{"id":1666,"date":"2026-02-11T02:38:08","date_gmt":"2026-02-11T10:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/\/psdesc\/"},"modified":"2026-07-29T11:47:43","modified_gmt":"2026-07-29T18:47:43","slug":"psdesc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/fr\/psdesc\/","title":{"rendered":"PSDesc"},"content":{"rendered":"
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Description des services professionnels standard (conseil et formation)<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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En signant un bon de commande ou une d\u00e9claration de travaux, ou en soumettant un bon de commande (collectivement d\u00e9nomm\u00e9s ci-apr\u00e8s un \u201cCommande<\/strong>\u201c) faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'URL : https:\/\/www.couchbase.com\/PSDesc<\/a> (et\/ou les num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence Couchbase ci-dessous), le Client a accept\u00e9 que la port\u00e9e et les livrables pour les services de conseil professionnel et\/ou de formation standard de Couchbase achet\u00e9s dans le cadre de la Commande soient (selon le cas) tels que d\u00e9crits \u00e0 la Section I (\u201cConseil Services professionnels<\/strong>\u201c) et la Section II (\u201cFormation Services professionnels<\/strong>\u201c) ci-dessous (collectivement, les \u201cServices professionnels<\/strong>\u201c), sous r\u00e9serve des conditions applicables de la Section III (\u201cConditions relatives aux services professionnels<\/strong>\u201c Client \u201c tel qu'il est mentionn\u00e9 aux pr\u00e9sentes d\u00e9signe \u00e9galement le Partenaire Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

I. Services professionnels de conseil<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A. Architecte de solutions align\u00e9es <\/strong>(SKU Couchbase : CBSVASA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objectif :<\/strong> Aligned Solutions Architect (ASA) est un service de conseil con\u00e7u pour aider le client \u00e0 tirer le meilleur parti de son d\u00e9ploiement Couchbase tout en construisant une relation plus forte et plus \u00e9troite avec Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

Approche de l'engagement :<\/strong> Les architectes de solutions de Couchbase sont des consultants de terrain chevronn\u00e9s poss\u00e9dant une connaissance approfondie des strat\u00e9gies de r\u00e9ussite en mati\u00e8re d'architecture, d'impl\u00e9mentation et de gestion de clusters de projets Couchbase. Dans le cadre du service professionnel ASA, le Client se verra assigner un architecte de solutions Couchbase qui travaillera en \u00e9troite collaboration, dans un r\u00f4le consultatif, avec les \u00e9quipes de projet du Client, de la conception \u00e0 l'impl\u00e9mentation, au d\u00e9ploiement et aux activit\u00e9s post-production. Le service professionnel ASA permet \u00e0 un architecte de solutions Couchbase d'agir en tant qu'expert Couchbase int\u00e9gr\u00e9 du Client afin de garantir une continuit\u00e9 entre les interventions et des d\u00e9ploiements d'une qualit\u00e9 constamment \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Champ d'application :<\/strong> Le service professionnel ASA est disponible pour une dur\u00e9e minimale de douze (12) jours de consultation. Le nombre de jours ASA achet\u00e9s par le client sera celui sp\u00e9cifi\u00e9 dans la commande.<\/p>\n\n\n\n

B. Bilan de sant\u00e9 <\/strong>(SKU Couchbase : CBSVCHC)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objectif :<\/strong> Le Bilan de sant\u00e9 vise \u00e0 aider le Client \u00e0 r\u00e9ussir le d\u00e9ploiement de son application et de sa base de donn\u00e9es sur Couchbase. Il comprend un examen de l'architecture de d\u00e9ploiement Couchbase, de l'application et des pratiques op\u00e9rationnelles. Couchbase collabore avec les architectes et les d\u00e9veloppeurs du Client pour \u00e9valuer les modifications n\u00e9cessaires afin de fournir un service r\u00e9actif, disponible et fonctionnel. Le consultant Couchbase r\u00e9cup\u00e8re les logs du cluster et les analyse pour identifier les tendances ou les probl\u00e8mes qui n\u00e9cessitent une attention particuli\u00e8re. Les consultants Couchbase effectuent une analyse approfondie de l'\u00e9tat actuel d'un cluster existant, y compris des logs, puis fournissent des mesures et des d\u00e9tails pr\u00e9cis ainsi que la mani\u00e8re de s'am\u00e9liorer. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cette prestation comprend : l'analyse du cas d'utilisation, l'examen de la topologie Couchbase, l'exercice de dimensionnement des serveurs et l'examen des meilleures pratiques op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n

