{"id":590,"date":"2026-01-20T22:12:24","date_gmt":"2026-01-21T06:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/com-2026\/capellacssa10192021\/"},"modified":"2026-10-11T20:23:42","modified_gmt":"2026-10-12T03:23:42","slug":"capellacssa10192021","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/es\/capellacssa10192021\/","title":{"rendered":"CAPELLA CLOUD SERVICE SUBSCRIPTION AGREEMENT"},"content":{"rendered":"
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Acuerdo de suscripci\u00f3n a Capella Cloud Service<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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Acuerdo de suscripci\u00f3n a Capella Cloud Service<\/h2>\n\n\n\n

El presente Contrato de Suscripci\u00f3n a Capella Cloud Service, los ap\u00e9ndices incorporados por referencia al mismo y, en su caso, el Condiciones de la prueba gratuita<\/a> regulan el acceso y el uso del sitio web de Couchbase, Inc. (\"Couchbase<\/strong>\" o \"nosotros<\/strong>\") Capella Cloud Service.<\/p>\n\n\n\n

AL CREAR UNA CUENTA PARA UTILIZAR EL SERVICIO EN LA NUBE O AL UTILIZAR EL SERVICIO EN LA NUBE, USTED ACEPTA LOS T\u00c9RMINOS DE ESTE ACUERDO. SI REPRESENTA A UNA ORGANIZACI\u00d3N, DECLARA Y GARANTIZA QUE EST\u00c1 AUTORIZADO A ACEPTAR ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE SU ORGANIZACI\u00d3N. SI NO EST\u00c1 DE ACUERDO CON TODAS ESTAS CONDICIONES, NO CREE UNA CUENTA NI UTILICE EL SERVICIO EN LA NUBE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El presente Acuerdo se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 14 de octubre de 2021<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1. 1. Definiciones.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Los t\u00e9rminos en may\u00fasculas utilizados en el presente documento tendr\u00e1n las siguientes definiciones:<\/p>\n\n\n\n

\"Afiliado\" <\/strong>significa cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o est\u00e1 bajo control com\u00fan con el Cliente o Couchbase, respectivamente. A efectos de la frase anterior, \"control\" significa propiedad directa o indirecta o control de m\u00e1s del 50% de la participaci\u00f3n con derecho a voto en la entidad en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"Servicio en la nube\"<\/strong> se refiere a las ofertas de bases de datos como servicio de Couchbase que pueden desplegarse en un entorno en la nube obtenido por Couchbase o el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"Agrupaciones\"<\/strong> significa cualquier despliegue de base de datos en el Servicio en la Nube.<\/p>\n\n\n\n

\"Plano de control de nubes\"<\/strong> el software del Servicio en la Nube que gestiona el Plano de Datos, incluida la interfaz de usuario del Servicio en la Nube.<\/p>\n\n\n\n

\"Entorno de nube\"<\/strong> el entorno en nube de infraestructura como servicio proporcionado por un proveedor de servicios en nube tercero en el que se despliega el plano de datos.<\/p>\n\n\n\n

\"Pol\u00edtica de privacidad de Couchbase\" <\/b>la pol\u00edtica de privacidad de Couchbase disponible en https:\/\/www.couchbase.com\/privacy-policy<\/a>actualizado peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n

\"Cliente\" <\/b>se entender\u00e1 la entidad a la que el usuario representa o, en su defecto, el usuario a t\u00edtulo individual.<\/p>\n\n\n\n

\"Contenido del cliente\" <\/b>se refiere a todos los contenidos o datos proporcionados por o en nombre del Cliente o de los Usuarios Autorizados en el Servicio en la nube.<\/p>\n\n\n\n

\"Plano de datos\"<\/strong> se refiere a los componentes del Servicio en la Nube que se despliegan en el Entorno en la Nube.<\/p>\n\n\n\n

\"DPA\"<\/strong> se refiere al anexo de procesamiento de datos de Couchbase disponible en https:\/\/www.couchbase.com\/CapellaDPA10192021<\/a>en su versi\u00f3n actualizada o modificada peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n

\"Documentaci\u00f3n\"<\/strong> se refiere a cualquier documentaci\u00f3n t\u00e9cnica proporcionada por Couchbase relacionada con el Servicio en la nube.<\/p>\n\n\n\n

\"Tasas\"<\/strong> significa las sumas o tarifas (i) especificadas en la Orden o SOW aplicable para el Servicio en la Nube y\/o Servicios Profesionales, (ii) acumuladas a trav\u00e9s del uso medido del Cliente del Servicio en la Nube, o (iii) cualquier otra tarifa o cargo pagadero a Couchbase bajo este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

\"C\u00f3digo nocivo\" <\/b>se refiere a cualquier software, hardware u otra tecnolog\u00eda, dispositivo o medio, incluido cualquier virus, gusano, malware u otro c\u00f3digo inform\u00e1tico malicioso, cuyo prop\u00f3sito o efecto sea permitir el acceso no autorizado o destruir, interrumpir, distorsionar o da\u00f1ar o impedir de cualquier forma cualquier ordenador, software, firmware, hardware, sistema, red o cualquier aplicaci\u00f3n o funci\u00f3n de cualquiera de los anteriores, incluido el Servicio en la nube.<\/p>\n\n\n\n

\"Pedido\" <\/b>se refiere a un documento de transacci\u00f3n (como un presupuesto de venta firmado) que identifica la suscripci\u00f3n del Cliente al Servicio en la nube y\/o a los Servicios profesionales, si procede, junto con las Tarifas aplicables y los plazos de suscripci\u00f3n, si los hubiera.<\/p>\n\n\n\n

\"SOW\"<\/strong> significa una declaraci\u00f3n de trabajo que identifica y describe los Servicios Profesionales adquiridos por el Cliente y suscritos entre Couchbase y el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"Plazo de suscripci\u00f3n\"<\/strong> se entender\u00e1 el periodo de suscripci\u00f3n establecido en un Pedido hasta la fecha de vencimiento inclusive o, si no se especifica ning\u00fan periodo, el periodo de doce (12) meses a partir de la fecha de entrada en vigor del Pedido.<\/p>\n\n\n\n

El t\u00e9rmino \"incluyendo\"<\/strong> entre otros medios.<\/p>\n\n\n\n

2. Alcance.<\/b> Los t\u00e9rminos de este Acuerdo de Suscripci\u00f3n a Capella Cloud Service, los ap\u00e9ndices incorporados por referencia en este documento, cualquier Orden o SOW acompa\u00f1ante o futuro emitido en virtud del mismo (si lo hubiera), el DPA, si procede, y los T\u00e9rminos y Condiciones de la Prueba Gratuita, si procede (colectivamente, denominados en este documento, el \"Acuerdo<\/strong>\") rigen el acceso y uso por parte del Cliente del Servicio en la Nube proporcionado por Couchbase. En caso de conflicto entre los t\u00e9rminos del presente documento, un Pedido o SOW, y\/o la DPA, si procede, se aplicar\u00e1 el siguiente orden de precedencia (en orden descendente): (1) la DPA con respecto al procesamiento de datos personales, (2) la Orden o SOW, y (3) los t\u00e9rminos del presente documento, solo con respecto a dicho conflicto.<\/p>\n\n\n\n

