{"id":598,"date":"2026-01-20T22:23:08","date_gmt":"2026-01-21T06:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/\/dos12162019\/"},"modified":"2026-07-31T15:20:40","modified_gmt":"2026-07-31T22:20:40","slug":"dos12162019","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/es\/dos12162019\/","title":{"rendered":"Descripci\u00f3n de los servicios est\u00e1ndar"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull wp-block-hero is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-3838c6e4 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--2-xl);padding-right:var(--wp--preset--spacing--lg);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--2-xl);padding-left:var(--wp--preset--spacing--lg)\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-0fd64a4d wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xl)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-container-core-column-is-layout-bdca1ed4 wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:45%\">\n<h1 id=\"h-description-of-standard-services\" class=\"wp-block-heading has-heading-xl-font-size\">Descripci\u00f3n de los servicios est\u00e1ndar<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center hero__media-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:55%\">\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full has-custom-border size-large hero__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.couchbase.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/07\/full-orange-star-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-576\" style=\"border-top-left-radius:var(--wp--custom--border-radius--card);border-top-right-radius:var(--wp--custom--border-radius--card);border-bottom-left-radius:var(--wp--custom--border-radius--card);border-bottom-right-radius:var(--wp--custom--border-radius--card)\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-116af40f wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--lg)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Descripci\u00f3n de los servicios est\u00e1ndar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-9df37185624485e5bc766139de158c0b wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que esta Descripci\u00f3n de Servicios Est\u00e1ndar no puede ser modificada sin una enmienda firmada mutuamente. Couchbase no cambiar\u00e1 en modo alguno los t\u00e9rminos publicados en la URL anterior. Cualquier Pedido o SOW que haga referencia a la URL anterior s\u00f3lo podr\u00e1 modificarse mediante una enmienda firmada de mutuo acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el Licenciatario (o \"Cliente\") y Couchbase entran en una Orden o Declaraci\u00f3n de Trabajo (colectivamente, \"SOW\") que hace referencia a la URL de arriba, y establece que el Cliente est\u00e1 comprando uno o m\u00e1s de los servicios est\u00e1ndar descritos a continuaci\u00f3n, Couchbase utilizar\u00e1 esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar al Cliente dichos servicios (\"Servicios\"), como se describe a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">I. Descripci\u00f3n de los servicios est\u00e1ndar individuales<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>A.<\/b><b> Gesti\u00f3n t\u00e9cnica de cuentas (TAM)<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo de este compromiso es ayudar al cliente a obtener el m\u00e1ximo valor de su despliegue(s) utilizando Couchbase Server, mientras que la construcci\u00f3n de una relaci\u00f3n m\u00e1s fuerte con Couchbase. T\u00edpicamente, un gerente de TAM de Couchbase se involucrar\u00e1 en discusiones de pre-producci\u00f3n y se mantendr\u00e1 involucrado durante la puesta en marcha y post-producci\u00f3n. Espec\u00edficamente, este compromiso puede incluir: asistencia con la optimizaci\u00f3n y ajuste del rendimiento, revisi\u00f3n de casos de uso mediante la participaci\u00f3n a nivel t\u00e9cnico, ejercicios de dimensionamiento y comprobaciones de salud, seguimiento y supervisi\u00f3n de problemas cr\u00edticos y gesti\u00f3n de escalada, y preparaci\u00f3n para ciclos cr\u00edticos de negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Los servicios de TAM est\u00e1n disponibles para una contrataci\u00f3n m\u00ednima de 30 d\u00edas, a partir de 1 d\u00eda por semana y hasta 5 d\u00edas por semana. El SOW identificar\u00e1 el n\u00famero de d\u00edas de