s) de software de gerenciamento de banco de dados da Couchbase fornecido(s) como parte do Servi\u00e7o em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

\"Ambiente de nuvem do cliente<\/b>\" significa o ambiente de nuvem do Cliente fornecido por um provedor de servi\u00e7os de nuvem de terceiros no qual o Servi\u00e7o de Nuvem implanta o Plano de Dados.<\/p>\n\n\n\n

\"Cr\u00e9dito Couchbase Capella<\/b>\" significa uma unidade de capacidade de processamento de banco de dados consumida para usar o Servi\u00e7o em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

\"Conte\u00fado do cliente<\/b>\" significa todo o conte\u00fado ou dados fornecidos por ou em nome do Cliente ou dos Usu\u00e1rios Autorizados por ou atrav\u00e9s do Servi\u00e7o em Nuvem.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"Plano de dados<\/b>\" significa os componentes do Servi\u00e7o em Nuvem que s\u00e3o implantados no Ambiente de Nuvem do Cliente para gerenciar o Software Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

\"DPA<\/b>\" significa o Adendo de Processamento de Dados da Couchbase anexado ao presente documento no Anexo A.<\/p>\n\n\n\n

\"Entreg\u00e1veis<\/b>\" significa relat\u00f3rios e outros produtos que a Couchbase pode projetar, desenvolver ou entregar ao Cliente durante o curso da presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os Profissionais.<\/p>\n\n\n\n

\"Documenta\u00e7\u00e3o<\/b>\" significa qualquer documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica fornecida pela Couchbase relacionada ao Servi\u00e7o de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

\"Taxas<\/b>\" significa as somas ou taxas (i) especificadas no Pedido ou SOW aplic\u00e1vel para o Servi\u00e7o em Nuvem e\/ou Servi\u00e7o Profissional, (ii) acumuladas por meio do uso pelo Cliente dos Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella On-Demand Couchbase Capella ou (iii) quaisquer outras taxas ou encargos pag\u00e1veis \u00e0 Couchbase nos termos deste Contrato.<\/p>\n\n\n\n

\"Feedback<\/b>\" significa quaisquer dados, feedbacks ou informa\u00e7\u00f5es que o Cliente disponibiliza para a Couchbase ou que a Couchbase deriva ou gera a partir do uso do Servi\u00e7o em Nuvem ou da Documenta\u00e7\u00e3o pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"Pedido<\/b>\u201d significa um documento transacional (como uma cota\u00e7\u00e3o de vendas assinada) que identifica a assinatura do Cliente para Cr\u00e9ditos Couchbase Capella pr\u00e9-pagos, Cr\u00e9ditos Couchbase Capella sob demanda e\/ou Servi\u00e7os Profissionais, se aplic\u00e1vel, juntamente com as Taxas aplic\u00e1veis e os prazos de assinatura, se houver.<\/p>\n\n\n\n

\"Servi\u00e7os profissionais<\/b>\" significa servi\u00e7os de consultoria e Entreg\u00e1veis, conforme identificados no Pedido ou SOW aplic\u00e1vel, fornecidos pela Couchbase ao Cliente, usando esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

\"Informa\u00e7\u00f5es de registro<\/b>\" significa um nome de usu\u00e1rio, senha e outras credenciais de login.<\/p>\n\n\n\n

\"Contrato de n\u00edvel de servi\u00e7o<\/b>\" significa o documento de disponibilidade do servi\u00e7o do Couchbase Capella em vigor na \u00e9poca, dispon\u00edvel em https:\/\/www.couchbase.com\/CloudSLA06292020<\/a>conforme atualizado periodicamente.<\/p>\n\n\n\n

\"Suporte<\/b>\" significa o suporte t\u00e9cnico e os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o, conforme descrito na pol\u00edtica de suporte do Couchbase vigente na \u00e9poca (dispon\u00edvel em https:\/\/www.couchbase.com\/support-policy\/cloud<\/a>), conforme atualizado de tempos em tempos.<\/p>\n\n\n\n

\"SOW<\/b>\" significa uma declara\u00e7\u00e3o de trabalho que identifica e descreve os Servi\u00e7os Profissionais adquiridos pelo Cliente e firmados entre a Couchbase e o Cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\"Site<\/b>\" significa o site do Couchbase em https:\/\/www.couchbase.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O termo \"incluindo<\/b>\" significa, inclusive, mas n\u00e3o limitado a.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00c2mbito.<\/b><\/p>\n\n\n\n

2.1. Os termos deste Contrato de Nuvem, de qualquer Pedido ou SOW, se houver, emitido de acordo com este Contrato de Nuvem, e do DPA, se aplic\u00e1vel (coletivamente referidos neste documento como \"Acordo<\/b>\") regem o acesso do Cliente e o uso do Servi\u00e7o em Nuvem fornecido pela Couchbase. O Cliente poder\u00e1 adquirir o Servi\u00e7o em Nuvem fazendo um Pedido.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Os termos deste Contrato de Nuvem, juntamente com todos os Pedidos, SOWs, se houver, e o DPA, se aplic\u00e1vel, reger\u00e3o o relacionamento entre a Couchbase e o Cliente, exceto conforme estabelecido neste documento. No caso de qualquer conflito entre este Contrato de Nuvem ou um Pedido, e\/ou o DPA, se aplic\u00e1vel, a seguinte ordem de preced\u00eancia ser\u00e1 aplicada (em ordem decrescente): (1) o DPA, (2) um Pedido ou um SOW, e (3) o Contrato de Nuvem, apenas com rela\u00e7\u00e3o a tal conflito.<\/p>\n\n\n\n

3.\u00a0<\/b>Acessar e usar o servi\u00e7o de nuvem. <\/b><\/p>\n\n\n\n

3.1. Sujeito \u00e0 conformidade do Cliente com os termos e condi\u00e7\u00f5es do Contrato, a Couchbase concede ao Cliente e a seus Usu\u00e1rios Autorizados um direito limitado, n\u00e3o exclusivo, revog\u00e1vel, intransfer\u00edvel e n\u00e3o sublicenci\u00e1vel, n\u00e3o atribu\u00edvel, de acessar e usar o Servi\u00e7o em Nuvem e a Documenta\u00e7\u00e3o somente para Clientes e suas Afiliadas (se tais Afiliadas forem autorizadas em um Pedido), uso interno pr\u00f3prio se explicitamente acordado entre as partes em um Pedido. Esse direito inclui uma licen\u00e7a limitada, n\u00e3o exclusiva, revog\u00e1vel, intransfer\u00edvel, n\u00e3o sublicenci\u00e1vel e n\u00e3o atribu\u00edvel para usar o Software Couchbase que \u00e9 implantado no Ambiente de Nuvem do Cliente como parte do Servi\u00e7o de Nuvem exclusivamente para uso interno do Cliente e de sua(s) Afiliada(s) (se essa(s) Afiliada(s) estiver(em) autorizada(s) em um Pedido), limitado ao uso com o Servi\u00e7o de Nuvem e sujeito \u00e0 conformidade do Cliente com os termos e condi\u00e7\u00f5es deste Contrato.<\/p>\n\n\n\n

3.2. O uso do Servi\u00e7o em Nuvem exige que o Cliente e\/ou seus Usu\u00e1rios Autorizados criem uma conta de usu\u00e1rio, o que pode exigir que o Cliente e os Usu\u00e1rios Autorizados forne\u00e7am determinadas Informa\u00e7\u00f5es de Registro. O Cliente \u00e9 e permanecer\u00e1 respons\u00e1vel por todas as atividades que ocorram sob as Informa\u00e7\u00f5es de Registro do Cliente e dos Usu\u00e1rios Autorizados ou como resultado do acesso do Cliente ou dos Usu\u00e1rios Autorizados ao Servi\u00e7o em Nuvem e dever\u00e1 notificar a Couchbase imediatamente sobre qualquer uso n\u00e3o autorizado. O Cliente dever\u00e1 garantir que seus Usu\u00e1rios Autorizados cumpram com todos os termos e condi\u00e7\u00f5es deste Contrato e ser\u00e1 respons\u00e1vel perante a Couchbase por qualquer viola\u00e7\u00e3o deste Contrato por qualquer Usu\u00e1rio Autorizado.<\/p>\n\n\n\n

3.3. O Servi\u00e7o em Nuvem licenciado dever\u00e1 ser para a vers\u00e3o mais atual do Servi\u00e7o em Nuvem. O Cliente reconhece que a Couchbase, a seu exclusivo crit\u00e9rio, poder\u00e1 fazer melhorias, altera\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es no Servi\u00e7o em Nuvem e na Documenta\u00e7\u00e3o a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n

4.\u00a0<\/b>Restri\u00e7\u00f5es do cliente. <\/b><\/p>\n\n\n\n

4.1. O Cliente n\u00e3o dever\u00e1, nem tentar\u00e1, nem permitir\u00e1 que terceiros (incluindo qualquer Usu\u00e1rio Autorizado) a:<\/p>\n\n\n\n

(a) acessar ou usar o Servi\u00e7o de Nuvem e\/ou a Documenta\u00e7\u00e3o de qualquer maneira, exceto conforme expressamente permitido neste Contrato;<\/p>\n\n\n\n

(b) copiar ou criar trabalhos derivados do Servi\u00e7o na Nuvem e\/ou da Documenta\u00e7\u00e3o, ou transferir, vender, alugar, arrendar, emprestar, distribuir, revender, sublicenciar, comercializar, ceder, publicar, baixar, divulgar ou de outra forma disponibilizar qualquer parte do Servi\u00e7o na Nuvem (incluindo Cr\u00e9ditos de Servi\u00e7o na Nuvem) e\/ou da Documenta\u00e7\u00e3o a qualquer terceiro;<\/p>\n\n\n\n

(c) contornar, interferir ou colocar em risco a opera\u00e7\u00e3o ou a seguran\u00e7a do Servi\u00e7o em Nuvem e\/ou da Documenta\u00e7\u00e3o, incluindo quaisquer medidas projetadas para monitorar ou impedir o uso do Servi\u00e7o em Nuvem em viola\u00e7\u00e3o a este Contrato;<\/p>\n\n\n\n

(d) realizar testes de penetra\u00e7\u00e3o ou de desempenho do Servi\u00e7o em Nuvem;<\/p>\n\n\n\n

(e) acessar ou usar o Servi\u00e7o na Nuvem para fornecer servi\u00e7os a terceiros (como servi\u00e7os de time-sharing, servi\u00e7os de service bureau ou como parte de um provedor de servi\u00e7os de aplicativos ou como uma oferta de servi\u00e7o projetada principalmente para oferecer a funcionalidade do Servi\u00e7o na Nuvem);<\/p>\n\n\n\n

(f) acessar ou utilizar o Servi\u00e7o em Nuvem e\/ou a Documenta\u00e7\u00e3o com o objetivo de realizar testes comparativos ou an\u00e1lises competitivas do Servi\u00e7o em Nuvem, ou de desenvolver, utilizar, fornecer ou oferecer suporte a produtos ou servi\u00e7os que concorram com a Couchbase;<\/p>\n\n\n\n

(g) alterar, modificar, adaptar, traduzir, aprimorar, realizar engenharia reversa, desmontar, descompilar ou preparar qualquer trabalho derivado de ou do Servi\u00e7o em Nuvem ou da Documenta\u00e7\u00e3o, ou de outra forma derivar ou determinar ou tentar derivar ou determinar o c\u00f3digo-fonte ou outras informa\u00e7\u00f5es propriet\u00e1rias ou segredos comerciais do Servi\u00e7o em Nuvem ou da Documenta\u00e7\u00e3o, exceto onde proibido;<\/p>\n\n\n\n

(h) remover, excluir, apagar, obscurecer ou de outra forma alterar quaisquer avisos de propriedade, marcas registradas, garantias ou isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade da Couchbase no Servi\u00e7o em Nuvem ou em rela\u00e7\u00e3o a ele ou \u00e0 Documenta\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n

(i) acessar ou usar o Servi\u00e7o de Nuvem ou a Documenta\u00e7\u00e3o de qualquer maneira ou para qualquer finalidade que infrinja, se aproprie indevidamente ou de outra forma viole quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer pessoa ou entidade, ou que viole qualquer lei aplic\u00e1vel, incluindo a divulga\u00e7\u00e3o ou transmiss\u00e3o de conte\u00fado ou dados contidos no Servi\u00e7o de Nuvem ou na Documenta\u00e7\u00e3o de tal maneira ou para tal finalidade; ou<\/p>\n\n\n\n

(j) revogar ou de outra forma limitar o acesso da Couchbase ao Ambiente de Nuvem do Cliente (incluindo qualquer(is) Cluster(s)) ou fazer qualquer outra coisa para limitar a capacidade da Couchbase de monitorar o(s) Cluster(s) do Cliente ou de outra forma fornecer o Servi\u00e7o de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

5.\u00a0<\/b>Couchbase e Obriga\u00e7\u00f5es Compartilhadas do Cliente. <\/b><\/p>\n\n\n\n

5.1.\u00a0Geral<\/b>. As partes reconhecem que (i) o Servi\u00e7o de Nuvem \u00e9 implementado de uma maneira que divide o Servi\u00e7o de Nuvem entre o Plano de Dados implantado no Ambiente de Nuvem do Cliente e o Plano de Controle de Nuvem, e que, consequentemente, cada parte deve tomar certas medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger o Servi\u00e7o de Nuvem e o Conte\u00fado do Cliente, (ii) a Couchbase n\u00e3o hospeda o Ambiente de Nuvem do Cliente no qual o Plano de Dados \u00e9 implantado ou os sistemas nos quais o Conte\u00fado do Cliente pode ser armazenado, e (iii) a Couchbase n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer perda, destrui\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou corrup\u00e7\u00e3o do Conte\u00fado do Cliente, exceto na medida causada por neglig\u00eancia grave ou m\u00e1 conduta intencional da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

