CouchbaseInc., criadora do primeiro banco de dados de engajamento do mundo, anunciou hoje uma nova solução projetada para ajudar as empresas a fornecer aplicativos rápidos, dimensionáveis, seguros e sempre ativos para sua força de trabalho de campo global e móvel, em parceria com a InfosysA Couchbase, Inc., é líder global em consultoria, tecnologia e serviços de próxima geração. Com a plataforma de dados Couchbase, a solução Field Service com recursos off-line permitirá que as empresas desenvolvam e implementem uma estratégia "off-line primeiro" e, ao mesmo tempo, modernizem seu cenário de aplicativos para oferecer experiências de usuário excepcionais e apoiar uma força de trabalho mais eficiente.

A solução Field Service foi projetada para garantir que as empresas permaneçam ágeis, aproveitando os aplicativos que estão "sempre ativos" para acompanhar a transformação digital acelerada que, de outra forma, as deixaria para trás. Com base na Couchbase Data Platform, as organizações podem evitar muitos problemas que afetaram anteriormente a implementação global de aplicativos de campo, como capacidade limitada ou inexistente quando a conexão de rede cai ou aplicativos que não conseguem corresponder ao desempenho de desenvolvimento quando implementados em escala.

A nova solução criará um tempo de retorno mais rápido para as empresas, acelerando todo o processo de desenvolvimento, desde a prova inicial de conceito até a implementação final. Portanto, as empresas de todos os setores podem se concentrar na criação de aplicativos que aproveitem ao máximo seus dados e capacitem os funcionários de campo, inclusive:

• Gerenciamento de tripulação em tempo real, permitindo que as companhias aéreas garantam que sempre tenham a tripulação certa, no lugar certo, para a aeronave certa, com as informações certas

• Redução do tempo de inatividade do serviço, fornecendo aos engenheiros de campo das empresas de serviços públicos as informações e o suporte de que precisam para resolver os problemas na primeira vez, independentemente do local

• Potencializando a Internet industrial, permitindo a comunicação máquina a máquina nas linhas de fabricação e criando as bases para uma empresa massivamente interativa

• Empréstimo móvel, permitindo que os credores móveis do banco tenham uma discussão informativa com seus clientes em potencial

• Representante de vendas para chamadas à loja, melhora a produtividade dos representantes de vendas ao reduzir significativamente a entrada manual de dados

"Um dos maiores desafios que as grandes empresas enfrentam em sua jornada digital é desenvolver aplicativos para sua força de trabalho de campo que possam oferecer a mesma experiência de usuário, independentemente de estarem on-line ou não. Com a parceria com a Couchbase, podemos ajudar nossos clientes a desenvolver aplicativos com uma abordagem "offline-first", permitindo assim que sua força de trabalho de campo melhore o alcance do cliente e seja capaz de cobrir a última milha. A falta de conectividade não será mais uma exceção para os aplicativos."
- Gautam Khanna, vice-presidente e diretor de práticas de modernização da Infosys  

"As iniciativas de transformação digital estão sendo conduzidas por empresas em todo o mundo, pois elas pretendem usar a tecnologia para se aproximar de seus clientes e mudar a maneira como fazem negócios. E as organizações que lutam para se transformar correm o risco de serem deixadas para trás. O objetivo da Couchbase Data Platform é permitir que as empresas interativas em massa ofereçam experiências revolucionárias aos clientes. Com essa nova solução e a forte parceria entre a Couchbase e a Infosys, podemos ajudar as empresas a perceberem o potencial de suas estratégias digitais para possibilitar sua vantagem competitiva."
- Matt Cain, presidente e CEO da Couchbase

Recursos

Assista à apresentação da Infosys apresentação no Couchbase Connect SV
Leia sobre Plataforma de dados Couchbase

Sobre a Infosys Ltd.

A Infosys é líder global em consultoria e serviços digitais de última geração. Capacitamos clientes em 45 países a navegar em sua transformação digital. Com mais de três décadas de experiência no gerenciamento dos sistemas e do funcionamento de empresas globais, orientamos nossos clientes de forma especializada em sua jornada digital. Fazemos isso capacitando a empresa com um núcleo alimentado por IA que ajuda a priorizar a execução da mudança. Também capacitamos a empresa com um digital ágil em escala para oferecer níveis sem precedentes de desempenho e satisfação do cliente. Nossa agenda de aprendizagem sempre ativa impulsiona a melhoria contínua por meio da criação e transferência de habilidades digitais, conhecimento especializado e ideias do nosso ecossistema de inovação.

Visitar https://www.infosys.com para ver como a Infosys (NYSE: INFY) pode ajudar sua empresa a navegar pela próxima etapa.