consultor\u00eda adquiridos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B. Arquitecto de Soluciones Alineadas (ASA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo del programa es facilitar el \u00e9xito del cliente alineando estrechamente a un Arquitecto de Soluciones Couchbase con el negocio del Cliente para proporcionar consultor\u00eda a nivel de experto a lo largo de la duraci\u00f3n del SOW. Nuestros Arquitectos de Soluciones son ingenieros de campo probados y expertos con un profundo conocimiento de la arquitectura de proyectos Couchbase de \u00e9xito, implementaci\u00f3n y estrategias de gesti\u00f3n de cl\u00fasteres. En el programa ASA, a los clientes se les asigna un Arquitecto de Soluciones Couchbase para trabajar estrechamente en un papel consultivo con los equipos de proyecto desde la conceptualizaci\u00f3n hasta la implementaci\u00f3n, despliegue y actividades posteriores a la producci\u00f3n. El programa ASA permite a un Arquitecto de Soluciones Couchbase actuar como su experto Couchbase integrado, para que el cliente pueda experimentar continuidad entre compromisos y una alta calidad de despliegue consistente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>T\u00edpicamente, un Arquitecto de Soluciones Couchbase se involucrar\u00e1 en las discusiones de pre-producci\u00f3n y permanecer\u00e1 involucrado durante el desarrollo, puesta en marcha y post-producci\u00f3n por el tiempo que desees, sujeto al Tiempo y Duraci\u00f3n. Se proporcionar\u00e1 apoyo ad hoc al proyecto seg\u00fan sea necesario. Las tareas que requieran compromisos de tiempo significativos por cualquiera de las partes se programar\u00e1n con antelaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Los servicios de ASA se prestan como un conjunto de d\u00edas de consultor\u00eda estimados sobre una base flexible de d\u00edas por semana, que van de 0,5 d\u00edas\/semana a cinco d\u00edas\/semana. El contrato m\u00e1s corto es de 3 meses y el m\u00e1s largo de 1 a\u00f1o. El SOW identificar\u00e1 el n\u00famero de d\u00edas de consultor\u00eda adquiridos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C. Programa de servicios de asesoramiento QuickStart<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo del contrato es ayudar al cliente a tener el mayor \u00e9xito posible con Couchbase lo antes posible. Un consultor de Couchbase complementar\u00e1 al equipo del cliente proporcionando asesoramiento sobre las mejores pr\u00e1cticas en temas como: requisitos de la aplicaci\u00f3n, establecimiento de una evaluaci\u00f3n significativa de Couchbase, instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de Couchbase, desarrollo de una aplicaci\u00f3n con Couchbase, ajuste y optimizaci\u00f3n de Couchbase para una aplicaci\u00f3n, dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de estrategias de medici\u00f3n del rendimiento, t\u00e9cnicas de soluci\u00f3n de problemas, despliegue de una aplicaci\u00f3n en producci\u00f3n y supervisi\u00f3n y alertas de Couchbase.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>El enfoque t\u00edpico de un contrato QuickStart es el siguiente: Una reuni\u00f3n inicial se lleva a cabo para entender la aplicaci\u00f3n del cliente y discutir el enfoque deseado por el cliente del compromiso QuickStart. Couchbase solicitar\u00e1 pre-requisitos basados en el enfoque del compromiso, incluyendo diagramas de arquitectura y configuraciones para preparar el compromiso en sitio. El ingeniero en sitio de Couchbase conduce la revisi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del cliente, ambiente y pr\u00e1cticas operacionales. El ingeniero en sitio de Couchbase proporciona un documento entregable despu\u00e9s del compromiso en sitio. Por \u00faltimo, una reuni\u00f3n web de seguimiento poco despu\u00e9s del compromiso in situ para revisar el documento entregable y recomendaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este contrato incluye hasta 2 d\u00edas de consultor\u00eda in situ y hasta 10 horas de llamadas y debates a distancia, seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D. Chequeo m\u00e9dico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo de este compromiso es ayudar al cliente a tener el mayor \u00e9xito posible con el despliegue de aplicaciones y bases de datos en Couchbase. Esto incluye una revisi\u00f3n de la arquitectura