5.2.\u00a0Responsabilidades do cliente<\/b>. O Cliente reconhece e concorda que, para utilizar o Servi\u00e7o em Nuvem, o Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por: (i) a seu custo e despesa exclusivos, garantir que o Cliente tenha um Ambiente de Nuvem do Cliente obtido por meio de um provedor de servi\u00e7os de nuvem de terceiros, incluindo o provisionamento, a manuten\u00e7\u00e3o ou a hospedagem do Ambiente de Nuvem do Cliente, (ii) proteger a confidencialidade e a seguran\u00e7a de todas as Informa\u00e7\u00f5es de Registro usadas para acessar o Servi\u00e7o de Nuvem pelo Cliente ou por qualquer Usu\u00e1rio Autorizado; (iii) manter e proteger adequadamente o Ambiente de Nuvem do Cliente e qualquer outro sistema do Cliente conectado ao Servi\u00e7o de Nuvem (com essas etapas incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a rota\u00e7\u00e3o regular de chaves de acesso e outras etapas padr\u00e3o do setor para impedir o acesso n\u00e3o autorizado); (iv) n\u00e3o interferir e, se necess\u00e1rio, tomar medidas para habilitar as atualiza\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o em Nuvem para garantir que o Cliente esteja usando a vers\u00e3o mais recente do Servi\u00e7o em Nuvem; e (v) implementar e manter as configura\u00e7\u00f5es apropriadas do Servi\u00e7o em Nuvem para habilitar os servi\u00e7os de backup e os recursos de recupera\u00e7\u00e3o de desastres do Servi\u00e7o em Nuvem necess\u00e1rios para fins de recupera\u00e7\u00e3o do Conte\u00fado do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

5.3.\u00a0Responsabilidades do Couchbase<\/b>. A Couchbase reconhece e concorda que, entre as partes e exceto na medida causada pela a\u00e7\u00e3o ou ina\u00e7\u00e3o intencional ou negligente do Cliente ou dos Usu\u00e1rios Autorizados do Cliente, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, quaisquer personaliza\u00e7\u00f5es ou configura\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o de Nuvem pelo Cliente ou qualquer coisa especificada como responsabilidade do Cliente na Se\u00e7\u00e3o 5.2 acima, a Couchbase \u00e9 a principal respons\u00e1vel por (i) a opera\u00e7\u00e3o do Plano de Controle da Nuvem (incluindo a interface do usu\u00e1rio do Servi\u00e7o de Nuvem) e (ii) a implementa\u00e7\u00e3o de medidas t\u00e9cnicas e organizacionais razo\u00e1veis para proteger a seguran\u00e7a do acima exposto.<\/p>\n\n\n\n

6.\u00a0<\/b>Conte\u00fado do cliente.<\/b><\/p>\n\n\n\n

6.1. O Cliente concede \u00e0 Couchbase um direito e uma licen\u00e7a limitados, n\u00e3o exclusivos, livres de royalties e mundiais para usar, exibir, hospedar, copiar, processar e transmitir todo e qualquer Conte\u00fado do Cliente para fornecer e melhorar o Servi\u00e7o em Nuvem de acordo com este Contrato. Exceto com rela\u00e7\u00e3o a qualquer Avalia\u00e7\u00e3o Gratuita, os termos do DPA s\u00e3o incorporados por refer\u00eancia e dever\u00e3o ser aplicados na medida em que o Conte\u00fado do Cliente inclua Dados Pessoais, conforme definido no DPA.<\/p>\n\n\n\n

6.2. O Cliente declara e garante e dever\u00e1 assegurar que tem o direito de fornecer o direito e a licen\u00e7a acima e que nem o Conte\u00fado do Cliente em si nem seu uso pela Couchbase para fins deste Contrato violar\u00e3o qualquer lei aplic\u00e1vel ou infringir\u00e3o, se apropriar\u00e3o indevidamente ou violar\u00e3o quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade e outros direitos sob contrato ou lei.<\/p>\n\n\n\n

6.3. O Cliente declara e garante que n\u00e3o transmitir\u00e1 \u00e0 Couchbase, em conex\u00e3o com os Servi\u00e7os em Nuvem, qualquer Conte\u00fado do Cliente que inclua quaisquer Dados Pessoais que constituam: (a) informa\u00e7\u00f5es de emprego, gen\u00e9ticas, biom\u00e9tricas ou de sa\u00fade (incluindo \"informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade protegidas\", conforme definido na Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Sa\u00fade) ou leis semelhantes; (b) \"informa\u00e7\u00f5es pessoais\" sobre indiv\u00edduos com menos de 13 (treze) anos de idade, conforme definido na Lei de Prote\u00e7\u00e3o \u00e0 Privacidade Online de Crian\u00e7as ou lei semelhante; (c) n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o emitidos pelo governo, incluindo n\u00fameros de previd\u00eancia social, n\u00fameros de carteira de motorista e outros n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o emitidos pelo estado; (d) dados do titular do cart\u00e3o ou de autentica\u00e7\u00e3o sens\u00edvel, conforme esses termos s\u00e3o definidos nos Padr\u00f5es de Seguran\u00e7a de Dados do Setor de Cart\u00f5es de Pagamento, ou informa\u00e7\u00f5es de contas financeiras, incluindo n\u00fameros de contas banc\u00e1rias (al\u00e9m dos dados necess\u00e1rios para pagar quaisquer valores devidos \u00e0 Couchbase em conex\u00e3o com os Servi\u00e7os em Nuvem); (e) a combina\u00e7\u00e3o de um nome de usu\u00e1rio ou endere\u00e7o de e-mail com uma senha ou pergunta e resposta de seguran\u00e7a que permitiria o acesso a uma conta on-line (exceto para Informa\u00e7\u00f5es de Registro); (f) afilia\u00e7\u00e3o racial, \u00e9tnica, pol\u00edtica ou religiosa, associa\u00e7\u00e3o a sindicatos ou informa\u00e7\u00f5es sobre vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual; (g) dados pessoais relacionados a hist\u00f3rico criminal; ou (h) quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es ou combina\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es que se enquadrem na defini\u00e7\u00e3o de \"categorias especiais de dados\" de acordo com as Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados ou quaisquer outras Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis. Se qualquer Conte\u00fado do Cliente for inadvertidamente transmitido \u00e0 Couchbase, o Cliente reconhece e concorda que dever\u00e1 cooperar com a Couchbase para excluir com seguran\u00e7a esse Conte\u00fado do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

7. Servi\u00e7os profissionais. <\/b><\/p>\n\n\n\n

7.1. As partes podem concordar que a Couchbase forne\u00e7a Servi\u00e7os Profissionais ao Cliente, que dever\u00e3o ser estabelecidos em um SOW assinado por ambas as partes. A Couchbase prestar\u00e1 os Servi\u00e7os Profissionais de maneira profissional e diligente, de acordo com os termos e condi\u00e7\u00f5es deste Contrato de Nuvem e do Pedido ou SOW aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

8. N\u00edveis de suporte e servi\u00e7o. <\/b><\/p>\n\n\n\n

8.1. Exceto por qualquer Servi\u00e7o Beta, a Couchbase fornecer\u00e1 ao Cliente o n\u00edvel de Suporte selecionado pelo Cliente atrav\u00e9s do Plano de Controle da Nuvem e pago pelo Cliente e usar\u00e1 esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis para atender ou exceder os n\u00edveis de servi\u00e7o estabelecidos no Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o. Para assinaturas pr\u00e9-pagas do Cr\u00e9dito Couchbase Capella, o Suporte, se comprado pelo Cliente, expira no in\u00edcio do consumo ou expira\u00e7\u00e3o dos Cr\u00e9ditos Couchbase Capella pr\u00e9-pagos. Para os Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella sob demanda, o Suporte, se adquirido pelo Cliente, expira ap\u00f3s o t\u00e9rmino dos Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella sob demanda, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 17.3 abaixo.<\/p>\n\n\n\n

9.\u00a0<\/b>Servi\u00e7os Beta.<\/b><\/p>\n\n\n\n

9.1. De tempos em tempos e a crit\u00e9rio exclusivo da Couchbase, a Couchbase poder\u00e1 convidar o Cliente em um documento separado, como um Pedido, para participar de determinados Servi\u00e7os Beta sem custo adicional. O Cliente poder\u00e1 optar por participar de tais testes de Servi\u00e7os Beta a seu exclusivo crit\u00e9rio, desde que o Cliente concorde com as restri\u00e7\u00f5es geralmente aplic\u00e1veis ao Servi\u00e7o em Nuvem sob este Contrato e com quaisquer requisitos estabelecidos pela Couchbase por escrito em rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os Beta espec\u00edficos. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, qualquer per\u00edodo de teste dos Servi\u00e7os Beta expirar\u00e1 no per\u00edodo de um ano a partir da data de in\u00edcio do teste ou na data em que uma vers\u00e3o dos Servi\u00e7os Beta se tornar geralmente dispon\u00edvel sem a designa\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os Beta aplic\u00e1veis. A Couchbase poder\u00e1 descontinuar os Servi\u00e7os Beta a qualquer momento, a seu crit\u00e9rio exclusivo, e n\u00e3o tem nenhuma obriga\u00e7\u00e3o de disponibilizar esses Servi\u00e7os Beta de forma geral.<\/p>\n\n\n\n

9.2. N\u00e3o obstante qualquer disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio no Contrato, o Cliente reconhece e concorda com o seguinte com rela\u00e7\u00e3o a quaisquer Servi\u00e7os Beta que optar por usar:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

(a) Os direitos concedidos ao Cliente com rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os Beta s\u00e3o revog\u00e1veis e rescind\u00edveis a qualquer momento, a crit\u00e9rio exclusivo e absoluto da Couchbase. A Couchbase poder\u00e1 retirar ou descontinuar os Servi\u00e7os Beta a qualquer momento;<\/p>\n\n\n\n

(b) Os Servi\u00e7os Beta s\u00e3o fornecidos sem qualquer Contrato de N\u00edvel de Servi\u00e7o, Suporte e n\u00edveis de servi\u00e7o relacionados, garantias, obriga\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o (inclusive quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es, patches, aprimoramentos ou corre\u00e7\u00f5es descritas na Documenta\u00e7\u00e3o ou no Site) ou qualquer obriga\u00e7\u00e3o de fornecer outros servi\u00e7os com rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os Beta, seja qual for, nos termos deste Contrato ou de outra forma. Quaisquer refer\u00eancias a suporte, atualiza\u00e7\u00f5es, patches, aprimoramentos, corre\u00e7\u00f5es ou n\u00edveis de servi\u00e7o (ou similares) em qualquer Documenta\u00e7\u00e3o ou em qualquer site ou material de marketing da Couchbase n\u00e3o se aplicam aos Servi\u00e7os Beta;<\/p>\n\n\n\n

(c) a Couchbase poder\u00e1 fazer altera\u00e7\u00f5es nos Servi\u00e7os Beta a qualquer momento sem fornecer qualquer aviso ao Cliente; e<\/p>\n\n\n\n

(d) Couchbase, qualquer uma de suas Afiliadas ou licenciadores (coletivamente, os \"Partes do Couchbase<\/strong><\/u>A empresa Beta Services, Inc. \") n\u00e3o ter\u00e1 nenhuma responsabilidade por qualquer dano ou preju\u00edzo decorrente ou relacionado aos Servi\u00e7os Beta.<\/p>\n\n\n\n

10. Direitos de propriedade.<\/b><\/p>\n\n\n\n

10.1. A Couchbase e seus licenciadores ret\u00eam todos os direitos, t\u00edtulos e interesses no e para o Servi\u00e7o em Nuvem (incluindo o Software Couchbase e todas e quaisquer melhorias, aprimoramentos ou modifica\u00e7\u00f5es do mesmo), toda a Documenta\u00e7\u00e3o e Servi\u00e7os Profissionais, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual dos mesmos, e nada neste Contrato ser\u00e1 interpretado como conferindo por implica\u00e7\u00e3o, aquiesc\u00eancia, preclus\u00e3o ou de outra forma, qualquer licen\u00e7a ou outro direito ao Cliente.<\/p>\n\n\n\n

10.2. O Software Couchbase pode incluir componentes de software de c\u00f3digo aberto de terceiros e esses componentes de terceiros devem ser licenciados ao Cliente sob os termos das condi\u00e7\u00f5es de licen\u00e7a de c\u00f3digo aberto aplic\u00e1veis e\/ou avisos de direitos autorais que podem ser encontrados no arquivo de licen\u00e7as, na Documenta\u00e7\u00e3o ou nos materiais que acompanham o Software Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

10.3. Exceto conforme expressamente declarado na Se\u00e7\u00e3o 6, o Cliente ret\u00e9m todos os direitos, t\u00edtulos e interesses sobre o Conte\u00fado do Cliente, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual nele contidos.<\/p>\n\n\n\n

10.4. A Couchbase poder\u00e1 usar qualquer Feedback e o Cliente concede \u00e0 Couchbase uma licen\u00e7a livre de royalties, totalmente paga, n\u00e3o exclusiva, transfer\u00edvel, sublicenci\u00e1vel, perp\u00e9tua e irrevog\u00e1vel para usar, copiar, modificar, fazer trabalhos derivados, distribuir, executar e exibir qualquer Feedback para qualquer finalidade, inclusive para melhorar e desenvolver o Servi\u00e7o em Nuvem e a Documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