3. Acceso y uso del servicio en la nube.<\/b><\/p>\n\n\n\n

3.1. Subject to Customer\u2019s compliance with the terms and conditions of the Agreement, Couchbase hereby grants to Customer, and Customer\u2019s internal end users to whom Customer grants access to the Cloud Service (including Customer\u2019s employees and authorized subcontractors using the Cloud Service on behalf of Customer) (collectively, the \u201cUsuarios autorizados<\/strong>\") un derecho limitado, no exclusivo, revocable, intransferible, no sublicenciable y no asignable, de acceso y uso del Servicio en la nube y de la Documentaci\u00f3n dentro del plan de servicio adquirido \u00fanicamente para el propio uso interno del Cliente y de su(s) Filial(es) (si dicha(s) Filial(es) est\u00e1(n) autorizada(s) en un Pedido).<\/p>\n\n\n\n

3.2. El uso del Servicio en la nube requiere que el Cliente y\/o sus Usuarios autorizados creen cada uno una cuenta de usuario, que puede requerir que el Cliente y los Usuarios autorizados proporcionen un nombre de usuario, una contrase\u00f1a y otras credenciales de inicio de sesi\u00f3n (\"Informaci\u00f3n sobre la inscripci\u00f3n<\/strong>\"). El Cliente es responsable de confirmar que dicha Informaci\u00f3n de Registro es completa y precisa y que se mantiene actualizada. Al proporcionar Informaci\u00f3n de Registro, el Cliente y cualquier Usuario Autorizado consienten en recibir comunicaciones por correo electr\u00f3nico de Couchbase. El Cliente es y seguir\u00e1 siendo responsable de todas las actividades que ocurran bajo la Informaci\u00f3n de Registro del Cliente y de los Usuarios Autorizados o como resultado del acceso del Cliente o de los Usuarios Autorizados al Servicio en la Nube. El Cliente notificar\u00e1 inmediatamente a Couchbase cualquier uso no autorizado. Sin limitar las obligaciones del Cliente bajo el Acuerdo, Couchbase se reserva el derecho de restablecer o cancelar cualquier Informaci\u00f3n de Registro o credenciales de cuenta si Couchbase sospecha cualquier acceso o uso no autorizado. El Cliente se asegurar\u00e1 de que sus Usuarios Autorizados cumplan con todos los t\u00e9rminos y condiciones del Acuerdo y el Cliente es responsable ante Couchbase por cualquier incumplimiento del Acuerdo por parte de cualquier Usuario Autorizado.<\/p>\n\n\n\n

3.3. El Cliente permitir\u00e1 a Couchbase actualizar a las versiones m\u00e1s actuales generalmente disponibles del Servicio en la Nube aplicable a los despliegues del Cliente. El Cliente reconoce que Couchbase, a su sola discreci\u00f3n, puede hacer mejoras, cambios y actualizaciones en el Servicio en la Nube y la Documentaci\u00f3n en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

4. Restricciones del cliente.<\/b> Salvo que se permita expresamente lo contrario en el Acuerdo, el Cliente no podr\u00e1, ni intentar\u00e1, ni permitir\u00e1 a terceros (incluido cualquier Usuario autorizado): (a) acceder o utilizar el Servicio en la Nube y\/o la Documentaci\u00f3n de ninguna manera, salvo que se permita expresamente en el Acuerdo; (b) transferir, vender, alquilar, arrendar, prestar, distribuir, revender, sublicenciar, comercializar, ceder, publicar, descargar, divulgar o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier parte del Servicio en la Nube y\/o la Documentaci\u00f3n; (c) eludir, interferir o poner en peligro el funcionamiento o la seguridad del Servicio en la nube y\/o la Documentaci\u00f3n, incluidas las medidas dise\u00f1adas para supervisar o impedir el uso del Servicio en la nube en contravenci\u00f3n del Acuerdo, o introducir, cargar, transmitir o proporcionar de cualquier otro modo al Servicio en la nube o a trav\u00e9s de \u00e9l cualquier informaci\u00f3n o material que sea ilegal o perjudicial, o que contenga, transmita o active de cualquier otro modo cualquier C\u00f3digo perjudicial o que tenga por objeto abusar del Servicio en la nube; (d) realizar pruebas de penetraci\u00f3n o rendimiento del Servicio en la Nube; (e) acceder o utilizar el Servicio en la Nube para proporcionar servicios a terceros (como servicios de tiempo compartido, servicios de oficina de servicios o como parte de un proveedor de servicios de aplicaciones o como una oferta de servicios dise\u00f1ada principalmente para ofrecer la funcionalidad del Servicio en la Nube); (f) acceder o utilizar el Servicio en la Nube y\/o la Documentaci\u00f3n con fines de evaluaci\u00f3n comparativa o an\u00e1lisis competitivo del Servicio en la Nube, o desarrollar, utilizar, proporcionar o apoyar productos o servicios competitivos con Couchbase; (g) alterar, modificar, adaptar, traducir, mejorar, realizar ingenier\u00eda inversa, desensamblar, descompilar o preparar cualquier trabajo derivado de o del Servicio en la Nube o Documentaci\u00f3n, o de otra manera derivar o determinar o intentar derivar o determinar el c\u00f3digo fuente u otra informaci\u00f3n propietaria o secretos comerciales del Servicio en la Nube o Documentaci\u00f3n excepto donde est\u00e9 prohibido; (h) remover, borrar, borrar, oscurecer o de otra manera alterar cualquier aviso de propiedad de Couchbase, marcas registradas, garant\u00edas o renuncias en o relacionadas con el Servicio en la Nube o Documentaci\u00f3n; (i) acceder o utilizar el Servicio en la Nube o la Documentaci\u00f3n de cualquier manera o para cualquier prop\u00f3sito que infrinja, se apropie indebidamente o viole cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad, o que viole cualquier ley aplicable, incluyendo la divulgaci\u00f3n o transmisi\u00f3n de contenido o datos contenidos en el Servicio en la Nube o la Documentaci\u00f3n de tal manera o para tal prop\u00f3sito; o (j) revocar o limitar el acceso de Couchbase al Entorno en la Nube (incluyendo cualquier Cluster(s)) o hacer cualquier otra cosa para limitar la capacidad de Couchbase para supervisar el Cluster(s) del Cliente o de otra manera proporcionar el Servicio en la Nube.<\/p>\n\n\n\n

5. Obligaciones compartidas y del cliente.<\/b><\/p>\n\n\n\n

5.1. General.<\/b> The parties acknowledge that each party must undertake certain technical and organizational measures in order to protect the Cloud Service and the Customer Content. Customer acknowledges and agrees that Customer (and its Authorized Users) has sole control and  responsibility to choose the appropriate deployment of the Data Plane in Customer\u2019s Cloud Environment or a Couchbase controlled Cloud Environment by making the relevant selection in the Control Plane in creating a Cluster. As to Clusters deployed in Customer\u2019s Cloud Environment, the parties acknowledge and agree that Couchbase does not host Customer\u2019s Cloud Environment into which the Data Plane is deployed or the systems in which Customer Content may be stored. Couchbase is not responsible for any loss, destruction, alteration, or corruption of Customer Content, except to the extent caused by the gross negligence or willful misconduct of Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