de despliegue de Couchbase, la aplicaci\u00f3n y las pr\u00e1cticas operativas. Couchbase trabajar\u00e1 con los arquitectos y desarrolladores del cliente para evaluar los cambios necesarios con el fin de proporcionar un servicio eficaz, disponible y funcional. Espec\u00edficamente, este compromiso incluir\u00e1: an\u00e1lisis de casos de uso, revisi\u00f3n de la topolog\u00eda de Couchbase, ejercicio de dimensionamiento de servidores y revisi\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas operativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>El enfoque t\u00edpico de un compromiso de Health Check es el siguiente. Una reuni\u00f3n inicial se lleva a cabo para entender la aplicaci\u00f3n del cliente y discutir el enfoque deseado por el cliente del compromiso Health Check. Couchbase solicitar\u00e1 pre-requisitos basados en el enfoque del compromiso, incluyendo diagramas de arquitectura y configuraciones para preparar el compromiso en sitio. El ingeniero en sitio de Couchbase conduce la revisi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del cliente, el ambiente y las pr\u00e1cticas operacionales. El ingeniero en sitio de Couchbase proporciona un documento entregable despu\u00e9s del compromiso en sitio. Finalmente, una reuni\u00f3n web de seguimiento poco despu\u00e9s del compromiso in situ para revisar el documento entregable y recomendaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este contrato proporciona hasta 2 d\u00edas de consultor\u00eda in situ y hasta 6 horas de consultor\u00eda a distancia para la revisi\u00f3n de cuestionarios y la creaci\u00f3n de entregables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E. Jornada de consulta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El d\u00eda de consultor\u00eda de Couchbase consistir\u00e1 en consultor\u00eda in situ o remota en la oficina del cliente. Dichos d\u00edas de consultor\u00eda consistir\u00e1n en asesoramiento general que se proporcionar\u00e1 al cliente en relaci\u00f3n con su uso del producto Couchbase. Durante el curso de la prestaci\u00f3n de Servicios, Couchbase podr\u00e1 dise\u00f1ar, desarrollar o entregar al Cliente documentaci\u00f3n, informes y otros entregables tangibles, que se denominar\u00e1n \"Entregables\". Existen dos opciones para los Clientes en cuanto al nivel de experiencia del recurso de consultor\u00eda: consultor y consultor senior, dependiendo de la opci\u00f3n que se establezca en el SOW.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F. Revisi\u00f3n de la arquitectura<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo de este compromiso es ayudar al cliente a tener el mayor \u00e9xito posible con el despliegue de aplicaciones y bases de datos en Couchbase. Esto incluye una revisi\u00f3n de la arquitectura planeada, aplicaciones y modelado de datos. Couchbase trabajar\u00e1 con los arquitectos y desarrolladores del Cliente en relaci\u00f3n a las aplicaciones planeadas, incluyendo los principios de dise\u00f1o necesarios para los esfuerzos del Cliente para implementar la arquitectura y un sistema que siga las mejores pr\u00e1cticas y recomendaciones. Espec\u00edficamente, este compromiso incluir\u00e1: An\u00e1lisis de casos de uso, modelado de datos y documentos, revisi\u00f3n de la topolog\u00eda de Couchbase, ejercicio de dimensionamiento de servidores y revisi\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas operativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>El enfoque t\u00edpico de un encargo de Revisi\u00f3n de Arquitectura es el siguiente: Se mantiene una reuni\u00f3n inicial remota para entender la aplicaci\u00f3n del cliente y discutir el enfoque deseado por el cliente para la revisi\u00f3n de la arquitectura. El cliente completa y devuelve un cuestionario de Revisi\u00f3n de Arquitectura proporcionado por Couchbase antes del compromiso in situ. El ingeniero de Couchbase dirige la revisi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del cliente, el entorno y las pr\u00e1cticas operativas. El ingeniero in situ de Couchbase proporciona un documento entregable despu\u00e9s del compromiso in situ. Por \u00faltimo, una reuni\u00f3n web de seguimiento poco despu\u00e9s del compromiso in situ para revisar el documento entregable y recomendaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este contrato ofrece