10.5. Se o Cliente for o Governo dos Estados Unidos ou qualquer empresa contratada por ele, todas as licen\u00e7as concedidas neste documento estar\u00e3o sujeitas ao seguinte: (a) para aquisi\u00e7\u00e3o por ou em nome de ag\u00eancias civis, conforme necess\u00e1rio para obter prote\u00e7\u00e3o como \"software de computador comercial\" e documenta\u00e7\u00e3o relacionada de acordo com os termos deste Contrato e conforme especificado na Subparte 12.1212 do Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.1212, e seus sucessores; e (b) para aquisi\u00e7\u00e3o por ou em nome do Departamento de Defesa (DOD) e quaisquer ag\u00eancias ou unidades do mesmo, conforme necess\u00e1rio para obter prote\u00e7\u00e3o como \"software de computador comercial\" e documenta\u00e7\u00e3o relacionada de acordo com os termos deste Contrato e conforme especificado nas Subpartes 227.7202-1 e 227.7202-3 do Suplemento FAR do DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 e 227.7202-3, e seus sucessores, o Fabricante \u00e9 a Couchbase, Inc.<\/p>\n\n\n\n

11.\u00a0<\/b>Taxas<\/b>Termos de pagamento e impostos. <\/b><\/p>\n\n\n\n

11.1.\u00a0Taxas<\/b>.\u00a0<\/b>O Cliente poder\u00e1 assinar o Servi\u00e7o de Nuvem por meio de um Pedido e pagar\u00e1 \u00e0 Couchbase as Taxas de acordo com esta Se\u00e7\u00e3o 11.<\/p>\n\n\n\n

11.2. Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella e taxas de cr\u00e9dito do Couchbase Capella sob demanda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

(<\/u>a) Taxa de uso<\/strong><\/u>. Os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella dever\u00e3o ser consumidos e os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella Sob Demanda dever\u00e3o ser acumulados, respectivamente, de acordo com as taxas de consumo ent\u00e3o vigentes estabelecidas no Plano de Controle da Nuvem. A Couchbase dever\u00e1 monitorar e fornecer relat\u00f3rios di\u00e1rios sobre o consumo do Cliente de Cr\u00e9ditos Couchbase Capella ou Cr\u00e9ditos Couchbase Capella Sob Demanda, conforme aplic\u00e1vel, para o Cliente atrav\u00e9s do Plano de Controle da Nuvem. A Couchbase pode aumentar a taxa de consumo dando ao Cliente pelo menos trinta (30) dias de aviso pr\u00e9vio atrav\u00e9s de qualquer meio razo\u00e1vel, como aviso por e-mail, ou um aviso publicado no Plano de Controle da Nuvem ou no Site.<\/p>\n\n\n\n

(b)\u00a0Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella<\/strong><\/u>. Exceto quando explicitamente declarado de outra forma em um Pedido, as Taxas para os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella adquiridos n\u00e3o s\u00e3o cancel\u00e1veis e devem ser pagas antecipadamente em uma base anual, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 11.3. Quaisquer Cr\u00e9ditos Couchbase Capella n\u00e3o utilizados adquiridos expirar\u00e3o na data de expira\u00e7\u00e3o estabelecida no Pedido aplic\u00e1vel e ser\u00e3o perdidos pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

(c)\u00a0Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella sob demanda<\/strong><\/u>. Quando o Cliente (i) se inscrever para usar o Servi\u00e7o em Nuvem em uma base de pagamento conforme o uso sem comprar Cr\u00e9ditos Couchbase Capella, ou (ii) continuar a usar um Cluster (ou Clusters) no Servi\u00e7o em Nuvem para o qual os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella pr\u00e9-pagos do Cliente designados para tal(is) Cluster(s) foram todos consumidos ou expiraram, o Cliente ser\u00e1 considerado como consumindo Cr\u00e9ditos Couchbase Capella em uma base de pagamento conforme o uso (\"Cr\u00e9ditos do Couchbase Capella sob demanda<\/strong>\"). As taxas para os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella sob Demanda ser\u00e3o automaticamente acumuladas e pagas mensalmente em atraso, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 11.3. A Couchbase poder\u00e1 aumentar as Taxas pag\u00e1veis pelo Cr\u00e9dito Couchbase Capella sob Demanda, fornecendo aos Clientes que utilizam os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella sob Demanda no momento da notifica\u00e7\u00e3o, pelo menos trinta (30) dias de aviso pr\u00e9vio atrav\u00e9s de qualquer meio razo\u00e1vel, como e-mail, ou um aviso publicado no Plano de Controle da Nuvem ou no Site.<\/p>\n\n\n\n

11.3.\u00a0Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong>. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na Ordem de Compra ou no Escopo de Trabalho (SOW) aplic\u00e1vel, todos os pagamentos de Taxas nos termos deste Contrato dever\u00e3o ser efetuados em d\u00f3lares americanos (USD) e realizados por meio de uma das formas de pagamento aceitas pela Couchbase. A Couchbase poder\u00e1 emitir faturas aos Clientes por e-mail ou por meio do formul\u00e1rio acess\u00edvel no Cloud Control Plane. Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio no Pedido ou no Escopo de Trabalho (SOW) aplic\u00e1vel, o Cliente dever\u00e1 pagar todas as faturas emitidas pela Couchbase ao Cliente nos termos deste Contrato no prazo de trinta (30) dias a partir da data da fatura, mesmo que tal fatura n\u00e3o contenha um n\u00famero de ordem de compra do Cliente.\u00a0 Para os valores faturados, os pagamentos em atraso poder\u00e3o, a crit\u00e9rio da Couchbase, incorrer em juros \u00e0 taxa menor entre um e meio por cento (1\u00bd%) ao m\u00eas ou a taxa m\u00e1xima permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e o Cliente dever\u00e1 reembolsar a Couchbase por todos os custos e despesas razo\u00e1veis incorridos (incluindo honor\u00e1rios advocat\u00edcios razo\u00e1veis) na cobran\u00e7a de quaisquer valores em atraso. Todos os valores pagos e a pagar pelo Cliente nos termos deste Contrato s\u00e3o n\u00e3o reembols\u00e1veis e dever\u00e3o ser pagos \u00e0 Couchbase sem compensa\u00e7\u00e3o ou reconven\u00e7\u00e3o, e sem qualquer dedu\u00e7\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

11.4. Impostos<\/strong>. Todas as Taxas a serem pagas pelo Cliente excluem os impostos e taxas aplic\u00e1veis (tais como, sem limita\u00e7\u00e3o, IVA, Imposto sobre Servi\u00e7os, GST, impostos sobre consumo, impostos sobre vendas e transa\u00e7\u00f5es e imposto sobre receitas brutas (coletivamente, os \"Impostos sobre transa\u00e7\u00f5es<\/b>\"). Se aplic\u00e1vel, a Couchbase poder\u00e1 cobrar e o Cliente dever\u00e1 pagar todos os Impostos sobre Transa\u00e7\u00f5es que a Couchbase for legalmente obrigada ou autorizada a cobrar do Cliente. O Cliente fornecer\u00e1 tais informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Couchbase conforme razoavelmente necess\u00e1rio para determinar se a Couchbase \u00e9 obrigada a cobrar Impostos de Transa\u00e7\u00e3o do Cliente. A Couchbase n\u00e3o cobrar\u00e1 e o Cliente n\u00e3o pagar\u00e1 nenhum Imposto sobre Transa\u00e7\u00f5es para o qual o Cliente forne\u00e7a um certificado de isen\u00e7\u00e3o devidamente preenchido ou um certificado de permiss\u00e3o de pagamento direto para o qual a Couchbase possa reivindicar uma isen\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel de tais Impostos sobre Transa\u00e7\u00f5es. Todos os pagamentos feitos pelo Cliente \u00e0 Couchbase nos termos deste Contrato ser\u00e3o feitos livres e desembara\u00e7ados de qualquer dedu\u00e7\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o, conforme possa ser exigido por lei. Se qualquer dedu\u00e7\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a impostos de reten\u00e7\u00e3o transfronteiri\u00e7os) for exigida em qualquer pagamento, o Cliente pagar\u00e1 os valores adicionais necess\u00e1rios para que o valor l\u00edquido recebido pela Couchbase seja igual ao valor ent\u00e3o devido e pag\u00e1vel nos termos deste Contrato. A Couchbase fornecer\u00e1 ao Cliente os formul\u00e1rios fiscais que forem razoavelmente solicitados a fim de reduzir ou eliminar o valor de qualquer reten\u00e7\u00e3o ou dedu\u00e7\u00e3o de impostos em rela\u00e7\u00e3o aos pagamentos feitos nos termos deste Contrato.<\/p>\n\n\n\n

12. Registros e auditorias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.1.\u00a0Registros e inspe\u00e7\u00e3o<\/strong><\/u>. O Cliente: (a) manter\u00e1 livros e registros completos e precisos de todas as atividades dos Clientes sob este Contrato, para permitir que a Couchbase verifique a conformidade dos Clientes com este Contrato; e (b) fornecer\u00e1 \u00e0 Couchbase tais livros e registros dentro de dez (10) dias da solicita\u00e7\u00e3o da Couchbase, para inspe\u00e7\u00e3o da Couchbase para verificar a conformidade dos Clientes com este Contrato.<\/p>\n\n\n\n

12.2.\u00a0Auditorias<\/strong><\/u>. Mediante aviso pr\u00e9vio por escrito de pelo menos trinta (30) dias, mas n\u00e3o mais de uma vez a cada per\u00edodo de doze (12) meses, a Couchbase poder\u00e1 auditar o uso do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente para verificar se o Cliente est\u00e1 em conformidade com os termos deste Contrato. Qualquer auditoria dessa natureza ser\u00e1 conduzida durante o hor\u00e1rio comercial normal e poder\u00e1 ser realizada remotamente ou nas instala\u00e7\u00f5es do Cliente, sem interferir indevidamente nas atividades comerciais do Cliente. O Cliente fornecer\u00e1 \u00e0 Couchbase acesso aos registros e instala\u00e7\u00f5es relevantes. A Couchbase reserva-se o direito de auditar o Cliente por um (1) ano ap\u00f3s a rescis\u00e3o deste Contrato.<\/p>\n\n\n\n

12.3. Auditores terceirizados<\/strong><\/u>.Quaisquer inspe\u00e7\u00f5es ou auditorias sob a Se\u00e7\u00e3o 12.1 (Registros e Inspe\u00e7\u00f5es) ou 12.2 (Auditorias) poder\u00e3o ser realizadas pela Couchbase ou por um contador p\u00fablico certificado independente razoavelmente aceit\u00e1vel para ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n

13.\u00a0<\/b>Confidencialidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

13.1. O Cliente e a Couchbase manter\u00e3o a confidencialidade das Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da outra parte. \"Informa\u00e7\u00f5es confidenciais<\/b>\" significa qualquer informa\u00e7\u00e3o propriet\u00e1ria divulgada por uma parte (\"Parte divulgadora<\/b>\") para a outra parte (\"Parte receptora<\/b>\") durante ou antes da celebra\u00e7\u00e3o deste Contrato que a Parte Receptora deveria saber que \u00e9 confidencial ou propriet\u00e1ria com base na natureza das informa\u00e7\u00f5es e nas circunst\u00e2ncias que envolvem a divulga\u00e7\u00e3o, incluindo informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e comerciais n\u00e3o p\u00fablicas (incluindo pre\u00e7os). As Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais n\u00e3o incluem informa\u00e7\u00f5es que (a) s\u00e3o ou se tornam de conhecimento geral do p\u00fablico sem culpa ou viola\u00e7\u00e3o deste Contrato pela Parte Receptora; (b) s\u00e3o legitimamente conhecidas pela Parte Receptora no momento da divulga\u00e7\u00e3o sem uma obriga\u00e7\u00e3o de confidencialidade com a Parte Divulgadora; (c) s\u00e3o desenvolvidas independentemente pela Parte Receptora sem o uso das Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da Parte Divulgadora; ou (d) a Parte Receptora obt\u00e9m legitimamente de um terceiro sem restri\u00e7\u00e3o de uso ou divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

13.2. A Parte Receptora de quaisquer Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da Parte Divulgadora concorda em n\u00e3o usar tais Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais para qualquer finalidade, exceto conforme necess\u00e1rio para cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es e exercer seus direitos nos termos deste Contrato. A Parte Receptora proteger\u00e1 o sigilo e evitar\u00e1 a divulga\u00e7\u00e3o e o uso n\u00e3o autorizado das Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da Parte Divulgadora usando o mesmo grau de cuidado que toma para proteger suas pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es confidenciais e, em nenhuma hip\u00f3tese, usar\u00e1 menos do que o cuidado razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

13.3. Ap\u00f3s a rescis\u00e3o deste Contrato, a Parte Receptora, a crit\u00e9rio da Parte Divulgadora, devolver\u00e1 ou destruir\u00e1 imediatamente (e fornecer\u00e1 certifica\u00e7\u00e3o por escrito de tal destrui\u00e7\u00e3o) as Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da Parte Divulgadora. Uma parte poder\u00e1 divulgar as Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais da outra parte na medida exigida por lei ou regulamento.<\/p>\n\n\n\n

