Couchbase世界初のエンゲージメント・データベースの開発元である米国エンゲージメント・データベース・インク（本社：米国マサチューセッツ州）は本日、同社との提携により、企業がグローバルかつモバイルなフィールドワーカーに、高速でスケーラブル、セキュアで常時接続のアプリケーションを提供できるよう設計された新しいソリューションを発表した。 インフォシスは、コンサルティング、テクノロジー、次世代サービスのグローバルリーダーです。Couchbase Data Platformを搭載したオフライン機能付きフィールドサービス・ソリューションは、企業が「オフライン・ファースト」戦略を開発・実施することを可能にすると同時に、アプリケーション・ランドスケープを近代化し、卓越したユーザー・エクスペリエンスを提供し、より効率的な労働力をサポートします。

フィールドサービス・ソリューションは、「常時オン」のアプリケーションを活用することで、企業が俊敏性を維持し、そうでなければ取り残されてしまうようなデジタル変革の加速に対応できるように設計されています。Couchbase Data Platformをベースとすることで、企業は、ネットワーク接続が切断されたときに機能が制限される、または使用できない、または大規模に展開したときに開発パフォーマンスと一致しないアプリケーションなど、これまでグローバルなフィールドアプリケーションの展開に影響を及ぼしてきた多くの問題を回避することができます。

この新しいソリューションは、最初の概念実証から最終的なロールアウトまでの開発プロセス全体を加速することで、企業の価値実現までの時間を短縮します。そのため、あらゆる業界の企業は、データを最大限に活用し、現場作業員に力を与えるアプリケーションの作成に集中することができます：

• リアルタイムでの乗務員管理により、航空会社は常に適切な乗務員を、適切な場所に、適切な航空機に、適切な情報で配置することができます。

• サービス・ダウンタイムを削減し、電力会社のフィールド・エンジニアが場所を問わず、問題を最初に解決するために必要な情報とサポートを提供します。

• 産業用インターネットに電力を供給し、製造ラインでの機械間通信を可能にし、大規模でインタラクティブな企業の基盤を作る。

• モバイル・レンディングにより、銀行のモバイル・レンダーは潜在的な顧客と有益な話し合いができる。

• 営業担当者による店舗への電話対応、手作業によるデータ入力を大幅に削減し、営業担当者の生産性を向上

「大企業がデジタルの旅で直面する最大の課題の1つは、現場の従業員がオンラインかどうかに関係なく、同じユーザー体験を提供できるアプリケーションを開発することです。Couchbaseと提携することで、私たちはお客様が "オフライン・ファースト "のアプローチでアプリケーションを開発するのを支援することができ、それによって現場作業員が顧客リーチを向上させ、ラスト・マイルをカバーできるようになります。接続性の欠如は、もはやアプリケーションの例外ではなくなります。"
- インフォシス、バイスプレジデント兼モダナイゼーション・プラクティス責任者、ゴータム・カンナ氏  

「デジタルトランスフォーメーションへの取り組みは、世界中の企業によって推進されている。そして、変革に苦戦する組織は、取り残される危険性があります。Couchbase Data Platformの目的は、大規模でインタラクティブな企業が革命的な顧客体験を提供できるようにすることです。この新しいソリューションとCouchbaseとInfosysの強力なパートナーシップにより、私たちは、企業が競争優位性を実現するためのデジタル戦略の可能性を実現できるよう支援することができます。"
- マット・ケイン（Couchbase社長兼CEO

リソース

インフォシスの プレゼンテーション Couchbase Connect SVにて
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インフォシスについて

インフォシスは、次世代デジタル・サービスとコンサルティングのグローバル・リーダーです。世界45カ国のお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。インフォシスは、30年以上にわたってグローバル企業のシステムと業務を管理してきた経験を生かし、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します。私たちは、変革の優先順位付けを支援するAIを搭載したコアを企業に提供します。また、アジャイルデジタルを活用したスケールの大きなビジネスにより、これまでにないレベルのパフォーマンスと顧客満足を実現します。当社の常時学習アジェンダは、当社のイノベーション・エコシステムからのデジタル・スキル、専門知識、アイデアの構築と移転を通じて、継続的な改善を推進します。

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