una opci\u00f3n \"corta\" de hasta 2 d\u00edas de consultor\u00eda in situ y hasta 6 horas de consultor\u00eda a distancia para la revisi\u00f3n del cuestionario y la creaci\u00f3n del entregable o 3 d\u00edas de consultor\u00eda in situ y hasta 10 horas de consultor\u00eda a distancia para la revisi\u00f3n del cuestionario y la creaci\u00f3n del entregable. Si se selecciona este Servicio, el SOW identificar\u00e1 qu\u00e9 opci\u00f3n de Servicio se proporcionar\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>G. Servicio de actualizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo de este servicio es proporcionar a los clientes una gu\u00eda clara, las mejores pr\u00e1cticas y un plan espec\u00edfico para actualizar con \u00e9xito sus implementaciones de Couchbase de una versi\u00f3n principal a la siguiente, sin interrumpir el negocio. Este servicio incluye un recorrido por el proceso de actualizaci\u00f3n adaptado a su despliegue. Los expertos de Couchbase trabajar\u00e1n con los arquitectos, administradores y desarrolladores del cliente para evaluar y elaborar un plan de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>El enfoque t\u00edpico de un compromiso de servicio de actualizaci\u00f3n es el siguiente: Una reuni\u00f3n inicial se lleva a cabo de forma remota para entender la aplicaci\u00f3n del cliente y discutir el enfoque deseado del compromiso. Couchbase solicitar\u00e1 pre-requisitos basados en el enfoque del compromiso, incluyendo diagramas de arquitectura y configuraciones para preparar el compromiso en sitio. Se planifican las fechas y se discute la log\u00edstica con el cliente. A continuaci\u00f3n se lleva a cabo la intervenci\u00f3n in situ. Todas las conversaciones ser\u00e1n confidenciales y la informaci\u00f3n se recopilar\u00e1 \u00fanicamente para ayudar con las recomendaciones de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este contrato proporciona hasta un total de 2 d\u00edas de Consultor\u00eda Couchbase in situ. Se incluyen 8 horas adicionales para la creaci\u00f3n y revisi\u00f3n de entregables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>H. Acelerador de migraci\u00f3n RDBMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo del paquete acelerador de migraci\u00f3n RDBMS es ayudar al Cliente a emprender el viaje de la migraci\u00f3n de RDMBS a Couchbase. El taller \"pr\u00e1ctico\" de 5 d\u00edas pretende asesorar al Cliente sobre c\u00f3mo llevar a cabo una implementaci\u00f3n prototipo de los datos migrados de su RDBMS existente a Couchbase junto con un \u00fanico caso de uso de acceso a datos para almacenar y recuperar datos utilizando el SDK de Couchbase. El esfuerzo de arquitectura, modelado de datos y migraci\u00f3n llevado a cabo en este Taller Acelerador de Migraci\u00f3n RDBMS ayudar\u00eda al equipo del Cliente a evaluar no s\u00f3lo el esfuerzo requerido para la hoja de ruta a largo plazo, sino tambi\u00e9n a apreciar los beneficios de fiabilidad, escalabilidad y facilidad de uso que se obtendr\u00e1n con una implementaci\u00f3n de Couchbase.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>El enfoque t\u00edpico para un compromiso de Servicio de Acelerador de Migraci\u00f3n RDBMS es el siguiente: Una reuni\u00f3n inicial se lleva a cabo de forma remota para entender el caso de uso del cliente, los requisitos funcionales y no funcionales y discutir el enfoque deseado del compromiso. Couchbase solicitar\u00e1 pre-requisitos basados en el enfoque del compromiso, incluyendo diagramas de arquitectura y configuraciones para preparar el compromiso en sitio. Se planifican las fechas y se discute la log\u00edstica con los clientes. A continuaci\u00f3n se lleva a cabo la intervenci\u00f3n in situ. Todas las conversaciones ser\u00e1n confidenciales y la informaci\u00f3n se recopilar\u00e1 \u00fanicamente para ayudar con las recomendaciones de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este contrato proporciona hasta un total de 5 d\u00edas (40 horas) de D\u00edas de Consultor\u00eda Couchbase in situ y a distancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I. Taller N1QL avanzado<\/strong>-<strong>En el sitio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este taller avanzado de N1QL de 4 d\u00edas de duraci\u00f3n se imparte en el lugar elegido por el cliente y profundiza en los conceptos clave para crear, gestionar e implementar consultas N1QL e \u00edndices secundarios globales (GSI). El taller incluye 16 m\u00f3dulos de contenido N1QL que no est\u00e1 disponible en ning\u00fan otro curso, numerosos laboratorios autoguiados, ejercicios pr\u00e1cticos con cada lecci\u00f3n y un entorno EKS totalmente aprovisionado para la duraci\u00f3n del taller.