14. ISEN\u00c7\u00c3O DE GARANTIA. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

14.1. O SERVI\u00c7O EM NUVEM (INCLUINDO O SOFTWARE COUCHBASE), A DOCUMENTA\u00c7\u00c3O E QUAISQUER SERVI\u00c7OS PROFISSIONAIS S\u00c3O FORNECIDOS \u201cNO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM\u201d E \u201cCONFORME DISPON\u00cdVEIS\u201d, COM TODAS AS FALHAS E SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, E AS PARTES DA COUCHBASE N\u00c3O DECLARAM NEM GARANTEM QUE O SERVI\u00c7O EM NUVEM, A DOCUMENTA\u00c7\u00c3O OU OS SERVI\u00c7OS PROFISSIONAIS FORNECIDOS ATENDER\u00c3O AOS REQUISITOS DO CLIENTE, QUE A OPERA\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O EM NUVEM OU DA DOCUMENTA\u00c7\u00c3O SER\u00c1 ININTERRUPTA, LIVRE DE ERROS, SEGURA, PRECISA, COMPLETO OU ISENTO DE C\u00d3DIGO MAL\u00cdCIO, QUE OS DEFEITOS SER\u00c3O CORRIGIDOS OU QUE QUALQUER INFORMA\u00c7\u00c3O OU CONSELHO FORNECIDO PELAS PARTES DA COUCHBASE CRIAR\u00c1 QUALQUER GARANTIA. AS PARTES DA COUCHBASE (A) N\u00c3O CONTROLAM A TRANSFER\u00caNCIA DE DADOS POR MEIO DE INFRAESTRUTURAS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O, INCLUINDO A INTERNET, E O SERVI\u00c7O EM NUVEM PODE ESTAR SUJEITO A LIMITA\u00c7\u00d5ES, ATRASOS, E OUTROS PROBLEMAS INERENTES AO USO DE TAIS MEIOS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O, (B) N\u00c3O S\u00c3O RESPONS\u00c1VEIS POR QUAISQUER ATRASOS, FALHAS NA ENTREGA OU OUTROS DANOS RESULTANTES DE TAIS PROBLEMAS, E (C) N\u00c3O S\u00c3O RESPONS\u00c1VEIS POR QUAISQUER PROBLEMAS RELACIONADOS AO DESEMPENHO, \u00c0 OPERA\u00c7\u00c3O OU \u00c0 SEGURAN\u00c7A DO SERVI\u00c7O EM NUVEM QUE SURJAM DO CONTE\u00daDO DO CLIENTE OU DE TERCEIROS (CONFORME DEFINIDO NESTE DOCUMENTO). NA M\u00c1XIMA EXTENS\u00c3O PERMITIDA PELA LEI APLIC\u00c1VEL, AS PARTES DA COUCHBASE, POR MEIO DESTE, ISENTAM-SE DE TODAS AS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPRESSAS, IMPL\u00cdCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS IMPL\u00cdCITAS DE COMERCIALIZA\u00c7\u00c3O, QUALIDADE SATISFAT\u00d3RIA, ADEQUA\u00c7\u00c3O A UM FIM ESPEC\u00cdFICO, PRECIS\u00c3O, DESFRUTE TRANQUILO, DISPONIBILIDADE, N\u00c3O VIOLA\u00c7\u00c3O E TITULARIDADE, BEM COMO QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DO CURSO DAS NEGOCIA\u00c7\u00d5ES, DO USO OU DO COM\u00c9RCIO.<\/p>\n\n\n\n

14.2. O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA QUE O SERVI\u00c7O EM NUVEM DEVE SER USADO SOMENTE COM O SOFTWARE COUCHBASE QUE EST\u00c1 IMPLANTADO NO AMBIENTE DE NUVEM DO CLIENTE E N\u00c3O COM QUALQUER OUTRO SOFTWARE OU AMBIENTE.<\/p>\n\n\n\n

15.\u00a0<\/b>Indeniza\u00e7\u00e3o. <\/b><\/p>\n\n\n\n

15.1. Indeniza\u00e7\u00e3o do Couchbase<\/b>. A Couchbase indenizar\u00e1 e defender\u00e1 o Cliente de e contra quaisquer danos finalmente concedidos contra o Cliente em conex\u00e3o com qualquer reivindica\u00e7\u00e3o de terceiros de que os componentes de c\u00f3digo n\u00e3o aberto do Servi\u00e7o em Nuvem, Documenta\u00e7\u00e3o ou Servi\u00e7os Profissionais infringem ou se apropriam indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de tais terceiros; desde que: (a) o Cliente notifique prontamente a Couchbase sobre a reivindica\u00e7\u00e3o; (b) o Cliente forne\u00e7a \u00e0 Couchbase todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre a reivindica\u00e7\u00e3o e coopere razoavelmente com a Couchbase; (c) o Cliente permita que a Couchbase tenha controle exclusivo da defesa e de todas as negocia\u00e7\u00f5es de acordo relacionadas; (d) o Cliente n\u00e3o admita culpa ou responsabilidade com rela\u00e7\u00e3o a este Contrato, \u00e0s a\u00e7\u00f5es do Cliente ou da Couchbase; e (e) o Cliente concorde que qualquer indeniza\u00e7\u00e3o por danos n\u00e3o inclua quaisquer Taxas devidas \u00e0 Couchbase.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

15.2. Conjun\u00e7\u00e3o<\/b>. Sem limitar o acima exposto, e n\u00e3o obstante qualquer coisa em contr\u00e1rio neste Contrato, se o uso do Servi\u00e7o de Nuvem, da Documenta\u00e7\u00e3o ou dos Servi\u00e7os Profissionais for proibido, ou se a Couchbase determinar que tal uso pode ser proibido, a Couchbase ir\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio e despesa, (i) obter para o Cliente o direito de continuar usando o Servi\u00e7o de Nuvem ou a Documenta\u00e7\u00e3o ou os Servi\u00e7os Profissionais afetados; (ii) substituir\u00e1 ou modificar\u00e1 o Servi\u00e7o de Nuvem, a Documenta\u00e7\u00e3o ou os Servi\u00e7os Profissionais afetados que infringem para que n\u00e3o infrinjam; ou (iii) se a op\u00e7\u00e3o (i) ou (ii) n\u00e3o for comercialmente vi\u00e1vel na opini\u00e3o razo\u00e1vel da Couchbase, conforme aplic\u00e1vel, encerrar\u00e1 o Servi\u00e7o de Nuvem e os Servi\u00e7os Profissionais afetados e, no caso de tal encerramento, reembolsar\u00e1 ao Cliente um valor proporcional das Taxas para a parte afetada do Servi\u00e7o de Nuvem ou dos Servi\u00e7os Profissionais.<\/p>\n\n\n\n

15.3.\u00a0Indeniza\u00e7\u00e3o do cliente<\/b>. O Cliente indenizar\u00e1 e defender\u00e1 as Partes Couchbase contra quaisquer reclama\u00e7\u00f5es, processos, responsabilidades, custos ou danos decorrentes de ou em conex\u00e3o com qualquer reivindica\u00e7\u00e3o de terceiros relacionada ou decorrente de (i) alega\u00e7\u00f5es de que o Conte\u00fado do Cliente ou seu uso com o Servi\u00e7o em Nuvem infringe ou se apropria indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de tal parte ou viola qualquer lei aplic\u00e1vel; (ii) qualquer uso, ou incapacidade de uso, por qualquer terceiro que receba ou obtenha acesso ou confie no Servi\u00e7o em Nuvem ou em qualquer componente dele a partir de ou atrav\u00e9s de (direta ou indiretamente) o Cliente ou qualquer Usu\u00e1rio Autorizado, e (iii) o uso, ou incapacidade de uso, do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente ou qualquer Usu\u00e1rio Autorizado. A Couchbase: (a) notificar\u00e1 prontamente o Cliente sobre a reclama\u00e7\u00e3o relevante; (b) fornecer\u00e1 ao Cliente todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre a reclama\u00e7\u00e3o e cooperar\u00e1 razoavelmente com o Cliente; (c) permitir\u00e1 ao Cliente controle exclusivo da defesa e de todas as negocia\u00e7\u00f5es de acordo relacionadas, desde que a Couchbase possa participar da defesa e das negocia\u00e7\u00f5es de acordo relacionadas com um advogado de sua escolha; e (d) n\u00e3o admitir\u00e1 culpa ou responsabilidade em nome do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

15.4. Exclus\u00f5es de Indeniza\u00e7\u00e3o<\/b>. A Couchbase n\u00e3o se responsabilizar\u00e1 por qualquer reclama\u00e7\u00e3o na medida em que esta decorra de: (i) a falha do Cliente em utilizar o Servi\u00e7o em Nuvem de acordo com este Contrato; (ii) a modifica\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o em Nuvem pelo Cliente ou por terceiros;\u00a0 (iii) o uso, a opera\u00e7\u00e3o ou a combina\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o em Nuvem com software, servi\u00e7os, tecnologia, conte\u00fado, dados, equipamentos ou materiais n\u00e3o fornecidos pela Couchbase (\u201cConte\u00fado do cliente ou de terceiros<\/b>\u201d), caso a reclama\u00e7\u00e3o pudesse ter sido evitada mediante o uso do mesmo sem esse Conte\u00fado do Cliente ou de Terceiros; ou (iv) a continua\u00e7\u00e3o, por parte do Cliente, da atividade supostamente infratora ap\u00f3s ter sido notificado sobre a alegada reclama\u00e7\u00e3o de infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

15.5. Os termos desta Se\u00e7\u00e3o 15 constituem a responsabilidade total da Couchbase e o \u00fanico e exclusivo recurso do Cliente com rela\u00e7\u00e3o a quaisquer reivindica\u00e7\u00f5es de terceiros de viola\u00e7\u00e3o ou apropria\u00e7\u00e3o indevida de direitos de propriedade intelectual.<\/p>\n\n\n\n

16. LIMITA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE.\u00a0<\/b>AT\u00c9 O LIMITE M\u00c1XIMO PERMITIDO PELA LEI APLIC\u00c1VEL, EM NENHUMA HIP\u00d3TESE: (A) AS PARTES DA COUCHBASE SER\u00c3O RESPONS\u00c1VEIS PERANTE O CLIENTE OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES, OU DANOS POR PERDA DE LUCROS, PERDA DE DADOS, PERDA DE FUNDO DE COM\u00c9RCIO, INTERRUP\u00c7\u00c3O DE NEG\u00d3CIOS OU QUAISQUER OUTROS DANOS OU PERDAS, DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTE CONTRATO, AO USO OU \u00c0 INCAPACIDADE DO CLIENTE DE USAR O SERVI\u00c7O EM NUVEM, A DOCUMENTA\u00c7\u00c3O OU OS SERVI\u00c7OS PROFISSIONAIS; E (B) A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA COUCHBASE PERANTE O CLIENTE POR TODAS AS PERDAS, RECLAMA\u00c7\u00d5ES E DANOS EXCEDA O VALOR TOTAL DAS TAXAS PAGAS OU A PAGAR PELO CLIENTE PELO SERVI\u00c7O EM NUVEM NOS TERMOS DESTE CONTRATO NO PER\u00cdODO DE 12 (DOZE) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIOR AO EVENTO QUE DEU ORIGEM \u00c0 RESPONSABILIDADE. Todas as limita\u00e7\u00f5es e exclus\u00f5es de responsabilidade neste Contrato ser\u00e3o aplicadas mesmo se os recursos acima mencionados falharem em seu prop\u00f3sito essencial e independentemente da forma ou da fonte da reivindica\u00e7\u00e3o ou perda, se a reivindica\u00e7\u00e3o ou perda era previs\u00edvel e se as Partes do Couchbase foram avisadas da possibilidade da reivindica\u00e7\u00e3o ou perda.<\/p>\n\n\n\n

17. Prazo e rescis\u00e3o. <\/b><\/p>\n\n\n\n

17.1. Prazo<\/b>. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio em um Pedido, este Contrato entra em vigor a partir da data de aceita\u00e7\u00e3o deste Contrato pelo Cliente e continuar\u00e1 em vigor at\u00e9 que seja rescindido de acordo com este Contrato.<\/p>\n\n\n\n

17.2. Rescis\u00e3o<\/b>. Sujeito aos direitos da Couchbase de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 17.4 abaixo, qualquer uma das partes poder\u00e1 rescindir um Pedido, SOW ou este Contrato de Nuvem se a outra parte violar materialmente suas obriga\u00e7\u00f5es nos termos deste instrumento e, quando tal viola\u00e7\u00e3o for san\u00e1vel, tal viola\u00e7\u00e3o permanecer n\u00e3o sanada por 30 (trinta) dias ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o por escrito da viola\u00e7\u00e3o. A obriga\u00e7\u00e3o do Cliente de efetuar o pagamento de quaisquer taxas pendentes e n\u00e3o pagas sobreviver\u00e1 \u00e0 rescis\u00e3o de um Pedido, SOW ou deste Contrato. Este Contrato ser\u00e1 automaticamente rescindido sem aviso pr\u00e9vio ao Cliente ap\u00f3s 90 dias da expira\u00e7\u00e3o do \u00faltimo Pedido ou SOW em vigor.<\/p>\n\n\n\n

17.3. Rescis\u00e3o de cr\u00e9ditos do Couchbase Capella sob demanda<\/b>. N\u00e3o obstante o disposto acima, o Cliente poder\u00e1 rescindir os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella Sob Demanda ou, quando os Cr\u00e9ditos Couchbase Capella Sob Demanda fizerem parte de um Pedido de Cr\u00e9ditos Couchbase Capella pr\u00e9-pagos, somente a parte dos Cr\u00e9ditos Couchbase Capella Sob Demanda de um Pedido, a qualquer momento, por conveni\u00eancia, desativando todos os Clusters ativos do Plano de Dados e interrompendo o consumo dos Cr\u00e9ditos Couchbase Capella Sob Demanda e o uso do Servi\u00e7o em Nuvem. Essa rescis\u00e3o entrar\u00e1 em vigor no mesmo dia em que as condi\u00e7\u00f5es anteriores forem atendidas (\"Data de rescis\u00e3o sob demanda<\/strong>\"). O Cliente permanecer\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer Taxas de Cr\u00e9dito do Couchbase Capella sob Demanda incorridas at\u00e9 e incluindo a Data de Rescis\u00e3o sob Demanda e ser\u00e1 cobrado e faturado por tais Taxas de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 11.2(c). Se a Data de Rescis\u00e3o sob Demanda tamb\u00e9m for notificada pelo Cliente como aviso de Rescis\u00e3o de um Pedido ou deste Contrato, tal rescis\u00e3o estar\u00e1 sujeita \u00e0 Se\u00e7\u00e3o 17.5.<\/p>\n\n\n\n