5.2. Responsabilidades del cliente.<\/b> <\/b>El Cliente reconoce y acepta que, para utilizar el Servicio en la nube, es responsable de:
\n(a) En general, (i) seleccionar el Entorno en la Nube apropiado; (ii) proteger la confidencialidad y seguridad de toda la Informaci\u00f3n de Registro utilizada para acceder al Servicio en la Nube por el Cliente o cualquier Usuario Autorizado; (iii) implementar y mantener las medidas t\u00e9cnicas y de seguridad apropiadas para proteger el Contenido del Cliente contra el procesamiento no autorizado o il\u00edcito, y contra la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n no autorizada o acceso accidental o il\u00edcito; (iv) no interferir con las actualizaciones del Servicio en la Nube y, si fuera necesario, tomar medidas para permitirlas, a fin de garantizar que el Cliente est\u00e9 utilizando la \u00faltima versi\u00f3n generalmente disponible del Servicio en la Nube; (v) implementar y mantener las configuraciones apropiadas del Servicio en la Nube para habilitar los servicios de respaldo y las caracter\u00edsticas de recuperaci\u00f3n de desastres del Servicio en la Nube requeridas para recuperar el Contenido del Cliente; (vi) asegurar y mantener adecuadamente cualquier sistema del Cliente conectado al Servicio en la Nube (con tales pasos para incluir, sin limitaci\u00f3n, la rotaci\u00f3n regular de las claves de acceso y otros pasos est\u00e1ndar de la industria para impedir el acceso no autorizado); y (vii) notificar a Couchbase inmediatamente si el Cliente cree que ha habido acceso no autorizado o actividad con respecto al Entorno en la Nube o al Servicio en la Nube.
\n(b) Cuando el Servicio en la nube se implemente de forma que divida el Servicio en la nube entre el Plano de datos desplegado en el Entorno en la nube del Cliente y el Plano de control en la nube: (i) la adquisici\u00f3n de su Entorno en la nube a trav\u00e9s de un proveedor de servicios en la nube externo, incluido el aprovisionamiento, mantenimiento o alojamiento de dicho Entorno en la nube por cuenta y cargo exclusivos del Cliente, y (ii) el mantenimiento y la protecci\u00f3n adecuados del Entorno en la nube del Cliente conectado al Servicio en la nube (con medidas que incluyan, entre otras, la rotaci\u00f3n peri\u00f3dica de las claves de acceso y otras medidas est\u00e1ndar del sector para impedir el acceso no autorizado).<\/p>\n\n\n\n

5.3. Seguridad.<\/strong> <\/b>Couchbase aplicar\u00e1 y mantendr\u00e1 medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas. Las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas actuales se describen en el anexo B de la DPA.<\/p>\n\n\n\n

6. Contenido del cliente.<\/b><\/p>\n\n\n\n

6.1. Por la presente, el Cliente otorga a Couchbase un derecho y licencia limitados, no exclusivos, libres de regal\u00edas y a nivel mundial para utilizar, mostrar, alojar, copiar, procesar, archivar y transmitir cualquier Contenido del Cliente u otros datos proporcionados por el Cliente en relaci\u00f3n con cualquier Soporte (\"Contenido de apoyo<\/strong>(junto con el Contenido del Cliente, el \"Contenido del Servicio\") para proporcionar y mejorar el Servicio en la Nube de conformidad con el Acuerdo. Couchbase podr\u00e1 utilizar una versi\u00f3n agregada y desidentificada del Contenido del Servicio para sus fines comerciales internos.<\/p>\n\n\n\n

6.2. El Cliente declara y garantiza y se asegurar\u00e1 de que tiene derecho a proporcionar el derecho y la licencia antes mencionados y que ni el Contenido del Servicio en s\u00ed ni su uso por parte de Couchbase para los fines previstos en el Acuerdo violar\u00e1n ninguna ley aplicable ni infringir\u00e1n, malversar\u00e1n o violar\u00e1n de otro modo ning\u00fan derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad y otros derechos contractuales o legales.<\/p>\n\n\n\n

6.3. El Cliente declara y garantiza que no transmitir\u00e1 a Couchbase, en relaci\u00f3n con los Servicios en la Nube, ning\u00fan Contenido de Servicio que incluya Datos Personales (seg\u00fan se definen en la DPA) que constituyan: (a) informaci\u00f3n laboral, gen\u00e9tica, biom\u00e9trica o de salud (incluida la \"informaci\u00f3n de salud protegida\" seg\u00fan se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud) o leyes similares; (b) \"informaci\u00f3n personal\" sobre individuos menores de trece (13) a\u00f1os seg\u00fan se define dicho t\u00e9rmino en la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad Infantil en L\u00ednea o leyes similares; (c) n\u00fameros de identificaci\u00f3n emitidos por el gobierno, incluyendo n\u00fameros de seguridad social, n\u00fameros de licencia de conducir y otros n\u00fameros de identificaci\u00f3n emitidos por el estado; (d) datos del titular de la tarjeta o datos sensibles de autenticaci\u00f3n, tal como dichos t\u00e9rminos se definen en los Est\u00e1ndares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago, o informaci\u00f3n de cuentas financieras, incluyendo n\u00fameros de cuentas bancarias (que no sean los datos necesarios para pagar cualquier cantidad pagadera a Couchbase en relaci\u00f3n con los Servicios en la Nube); (e) la combinaci\u00f3n de un nombre de usuario o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico junto con una contrase\u00f1a o pregunta y respuesta de seguridad que permita el acceso a una cuenta en l\u00ednea (excepto la Informaci\u00f3n de Registro); (f) la afiliaci\u00f3n racial, \u00e9tnica, pol\u00edtica o religiosa, la pertenencia a un sindicato o la informaci\u00f3n sobre la vida sexual o la orientaci\u00f3n sexual u otros datos personales regulados por el Art\u00edculo 9 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea; (g) los datos personales relativos a antecedentes penales; o (h) cualquier otra informaci\u00f3n o combinaci\u00f3n de informaci\u00f3n que entre dentro de la definici\u00f3n de \"categor\u00edas especiales de datos\" en virtud de las Leyes Europeas de Protecci\u00f3n de Datos o de cualquier otra Ley de Protecci\u00f3n de Datos Aplicable. Si cualquier Contenido de Servicio se transmite inadvertidamente a Couchbase, el Cliente reconoce y acepta que cooperar\u00e1 con Couchbase para eliminar de forma segura dicho Contenido de Servicio.<\/p>\n\n\n\n

6.4. Con respecto a cualquier Dato Personal (como se define en la DPA) procesado por Couchbase en conexi\u00f3n con la provisi\u00f3n del Servicio en la Nube, Couchbase cumplir\u00e1 con la DPA. Con respecto a cualquier Dato Personal obtenido por Couchbase como controlador, Couchbase cumplir\u00e1 con la Pol\u00edtica de Privacidad de Couchbase. La DPA y la Pol\u00edtica de Privacidad de Couchbase se incorporan por la presente al Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

7. Servicios profesionales.<\/b><\/p>\n\n\n\n

7.1. Las partes pueden acordar que Couchbase proporcione servicios de consultor\u00eda (que pueden dar lugar a informes, recomendaciones u otros entregables) y capacitaci\u00f3n seg\u00fan lo expresamente identificado en la Orden o SOW aplicable (colectivamente, el \"Servicios profesionales<\/strong>\") firmado por ambas partes. Couchbase prestar\u00e1 los Servicios Profesionales sobre una base comercialmente razonable de una manera profesional y profesional de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones del Acuerdo y la Orden aplicable o SOW.<\/p>\n\n\n\n