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>Este taller puede realizarse in situ en las instalaciones del Cliente, en un centro de aprendizaje remoto elegido por Couchbase, o en un aula virtual \/ entorno en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este taller incluye 4 d\u00edas de instrucci\u00f3n para un m\u00e1ximo de 12 asistentes. Todos los gastos de viaje y otros gastos (\"T&amp;E\") incurridos por los instructores de Couchbase est\u00e1n incluidos en el precio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J. Taller N1QL avanzado<\/strong>-<strong>1 asiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este taller avanzado de N1QL de 4 d\u00edas de duraci\u00f3n se impartir\u00e1 en un lugar fuera de las instalaciones o en un aula en l\u00ednea\/virtual que profundiza en conceptos clave para crear, gestionar e implementar consultas N1QL e \u00edndices secundarios globales (GSI). El taller incluye 16 m\u00f3dulos de contenido N1QL que no est\u00e1 disponible en ning\u00fan otro curso, numerosos laboratorios autoguiados, ejercicios pr\u00e1cticos con cada lecci\u00f3n y un entorno EKS totalmente aprovisionado para la duraci\u00f3n del taller. T&amp;E no est\u00e1 incluido en este precio, y es responsabilidad del Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>Este taller puede realizarse en un centro de aprendizaje remoto elegido por Couchbase, o en un aula virtual \/ entorno en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este taller incluye 4 d\u00edas de instrucci\u00f3n virtual o presencial para 1 asistente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>K. Taller de operaciones avanzadas<\/strong>-<strong>En el sitio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este taller de operaciones avanzadas se imparte en el lugar que elija el cliente y profundiza en conceptos clave para dimensionar, desplegar, gestionar y solucionar problemas de cl\u00fasteres de Couchbase. El taller consta de contenido modular que no est\u00e1 disponible en ning\u00fan otro curso, numerosos laboratorios autoguiados, ejercicios pr\u00e1cticos con cada lecci\u00f3n y un entorno EKS totalmente aprovisionado durante la duraci\u00f3n del taller. El taller tiene un l\u00edmite de 12 asistentes y el precio incluye los gastos de transporte y alojamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>Este taller puede realizarse in situ en las instalaciones del Cliente, en un centro de aprendizaje remoto elegido por Couchbase, o en un aula virtual \/ entorno en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este taller incluye 4 d\u00edas de instrucci\u00f3n para un m\u00e1ximo de 12 asistentes. Todos los gastos de viaje y estancia de los instructores de Couchbase est\u00e1n incluidos en el precio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L. Taller de operaciones avanzadas<\/strong>-<strong>1 asiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este taller de operaciones avanzadas se imparte en el lugar que elija el cliente y profundiza en conceptos clave para dimensionar, desplegar, gestionar y solucionar problemas de cl\u00fasteres de Couchbase. El taller consta de contenido modular que no est\u00e1 disponible en ning\u00fan otro curso, numerosos laboratorios autoguiados, ejercicios pr\u00e1cticos con cada lecci\u00f3n y un entorno EKS totalmente aprovisionado durante la duraci\u00f3n del taller. T&amp;E no est\u00e1 incluido en este precio, y es responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque de compromiso:<\/strong>Este taller puede realizarse en un centro de aprendizaje remoto elegido por Couchbase, o en un aula virtual \/ entorno en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo y duraci\u00f3n:<\/strong>Este taller incluye 4 d\u00edas de instrucci\u00f3n virtual o presencial para 1 asistente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>II. General<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se aplican a todos los Servicios adquiridos por el Cliente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A. Entregable:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Couchbase proporcionar\u00e1 un informe con todas las recomendaciones revisadas con el Cliente y cualquier recomendaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B. Supuestos y responsabilidades del cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si se aplican Servicios in situ, el Cliente proporcionar\u00e1 al ingeniero in situ de Couchbase acceso inmediato a todos los servidores Couchbase relevantes a trav\u00e9s de SSH y la interfaz de administraci\u00f3n web.