17.4. Suspens\u00e3o do servi\u00e7o de nuvem<\/b>. N\u00e3o obstante qualquer coisa neste Contrato em contr\u00e1rio, a Couchbase poder\u00e1 suspender ou encerrar qualquer assinatura do Servi\u00e7o em Nuvem e excluir qualquer Conte\u00fado do Cliente relacionado a tal conta que possa ser armazenado no Servi\u00e7o em Nuvem imediatamente (i) sem aviso pr\u00e9vio se a Couchbase determinar razoavelmente que o Cliente ou qualquer Usu\u00e1rio Autorizado do Servi\u00e7o em Nuvem amea\u00e7a a seguran\u00e7a, a integridade ou a disponibilidade do Servi\u00e7o em Nuvem, ou (ii) mediante aviso por escrito se o Cliente n\u00e3o cumprir a Se\u00e7\u00e3o 11, ou no caso das circunst\u00e2ncias descritas na Se\u00e7\u00e3o 15.2. Se a Couchbase suspender o direito do Cliente de acessar ou usar qualquer parte ou todo o Servi\u00e7o em Nuvem, o Cliente permanecer\u00e1 respons\u00e1vel por todas as Taxas e encargos em que o Cliente tenha incorrido at\u00e9 e durante a suspens\u00e3o e o Cliente n\u00e3o ter\u00e1 direito a qualquer cr\u00e9dito ou reembolso. A Couchbase envidar\u00e1 esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis para restaurar seu acesso ao Servi\u00e7o em Nuvem imediatamente ap\u00f3s a resolu\u00e7\u00e3o da causa de sua suspens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

17.5.\u00a0Efeito da rescis\u00e3o<\/b>. Mediante a rescis\u00e3o ou expira\u00e7\u00e3o de todos os Pedidos ativos (incluindo rescis\u00e3o sob a Se\u00e7\u00e3o 17.3), SOWs ou deste Acordo, o Cliente dever\u00e1 (i) descontinuar o uso de um Cluster (ou Clusters) e cessar o uso do Servi\u00e7o de Nuvem (ii) excluir as informa\u00e7\u00f5es da conta do Cliente, incluindo todas as contas de Usu\u00e1rios Autorizados associadas ao Cliente no Painel de Controle da Nuvem (iii) desinstalar o Servi\u00e7o de Nuvem de acordo com as instru\u00e7\u00f5es de rescis\u00e3o no Painel de Controle da Nuvem e (iv) prontamente devolver ou destruir (e fornecer certifica\u00e7\u00e3o por escrito de tal destrui\u00e7\u00e3o) a Documenta\u00e7\u00e3o e os Entreg\u00e1veis e todas as c\u00f3pias e partes dos mesmos, em todas as formas e tipos de m\u00eddia. Se e na medida em que a Couchbase tiver quaisquer Dados do Cliente (conforme definido na DPA) em sua posse ap\u00f3s o Cliente completar os passos acima, ent\u00e3o a Couchbase dever\u00e1 excluir quaisquer Dados Pessoais (conforme definido na DPA) em posse da Couchbase dentro de 90 dias ap\u00f3s a Data de Rescis\u00e3o. As Se\u00e7\u00f5es a seguir sobreviver\u00e3o \u00e0 rescis\u00e3o ou expira\u00e7\u00e3o deste Acordo: 4, 6.2, \u200e9.2(d) e 10 a 18 (inclusive).<\/p>\n\n\n\n

18. Geral<\/b>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

18.1.\u00a0Conformidade com as exporta\u00e7\u00f5es<\/b>. O Servi\u00e7o em Nuvem, o Software e seus derivados podem estar sujeitos \u00e0s leis e regulamentos de exporta\u00e7\u00e3o dos Estados Unidos e de outras jurisdi\u00e7\u00f5es. A Couchbase e o Cliente declaram que n\u00e3o est\u00e3o nomeados em nenhuma lista de partes negadas do governo dos EUA. O Cliente dever\u00e1 cumprir todas as leis ou regulamentos de exporta\u00e7\u00e3o e san\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas nacionais e internacionais aplic\u00e1veis que se aplicam ao Cliente, ao Servi\u00e7o em Nuvem e a qualquer tecnologia ou servi\u00e7os relacionados. Em cumprimento a essa obriga\u00e7\u00e3o, o Cliente dever\u00e1 garantir que: (a) os Usu\u00e1rios Autorizados do Cliente n\u00e3o usem o Servi\u00e7o em Nuvem ou os Servi\u00e7os Profissionais em viola\u00e7\u00e3o a qualquer restri\u00e7\u00e3o ou embargo de exporta\u00e7\u00e3o emitido pelos Estados Unidos; e (b) n\u00e3o forne\u00e7am acesso ao Servi\u00e7o em Nuvem ou aos Servi\u00e7os Profissionais para (i) pessoas que constem na lista de Pessoas Negadas do Departamento de Com\u00e9rcio dos EUA. (b) n\u00e3o fornecer\u00e1 acesso ao Servi\u00e7o em Nuvem ou aos Servi\u00e7os Profissionais a (i) pessoas que constem na Lista de Pessoas Negadas ou na Lista de Entidades do Departamento de Com\u00e9rcio dos EUA, ou na lista de Cidad\u00e3os Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos EUA, (ii) usu\u00e1rios finais militares ou para uso final militar, ou (iii) partes envolvidas em atividades direta ou indiretamente relacionadas \u00e0 prolifera\u00e7\u00e3o de armas de destrui\u00e7\u00e3o em massa. Essa cl\u00e1usula sobreviver\u00e1 \u00e0 rescis\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n\n\n

18.2.\u00a0For\u00e7a maior<\/b>. Nenhuma das partes ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer atraso ou falha no desempenho (exceto por quaisquer obriga\u00e7\u00f5es de pagamento do Cliente) devido a causas al\u00e9m de seu controle razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

18.3.\u00a0Publicidade<\/b>. O Cliente concorda que a Couchbase poder\u00e1 incluir o nome e o logotipo do Cliente em listas de clientes que a Couchbase possa publicar para fins promocionais periodicamente e concede \u00e0 Couchbase uma licen\u00e7a limitada de sua marca registrada somente para essa finalidade, desde que a Couchbase esteja em conformidade com as diretrizes de marca do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

18.4.\u00a0Atribui\u00e7\u00e3o<\/b>. O Cliente n\u00e3o poder\u00e1 ceder este Contrato, no todo ou em parte, por for\u00e7a de lei ou de outra forma, sem o consentimento pr\u00e9vio por escrito da Couchbase. Qualquer tentativa de cess\u00e3o deste Contrato sem tal consentimento ser\u00e1 nula e sem efeito. Sujeito \u00e0 frase anterior, este Contrato vincular\u00e1 e reverter\u00e1 em benef\u00edcio dos sucessores e cession\u00e1rios permitidos de cada parte.<\/p>\n\n\n\n

18.5.\u00a0Divisibilidade e ren\u00fancia<\/b>. Se, por qualquer motivo, um tribunal de jurisdi\u00e7\u00e3o competente considerar qualquer cl\u00e1usula deste Contrato inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel, essa cl\u00e1usula deste Contrato ser\u00e1 aplicada na medida m\u00e1xima permitida e as outras cl\u00e1usulas deste Contrato permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito. A falha de qualquer uma das partes em aplicar qualquer disposi\u00e7\u00e3o deste Contrato n\u00e3o constituir\u00e1 uma ren\u00fancia \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o futura dessa ou de qualquer outra disposi\u00e7\u00e3o. Todas as ren\u00fancias devem ser feitas por escrito e assinadas por ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n

18.6.\u00a0Avisos<\/b>. Qualquer aviso ou comunica\u00e7\u00e3o fornecida pela Couchbase sob este Contrato pode ser fornecida por meio da publica\u00e7\u00e3o de um aviso no site da Couchbase, ou por correio ou e-mail para o endere\u00e7o relevante associado \u00e0 conta do Servi\u00e7o de Nuvem do Cliente. Qualquer notifica\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o fornecida pelo Cliente sob este Contrato dever\u00e1 ser fornecida \u00e0 Couchbase por correio certificado, com aviso de recebimento solicitado, para Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

18.7.\u00a0Lei aplic\u00e1vel e local do evento<\/b>. Este Contrato \u00e9 regido pelas leis do Estado da Calif\u00f3rnia, EUA, excluindo suas regras de conflitos de leis. As partes concordam expressamente que a Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas para a Venda Internacional de Mercadorias n\u00e3o se aplicar\u00e1. Qualquer a\u00e7\u00e3o ou processo legal decorrente deste Contrato ser\u00e1 levado exclusivamente aos tribunais federais ou estaduais localizados no Condado de Santa Clara, Calif\u00f3rnia, e as partes, por meio deste instrumento, consentem irrevogavelmente com a jurisdi\u00e7\u00e3o pessoal e o foro desse local.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

18.8. Contrato integral e altera\u00e7\u00f5es<\/b>. O presente Contrato constitui o acordo integral e substitui todos os acordos anteriores ou contempor\u00e2neos, verbais ou escritos, relativos ao seu objeto, incluindo qualquer acordo de confidencialidade anteriormente celebrado pelas partes e qualquer acordo que regule o licenciamento de qualquer software da Couchbase ao Cliente que esteja agora sendo licenciado nos termos do presente Contrato.\u00a0 Al\u00e9m disso, nenhum termo adicional ou conflitante constante em qualquer outro documento ter\u00e1 validade ou efeito e fica, por meio deste, rejeitado, a menos que expressamente acordado por escrito pelos representantes devidamente autorizados das partes. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio neste Contrato ou em qualquer Pedido, poderemos modificar este Contrato de Nuvem (incluindo os termos de Suporte e o Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o) a qualquer momento, publicando uma vers\u00e3o revisada no Site ou notificando-o de outra forma, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 18.6, e mediante a continua\u00e7\u00e3o do uso do Servi\u00e7o em Nuvem ap\u00f3s a data de vig\u00eancia de quaisquer tais modifica\u00e7\u00f5es neste Contrato, O Cliente concorda em se submeter ao presente Contrato, conforme modificado. A data da \u00faltima modifica\u00e7\u00e3o deste Contrato pela Couchbase est\u00e1 indicada no in\u00edcio do presente Contrato. N\u00e3o obstante o acima exposto, quaisquer Pedidos efetuados sob esta vers\u00e3o do Contrato s\u00f3 poder\u00e3o ser modificados por meio de uma adenda assinada mutuamente pelas partes.<\/p>\n\n\n\n

18.9.\u00a0Sem preconceito<\/b>. Exceto conforme expressamente declarado neste Contrato, o exerc\u00edcio por qualquer uma das partes de qualquer um de seus recursos nos termos deste Contrato n\u00e3o prejudicar\u00e1 seus outros recursos nos termos deste Contrato ou de outra forma.<\/p>\n\n\n\n

18.10.\u00a0Relacionamento das partes<\/b>. As partes deste Contrato s\u00e3o contratantes independentes e este Contrato n\u00e3o estabelecer\u00e1 nenhuma rela\u00e7\u00e3o de parceria, joint venture, emprego, franquia ou ag\u00eancia entre as partes. Nenhuma das partes ter\u00e1 o poder de vincular a outra parte ou incorrer em obriga\u00e7\u00f5es em nome da outra parte sem o consentimento pr\u00e9vio por escrito da outra parte.<\/p>\n\n\n\n

18.11.\u00a0Funcionalidades futuras<\/b>. O Cliente n\u00e3o se baseou na disponibilidade de qualquer vers\u00e3o futura do Servi\u00e7o em Nuvem ou de qualquer produto futuro ao tomar sua decis\u00e3o de celebrar este Contrato.<\/p>\n\n\n\n

EXPOSI\u00c7\u00c3O A<\/b><\/p>\n\n\n\n

Adendo sobre o processamento de dados do cliente do Couchbase Capella<\/b><\/p>\n\n\n\n

Este Aditivo de Processamento de Dados (este \u201cDPA<\/b>\") faz parte do Contrato de Assinatura de Servi\u00e7os em Nuvem ou de outro contrato entre o Cliente e a Couchbase que rege o uso dos Servi\u00e7os em Nuvem pelo Cliente (\"Nuvem<\/b> Acordo<\/b>\"), entre a Couchbase, Inc. (\"Couchbase<\/b>\") e a parte identificada como o \"Cliente\" no Contrato de Nuvem (\"Cliente<\/b>\") <\/b>(cada um deles um \"Festa<\/b>\" <\/b>e, em conjunto, o \"Partes<\/b>\").<\/p>\n\n\n\n

Este DPA descreve os compromissos das Partes com rela\u00e7\u00e3o ao processamento de Dados Pessoais em conex\u00e3o com o uso dos Servi\u00e7os em Nuvem pelo Cliente. Se houver qualquer conflito entre os termos do Contrato de Nuvem e os termos deste APD, os termos deste APD prevalecer\u00e3o na medida de tal conflito. Qualquer termo em letra mai\u00fascula n\u00e3o definido neste ATD ter\u00e1 o significado que lhe \u00e9 atribu\u00eddo no Contrato de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