7.2. <\/b>A menos que se establezca expl\u00edcitamente en un Pedido o en un SOW, cualquier Servicio Profesional adquirido en virtud del Contrato caducar\u00e1 al finalizar el Periodo de Suscripci\u00f3n aplicable. Cualquier Servicio Profesional no utilizado despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de dicho Plazo de Suscripci\u00f3n expirar\u00e1 sin reembolso de las Tarifas prepagadas. Para los Servicios Profesionales que hubieran sido facturables en mora, Couchbase proporcionar\u00e1 una factura final por los Servicios Profesionales no utilizados de conformidad con el Acuerdo. A menos que se indique lo contrario en esta Orden, el Cliente pagar\u00e1 los gastos razonables de viaje e incidentales incurridos por Couchbase en la realizaci\u00f3n (en relaci\u00f3n con los Servicios Profesionales o de otro tipo) de actividades in situ en el sitio del Cliente al recibir una factura de Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

8. Soporte y niveles de servicio.<\/b> Excepto para cualquier Servicio Beta, Pruebas Gratuitas o seg\u00fan se establezca de otro modo en el Acuerdo, Couchbase (i) proporcionar\u00e1 al Cliente el nivel de soporte t\u00e9cnico dentro del plan de servicio del Cliente seg\u00fan se describe en https:\/\/www.couchbase.com\/support-policy\/cloud<\/a>actualizado en cada momento (en lo sucesivo, el \"Ayuda<\/strong>\"), seleccionado por el Cliente a trav\u00e9s del Plano de Control de la Nube o en un Pedido y pagado por el Cliente, y (ii) realizar esfuerzos comercialmente razonables para cumplir o superar los niveles de servicio para el plan de servicio del Cliente establecidos en el acuerdo de nivel de servicio vigente en ese momento disponible en. https:\/\/www.couchbase.com\/CapellaSLA<\/a>actualizado peri\u00f3dicamente (el \"Acuerdo de nivel de servicio<\/strong>\"). En el caso de las suscripciones de Cr\u00e9ditos prepagados, la Asistencia caducar\u00e1 cuando se consuman o caduquen los Cr\u00e9ditos prepagados, lo que ocurra primero, y el derecho al plan de servicio s\u00f3lo acompa\u00f1ar\u00e1 a los Cr\u00e9ditos prepagados adquiridos en el mismo Pedido que el plan de servicio aplicable. Para los Cr\u00e9ditos Bajo Demanda, el Soporte est\u00e1 disponible mientras el Cliente pague por los Cr\u00e9ditos Bajo Demanda y expira al terminar los Cr\u00e9ditos Bajo Demanda de acuerdo con este Acuerdo. En relaci\u00f3n con el Soporte, Couchbase puede requerir acceso remoto al Servicio en la Nube que le permitir\u00e1 recibir el rendimiento y los datos operativos y la informaci\u00f3n directamente desde el Servicio en la Nube con respecto a las operaciones t\u00e9cnicas del Servicio en la Nube. Couchbase s\u00f3lo utilizar\u00e1 dichos datos e informaci\u00f3n con el fin de proporcionar los Servicios en la Nube y Soporte, y en forma agregada con el fin de mejorar el Servicio en la Nube.<\/p>\n\n\n\n

9. Servicios Beta.<\/b> <\/b>Ocasionalmente y a discreci\u00f3n exclusiva de Couchbase, el Cliente podr\u00e1 participar en determinadas versiones de prueba, alfa, beta, gratuitas y de prueba del Servicio en la nube (\"Servicios Beta<\/strong>\") sin cargo adicional a su entera discreci\u00f3n, sujeto a las restricciones generalmente aplicables al Servicio en la Nube y a cualquier requisito adicional establecido por Couchbase. Los Servicios Beta se proporcionan sin Soporte ni ninguna obligaci\u00f3n de servicio, y pueden contener errores y otros problemas funcionales. LOS SERVICIOS BETA SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SIN NINGUNA GARANT\u00cdA O INDEMNIZACI\u00d3N. Couchbase, sus Afiliados y\/o licenciantes no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio relacionado con los Servicios Beta. A menos que se indique lo contrario, cualquier per\u00edodo de prueba de los Servicios Beta expirar\u00e1 en el plazo de un a\u00f1o desde la fecha de inicio de la prueba o en la fecha en que una versi\u00f3n de los Servicios Beta est\u00e9 generalmente disponible sin la designaci\u00f3n de Servicios Beta aplicable, lo que ocurra primero. Couchbase podr\u00e1 interrumpir los Servicios Beta en cualquier momento a su entera discreci\u00f3n y no tiene ninguna obligaci\u00f3n de hacer que dichos Servicios Beta est\u00e9n disponibles en general.<\/p>\n\n\n\n

10. Derechos de propiedad.<\/b><\/p>\n\n\n\n

10.1. Couchbase and its licensors retain all right, title and interest in and to the Cloud Service (including any and all improvements, enhancements or modifications thereto), all the Documentation and Professional Services, including all intellectual property rights therein, and nothing in this Agreement will be construed as conferring by implication, acquiescence, estoppel, or otherwise, any license or other right upon Customer.<\/p>\n\n\n\n

10.2. El Servicio en la nube puede incluir componentes de software de c\u00f3digo abierto de terceros y dichos componentes de terceros se conceder\u00e1n al Cliente bajo los t\u00e9rminos de las condiciones de licencia de c\u00f3digo abierto y\/o avisos de derechos de autor aplicables que se pueden encontrar en el archivo de licencias, la Documentaci\u00f3n o los materiales relacionados con el Servicio en la nube.<\/p>\n\n\n\n

10.3. Salvo que se indique expresamente en la Secci\u00f3n 6, el Cliente conserva todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre el Contenido del Cliente, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.<\/p>\n\n\n\n

10.4. Couchbase podr\u00e1 utilizar cualquier dato, comentario o informaci\u00f3n que el Cliente ponga a disposici\u00f3n de Couchbase o que Couchbase derive o genere a partir del uso por parte del Cliente del Servicio en la Nube o de la Documentaci\u00f3n (\"Comentarios<\/strong>\") sin obligaci\u00f3n para con el Cliente y, por la presente, el Cliente cede irrevocablemente a Couchbase todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los Comentarios.<\/p>\n\n\n\n

10.5. Si el Cliente es el Gobierno de los Estados Unidos o cualquier contratista del mismo, todas las licencias concedidas en virtud del presente est\u00e1n sujetas a lo siguiente (a) para la adquisici\u00f3n por o en nombre de organismos civiles, seg\u00fan sea necesario para obtener la protecci\u00f3n como \"software inform\u00e1tico comercial\" y la documentaci\u00f3n relacionada de conformidad con los t\u00e9rminos de este Contrato y seg\u00fan se especifica en la Subparte 12.1212 del Reglamento de Adquisiciones Federales (FAR), 48 C.F.R.12.1212, y sus sucesores; y (b) para la adquisici\u00f3n por o en nombre del Departamento de Defensa (DOD) y cualquier agencia o unidad del mismo, seg\u00fan sea necesario para obtener protecci\u00f3n como \"software inform\u00e1tico comercial\" y documentaci\u00f3n relacionada de conformidad con los t\u00e9rminos de este Acuerdo y seg\u00fan se especifica en las Subpartes 227.7202-1 y 227.7202-3 del Suplemento FAR del DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 y 227.7202-3, y sus sucesores, el Fabricante es Couchbase, Inc.<\/p>\n\n\n\n