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente proporcionar\u00e1 acceso a al menos un representante de sus equipos de desarrollo y operaciones con conocimiento de la aplicaci\u00f3n Couchbase y la topolog\u00eda de despliegue durante el compromiso in situ de Couchbase.<\/li>\n\n\n\n<li>Un d\u00eda de consultor\u00eda es hasta un m\u00e1ximo de ocho horas de consultor\u00eda (\"D\u00eda de Consultor\u00eda\").<\/li>\n\n\n\n<li>Todo el tiempo de consultor\u00eda in situ es facturable en incrementos m\u00ednimos de 1 d\u00eda (8 horas), mientras que todo el tiempo de consultor\u00eda a distancia es facturable en incrementos m\u00ednimos de 1 hora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C. Recursos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la ejecuci\u00f3n del SOW, Couchbase programar\u00e1 el personal y los recursos relacionados. La fecha de inicio del proyecto puede variar en funci\u00f3n de la disponibilidad de recursos, que normalmente es de al menos cuatro semanas despu\u00e9s de la firma SOW. Couchbase trabajar\u00e1 con el cliente para determinar el inicio del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D. Gastos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos razonables de viaje e incidentales incurridos por Couchbase en la realizaci\u00f3n de actividades in situ en el sitio del Cliente (con la excepci\u00f3n de los gastos de viaje incurridos como resultado de los servicios establecidos en las Secciones 1 (I) y (L) anteriores), ser\u00e1n facturables y pagados por el Cliente al recibir la factura con los recibos (si se solicitan).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E. Condiciones generales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si las partes han firmado un contrato marco de servicios (\"MSA\"), dicho MSA regir\u00e1 los Servicios. Si las partes no han firmado un MSA, los Servicios se regir\u00e1n por el Acuerdo de Licencia de Software Empresarial ubicado en <a href=\"https:\/\/www.couchbase.com\/es\/ESLA08042020\/\">https:\/\/www.couchbase.com\/ESLA08042020<\/a> con el siguiente t\u00e9rmino adicional:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garant\u00edas.<\/strong> Couchbase representa y garantiza que los servicios prestados a continuaci\u00f3n se prestar\u00e1n de una manera profesional y profesional y los entregables se ajustar\u00e1n sustancialmente a las descripciones especificadas en este SOW. En caso de incumplimiento de esta garant\u00eda, Couchbase har\u00e1 esfuerzos comercialmente razonables para volver a realizar los Servicios aplicables o volver a entregar los entregables aplicables, siempre que el Cliente notifique a Couchbase dentro de los treinta (30) d\u00edas de la no conformidad. Lo anterior sera el unico y exclusivo remedio del Cliente por el incumplimiento de esta garantia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull wp-custom-prefooter has-peach-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group wp-custom-prefooter__inner is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-32cc56da wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-a91057ef wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.34%\">\n<div class=\"wp-block-group wp-custom-prefooter__card has-white-background-color has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-293b0a6d wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"is-size-large wp-elements-7c4a9a276feed18da899846b76291c52 wp-block-couchbase-com-2026-icon has-text-color has-red-color\"><svg viewbox=\"13 12 34 36\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path 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has-white-background-color has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-293b0a6d wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"is-size-large wp-elements-7c94e1bfd3ea6d9154edf54bb991fd28 wp-block-couchbase-com-2026-icon has-text-color has-red-color\"><svg viewbox=\"0 0 60 60\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m49.22,34.73v.71c-14.15,1.75-22.5,10.07-24.26,24.16h-.71c-1.75-14.09-10.11-22.41-24.26-24.16v-.71c14.14-1.75,22.5-10.07,24.26-24.16h.71c1.75,14.09,10.11,22.41,24.26,24.16ZM47.73.41h-.36c-.89,7.12-5.12,11.33-12.27,12.22v.36c7.15.89,11.38,5.09,12.27,12.22h.36c.89-7.12,5.12-11.33,12.27-12.22v-.36c-7.15-.89-11.38-5.09-12.27-12.22Z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\n\n<h3 id=\"h-try-capella-free\" class=\"wp-block-heading wp-custom-prefooter__card-title has-heading-sm-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xs);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xs)\">Pruebe Capella gratis<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte manos a la obra con Couchbase en unos pocos clics. Capella DBaaS es la forma m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pida de empezar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:auto\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/cloud.couchbase.com\/sign-up\" title=\"Utilizar gratis\" target=\"_self\">Utilizar gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group wp-custom-prefooter__card has-white-background-color has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-293b0a6d wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"is-size-large wp-elements-a60895d3f45aff6c0ff61ee99c7c4b22 wp-block-couchbase-com-2026-icon has-text-color has-red-color\"><svg viewbox=\"6 8 48 44\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m30.38 10.71 1.72 1.72 1.58-1.58-2.52-2.52c-.44-.44-1.15-.44-1.58 0l-2.52 2.52 1.58 1.58 1.72-1.72ZM30.38 49.29l-1.72-1.72-1.58 1.58 2.52 2.52c.21.21.49.33.79.33s.58-.12.79-.33l2.52-2.52-1.58-1.58-1.72 1.72ZM9.56 25.01l-2.52 2.52c-.21.21-.33.49-.33.79s.12.58.33.79l2.52 2.52 1.58-1.58-1.72-1.72 1.72-1.72-1.58-1.58ZM52.96 27.52l-2.52-2.52-1.58 1.58 1.72 1.72-1.72 1.72 1.58 1.58 2.52-2.52c.21-.21.33-.49.33-.79s-.12-.58-.33-.79ZM30.31 29.52c-1.95-.04-3.02-2.36-3.33-3.74 1.36-.2 2.82-.66 4.07-1.67 2.29-1.87 3.16-3.71 3.51-4.97.32.22.63.46.9.76 1.71 1.88 1.55 4.68 1.38 7.64-.11 1.96-.4 2.96-.4 2.96l2.15.64s.36-1.22.49-3.48c.18-3.14.38-6.7-1.96-9.28-1.91-2.1-4.62-2.62-6.6-2.69h-.41c-1.94.07-4.65.59-6.56 2.69-2.57 2.82-2.22 8.26-2.05 9.86.09.88.47 3.67 1.72 6.2-2.07 1.4-3.47 3.62-3.67 6.15-.03.38.13.75.43.98 2.92 2.24 6.6 3.47 10.38 3.47s7.46-1.23 10.38-3.47c.3-.23.47-.6.43-.98-.41-5.07-5.26-7.56-7.34-7.56-.03 0-.05 0-.08 0-.32.01-.62.16-.83.41s-.29.57-.24.89c.22 1.4-1.69 2.79-2.33 2.96-.54-.15-2.36-1.37-2.36-2.72 0-.08 0-.16.02-.24.06-.36-.06-.72-.32-.97-.26-.25-.62-.37-.98-.31-.52.09-1.02.22-1.5.39-.86-1.75-1.34-3.88-1.5-5.43-.07-.68-.11-1.43-.1-2.19.32.03.69.06 1.09.07.38 2.27 2.18 5.78 5.53 5.86h.16c3.41-.07 5.22-3.7 5.55-5.96l-2.22-.33c-.19 1.3-1.27 4-3.39 4.05h-.06ZM25.23 19.9c1.38-1.52 3.47-1.9 4.94-1.96h.33c.6.02 1.29.1 2 .27-.2.95-.79 2.48-2.85 4.15-1.78 1.45-4.42 1.37-5.84 1.22.21-1.48.65-2.84 1.43-3.69ZM30.39 42.81c-3.07 0-6.06-.93-8.5-2.63.36-1.81 1.68-3.76 4.02-4.6.62 2.34 3.26 3.96 4.46 3.96.93 0 2.43-.89 3.4-2.03.54-.63.9-1.3 1.08-1.99 1.39.55 3.55 2.05 4.04 4.65-2.44 1.7-5.43 2.63-8.5 2.63ZM13.48 18.36v23.02c0 .7.56 1.26 1.26 1.26h1.54v-2.52h-.28v-20.5h3.34v-2.52h-4.6c-.7 0-1.26.56-1.26 1.26ZM45.44 17.1h-4.6v2.52h3.34v20.5h-.28v2.52h1.54c.7 0 1.26-.56 1.26-1.26v-23.02c0-.7-.56-1.26-1.26-1.26Z\"\/><\/svg><\/div>\n\n\n<h3 id=\"h-couchbase-for-isvs\" class=\"wp-block-heading wp-custom-prefooter__card-title has-heading-sm-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xs);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xs)\">Couchbase para ISV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cree aplicaciones potentes con menos complejidad y costes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:auto\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.couchbase.com\/es\/isvs\/\" title=\"M\u00e1s informaci\u00f3n\" target=\"_self\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Description of Standard Services Description of Standard Services Note that this Description of Standard Services cannot be changed without a mutually signed amendment. 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