As partes concordam com o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/b>\u00a0Defini\u00e7\u00f5es. <\/b>Os seguintes termos em letras mai\u00fasculas, quando usados neste DPA, ter\u00e3o os significados correspondentes fornecidos abaixo:<\/p>\n\n\n\n

a. \"Leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis<\/b>\" significa todas as leis, regulamentos, regras, portarias e outros decretos mundiais de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis aos Dados Pessoais, incluindo (mas n\u00e3o se limitando a): (i) Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados; e (ii) todas as leis e regulamentos dos Estados Unidos, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia de 2018 (C\u00f3digo Civil da Calif\u00f3rnia \u00a7\u00a7 1798.100 et seq (\"<\/i>CCPA\"<\/i>); conforme possa ser emendada, substitu\u00edda ou suplantada.<\/p>\n\n\n\n

b. \"Dados do cliente<\/b>\" significa quaisquer Dados Pessoais processados pela Couchbase em nome do Cliente como um provedor de servi\u00e7os ou processador (conforme aplic\u00e1vel) em conex\u00e3o com os Servi\u00e7os em Nuvem, conforme descrito mais especificamente no Anexo A deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

c. \"EEE<\/b>\" significa os Estados-Membros da Uni\u00e3o Europeia, mais a Isl\u00e2ndia, Liechtenstein, Noruega e o Reino Unido at\u00e9 que a lei da Uni\u00e3o Europeia deixe de ser aplicada.<\/p>\n\n\n\n

d. \"Leis europeias de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/b>\u201d significa: (i) o Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas f\u00edsicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) (\u201cRGPD\u201d); (ii) a Diretiva 2002\/58\/CE relativa ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da privacidade no setor das comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas (\u201cDiretiva sobre Privacidade Eletr\u00f4nica\u201d); (iii) quaisquer transposi\u00e7\u00f5es nacionais aplic\u00e1veis dos pontos (i) e (ii); (iv) a Lei Federal Su\u00ed\u00e7a de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, de 19 de junho de 1992, e sua Portaria; e (v) no que diz respeito ao Reino Unido, a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados de 2018 e qualquer legisla\u00e7\u00e3o nacional aplic\u00e1vel que substitua ou transponha para o direito interno o RGPD, a Diretiva sobre Privacidade Eletr\u00f4nica ou qualquer outra lei relacionada a dados e privacidade em consequ\u00eancia da sa\u00edda do Reino Unido da Uni\u00e3o Europeia; em cada caso, conforme possam ser alteradas, revogadas ou substitu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n

e. \"Cl\u00e1usulas modelo<\/b>\" significa as cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o para processadores, conforme aprovadas pela Comiss\u00e3o Europeia de acordo com sua decis\u00e3o C(2010)593 de 5 de fevereiro de 2010, \u00e0s vezes denominadas Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o, incorporadas por refer\u00eancia e que fazem parte deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

f. \"Dados pessoais<\/b>\" significa qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel e que seja protegida como \"dados pessoais\", \"informa\u00e7\u00f5es pessoais\" ou \"informa\u00e7\u00f5es pessoalmente identific\u00e1veis\" de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

g. \"Incidente de seguran\u00e7a<\/b>Incidente de Seguran\u00e7a\" significa qualquer viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que leve \u00e0 destrui\u00e7\u00e3o acidental ou ilegal, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou acesso aos Dados do Cliente transmitidos, armazenados ou de outra forma processados pela Couchbase e\/ou seus Subprocessadores em conex\u00e3o com o fornecimento dos Servi\u00e7os em Nuvem. As Partes reconhecem e concordam que \"Incidente de Seguran\u00e7a\" n\u00e3o incluir\u00e1 tentativas ou atividades malsucedidas que n\u00e3o comprometam a seguran\u00e7a dos Dados do Cliente, incluindo tentativas malsucedidas de login, pings, varreduras de porta, ataques de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e outros ataques de rede a firewalls ou sistemas em rede.<\/p>\n\n\n\n

h. \"Subprocessador<\/b>\" significa qualquer processador contratado pela Couchbase ou suas Afiliadas para auxiliar no cumprimento de suas obriga\u00e7\u00f5es com rela\u00e7\u00e3o ao fornecimento dos Servi\u00e7os de Nuvem de acordo com o Contrato de Nuvem ou este DPA. Os subprocessadores podem incluir terceiros ou Afiliadas da Couchbase, mas excluir\u00e3o qualquer funcion\u00e1rio, contratado ou consultor da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

i. Os termos \"controlador<\/b>\", \"processador<\/b>\" e \"processamento<\/b>\" ter\u00e3o os significados que lhes s\u00e3o atribu\u00eddos no GDPR, e \"processo<\/b>\", \"processos<\/b>\" e \"processado<\/b>\" devem ser interpretados da mesma forma; e os termos \"neg\u00f3cios<\/b>\", \"provedor de servi\u00e7os<\/b>\" e \"vender<\/b>\" ter\u00e3o os significados que lhes s\u00e3o atribu\u00eddos na CCPA.<\/p>\n\n\n\n

2.<\/b> Fun\u00e7\u00e3o e escopo do processamento<\/b><\/p>\n\n\n\n

a.\u00a0Escopo<\/b>. Este DPA se aplica na medida em que a Couchbase processa como processador ou provedor de servi\u00e7os (conforme aplic\u00e1vel) quaisquer Dados do Cliente protegidos pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

b.\u00a0Papel das partes<\/b>. As partes reconhecem e concordam que o Cliente \u00e9 uma empresa ou o controlador (conforme aplic\u00e1vel) com rela\u00e7\u00e3o ao processamento dos Dados do Cliente, e a Couchbase processar\u00e1 os Dados do Cliente somente como um processador ou provedor de servi\u00e7os (conforme aplic\u00e1vel) em nome do Cliente, conforme descrito em mais detalhes no Anexo A deste DPA. Cada Parte cumprir\u00e1 todas as leis, regras e regulamentos aplic\u00e1veis a ela e vinculados a ela na execu\u00e7\u00e3o deste DPA, incluindo quaisquer Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

c.\u00a0Processamento de dados pessoais pelo Couchbase<\/b>. <\/b>A Couchbase concorda que processar\u00e1 os Dados do Cliente somente para os fins descritos no DPA e de acordo com as instru\u00e7\u00f5es legais documentadas do Cliente. As partes concordam que o Contrato de Nuvem (incluindo este DPA) estabelece as instru\u00e7\u00f5es completas e finais do Cliente para a Couchbase em rela\u00e7\u00e3o ao processamento dos Dados do Cliente e o processamento fora do escopo dessas instru\u00e7\u00f5es (se houver) exigir\u00e1 um acordo pr\u00e9vio por escrito entre o Cliente e a Couchbase. Sem preju\u00edzo da Se\u00e7\u00e3o 2(d) (Responsabilidades do Cliente), a Couchbase notificar\u00e1 o Cliente por escrito, a menos que seja proibida de faz\u00ea-lo de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, e poder\u00e1 suspender o processamento dos Dados do Cliente, caso tome conhecimento ou acredite que quaisquer instru\u00e7\u00f5es de processamento de dados do Cliente violem as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

d.\u00a0Responsabilidades do cliente<\/b>. O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela legalidade do processamento dos Dados do Cliente sob ou em conex\u00e3o com o Contrato de Nuvem. O Cliente declara e garante que (i) forneceu, e continuar\u00e1 fornecendo, todos os avisos e obteve, e continuar\u00e1 obtendo, todos os consentimentos, permiss\u00f5es e direitos necess\u00e1rios sob as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis para que a Couchbase processe legalmente os Dados do Cliente para os fins contemplados pelo Contrato de Nuvem (incluindo este DPA); (ii) cumpriu todas as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis como controlador e\/ou empresa de Dados do Cliente para a coleta e fornecimento \u00e0 Couchbase e seus Subprocessadores de tais Dados do Cliente; e (iii) garantir\u00e1 que suas instru\u00e7\u00f5es de processamento cumpram as leis aplic\u00e1veis (incluindo as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis) e que o processamento dos Dados do Cliente pela Couchbase de acordo com as instru\u00e7\u00f5es do Cliente n\u00e3o far\u00e1 com que a Couchbase viole as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

e.\u00a0Dados agregados<\/b>. <\/b>N\u00e3o obstante o disposto acima ou qualquer coisa em contr\u00e1rio no Contrato de Nuvem (incluindo este DPA), o Cliente reconhece que a Couchbase e suas Afiliadas ter\u00e3o o direito de coletar e criar informa\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas, agregadas e\/ou desidentificadas (conforme definido pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis) para seus pr\u00f3prios neg\u00f3cios leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n

3.<\/b>\u00a0Subprocessamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a.\u00a0Subprocessadores autorizados<\/b>. O Cliente reconhece e concorda que a Couchbase pode contratar Subprocessadores para processar os Dados do Cliente em nome do Cliente. Os Subprocessadores atualmente contratados pela Couchbase e autorizados pelo Cliente est\u00e3o listados no site da Couchbase (atualmente publicado em https:\/\/info.couchbase.com\/cloud-subprocessors.html<\/a>). Pelo menos 15 (quinze) dias antes de qualquer adi\u00e7\u00e3o de um novo subprocessador, a Couchbase atualizar\u00e1 o site aplic\u00e1vel e notificar\u00e1 o Cliente sobre essa atualiza\u00e7\u00e3o por meio do mecanismo fornecido no site da Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

4.<\/b>\u00a0Seguran\u00e7a e auditorias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a.\u00a0Medidas de seguran\u00e7a<\/b>. O Couchbase implementar\u00e1 e manter\u00e1 medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger os Dados do Cliente contra Incidentes de Seguran\u00e7a e para preservar a seguran\u00e7a e a confidencialidade dos Dados do Cliente, levando em considera\u00e7\u00e3o o estado da arte, os custos de implementa\u00e7\u00e3o e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento (\"Medidas de seguran\u00e7a<\/strong>\"). Tais Medidas de Seguran\u00e7a incluir\u00e3o, no m\u00ednimo, as medidas descritas no Anexo B deste DPA. A Couchbase garantir\u00e1 que qualquer pessoa autorizada pela Couchbase a processar os Dados do Cliente sob este DPA estar\u00e1 sob uma obriga\u00e7\u00e3o apropriada de confidencialidade (seja um dever contratual ou estatut\u00e1rio).<\/p>\n\n\n\n

b.\u00a0Atualiza\u00e7\u00f5es das medidas de seguran\u00e7a<\/strong>.O Cliente reconhece que as Medidas de Seguran\u00e7a est\u00e3o sujeitas a progresso e desenvolvimento t\u00e9cnico e que a Couchbase pode atualizar ou modificar as Medidas de Seguran\u00e7a periodicamente, desde que tais atualiza\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o resultem na degrada\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a geral dos Servi\u00e7os em Nuvem adquiridos pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

c.\u00a0Responsabilidades de seguran\u00e7a do cliente<\/strong>. N\u00e3o obstante o acima exposto, o Cliente concorda que, exceto conforme previsto neste DPA, o Cliente dever\u00e1 implementar e manter Medidas de Seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger os Dados Pessoais de Incidentes de Seguran\u00e7a e para preservar a seguran\u00e7a e a confidencialidade dos Dados do Cliente enquanto estiverem sob seu dom\u00ednio e controle. O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por (i) proteger a seguran\u00e7a de todas as credenciais do Cliente usadas para acessar os Servi\u00e7os em Nuvem; (ii) proteger o Ambiente de Nuvem do Cliente e qualquer Sistema do Cliente (com essas medidas incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a rota\u00e7\u00e3o regular de chaves de acesso e outras medidas padr\u00e3o do setor para impedir o acesso n\u00e3o autorizado); e (iii) fazer backup e proteger os Dados do Cliente sob o controle do Cliente no Ambiente de Nuvem do Cliente ou em outro sistema controlado pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

d.\u00a0Resposta a incidentes de seguran\u00e7a<\/strong>.Na medida exigida pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, ao tomar conhecimento de um Incidente de Seguran\u00e7a, a Couchbase notificar\u00e1 o Cliente sem demora injustificada e dever\u00e1: (i) para auxiliar o Cliente em rela\u00e7\u00e3o a quaisquer notifica\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais que o Cliente seja obrigado a fazer sob as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, a Couchbase incluir\u00e1 em tal notifica\u00e7\u00e3o ao Cliente informa\u00e7\u00f5es oportunas relativas ao Incidente de Seguran\u00e7a \u00e0 medida que forem sendo conhecidas, conforme razoavelmente solicitado pelo Cliente, levando em considera\u00e7\u00e3o a natureza dos Servi\u00e7os em Nuvem, as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis \u00e0 Couchbase e quaisquer restri\u00e7\u00f5es \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, tais como confidencialidade; e (ii) tomar prontamente medidas, consideradas necess\u00e1rias e razo\u00e1veis pela Couchbase, para conter, investigar e remediar qualquer Incidente de Seguran\u00e7a, na medida em que a remedia\u00e7\u00e3o esteja sob o controle razo\u00e1vel da Couchbase. A notifica\u00e7\u00e3o ou resposta da Couchbase a um Incidente de Seguran\u00e7a nos termos desta Se\u00e7\u00e3o 4(d) n\u00e3o deve ser interpretada como um reconhecimento pela Couchbase de qualquer culpa ou responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o ao Incidente de Seguran\u00e7a. As obriga\u00e7\u00f5es aqui estabelecidas n\u00e3o se aplicam a Incidentes de Seguran\u00e7a na medida em que sejam causados pelo Cliente ou por seus Usu\u00e1rios Autorizados.<\/p>\n\n\n\n

e.\u00a0Auditorias de seguran\u00e7a<\/strong>.\u00a0<\/strong>A Couchbase fornecer\u00e1 respostas por escrito (em uma base confidencial) a todas as solicita\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis por escrito de informa\u00e7\u00f5es feitas pelo Cliente relacionadas ao processamento de Dados do Cliente pela Couchbase, incluindo respostas a question\u00e1rios de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e auditoria que s\u00e3o necess\u00e1rios para confirmar a conformidade da Couchbase com este DPA, desde que o Cliente n\u00e3o exer\u00e7a esse direito mais de uma vez em qualquer per\u00edodo de 12 (doze) meses. N\u00e3o obstante o acima exposto, o Cliente tamb\u00e9m poder\u00e1 exercer esse direito de auditoria caso o Cliente seja expressamente solicitado ou obrigado a fornecer essas informa\u00e7\u00f5es a uma autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados, ou a Couchbase tenha sofrido um Incidente de Seguran\u00e7a, ou em outra base razoavelmente semelhante.<\/p>\n\n\n\n

5.<\/b>\u00a0Transfer\u00eancias internacionais<\/b><\/p>\n\n\n\n

a.\u00a0Locais de processamento<\/strong>. O Cliente reconhece e concorda que a Couchbase pode transferir e processar Dados do Cliente para e nos Estados Unidos e em qualquer outro lugar do mundo onde a Couchbase, suas Afiliadas ou seus Subprocessadores mantenham opera\u00e7\u00f5es de processamento de dados. A Couchbase garantir\u00e1 em todos os momentos que tais transfer\u00eancias sejam feitas em conformidade com os requisitos das Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis e deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