Approche de l'engagement :<\/strong> L'approche d'une mission de bilan de sant\u00e9 est la suivante : une r\u00e9union initiale pour comprendre l'application du Client et discuter de l'axe souhait\u00e9 par le Client pour le bilan de sant\u00e9. Couchbase demandera des pr\u00e9requis en fonction de l'axe du bilan de sant\u00e9, y compris des diagrammes d'architecture et des configurations pour pr\u00e9parer la mission. Un consultant de Couchbase dirigera l'examen de l'application, de l'environnement et des pratiques op\u00e9rationnelles du Client. Un consultant de Couchbase fournira un document de livrable \u00e0 la suite de la mission. Enfin, une r\u00e9union de suivi permettra d'examiner le document de livrable et les recommandations.<\/p>\n\n\n\n

Produit livrable :<\/strong> Un rapport \u00e9crit comprenant toutes les recommandations que le consultant Couchbase a examin\u00e9es avec le client, ainsi que toutes les observations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

Champ d'application :<\/strong> L'engagement sera limit\u00e9 \u00e0 un cas d'utilisation de Couchbase ou au d\u00e9ploiement d'un projet.<\/p>\n\n\n\n

C. Journ\u00e9e de consultation <\/strong>(SKU Couchbase : CBSVCCD)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objectif :<\/strong> Le Couchbase Consulting Day fournira au Client des conseils g\u00e9n\u00e9raux relatifs \u00e0 l'utilisation par le Client du produit Couchbase. Au cours de la fourniture des Services Professionnels de Conseil du Couchbase Consulting Day, Couchbase pourra concevoir, d\u00e9velopper pour ou livrer au Client de la documentation, des rapports et d'autres Livrables tangibles. Le niveau d'exp\u00e9rience des ressources de conseil suivant est disponible pour les Services Professionnels de Conseil du Couchbase Consulting Day : (i) un consultant Couchbase ou (ii) un consultant senior Couchbase. Le type de consultant choisi par le Client sera indiqu\u00e9 dans la Commande. Un jour de conseil correspond \u00e0 un maximum de huit heures de conseil (\u201cJourn\u00e9e de consultation<\/strong>\u201c).<\/p>\n\n\n\n

Champ d'application :<\/strong> Disponible pour un engagement minimum de cinq jours de consultation. Le nombre de jours de consultation achet\u00e9s par le client sera celui sp\u00e9cifi\u00e9 dans la commande.<\/p>\n\n\n\n

D. Examen de l'architecture <\/strong>(SKU Couchbase : CBSVCAR)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objectif :<\/strong> L'examen de l'architecture aide le client \u00e0 r\u00e9ussir le d\u00e9ploiement de ses applications et de ses bases de donn\u00e9es sur Couchbase et comprend l'examen de l'architecture planifi\u00e9e, des applications et de la mod\u00e9lisation des donn\u00e9es. Un consultant Couchbase travaillera avec les architectes et les d\u00e9veloppeurs du client sur les applications pr\u00e9vues, y compris les principes de conception n\u00e9cessaires aux efforts du client pour mettre en \u0153uvre une architecture et un syst\u00e8me qui suivent les meilleures pratiques et recommandations. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cette mission comprendra : l'analyse des cas d'utilisation, la mod\u00e9lisation des donn\u00e9es et des documents, l'examen de la topologie Couchbase, un exercice de dimensionnement des serveurs et l'examen des meilleures pratiques op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n