11. Tasas, condiciones de pago e impuestos.<\/b><\/p>\n\n\n\n

11.1. Tasas.<\/b> <\/b>El Cliente podr\u00e1 suscribirse a un plan de servicio del Servicio en la Nube a trav\u00e9s de un Pedido u otros m\u00e9todos puestos a disposici\u00f3n por Couchbase y deber\u00e1 pagar a Couchbase las Tarifas aplicables de acuerdo con esta Secci\u00f3n 11 y la descripci\u00f3n de tarifas y cargos disponibles en. https:\/\/www.couchbase.com\/CapellaServiceFees10192021<\/a> que se incorpora por referencia al presente documento.<\/p>\n\n\n\n

11.2. C\u00e1lculo de las tasas. <\/b>Couchbase calcula y factura las Tarifas y cargos basados en: (a) el uso medido del Cliente del Servicio en la Nube como se describe en el sitio espec\u00edfico del Servicio en la Nube que el Cliente est\u00e1 utilizando; (b) seg\u00fan lo acordado entre Couchbase y el Cliente como se establece en una Orden; o (c) seg\u00fan corresponda, de acuerdo con los precios de lista de Couchbase vigentes en ese momento. Couchbase se reserva el derecho de aumentar sus tarifas y cargos con al menos treinta (30) d\u00edas de aviso previo proporcionado electr\u00f3nicamente a trav\u00e9s del Servicio en la Nube o un medio comparable.<\/p>\n\n\n\n

11.3. Condiciones de pago. <\/strong>A menos que se acuerde lo contrario entre el Cliente y Couchbase, todos los pagos de Tarifas en virtud del presente Acuerdo ser\u00e1n en USD y pagados utilizando uno de los m\u00e9todos de pago soportados por Couchbase. Couchbase podr\u00e1 emitir facturas al Cliente a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o en el formulario accesible a trav\u00e9s del Plano de Control de la Nube. Couchbase no est\u00e1 obligado a enviar facturas a cualquier otro portal de facturaci\u00f3n o facturaci\u00f3n. A menos que se indique lo contrario en la Orden o SOW aplicable, el Cliente deber\u00e1 pagar todas las facturas emitidas por Couchbase al Cliente bajo este Acuerdo dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la fecha de la factura, incluso si dicha factura no proporciona un n\u00famero de orden de compra del Cliente. Para acuerdos de varios a\u00f1os, el Cliente deber\u00e1 haber remitido (y Couchbase deber\u00e1 haber recibido) el pago de las Tarifas anuales aplicables en o antes del aniversario del Plazo de Suscripci\u00f3n. Para las cantidades facturadas, los pagos atrasados pueden, a discreci\u00f3n de Couchbase, devengar intereses al menor de uno y medio por ciento (1\u00bd%) por mes o la tasa m\u00e1xima permitida por la ley aplicable, y el Cliente deber\u00e1 reembolsar a Couchbase por todos los costos y gastos razonables incurridos (incluyendo honorarios razonables de abogados) en la recolecci\u00f3n de cualquier cantidad vencida. Todas las cantidades pagadas y pagaderas por el Cliente en virtud del presente Acuerdo no son cancelables y no reembolsables, y se pagar\u00e1n a Couchbase sin compensaci\u00f3n o reconvenci\u00f3n, y sin ninguna deducci\u00f3n o retenci\u00f3n. Si el Cliente compra licencias o servicios relacionados con el Servicio en la Nube a trav\u00e9s de un socio tercero aprobado, entonces el acuerdo aplicable con ese tercero regir\u00e1 con respecto al Cliente para los t\u00e9rminos de pago apropiados, siempre que dicho acuerdo de terceros no anule o intente anular los t\u00e9rminos de pago vigentes entre Couchbase y dicho socio tercero aprobado. Todos los dem\u00e1s t\u00e9rminos y restricciones con respecto al uso del Servicio en la Nube continuar\u00e1n aplic\u00e1ndose al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

11.4. Impuestos.<\/strong> Todas las Tarifas pagaderas por el Cliente excluyen los impuestos y tasas aplicables (como, sin limitaci\u00f3n, el IVA, el Impuesto sobre Servicios, el GST, los impuestos especiales, los impuestos sobre ventas y transacciones, y el impuesto sobre ingresos brutos (colectivamente, el \"Impuestos sobre las transacciones<\/strong>\")). Si es aplicable, Couchbase puede cobrar y el Cliente deber\u00e1 pagar todos los Impuestos de Transacci\u00f3n que Couchbase est\u00e1 legalmente obligado o autorizado a cobrar del Cliente. El Cliente proveer\u00e1 tal informaci\u00f3n a Couchbase como sea razonablemente requerida para determinar si Couchbase est\u00e1 obligado a recolectar Impuestos de Transacci\u00f3n del Cliente. Couchbase no cobrar\u00e1, y el Cliente no pagar\u00e1 ning\u00fan Impuesto de Transacci\u00f3n para el cual el Cliente proporcione un certificado de exenci\u00f3n debidamente completado o un certificado de permiso de pago directo para el cual Couchbase pueda reclamar una exenci\u00f3n disponible de tales Impuestos de Transacci\u00f3n. Todos los pagos hechos por el Cliente a Couchbase bajo este Acuerdo ser\u00e1n hechos libres de cualquier deducci\u00f3n o retenci\u00f3n, como puede ser requerido por la ley. Si cualquier deducci\u00f3n o retenci\u00f3n (incluyendo pero no limitado a la retenci\u00f3n de impuestos transfronterizos) se requiere en cualquier pago, el Cliente pagar\u00e1 las cantidades adicionales que sean necesarias para que la cantidad neta recibida por Couchbase sea igual a la cantidad debida y pagadera en virtud del presente Acuerdo. Couchbase proporcionar\u00e1 al Cliente los formularios de impuestos que sean razonablemente solicitados con el fin de reducir o eliminar el importe de cualquier retenci\u00f3n o deducci\u00f3n de impuestos con respecto a los pagos realizados en virtud del presente Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

12. Registros y auditor\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.1. Registros e inspecci\u00f3n.<\/strong> El Cliente deber\u00e1: (a) mantener libros y registros completos y precisos de todas las actividades del Cliente bajo este Acuerdo, para permitir a Couchbase verificar el cumplimiento del Cliente con este Acuerdo; y (b) proporcionar a Couchbase dichos libros y registros dentro de los diez (10) d\u00edas de la solicitud de Couchbase, para la inspecci\u00f3n de Couchbase para verificar el cumplimiento del Cliente con este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

12.2. Auditor\u00edas. <\/strong>Con al menos treinta (30) d\u00edas de aviso previo por escrito, pero no m\u00e1s de una vez en cualquier per\u00edodo de doce (12) meses, Couchbase puede auditar el uso del Cliente del Servicio en la Nube para verificar si el Cliente est\u00e1 en cumplimiento con los t\u00e9rminos de este Acuerdo. Cualquier auditor\u00eda se llevar\u00e1 a cabo durante las horas regulares de trabajo y puede llevarse a cabo de forma remota o en las instalaciones del Cliente y no interferir\u00e1 irrazonablemente con las actividades comerciales del Cliente. El Cliente proporcionar\u00e1 a Couchbase acceso a los registros e instalaciones pertinentes. Couchbase retiene el derecho de auditar al Cliente por un (1) a\u00f1o despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n de este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

12.3. Auditores externos.<\/strong> Cualquier inspecci\u00f3n o auditor\u00eda bajo la Secci\u00f3n 12.1 (Registros e Inspecciones) o 12.2 (Auditor\u00edas) puede ser realizada por Couchbase o un contador p\u00fablico certificado independiente razonablemente aceptable para ambas partes.<\/p>\n\n\n\n