6.<\/b>\u00a0Exclus\u00e3o de dados do cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Os Servi\u00e7os em Nuvem fornecer\u00e3o ao Cliente controles que o Cliente poder\u00e1 usar para excluir ou recuperar Dados do Cliente durante o vig\u00eancia de maneira consistente com a funcionalidade dos Servi\u00e7os em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

b. Ap\u00f3s a rescis\u00e3o ou expira\u00e7\u00e3o do Contrato de Nuvem, mediante solicita\u00e7\u00e3o do Cliente, a Couchbase excluir\u00e1 todos os Dados do Cliente (incluindo c\u00f3pias) em sua posse ou controle, de acordo com o Contrato de Nuvem, exceto que esse requisito n\u00e3o se aplicar\u00e1 na medida em que a Couchbase for obrigada pela lei aplic\u00e1vel a reter alguns ou todos os Dados do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

7.<\/b>\u00a0Direitos dos indiv\u00edduos e coopera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a.\u00a0Solicita\u00e7\u00f5es do titular dos dados<\/strong>. Os Servi\u00e7os em Nuvem fornecem ao Cliente uma s\u00e9rie de controles, incluindo recursos e funcionalidades de seguran\u00e7a, que o Cliente pode usar para recuperar, corrigir, excluir ou restringir os Dados do Cliente, conforme descrito em qualquer documenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel aos Servi\u00e7os em Nuvem. Sem preju\u00edzo da Se\u00e7\u00e3o 4(a), o Cliente poder\u00e1 usar esses controles como medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para auxili\u00e1-lo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas obriga\u00e7\u00f5es de acordo com as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis, incluindo suas obriga\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 resposta a solicita\u00e7\u00f5es de titulares de dados. Na medida em que o Cliente n\u00e3o puder acessar de forma independente os Dados do Cliente relevantes dentro dos Servi\u00e7os em Nuvem, a Couchbase dever\u00e1, levando em conta a natureza do processamento, fornecer coopera\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel para ajudar o Cliente a responder a quaisquer solicita\u00e7\u00f5es de indiv\u00edduos ou autoridades de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis relacionadas ao processamento dos Dados do Cliente sob o Contrato de Nuvem. No caso de tal solicita\u00e7\u00e3o ser feita diretamente \u00e0 Couchbase, a Couchbase n\u00e3o responder\u00e1 a tal comunica\u00e7\u00e3o diretamente sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do Cliente, a menos que seja legalmente obrigada a faz\u00ea-lo. Se a Couchbase for obrigada a responder a tal solicita\u00e7\u00e3o, a Couchbase notificar\u00e1 imediatamente o Cliente e fornecer\u00e1 a ele uma c\u00f3pia da solicita\u00e7\u00e3o, a menos que seja legalmente proibida de faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

b.\u00a0Intima\u00e7\u00f5es e ordens judiciais<\/strong>. Caso uma ag\u00eancia de seguran\u00e7a p\u00fablica envie ao Couchbase uma solicita\u00e7\u00e3o de Dados do Cliente (por exemplo, por meio de intima\u00e7\u00e3o ou ordem judicial), o Couchbase dar\u00e1 ao Cliente um aviso razo\u00e1vel da solicita\u00e7\u00e3o para permitir que o Cliente busque.<\/p>\n\n\n\n

8.<\/b>\u00a0Termos espec\u00edficos da jurisdi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a.\u00a0Europa<\/b>. Na medida em que os Dados do Cliente estiverem sujeitos \u00e0s Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, os termos a seguir se aplicar\u00e3o, al\u00e9m dos termos do restante deste DPA:<\/p>\n\n\n\n

i\u00a0Obriga\u00e7\u00f5es do subprocessador<\/strong><\/u>.\u00a0<\/b>A Couchbase dever\u00e1: (A) celebrar um contrato por escrito com cada Subprocessador impondo termos de prote\u00e7\u00e3o de dados que exijam que o Subprocessador proteja os dados pessoais de acordo com o padr\u00e3o exigido pela Lei Europeia de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1vel e por este DPA; e (B) permanecer respons\u00e1vel por sua conformidade com as obriga\u00e7\u00f5es deste DPA e por quaisquer atos ou omiss\u00f5es do Subprocessador que fa\u00e7am com que a Couchbase viole qualquer uma de suas obriga\u00e7\u00f5es nos termos deste DPA.<\/p>\n\n\n\n

ii\u00a0Obje\u00e7\u00f5es a subprocessadores<\/strong><\/u>. O Cliente pode se opor por escrito \u00e0 nomea\u00e7\u00e3o de um novo Subprocessador pela Couchbase por motivos razo\u00e1veis relacionados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados (por exemplo, se a disponibiliza\u00e7\u00e3o dos Dados do Cliente ao Subprocessador puder violar a Lei Europeia de Prote\u00e7\u00e3o de Dados ou enfraquecer as prote\u00e7\u00f5es para tais Dados do Cliente), notificando a Couchbase prontamente por escrito dentro de cinco (5) dias corridos do recebimento da notifica\u00e7\u00e3o da Couchbase de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 3(a) acima. Tal notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 explicar os motivos razo\u00e1veis para a obje\u00e7\u00e3o e as partes dever\u00e3o discutir tais preocupa\u00e7\u00f5es de boa f\u00e9 com o objetivo de alcan\u00e7ar uma resolu\u00e7\u00e3o comercialmente razo\u00e1vel. Se tal resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o puder ser alcan\u00e7ada, a Couchbase, a seu exclusivo crit\u00e9rio, n\u00e3o nomear\u00e1 o Subprocessador ou permitir\u00e1 que o Cliente suspenda ou rescinda o Servi\u00e7o de Nuvem afetado de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es de rescis\u00e3o no Contrato de Nuvem, sem responsabilidade para nenhuma das partes (mas sem preju\u00edzo de quaisquer taxas incorridas pelo Cliente antes da suspens\u00e3o ou rescis\u00e3o). A menos que uma obje\u00e7\u00e3o seja feita conforme estabelecido nesta Se\u00e7\u00e3o 8(a)(ii), o Cliente consente com o uso de subprocessadores pela Couchbase, conforme descrito neste DPA.<\/p>\n\n\n\n

iii\u00a0Transfer\u00eancias de dados<\/strong><\/u>.\u00a0<\/b>Na medida em que o Couchbase processa (ou faz com que seja processado) quaisquer dados pessoais protegidos pelas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados em um terceiro pa\u00eds n\u00e3o reconhecido como fornecendo prote\u00e7\u00e3o adequada para dados pessoais (conforme descrito nas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados), ent\u00e3o o Cliente (como exportador de dados) ser\u00e1 considerado como tendo entrado nas Cl\u00e1usulas Modelo com o Couchbase (como importador de dados) e o Couchbase concorda em cumprir e processar tais Dados do Cliente em conformidade com as Cl\u00e1usulas Modelo, que s\u00e3o incorporadas na \u00edntegra por refer\u00eancia e formam uma parte integrante deste DPA. Para os fins das descri\u00e7\u00f5es nas Cl\u00e1usulas Modelo: (A) a Couchbase concorda que \u00e9 um \"importador de dados\" e o Cliente \u00e9 o \"exportador de dados\" (n\u00e3o obstante o fato de que o pr\u00f3prio Cliente pode ser uma entidade localizada fora do EEE); (B) o Anexo A e o Anexo B deste DPA substituir\u00e3o o Ap\u00eandice 1 e o Ap\u00eandice 2 das Cl\u00e1usulas Modelo; e (C) o Anexo C formar\u00e1 o Ap\u00eandice 3 das Cl\u00e1usulas Modelo. N\u00e3o \u00e9 a inten\u00e7\u00e3o de nenhuma das partes, nem o efeito deste DPA, contradizer ou restringir qualquer uma das disposi\u00e7\u00f5es estabelecidas nas Cl\u00e1usulas Modelo. Dessa forma, se e na medida em que as Cl\u00e1usulas Modelo entrarem em conflito com qualquer disposi\u00e7\u00e3o deste DPA, as Cl\u00e1usulas Modelo prevalecer\u00e3o na medida de tal conflito. As Cl\u00e1usulas Modelo n\u00e3o se aplicar\u00e3o aos Dados do Cliente que n\u00e3o forem transferidos, seja diretamente ou por meio de transfer\u00eancia subsequente, para fora do EEE.<\/p>\n\n\n\n

iv.\u00a0Mecanismo de transfer\u00eancia alternativo<\/strong><\/u>. <\/b>Se e na medida em que a Couchbase adotar uma solu\u00e7\u00e3o alternativa de exporta\u00e7\u00e3o de dados para a transfer\u00eancia de Dados do Cliente, conforme prescrito pelas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1veis (\"Mecanismo de transfer\u00eancia alternativo<\/b>\"), o Mecanismo Alternativo de Transfer\u00eancia dever\u00e1 ser aplicado em seu lugar (mas somente na medida em que tal Mecanismo Alternativo de Transfer\u00eancia se aplique \u00e0 transfer\u00eancia).<\/p>\n\n\n\n

v. \u00a0Avalia\u00e7\u00e3o do impacto da prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/u>. <\/strong>Na medida em que a Couchbase for exigida pela Lei Europeia de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1vel, a Couchbase fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es razoavelmente solicitadas em rela\u00e7\u00e3o ao processamento de dados pessoais da Couchbase sob o Contrato de Nuvem para permitir que o Cliente realize avalia\u00e7\u00f5es de impacto de prote\u00e7\u00e3o de dados ou consultas pr\u00e9vias com autoridades de supervis\u00e3o, conforme exigido por lei.<\/p>\n\n\n\n

b.\u00a0Calif\u00f3rnia<\/b>. Na medida em que os Dados do Cliente est\u00e3o sujeitos \u00e0 CCPA, as partes concordam que o Cliente \u00e9 uma empresa e que ele nomeia a Couchbase como seu provedor de servi\u00e7os para processar os Dados do Cliente conforme permitido pelo Contrato de Nuvem (incluindo este DPA) e a CCPA, ou para fins acordados de outra forma por escrito (o \"Objetivos permitidos<\/b>\"). O Cliente e o Couchbase concordam que: (i) a Couchbase n\u00e3o reter\u00e1, usar\u00e1 ou divulgar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais para qualquer finalidade que n\u00e3o seja as Finalidades Permitidas; (ii) os Dados do Cliente n\u00e3o foram vendidos para a Couchbase e a Couchbase n\u00e3o \"vender\u00e1\" informa\u00e7\u00f5es pessoais (conforme definido pela CCPA); (iii) a Couchbase n\u00e3o reter\u00e1, usar\u00e1 ou divulgar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais fora do relacionamento comercial direto entre o Cliente e a Couchbase; e (iv) a Couchbase poder\u00e1 desidentificar ou agregar informa\u00e7\u00f5es pessoais durante o fornecimento dos Servi\u00e7os em Nuvem. O Couchbase certifica que entende as restri\u00e7\u00f5es estabelecidas nesta Se\u00e7\u00e3o 8(b) e as cumprir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

9.<\/b>\u00a0Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/b><\/p>\n\n\n\n

a. A responsabilidade de cada Parte e de todas as suas Afiliadas, consideradas em conjunto, decorrentes de ou relacionadas a este APD (incluindo as Cl\u00e1usulas Modelo), seja em contrato, ato il\u00edcito (incluindo neglig\u00eancia) ou sob qualquer outra teoria de responsabilidade, estar\u00e1 sujeita \u00e0s limita\u00e7\u00f5es e exclus\u00f5es de responsabilidade no Contrato de Nuvem, e qualquer refer\u00eancia em disposi\u00e7\u00f5es \u00e0 responsabilidade de uma parte significa a responsabilidade agregada dessa parte e de todas as suas Afiliadas sob e em conex\u00e3o com o Contrato de Nuvem e este APD em conjunto.<\/p>\n\n\n\n

b. Exceto quando as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Aplic\u00e1veis exigirem que um Afiliado do Cliente exer\u00e7a um direito ou busque qualquer recurso sob este DPA contra a Couchbase diretamente por si s\u00f3, as partes concordam que (i) somente a entidade do Cliente que \u00e9 a parte contratante do Contrato de Nuvem exercer\u00e1 qualquer direito ou buscar\u00e1 qualquer recurso que qualquer Afiliado do Cliente possa ter sob este DPA em nome de seus Afiliados, e (ii) o Cliente que \u00e9 a parte contratante do Contrato de Nuvem exercer\u00e1 tais direitos sob este DPA n\u00e3o separadamente para cada Afiliado individualmente, mas de maneira combinada para todos os seus Afiliados juntos.<\/p>\n\n\n\n

10.<\/b>\u00a0Diversos<\/b><\/p>\n\n\n\n

a. Exceto pelas altera\u00e7\u00f5es feitas por este DPA, o Contrato de Nuvem permanece inalterado e em pleno vigor e efeito.<\/p>\n\n\n\n

b. Este DPA pode ser assinado em contrapartes, cada uma das quais ser\u00e1 considerada um original, mas todas juntas constituir\u00e3o um \u00fanico e mesmo instrumento.<\/p>\n\n\n\n

c. Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o ou disposi\u00e7\u00e3o parcial deste DPA for ou se tornar inv\u00e1lida, ilegal ou inexequ\u00edvel, ela ser\u00e1 considerada exclu\u00edda, mas isso n\u00e3o afetar\u00e1 a validade e a exequibilidade do restante do DPA.<\/p>\n\n\n\n

d. Este DPA ser\u00e1 regido e interpretado de acordo com a lei aplic\u00e1vel e as disposi\u00e7\u00f5es de jurisdi\u00e7\u00e3o no Contrato de Nuvem, a menos que exigido de outra forma pelas Leis Europeias de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n

