{"id":622,"date":"2026-01-20T22:49:44","date_gmt":"2026-01-21T06:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/com-2026\/capellaservicefees10192021\/"},"modified":"2026-10-11T20:34:08","modified_gmt":"2026-10-12T03:34:08","slug":"capellaservicefees10192021","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/es\/capellaservicefees\/","title":{"rendered":"Descripci\u00f3n de las tasas y cargos de Capella Cloud Service"},"content":{"rendered":"
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Descripci\u00f3n de las tasas y cargos de Capella Cloud Service<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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La Descripci\u00f3n de las Tarifas y Cargos de Capella Cloud Service es un anexo (el \"Suplemento de tasas<\/b>\") al Contrato Maestro de Servicios de Capella u otro acuerdo entre el Cliente y Couchbase que rija el uso del Servicio en la Nube por parte del Cliente (el \"Acuerdo<\/b>\"), y se aplica al uso del Servicio en la nube por parte del Cliente. La aceptaci\u00f3n del Contrato por parte del Cliente o el uso del Servicio en la Nube se considerar\u00e1 una aceptaci\u00f3n del Anexo de Tarifas. Los t\u00e9rminos en may\u00fasculas no definidos en el Anexo de Tarifas tendr\u00e1n el significado que se les atribuye en el Contrato.<\/p>\n\n\n\n

1. 1. Definiciones. <\/b><\/p>\n\n\n\n

1.1.\u00a0\u201cCr\u00e9dito<\/b>\"una unidad de capacidad de procesamiento de base de datos consumida para utilizar el Servicio en la nube en el plan de servicio aplicable o con una funcionalidad aplicable.<\/p>\n\n\n\n

1.2. \"Tasa de consumo<\/b>\" se refiere a la tarifa mostrada en el Plano de Control de la Nube con la que Couchbase mide el uso de Cr\u00e9ditos por parte del Cliente (prepago o pago por uso).<\/p>\n\n\n\n

2. Tarifas para cr\u00e9ditos prepagos y de pedido inmediato.<\/b> En relaci\u00f3n con el uso del Servicio en la nube por parte del Cliente, se aplicar\u00e1n las siguientes Tarifas y cargos:<\/p>\n\n\n\n

2.1. Cr\u00e9ditos prepagados<\/b>.Salvo lo expresamente indicado de otro modo en una Orden, los cargos por cr\u00e9ditos prepagados adquiridos no son reembolsables ni cancelables y se pagan anualmente por adelantado de conformidad con el Acuerdo. Solo los cr\u00e9ditos designados para el Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n aplicable estar\u00e1n disponibles para su uso por parte del Cliente durante dicho Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n (es decir, los cr\u00e9ditos prepagados adquiridos para el a\u00f1o de suscripci\u00f3n siguiente no podr\u00e1n ser utilizados antes durante el Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n actual). A excepci\u00f3n de lo expresamente indicado de otro modo en una Orden, los cr\u00e9ditos para Cl\u00fasteres se adquieren a diferentes niveles de plan de servicio y solo podr\u00e1n ser utilizados para Cl\u00fasteres dentro de la misma designaci\u00f3n de plan de servicio (por ejemplo, los cr\u00e9ditos de Developer Pro solo podr\u00e1n ser utilizados para ejecutar Cl\u00fasteres de Developer Pro). Cualquier cr\u00e9dito prepagado no utilizado que se haya adquirido expirar\u00e1 al final del Per\u00edodo de Suscripci\u00f3n aplicable y ser\u00e1 devuelto al Cliente sin ning\u00fan tipo de reembolso ni cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Cr\u00e9ditos a la carta.<\/b> Cuando el Cliente (i) se suscriba para utilizar el Servicio en la nube en r\u00e9gimen de pago por uso sin adquirir Cr\u00e9ditos prepagados (en cuyo caso la suscripci\u00f3n comenzar\u00e1 en la fecha de inicio del Pedido), o (ii) contin\u00fae utilizando un Cl\u00faster (o Cl\u00fasteres) o una funcionalidad del Servicio en la nube para los que se hayan agotado o hayan caducado todos los Cr\u00e9ditos prepagados elegibles del Cliente, se considerar\u00e1 que el Cliente est\u00e1 utilizando Cr\u00e9ditos en r\u00e9gimen de pago por uso (\"Cr\u00e9ditos a la carta<\/b>\"). Las Comisiones por Cr\u00e9ditos Bajo Demanda se devengan y cobran autom\u00e1ticamente en el momento del uso y son pagaderas mensualmente a mes vencido y el Cliente acepta pagar estas Comisiones de conformidad con el Acuerdo. Las Comisiones por Cr\u00e9ditos a la Demanda se calcular\u00e1n en funci\u00f3n (seg\u00fan corresponda) de (i) la Tarifa de Consumo de Couchbase vigente en ese momento, (ii) la Comisi\u00f3n vigente en ese momento por cada Cr\u00e9dito a la Demanda, y (iii) el uso del Cliente. Las Tarifas pagadas o pagaderas por Cr\u00e9ditos Bajo Demanda consumidos no son cancelables ni reembolsables. Couchbase puede aumentar las Tarifas pagaderas por cada Cr\u00e9dito Bajo Demanda dando aviso a los clientes impactados con al menos treinta (30) d\u00edas de anticipaci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquier medio razonable, como aviso por correo electr\u00f3nico, un aviso publicado en el Plano de Control de la Nube, o aviso publicado en el sitio web de Couchbase en https:\/\/cloud.couchbase.com\/sign-up<\/a> o el sitio web aplicable utilizado para prestar el Servicio en la nube. El Cliente se compromete a pagar las Tasas de Cr\u00e9dito a la Demanda de conformidad con el Contrato.<\/p>\n\n\n\n