13. 13. Confidencialidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

13.1. El Cliente y Couchbase mantendr\u00e1n la confidencialidad de la Informaci\u00f3n Confidencial de la otra parte. \"Informaci\u00f3n confidencial<\/strong>\", cualquier informaci\u00f3n sujeta a derechos de propiedad divulgada por una de las partes (\"Parte reveladora<\/strong>\") a la otra parte (\"Parte receptora<\/strong>\") durante el presente Acuerdo, o antes de su celebraci\u00f3n, que la Parte receptora deber\u00eda saber que es confidencial o sujeta a derechos de propiedad en funci\u00f3n de la naturaleza de la informaci\u00f3n y las circunstancias que rodean la divulgaci\u00f3n, incluida la informaci\u00f3n t\u00e9cnica no p\u00fablica, la informaci\u00f3n comercial (incluidos los precios), las hojas de ruta, los puntos de referencia, las medidas de seguridad no p\u00fablicas y los informes. La Informaci\u00f3n Confidencial no incluye la informaci\u00f3n que (a) sea o pase a ser de dominio p\u00fablico sin culpa o incumplimiento del presente Acuerdo por parte de la Parte Receptora; (b) sea conocida leg\u00edtimamente por la Parte Receptora en el momento de la divulgaci\u00f3n sin obligaci\u00f3n de confidencialidad para con la Parte Divulgadora; (c) sea desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin utilizar la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Reveladora; (d) la Parte Receptora la obtenga leg\u00edtimamente de un tercero sin restricci\u00f3n de uso o revelaci\u00f3n; o (e) datos de uso derivados por Couchbase del uso de los Servicios en la Nube por parte del Cliente, siempre que dichos datos sean an\u00f3nimos y agregados.<\/p>\n\n\n\n

13.2. La Parte Receptora de cualquier Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora se compromete a no utilizar dicha Informaci\u00f3n Confidencial para ning\u00fan fin, salvo en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo. La Parte Receptora proteger\u00e1 el secreto y evitar\u00e1 la divulgaci\u00f3n y el uso no autorizado de la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora utilizando el mismo grado de cuidado que emplea para proteger su propia informaci\u00f3n confidencial y, en ning\u00fan caso, utilizar\u00e1 menos cuidado del razonable.<\/p>\n\n\n\n

13.3. A la terminaci\u00f3n del presente Acuerdo, la Parte Receptora, a elecci\u00f3n de la Parte Divulgadora, devolver\u00e1 o destruir\u00e1 sin demora (y proporcionar\u00e1 certificaci\u00f3n escrita de dicha destrucci\u00f3n) la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora. Una parte s\u00f3lo podr\u00e1 revelar la Informaci\u00f3n Confidencial de la otra en la medida en que lo exija la ley o la normativa.<\/p>\n\n\n\n

14. EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS.<\/b> EL SERVICIO EN LA NUBE, LA DOCUMENTACI\u00d3N Y CUALQUIER SERVICIO PROFESIONAL SE PROPORCIONAN \"TAL CUAL\" Y \"SEG\u00daN DISPONIBILIDAD\", CON TODOS LOS DEFECTOS Y SIN GARANT\u00cdA DE NING\u00daN TIPO, Y LAS PARTES DE COUCHBASE NO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE EL SERVICIO EN LA NUBE, LA DOCUMENTACI\u00d3N O LOS SERVICIOS PROFESIONALES PROPORCIONADOS CUMPLIR\u00c1N LOS REQUISITOS DEL CLIENTE, QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO EN LA NUBE O LA DOCUMENTACI\u00d3N SER\u00c1 ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO, PRECISO, COMPLETO O LIBRE DE C\u00d3DIGO DA\u00d1INO, QUE LOS DEFECTOS SER\u00c1N CORREGIDOS, O QUE CUALQUIER INFORMACI\u00d3N O CONSEJO PROPORCIONADO POR LAS PARTES DE COUCHBASE CREAR\u00c1 CUALQUIER GARANT\u00cdA. LAS PARTES DE COUCHBASE (A) NO CONTROLAN LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAV\u00c9S DE MEDIOS DE COMUNICACI\u00d3N, INCLUIDO INTERNET, Y EL SERVICIO EN LA NUBE PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE DICHOS MEDIOS DE COMUNICACI\u00d3N, (B) NO SON RESPONSABLES DE LOS RETRASOS, FALLOS DE ENTREGA U OTROS DA\u00d1OS DERIVADOS DE DICHOS PROBLEMAS, Y (C) NO SON RESPONSABLES DE LOS PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO, EL FUNCIONAMIENTO O LA SEGURIDAD DEL SERVICIO EN LA NUBE QUE SURJAN DEL CONTENIDO DEL CLIENTE O DE TERCEROS (TAL Y COMO SE DEFINE EN EL PRESENTE DOCUMENTO). EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE, LAS PARTES DE COUCHBASE RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANT\u00cdAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPL\u00cdCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, PRECISI\u00d3N, DISFRUTE TRANQUILO, DISPONIBILIDAD, NO INFRACCI\u00d3N Y TITULARIDAD, AS\u00cd COMO CUALQUIER GARANT\u00cdA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL USO O EL COMERCIO.<\/p>\n\n\n\n

15. 15. Indemnizaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n\n\n\n

15.1. Customer Indemnification<\/strong>. <\/b>El Cliente indemnizar\u00e1 y defender\u00e1 a las Partes de Couchbase de y contra cualquier reclamaci\u00f3n, procedimiento, responsabilidad, coste o da\u00f1o que surja de o en conexi\u00f3n con cualquier reclamaci\u00f3n de terceros relativa a: (i) el uso o acceso del Cliente o de cualquier Usuario Autorizado al Servicio en la Nube, Soporte o Entorno en la Nube; (ii) la violaci\u00f3n de derechos de terceros (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier derecho de propiedad intelectual) que surja de o est\u00e9 relacionado con el Contenido del Cliente; (iii) el incumplimiento de este Acuerdo o de la ley aplicable por parte del Cliente o de un Usuario Autorizado; (iv) cualquier uso, o incapacidad de usar el Servicio en la Nube o cualquier componente del mismo por cualquier tercero que reciba u obtenga acceso o se base en el Servicio en la Nube desde o a trav\u00e9s (directa o indirectamente) del Cliente o de cualquier Usuario Autorizado, y (v) cualquier conducta negligente o intencionada por parte del Cliente o de los Usuarios Autorizados. Couchbase: (a) notificar con prontitud al Cliente de la reclamaci\u00f3n pertinente; (b) dar al Cliente toda la informaci\u00f3n necesaria con respecto a la reclamaci\u00f3n y cooperar razonablemente con el Cliente; (c) permitir al Cliente el control exclusivo de la defensa y todas las negociaciones de conciliaci\u00f3n relacionadas, siempre que Couchbase pueda participar en la defensa y las negociaciones de conciliaci\u00f3n relacionadas con un abogado de su propia elecci\u00f3n; y (d) no admitir culpa o responsabilidad en nombre del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

