{"id":2891,"date":"2026-04-24T01:08:18","date_gmt":"2026-04-24T08:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/com-2026\/customer-360-nosql-database-solution\/"},"modified":"2026-10-29T19:12:16","modified_gmt":"2026-10-30T02:12:16","slug":"customer-360-nosql-database-solution","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/it\/use-cases\/customer-360\/","title":{"rendered":"Customer 360 NoSQL Database Solution"},"content":{"rendered":"
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CASO D'USO<\/p>\n\n\n\n

Cliente intelligente 360<\/h1>\n\n\n\n

Crea un Cliente 360 intelligente che offra insight azionabili e risultati misurabili. Con la piattaforma dati NoSQL e basata sull'IA di Couchbase Capella, le aziende possono integrare dati in tempo reale, scoprire insight predittivi e personalizzare ogni interazione.<\/p>\n\n\n\n

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Ulteriori informazioni<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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BLOG<\/p>\n\n\n\n

Imparare a superare le sfide per costruire applicazioni orientate al cliente<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Leggi ora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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PERCH\u00c9 LA BASE DEL DIVANO<\/p>\n\n\n\n

Ottenere dati e informazioni sui clienti in tempo reale<\/h2>\n\n\n\n

Multiuso di Couchbase DBaaS<\/a> funziona come una piattaforma dati NoSQL Customer 360, offrendo elaborazione in tempo reale, modelli flessibili, architettura scalabile, caching ad alta velocit\u00e0 e funzionalit\u00e0 edge e mobile. Potenzia Customer 360 intelligente che unifica i dati, guida insight AI e migliora l'engagement su ogni canale.<\/p>\n<\/section>\n\n\n\n

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Struttura flessibile<\/h2>\n\n\n\n

Ottimizzate gli approfondimenti unificati in tempo reale gestendo in modo efficiente dati diversi che aggiornano istantaneamente le app Customer 360.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Velocit\u00e0 in tempo reale<\/h2>\n\n\n\n

Accelerate l'accesso ai dati, aumentate le prestazioni e riducete la latenza con il caching, l'elaborazione in-memory e l'edge computing.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pronto per la GenAI<\/h2>\n\n\n\n

Utilizzate la ricerca vettoriale con l'intelligenza artificiale per migliorare la precisione delle query, affinare le intuizioni predittive e migliorare la personalizzazione.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Dati sicuri<\/h2>\n\n\n\n

Garantite la protezione dei dati con solide funzionalit\u00e0 di crittografia, controllo degli accessi e conformit\u00e0 nelle app Customer 360.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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I casi d'uso pi\u00f9 comuni per Top NoSQL<\/h2>\n\n\n\n

L'analisi in tempo reale trasforma istantaneamente i dati in informazioni utili, consentendo alle grandi aziende di adattarsi con agilit\u00e0 e precisione. Le informazioni tempestive consentono di prendere decisioni pi\u00f9 informate, di ottimizzare le operazioni e di scoprire nuove opportunit\u00e0.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n\n\n\n

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Vendita al dettaglio<\/h3>\n\n\n\n

L'intelligenza artificiale analizza gli acquisti effettuati in passato, la cronologia di navigazione e la preferenze dei clienti<\/a> per raccomandare prodotti che il cliente probabilmente acquister\u00e0.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Settore bancario<\/h3>\n\n\n\n

I chatbot dotati di intelligenza artificiale possono gestire le richieste di routine del servizio clienti, come ad esempio controlli di equilibrio<\/a>, richieste di transazioni e problemi di assistenza, consentendo agli agenti umani di concentrarsi sulle esigenze pi\u00f9 complesse dei clienti.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Assistenza sanitaria<\/h3>\n\n\n\n

L'intelligenza artificiale pu\u00f2 tracciare interazioni con i pazienti<\/a> attraverso vari canali, come appuntamenti, chiamate alla hotline e richieste sul web, per fornire un'assistenza personalizzata e un follow-up tempestivo.
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Telecomunicazioni<\/h3>\n\n\n\n

I modelli di intelligenza artificiale possono mitigare il fenomeno del churn identificando i clienti che probabilmente cancelleranno i servizi e consentendo interventi mirati<\/a> per trattenerli.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Cosa dicono i clienti<\/h2>\n<\/section>\n\n\n\n