Anexo A <\/b><\/p>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o do processamento de dados<\/b><\/p>\n\n\n\n

Este Anexo A faz parte do DPA e descreve o processamento que o processador realizar\u00e1 em nome do controlador.<\/p>\n\n\n\n

Dura\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n\n\n\n

A dura\u00e7\u00e3o do processamento de dados de acordo com este DPA \u00e9 at\u00e9 a rescis\u00e3o do Contrato de Nuvem de acordo com seus termos, mais o per\u00edodo desde a expira\u00e7\u00e3o do Contrato de Nuvem at\u00e9 a exclus\u00e3o dos dados pessoais pela Couchbase de acordo com os termos do Contrato de Nuvem (incluindo este DPA).<\/p>\n\n\n\n

Categorias de dados<\/b><\/p>\n\n\n\n

Os dados pessoais a serem processados referem-se \u00e0s seguintes categorias de dados (especifique):<\/p>\n\n\n\n

\u25cf\u00a0 Dados pessoais no conte\u00fado do cliente<\/strong><\/u>: Dados pessoais inclu\u00eddos no conte\u00fado ou nos dados fornecidos por ou em nome do Cliente ou dos Usu\u00e1rios Autorizados por ou atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os em Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

Categorias especiais de dados (se apropriado)<\/b><\/p>\n\n\n\n

As partes n\u00e3o pretendem que nenhum dado de categoria especial seja processado nos termos do Contrato.<\/p>\n\n\n\n

Titulares dos dados<\/b><\/p>\n\n\n\n

Os dados pessoais a serem processados dizem respeito \u00e0s seguintes categorias de titulares de dados (especifique):<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Os titulares de dados incluem indiv\u00edduos cujos dados s\u00e3o fornecidos \u00e0 Couchbase por meio dos Servi\u00e7os em Nuvem pelo Cliente ou por orienta\u00e7\u00e3o deste, incluindo Usu\u00e1rios Autorizados. Os titulares de dados podem incluir clientes, funcion\u00e1rios, fornecedores e usu\u00e1rios finais do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Opera\u00e7\u00f5es de processamento<\/b><\/p>\n\n\n\n

Os dados pessoais estar\u00e3o sujeitos \u00e0s seguintes atividades b\u00e1sicas de processamento (especifique):<\/p>\n\n\n\n

\u25cf processamento para fornecer os Servi\u00e7os em Nuvem de acordo com o Contrato de Nuvem;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf processar para realizar quaisquer etapas necess\u00e1rias para o cumprimento do Contrato de Nuvem;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf processamento iniciado pelo Cliente em seu uso dos Servi\u00e7os em Nuvem; e<\/p>\n\n\n\n

\u25cf processamento para cumprir outras instru\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis fornecidas pelo Cliente (por exemplo, por e-mail ou tickets de suporte) que sejam consistentes com os termos do Contrato de Nuvem.<\/p>\n\n\n\n

Anexo B <\/b><\/p>\n\n\n\n

Medidas de seguran\u00e7a<\/b><\/p>\n\n\n\n

Este Anexo descreve as Medidas de Seguran\u00e7a do Couchbase. O Cliente reconhece que o Servi\u00e7o opera de acordo com um modelo de responsabilidade compartilhada, que exige, entre outras coisas, que o Cliente tome certas medidas, como proteger a seguran\u00e7a do Conte\u00fado do Cliente (que permanece armazenado no ambiente do Cliente sob o controle do Cliente). Se e na medida em que a Couchbase processar os Dados do Cliente em nome do Cliente em conex\u00e3o com o Servi\u00e7o em Nuvem, a Couchbase dever\u00e1 implementar e manter as seguintes Medidas de Seguran\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n

1. Controles de acesso f\u00edsico<\/strong>: O Servi\u00e7o em Nuvem \u00e9 executado no AWS e\/ou no Azure, dependendo do Ambiente de Nuvem do Cliente. Os padr\u00f5es de seguran\u00e7a f\u00edsica e de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o para os data centers da AWS est\u00e3o detalhados em\u00a0 https:\/\/aws.amazon.com\/security\/<\/a>. Os padr\u00f5es de seguran\u00e7a f\u00edsica e de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o para os data centers do Azure est\u00e3o detalhados em\u00a0 https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/azure\/security\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Controles de acesso ao sistema<\/b>: O Couchbase tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para evitar o uso n\u00e3o autorizado dos sistemas usados para processar os Dados do Cliente. Esses controles devem variar de acordo com a natureza do processamento realizado e podem incluir, entre outros controles, autentica\u00e7\u00e3o forte, processos de autoriza\u00e7\u00e3o documentados, processos de gerenciamento de altera\u00e7\u00f5es documentados e\/ou registro de acesso em v\u00e1rios n\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

3. Controles de acesso aos dados<\/b>: A Couchbase tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para garantir que quaisquer Dados do Cliente no controle da Couchbase no Plano de Controle da Nuvem sejam acess\u00edveis e gerenci\u00e1veis apenas por funcion\u00e1rios devidamente autorizados. O acesso direto de consulta ao banco de dados ao Plano de Dados \u00e9 restrito e os direitos de acesso ao aplicativo s\u00e3o estabelecidos e aplicados para garantir que as pessoas autorizadas a usar um sistema de processamento de dados tenham acesso apenas aos Dados do Cliente aos quais tenham privil\u00e9gios de acesso; e que os Dados do Cliente n\u00e3o possam ser lidos, copiados, modificados ou removidos sem autoriza\u00e7\u00e3o durante o processamento.<\/p>\n\n\n\n

4. Controles de transmiss\u00e3o<\/b>: A Couchbase tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para garantir que os Dados do Cliente n\u00e3o possam ser lidos, copiados, modificados ou removidos sem autoriza\u00e7\u00e3o durante a transmiss\u00e3o ou transporte eletr\u00f4nico. A Couchbase usa tecnologias de criptografia e firewall padr\u00e3o do setor para proteger os dados em tr\u00e2nsito e em repouso.<\/p>\n\n\n\n

5. Controles de entrada<\/strong>: <\/strong>A Couchbase tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para garantir que seja poss\u00edvel verificar e estabelecer se e por quem os Dados do Cliente foram inseridos em sistemas de processamento de dados, modificados ou removidos; e que qualquer transfer\u00eancia de Dados do Cliente para um provedor de servi\u00e7os terceirizado seja feita por meio de transmiss\u00e3o segura.<\/p>\n\n\n\n

6. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong>: O Couchbase tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para garantir que os Dados do Cliente sejam protegidos contra destrui\u00e7\u00e3o ou perda acidental.<\/p>\n\n\n\n

7. Separa\u00e7\u00e3o l\u00f3gica<\/strong>: Os Dados do Cliente no controle da Couchbase s\u00e3o logicamente segregados em sistemas gerenciados pela Couchbase para evitar acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n\n\n\n

Anexo C <\/b><\/p>\n\n\n\n

Este Ap\u00eandice faz parte das Cl\u00e1usulas Modelo. Todos os termos definidos utilizados neste Ap\u00eandice 3 ter\u00e3o o significado que lhes \u00e9 atribu\u00eddo nas Cl\u00e1usulas Modelo, salvo defini\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio neste Ap\u00eandice.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00eandice 3 das Cl\u00e1usulas Modelo<\/b><\/p>\n\n\n\n

Este Ap\u00eandice estabelece a interpreta\u00e7\u00e3o das partes quanto \u00e0s suas respectivas obriga\u00e7\u00f5es decorrentes das cl\u00e1usulas espec\u00edficas identificadas a seguir. Quando uma das partes cumprir as interpreta\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Ap\u00eandice, essa parte ser\u00e1 considerada pela outra parte como tendo cumprido seus compromissos previstos nas Cl\u00e1usulas.<\/p>\n\n\n\n

Para os fins deste Ap\u00eandice, \"DPA<\/b>\" significa o Adendo de Processamento de Dados em vigor entre o importador e o exportador de dados e ao qual estas Cl\u00e1usulas est\u00e3o incorporadas e \"Acordo<\/b>\" ter\u00e1 o significado que lhe \u00e9 atribu\u00eddo no DPA.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00e1usula 4(h) e 8: Divulga\u00e7\u00e3o destas Cl\u00e1usulas<\/strong><\/u> <\/u><\/p>\n\n\n\n

1. O exportador de dados concorda que estas Cl\u00e1usulas constituem Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais do importador de dados, conforme definido no Contrato, e n\u00e3o podem ser divulgadas pelo exportador de dados a terceiros sem o consentimento pr\u00e9vio por escrito do importador de dados, a menos que permitido nos termos do Contrato. Isso n\u00e3o impedir\u00e1 a divulga\u00e7\u00e3o dessas Cl\u00e1usulas a um titular de dados nos termos da Cl\u00e1usula 4(h) ou a uma autoridade de supervis\u00e3o nos termos da Cl\u00e1usula 8.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00e1usula 5(a): Suspens\u00e3o de transfer\u00eancias de dados e rescis\u00e3o<\/strong><\/u>:<\/p>\n\n\n\n

1. As partes reconhecem que o importador de dados poder\u00e1 processar os dados pessoais somente em nome do exportador de dados e em conformidade com suas instru\u00e7\u00f5es, conforme fornecidas pelo exportador de dados e pelas Cl\u00e1usulas.<\/p>\n\n\n\n

2. As partes reconhecem que, se o importador de dados n\u00e3o puder fornecer essa conformidade por qualquer motivo, ele concorda em informar prontamente o exportador de dados sobre sua incapacidade de conformidade, caso em que o exportador de dados tem o direito de suspender a transfer\u00eancia de dados e\/ou rescindir o contrato.<\/p>\n\n\n\n

3. Caso o exportador de dados pretenda suspender a transfer\u00eancia de dados pessoais e\/ou rescindir estas Cl\u00e1usulas, ele dever\u00e1 envidar esfor\u00e7os para notificar o importador de dados e conceder a este um per\u00edodo razo\u00e1vel para sanar o descumprimento (\u201cPer\u00edodo de cura<\/b>\").<\/p>\n\n\n\n

4. Se, ap\u00f3s o Per\u00edodo de Corre\u00e7\u00e3o, o importador de dados n\u00e3o tiver sanado ou n\u00e3o puder sanar o descumprimento, o exportador de dados poder\u00e1 suspender ou rescindir a transfer\u00eancia de dados pessoais imediatamente. O exportador de dados n\u00e3o ser\u00e1 obrigado a fornecer tal aviso nos casos em que considerar que h\u00e1 um risco material de dano aos titulares dos dados ou aos seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00e1usula 5(f): Auditoria<\/strong><\/u>:<\/p>\n\n\n\n

1. O exportador de dados reconhece e concorda que exerce seu direito de auditoria nos termos da Cl\u00e1usula 5(f) ao instruir o importador de dados a cumprir as medidas de auditoria descritas na Se\u00e7\u00e3o 4 (Seguran\u00e7a e Auditorias) do DPA.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00e1usula 5(j): Divulga\u00e7\u00e3o de contratos de subprocessadores<\/strong><\/u><\/p>\n\n\n\n

As partes reconhecem a obriga\u00e7\u00e3o do importador de dados de enviar prontamente uma c\u00f3pia de qualquer contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o subsequente que celebrar sob as Cl\u00e1usulas para o exportador de dados.
\n2. As partes reconhecem ainda que, de acordo com as restri\u00e7\u00f5es de confidencialidade aplic\u00e1veis aos subcontratantes, o importador de dados pode estar impedido de divulgar os contratos com subcontratantes ao exportador de dados. N\u00e3o obstante, o importador de dados dever\u00e1 envidar esfor\u00e7os razo\u00e1veis para exigir que qualquer subcontratante por ele designado lhe permita divulgar o contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o ao exportador de dados.<\/p>\n\n\n\n

3. Mesmo nos casos em que o importador de dados n\u00e3o possa divulgar um contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o ao exportador de dados, as partes concordam que, mediante solicita\u00e7\u00e3o do exportador de dados, o importador de dados dever\u00e1 (em car\u00e1ter de confidencialidade) fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es que razoavelmente possuir relacionadas a tal contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o ao exportador de dados.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00e1usula 6: Responsabilidade<\/strong><\/u><\/p>\n\n\n\n

1. Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es apresentadas ao abrigo das Cl\u00e1usulas estar\u00e3o sujeitas aos termos e condi\u00e7\u00f5es, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, exclus\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es estabelecidas no Contrato. Em nenhum caso qualquer das partes limitar\u00e1 a sua responsabilidade no que diz respeito a quaisquer direitos dos titulares dos dados ao abrigo destas Cl\u00e1usulas.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00e1usula 11: Subcontrata\u00e7\u00e3o posterior<\/strong><\/u><\/p>\n\n\n\n

1. As partes reconhecem que, de acordo com a FAQ II.1 no Documento WP 176 do Grupo de Trabalho do Artigo 29, intitulado \u201cPerguntas frequentes para tratar de algumas quest\u00f5es levantadas pela entrada em vigor da Decis\u00e3o 2010\/87\/UE da Comiss\u00e3o Europeia, de 5 de fevereiro de 2010, sobre cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o para a transfer\u00eancia de dados pessoais para processadores estabelecidos em pa\u00edses terceiros nos termos da Diretiva 95\/46\/CE<\/span>\" o exportador de dados pode fornecer um consentimento geral para o subprocessamento posterior pelo importador de dados.<\/p>\n\n\n\n

2. Consequentemente, o exportador de dados concede consentimento geral ao importador de dados, em conformidade com a Cl\u00e1usula 11 destas Cl\u00e1usulas, para contratar suboperadores ulteriores. Tal consentimento est\u00e1 sujeito ao cumprimento, por parte do importador de dados, dos requisitos estabelecidos na Se\u00e7\u00e3o 8(a) do DPA.<\/p>\n<\/div>\n\n

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