15.2. Suspensi\u00f3n.<\/strong> Sin limitar lo anterior, y sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n en contrario en el presente Acuerdo, si el uso del Servicio en la Nube, Documentaci\u00f3n o Servicios Profesionales son prohibidos, o Couchbase determina que dicho uso puede ser prohibido, Couchbase, a su sola opci\u00f3n y gasto, (i) procurar\u00e1 para el Cliente el derecho a seguir utilizando la parte afectada del Servicio en la Nube, Documentaci\u00f3n o Servicios Profesionales; (ii) reemplazar o modificar la porci\u00f3n afectada del Servicio en la Nube, Documentaci\u00f3n o Servicios Profesionales que infrinjan para que no infrinjan; o (iii) si cualquiera de las opciones (i) o (ii) no es comercialmente factible en la opini\u00f3n razonable de Couchbase, seg\u00fan sea aplicable, terminar el Servicio en la Nube y los Servicios Profesionales afectados y en el caso de dicha terminaci\u00f3n reembolsar al Cliente una cantidad prorrateada de las Tarifas por la porci\u00f3n afectada del Servicio en la Nube o Servicios Profesionales.<\/p>\n\n\n\n

15.3. Exclusiones. <\/b>Under no circumstance will Couchbase incur any liability for: (i) Customer\u2019s failure to use the Cloud Service in accordance with this Agreement; or (ii)  the  Cloud Service being modified by Customer or a third party; (iii) the use, operation or combination of the Cloud Service with software, services, technology, content, data, equipment or materials  not provided by Couchbase.<\/p>\n\n\n\n

15.4. Remedio exclusivo. <\/b>Los t\u00e9rminos de esta Secci\u00f3n 15 constituyen la responsabilidad total de Couchbase y el \u00fanico y exclusivo recurso del Cliente bajo el Acuerdo con respecto a esta Secci\u00f3n 15.<\/p>\n\n\n\n

16. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD.<\/strong> EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NING\u00daN CASO: (A) LAS PARTES DE COUCHBASE SER\u00c1N RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O ANTE TERCEROS POR CUALQUIER DA\u00d1O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, O DA\u00d1OS POR P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS, P\u00c9RDIDA DE DATOS, P\u00c9RDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCI\u00d3N DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DA\u00d1O O P\u00c9RDIDA QUE SURJA DE O EST\u00c9 RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, EL USO O LA INCAPACIDAD DEL CLIENTE PARA UTILIZAR EL SERVICIO EN LA NUBE, LA DOCUMENTACI\u00d3N O LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE CONFORMIDAD CON Y SUJETO A ESTE ACUERDO; Y (B) LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS PARTES DE COUCHBASE FRENTE AL CLIENTE POR TODAS LAS P\u00c9RDIDAS, RECLAMACIONES Y DA\u00d1OS EXCEDA EL IMPORTE TOTAL DE LAS TARIFAS PAGADAS O PAGADERAS POR EL CLIENTE POR EL SERVICIO EN LA NUBE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO EN EL PER\u00cdODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE PRIMERO DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.
Todas las limitaciones y exclusiones de responsabilidad en este Acuerdo se aplicar\u00e1n incluso si los recursos indicados anteriormente fallan en su prop\u00f3sito esencial e independientemente de la forma o el origen de la reclamaci\u00f3n o p\u00e9rdida, si la reclamaci\u00f3n o p\u00e9rdida era previsible, y si las Partes Couchbase han sido advertidas de la posibilidad de la reclamaci\u00f3n o p\u00e9rdida.<\/p>\n\n\n\n

17. Vigencia y rescisi\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

17.1. Plazo.<\/strong> Salvo que se indique lo contrario en un Pedido, el presente Acuerdo entrar\u00e1 en vigor en la fecha de aceptaci\u00f3n del mismo por parte del Cliente y continuar\u00e1 vigente hasta que se rescinda de conformidad con el presente Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

17.2. Terminaci\u00f3n.<\/strong> Sujeto a los derechos de Couchbase bajo la Secci\u00f3n 17.4 a continuaci\u00f3n, cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir un Pedido, SOW o este Acuerdo si la otra parte incumple materialmente sus obligaciones en virtud del presente y, cuando dicho incumplimiento sea subsanable, dicho incumplimiento permanezca sin subsanar durante treinta (30) d\u00edas despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n por escrito del incumplimiento. La obligaci\u00f3n del Cliente de realizar el pago de cualquier tarifa pendiente e impagada seguir\u00e1 vigente tras la resoluci\u00f3n de un Pedido, un EDT o el presente Contrato. El presente Contrato finalizar\u00e1 autom\u00e1ticamente sin previo aviso al Cliente transcurridos 90 d\u00edas desde el vencimiento del \u00faltimo Pedido o EDT en vigor.<\/p>\n\n\n\n

17.3. Suspensi\u00f3n del servicio de nube.<\/strong> Sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n en contrario en el Acuerdo, Couchbase podr\u00e1 suspender o cancelar cualquier suscripci\u00f3n al Servicio en la Nube y eliminar cualquier Contenido del Cliente (incluyendo datos de copia de seguridad) en relaci\u00f3n con dicha cuenta que puede ser almacenada en el Servicio en la Nube (i) inmediatamente sin previo aviso si es necesario para preservar los derechos de Couchbase o Couchbase determina razonablemente que el Cliente o cualquier Usuario Autorizado del Servicio en la Nube amenaza la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio en la Nube o de otra manera viola las leyes o reglamentos aplicables, o (ii) con previo aviso por escrito si el Cliente no cumple con la Secci\u00f3n 11 (Tarifas, Condiciones de Pago e Impuestos) o si el uso del Cliente del Servicio en la Nube expone a Couchbase o a sus socios a la responsabilidad de terceros. Adicionalmente, Couchbase puede suspender el acceso al Servicio en la Nube por cualquier modificaci\u00f3n u otro mantenimiento programado. Si es comercialmente factible, Couchbase proveer\u00e1 notificaci\u00f3n anticipada de cualquier suspensi\u00f3n y limitar\u00e1 cualquier suspensi\u00f3n a la extensi\u00f3n y duraci\u00f3n m\u00ednima requerida. El Cliente seguir\u00e1 siendo responsable de todas las Tarifas y cargos en que el Cliente haya incurrido hasta y durante cualquier per\u00edodo de suspensi\u00f3n del Servicio en la Nube y no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan cr\u00e9dito o reembolso. Couchbase utilizar\u00e1 esfuerzos comercialmente razonables para restaurar el acceso del Cliente al Servicio en la Nube con prontitud tras la resoluci\u00f3n de la causa de la suspensi\u00f3n del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

17.4. Efecto de la rescisi\u00f3n. <\/strong>Tras la rescisi\u00f3n o el vencimiento de todos los Pedidos activos (incluida la rescisi\u00f3n en virtud de la Secci\u00f3n 17.3), los SOW o el presente Acuerdo, el Cliente deber\u00e1 (i) interrumpir inmediatamente el uso de todos los Cl\u00fasteres y del Servicio en la Nube, (ii) eliminar la informaci\u00f3n de la cuenta del Cliente (incluidas todas las cuentas de Usuario Autorizado asociadas al Cliente en el Plano de Control de la Nube), (iii) desinstalar el Servicio en la Nube de acuerdo con las instrucciones de terminaci\u00f3n del Plano de Control de la Nube, (iv) devolver o destruir sin demora (y proporcionar certificaci\u00f3n escrita de dicha destrucci\u00f3n) la Documentaci\u00f3n y los entregables y todas las copias y partes de los mismos, en todas las formas y tipos de medios, (v) pagar inmediatamente cualquier Cuota pendiente adeudada por el Cliente tras la recepci\u00f3n de la factura final. Couchbase no tendr\u00e1 ninguna obligaci\u00f3n de almacenar (y puede destruir irremediablemente) el Contenido del Cliente (incluidos los datos de copia de seguridad) despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n o expiraci\u00f3n de la Orden correspondiente, SOW o el Acuerdo. Las siguientes Secciones sobrevivir\u00e1n a la terminaci\u00f3n o expiraci\u00f3n de este Acuerdo: 4, 6.2, 9, 10, 11 a 18 (inclusive) y todas las dem\u00e1s que por su sentido y contexto deban subsistir a la ejecuci\u00f3n, entrega, cumplimiento, resoluci\u00f3n o expiraci\u00f3n del presente Contrato.<\/p>\n\n\n\n