Approche de l'engagement :<\/strong> L'approche d'une mission de r\u00e9vision d'architecture est la suivante : une premi\u00e8re r\u00e9union \u00e0 distance avec un consultant Couchbase pour comprendre l'application du client et discuter de l'axe souhait\u00e9 par le client pour la mission de r\u00e9vision d'architecture. Le client doit remplir et renvoyer un questionnaire de r\u00e9vision d'architecture fourni par Couchbase avant la mission. Le consultant de Couchbase dirige la r\u00e9vision de l'application, de l'environnement et des pratiques op\u00e9rationnelles du client. Le consultant de Couchbase fournit un document de livrable \u00e0 l'issue de la mission. Enfin, une r\u00e9union de suivi en ligne permet de passer en revue le document de livrable et les recommandations.<\/p>\n\n\n\n

Produit livrable :<\/strong> Un rapport \u00e9crit comprenant toutes les recommandations que le consultant Couchbase a examin\u00e9es avec le client, ainsi que toutes les observations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

Champ d'application :<\/strong> L'engagement sera limit\u00e9 \u00e0 un cas d'utilisation de Couchbase ou au d\u00e9ploiement d'un projet.<\/p>\n\n\n\n

E. \u00c9valuation de l'\u00e9tat de pr\u00e9paration \u00e0 la mise \u00e0 niveau <\/strong>(SKU Couchbase : CBSVCUS)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objectif :<\/strong> L'\u00c9valuation de l'aptitude \u00e0 la mise \u00e0 niveau fournit au Client des conseils clairs, des meilleures pratiques et un plan sp\u00e9cifique pour r\u00e9ussir la mise \u00e0 niveau de ses d\u00e9ploiements Couchbase d'une version majeure \u00e0 la suivante, sans perturber l'activit\u00e9. L'\u00c9valuation de l'aptitude \u00e0 la mise \u00e0 niveau comprend un aper\u00e7u du processus de mise \u00e0 niveau personnalis\u00e9 pour le d\u00e9ploiement du Client. Les consultants de Couchbase travailleront avec les architectes, les administrateurs et les d\u00e9veloppeurs du Client pour \u00e9valuer et \u00e9laborer un plan de mise \u00e0 niveau.<\/p>\n\n\n\n

Approche de l'engagement :<\/strong> L'approche d'une \u00e9valuation de pr\u00e9paration \u00e0 la mise \u00e0 niveau est la suivante : une r\u00e9union initiale pour comprendre l'application du client et discuter de l'axe souhait\u00e9 de la mission. Couchbase demandera des pr\u00e9requis en fonction de l'axe de la mission, notamment des diagrammes d'architecture et des configurations afin de pr\u00e9parer la mission. Les dates et la logistique de la mission sont discut\u00e9es et planifi\u00e9es avec le client.<\/p>\n\n\n\n

Produit livrable :<\/strong> Un rapport \u00e9crit comprenant toutes les recommandations que le consultant Couchbase a examin\u00e9es avec le client, ainsi que toutes les observations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

Champ d'application :<\/strong> L'engagement sera limit\u00e9 \u00e0 un cas d'utilisation de Couchbase ou au d\u00e9ploiement d'un projet et sera sp\u00e9cifique \u00e0 une mise \u00e0 jour de Couchbase Server ou de Couchbase SDK uniquement.<\/p>\n\n\n\n

F. Examen de l'architecture mobile <\/strong>(Couchbase SKU : CBMOBAR)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objectif :<\/strong> Mobile Architecture Review a pour but d'aider les clients \u00e0 r\u00e9ussir rapidement avec Couchbase Mobile. Notre consultant Couchbase expert compl\u00e8tera votre \u00e9quipe en fournissant des conseils sur les meilleures pratiques dans les domaines suivants :<\/p>\n\n\n\n