2.3. El Cliente tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable de cualquier cargo que recauda un proveedor de servicios en la nube de terceros como consecuencia del uso que haga del Servicio en la Nube, cargo que el Cliente acepta pagar como Gastos de acuerdo con el Contrato. Dichos cargos pueden incluir tarifas de transferencia de datos y tarifas por la infraestructura adicional de la nube necesaria para ciertas funcionalidades del Servicio en la Nube. Si est\u00e1 disponible, el Cliente podr\u00e1 comprar cr\u00e9ditos prepagos para aplicarlos a dichos Gastos, seg\u00fan se detalla anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

3. <\/strong>Tasa de utilizaci\u00f3n.<\/b> Los Cr\u00e9ditos se consumir\u00e1n y los Cr\u00e9ditos bajo demanda se acumular\u00e1n y facturar\u00e1n, respectivamente, en funci\u00f3n del uso del Cliente seg\u00fan la Tarifa de Consumo vigente en ese momento. Couchbase monitorizar\u00e1 y proporcionar\u00e1 al Cliente informes diarios sobre el uso del Cliente a trav\u00e9s del Cloud Control Plane. Couchbase podr\u00e1 aumentar la Tarifa de Consumo notificando a los clientes afectados con al menos treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n mediante cualquier medio razonable, como un aviso por correo electr\u00f3nico, un aviso publicado en el Cloud Control Plane o un aviso publicado en el sitio web de Couchbase. https:\/\/cloud.couchbase.com\/sign-up<\/a> o el sitio web aplicable utilizado para prestar el Servicio en la nube.<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> Cancelaci\u00f3n o rescisi\u00f3n de cr\u00e9ditos a la carta.<\/b> 3 del Contrato), los SOW o el Contrato, el Cliente deber\u00e1 (i) asegurarse de que el Cliente ha descargado o realizado una copia de seguridad de su Contenido de Cliente; (ii) interrumpir el uso y eliminar todos los Cl\u00faster(es) (incluyendo cualquier Cl\u00faster(es) de copia de seguridad), (iii) eliminar la informaci\u00f3n de la cuenta del Cliente, incluyendo todas las cuentas de Usuario Autorizado asociadas con el Cliente en el Plano de Control de la Nube (si el Cliente ha desplegado el Plano de Datos en un Entorno de Nube obtenido por Couchbase, el Cliente deber\u00e1 hacerlo mediante la presentaci\u00f3n de un ticket de Soporte con Couchbase), y (iv) desinstalar el Servicio en la Nube de acuerdo con las instrucciones de terminaci\u00f3n en el Plano de Control de la Nube, en su caso. El Cliente seguir\u00e1 siendo responsable de las Tarifas y cargos incurridos antes de la finalizaci\u00f3n de dichos pasos.<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> No Retenci\u00f3n.<\/b> Salvo lo dispuesto en el Acuerdo, Couchbase se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta de Cliente y todo el Contenido del Cliente contenido en el mismo (incluyendo los datos de copia de seguridad) a cualquier terminaci\u00f3n del Acuerdo o la Orden aplicable o SOW. Con respecto a las licencias del Servicio en la Nube para las que el pago est\u00e1 atrasado o si el Cliente no ha accedido al Servicio en la Nube por un per\u00edodo de al menos treinta (30) d\u00edas, Couchbase se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta del Cliente y todo el Contenido del Cliente contenido en el mismo (incluidos los datos de copia de seguridad). Couchbase no tendr\u00e1 ninguna obligaci\u00f3n de almacenar el Contenido del Cliente despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n o expiraci\u00f3n de la Orden correspondiente, SOW o el Acuerdo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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