18. General.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

18.1. Cumplimiento de las normas de exportaci\u00f3n.<\/strong> El Servicio en la Nube y sus derivados pueden estar sujetos a leyes y regulaciones de exportaci\u00f3n de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Tanto Couchbase como el Cliente declaran que no figuran en ninguna lista de partes denegadas del gobierno de los Estados Unidos. El Cliente deber\u00e1 cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportaci\u00f3n y sanciones econ\u00f3micas nacionales e internacionales aplicables al Cliente, al Servicio en la Nube y a cualquier tecnolog\u00eda o servicio relacionado. En cumplimiento de esta obligaci\u00f3n, el Cliente se asegurar\u00e1 de que: (a) los Usuarios Autorizados del Cliente no utilicen el Servicio en la Nube o los Servicios Profesionales infringiendo cualquier restricci\u00f3n o embargo a la exportaci\u00f3n emitido por los Estados Unidos; y (b) no proporcione acceso al Servicio en la Nube o a los Servicios Profesionales a (i) personas incluidas en la lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos (U.S. Department of Commerce's Denied Persons). (i) personas que figuren en la Lista de Personas o Entidades Denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, o en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, (ii) usuarios finales militares o para uso final militar, o (iii) partes que participen en actividades relacionadas directa o indirectamente con la proliferaci\u00f3n de armas de destrucci\u00f3n masiva. Esta disposici\u00f3n seguir\u00e1 vigente tras la rescisi\u00f3n del Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

18.2. Fuerza mayor. <\/strong>Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable de los retrasos o incumplimientos (excepto de las obligaciones de pago por parte del Cliente) debidos a causas ajenas a su control razonable.<\/p>\n\n\n\n

18.3. Publicidad.<\/strong> El Cliente acepta que Couchbase puede incluir el nombre y el logotipo del Cliente en las listas de clientes que Couchbase puede publicar con fines promocionales de vez en cuando y otorga a Couchbase una licencia limitada de su marca registrada \u00fanicamente para este prop\u00f3sito, siempre que Couchbase cumpla con las directrices de marca del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

18.4. Asignaci\u00f3n.<\/strong> El Cliente no podr\u00e1 ceder este Acuerdo, en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Couchbase. Cualquier intento de cesi\u00f3n de este Acuerdo sin dicho consentimiento ser\u00e1 nulo y sin efecto. Sujeto a la frase anterior, este Acuerdo ser\u00e1 vinculante y redundar\u00e1 en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte.<\/p>\n\n\n\n

18.5. Divisibilidad y renuncia.<\/strong> Si, por cualquier motivo, un tribunal de la jurisdicci\u00f3n competente considera que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es inv\u00e1lida o inaplicable, dicha disposici\u00f3n del presente Acuerdo se aplicar\u00e1 en la m\u00e1xima medida permitida y las dem\u00e1s disposiciones del presente Acuerdo permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto. El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir alguna de las disposiciones del presente Contrato no constituir\u00e1 una renuncia a hacer cumplir dicha disposici\u00f3n o cualquier otra en el futuro. Todas las renuncias deber\u00e1n hacerse por escrito y estar firmadas por ambas partes.<\/p>\n\n\n\n

18.6. Avisos.<\/strong> Cualquier notificaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n proporcionada por Couchbase bajo este Acuerdo puede ser proporcionada mediante la publicaci\u00f3n de un aviso en el sitio web de Couchbase, o por correo o correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n correspondiente asociada con la cuenta de Servicio en la Nube del Cliente. Cualquier notificaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n proporcionada por el Cliente en virtud del Acuerdo se proporcionar\u00e1 a Couchbase por correo certificado, con acuse de recibo, a Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

18.7. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/strong> Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de California, EE.UU., excluyendo sus conflictos de normas legales. Las partes acuerdan expresamente que no se aplicar\u00e1 la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas. Cualquier acci\u00f3n o procedimiento legal que surja en virtud del presente Acuerdo se llevar\u00e1 a cabo exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de Santa Clara, California, y las partes por la presente consienten irrevocablemente a la jurisdicci\u00f3n personal y la sede all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

18.8. Acuerdo completo y modificaciones. <\/strong> El presente Acuerdo constituye el acuerdo \u00edntegro y sustituye a todos los acuerdos orales o escritos anteriores o contempor\u00e1neos relativos a su objeto, incluido cualquier acuerdo sobre confidencialidad suscrito previamente por las partes. Adem\u00e1s, ning\u00fan t\u00e9rmino adicional o contradictorio establecido en cualquier otro documento tendr\u00e1 fuerza o efecto y se rechaza por la presente a menos que se acuerde expresamente por escrito por los representantes debidamente autorizados de las partes. Salvo que se establezca lo contrario en el presente Acuerdo o en cualquier Orden, Couchbase podr\u00e1 modificar el Acuerdo (incluyendo los t\u00e9rminos de Soporte y el Acuerdo de Nivel de Servicio) en cualquier momento mediante la publicaci\u00f3n de una versi\u00f3n revisada en el sitio web de Couchbase en https:\/\/cloud.couchbase.com<\/a> o el sitio web aplicable utilizado para prestar los Servicios en la nube, o notific\u00e1ndolo de otro modo al Cliente de conformidad con la Cl\u00e1usula 18.6. Al continuar utilizando el Servicio en la Nube despu\u00e9s de la fecha efectiva de cualquiera de dichas modificaciones a este Acuerdo, el Cliente acepta estar obligado por el Acuerdo, seg\u00fan haya sido modificado. La fecha en que Couchbase modific\u00f3 por \u00faltima vez este Acuerdo se establece al principio del Acuerdo. No obstante lo anterior, cualquier Pedido realizado bajo esta versi\u00f3n del Acuerdo s\u00f3lo podr\u00e1 ser modificado por una enmienda firmada mutuamente por las partes.<\/p>\n\n\n\n

18.9. Sin prejuicios.<\/strong> Salvo que se establezca expresamente en el presente Acuerdo, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de los recursos previstos en el presente Acuerdo se entender\u00e1 sin perjuicio de los dem\u00e1s recursos previstos en el presente Acuerdo o de cualquier otro tipo.<\/p>\n\n\n\n

18.10. Relaci\u00f3n entre las partes.<\/strong> Las partes de este Acuerdo son contratistas independientes y este Acuerdo no establecer\u00e1 ninguna relaci\u00f3n de asociaci\u00f3n, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia entre las partes. Ninguna de las partes estar\u00e1 facultada para vincular a la otra ni para contraer obligaciones en su nombre sin la autorizaci\u00f3n previa de la otra parte. <\/b>previo consentimiento por escrito de la parte interesada.<\/p>\n\n\n\n

18.11. Futuras funcionalidades.<\/strong> El Cliente no ha confiado en la disponibilidad de ninguna versi\u00f3n futura del Servicio en la nube ni de ning\u00fan producto futuro a la hora de tomar su decisi\u00f3n de celebrar el presente Contrato.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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