{"id":598,"date":"2026-01-20T22:23:08","date_gmt":"2026-01-21T06:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/\/dos12162019\/"},"modified":"2026-07-31T15:20:40","modified_gmt":"2026-07-31T22:20:40","slug":"dos12162019","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/de\/dos12162019\/","title":{"rendered":"Beschreibung der Standarddienste"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull wp-block-hero is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-3838c6e4 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--2-xl);padding-right:var(--wp--preset--spacing--lg);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--2-xl);padding-left:var(--wp--preset--spacing--lg)\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-0fd64a4d wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xl)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-container-core-column-is-layout-bdca1ed4 wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:45%\">\n<h1 id=\"h-description-of-standard-services\" class=\"wp-block-heading has-heading-xl-font-size\">Beschreibung der Standarddienste<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center hero__media-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:55%\">\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full has-custom-border size-large hero__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.couchbase.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/07\/full-orange-star-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-576\" style=\"border-top-left-radius:var(--wp--custom--border-radius--card);border-top-right-radius:var(--wp--custom--border-radius--card);border-bottom-left-radius:var(--wp--custom--border-radius--card);border-bottom-right-radius:var(--wp--custom--border-radius--card)\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-116af40f wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--lg)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beschreibung der Standarddienste<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-9df37185624485e5bc766139de158c0b wp-block-paragraph\">Beachten Sie, dass diese Beschreibung der Standardleistungen nicht ohne eine von beiden Seiten unterzeichnete \u00c4nderung ge\u00e4ndert werden kann. Couchbase wird die unter der obigen URL ver\u00f6ffentlichten Bedingungen in keiner Weise \u00e4ndern. Bestellungen oder SOWs, die sich auf die obige URL beziehen, d\u00fcrfen nur durch eine von beiden Seiten unterzeichnete \u00c4nderung ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Lizenznehmer (\u201cKunde\u201d) und Couchbase eine Bestellung oder eine Leistungsbeschreibung (\u201cSOW\u201d) abschlie\u00dfen, die auf die obige URL verweist und besagt, dass der Kunde eine oder mehrere der nachstehend beschriebenen Standardleistungen erwirbt, wird Couchbase nach besten kaufm\u00e4nnischen Bem\u00fchungen bestrebt sein, dem Kunden die nachstehend beschriebenen Leistungen (\u201cDienstleistungen\u201d) zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">I. Beschreibung einzelner Standardleistungen<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>A.<\/b><b> Technischer Kundenberater<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ziel dieser Beteiligung ist es, dem Kunden zu helfen, den gr\u00f6\u00dften Nutzen aus seinen Couchbase Server-Bereitstellungen zu ziehen und gleichzeitig die Beziehung zu Couchbase zu st\u00e4rken. Typischerweise wird sich ein Couchbase TAM-Manager in Diskussionen vor der Produktion einbringen und w\u00e4hrend des Go-live sowie nach der Produktion aktiv bleiben. Spezifisch kann diese Beteiligung Folgendes umfassen: Unterst\u00fctzung bei der Leistungsoptimierung und -abstimmung, \u00dcberpr\u00fcfung von Anwendungsf\u00e4llen durch technische Einbindung, Dimensionierungs\u00fcbungen und Gesundheitschecks, \u00dcberwachung kritischer Probleme und Eskalationsmanagement sowie Vorbereitung auf kritische Gesch\u00e4ftszyklen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>TAM-Leistungen sind f\u00fcr eine Mindestlaufzeit von 30 Tagen verf\u00fcgbar, beginnend mit 1 Tag pro Woche bis zu 5 Tagen pro Woche. Das SOW gibt die Anzahl der gekauften Beratungstage an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B. Ausgerichteter L\u00f6sungsarchitekt (ASA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ziel des Programms ist es, den Kundenerfolg zu f\u00f6rdern, indem ein Couchbase Solutions Architect eng mit den Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufen des Kunden abgestimmt wird, um w\u00e4hrend der gesamten Dauer des SOW fachkundige Beratung anzubieten. Unsere Solutions Architects sind bew\u00e4hrte Field Engineers und Experten mit tiefgreifenden Kenntnissen erfolgreicher Couchbase-Projektarchitekturen, Implementierungen und Cluster-Managementstrategien. Im Rahmen des ASA-Programms wird den Kunden ein Couchbase Solutions Architect zugewiesen, der in beratender Funktion eng mit den Projektteams von der Konzeption \u00fcber die Implementierung und Bereitstellung bis hin zu Aktivit\u00e4ten nach der Produktion zusammenarbeitet. Das ASA-Programm erm\u00f6glicht es einem Couchbase Solutions Architect, als Ihr eingebetteter Couchbase-Experte zu fungieren, sodass der Kunde Kontinuit\u00e4t zwischen den Eins\u00e4tzen und eine durchweg hohe Bereitstellungsqualit\u00e4t erfahren kann.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Typischerweise wird ein Couchbase-L\u00f6sungsarchitekt in Diskussionen vor der Produktion einbezogen und bleibt w\u00e4hrend der Entwicklung, der Inbetriebnahme und nach der Produktion so lange wie gew\u00fcnscht im Einsatz, vorbehaltlich Zeit und Dauer. Ad-hoc-Projektunterst\u00fctzung wird bei Bedarf geleistet. Zeitaufw\u00e4ndige Aufgaben werden im Voraus geplant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Die ASA-Dienstleistungen werden als Pool von Beratungstagen angeboten, die flexibel auf Wochenbasis von 0,5 Tagen\/Woche bis f\u00fcnf Tagen\/Woche gesch\u00e4tzt werden. Der k\u00fcrzeste Vertragszeitraum betr\u00e4gt 3 Monate und der l\u00e4ngste 1 Jahr. Das SOW (Statement of Work) wird die Anzahl der erworbenen Beratungstage festlegen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C. QuickStart Beratungsdienstprogramme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ziel der Beauftragung ist es, dem Kunden zu helfen, mit Couchbase so schnell und erfolgreich wie m\u00f6glich zu sein. Ein Couchbase-Berater wird das Kundenteam erg\u00e4nzen, indem er Best-Practice-Ratschl\u00e4ge zu Themen wie den folgenden gibt: Anwendungsanforderungen, Einrichtung einer aussagekr\u00e4ftigen Bewertung von Couchbase, Installation und Konfiguration von Couchbase, Entwicklung einer Anwendung mit Couchbase, Tuning und Optimierung von Couchbase f\u00fcr eine Anwendung, Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Leistungsmessung, Fehlersuche, Bereitstellung einer Anwendung in der Produktion sowie \u00dcberwachung und Benachrichtigungen von Couchbase.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Der typische Ansatz f\u00fcr ein QuickStart-Engagement ist wie folgt: Ein erstes Treffen findet statt, um die Anwendung des Kunden zu verstehen und den gew\u00fcnschten Schwerpunkt des QuickStart-Engagements zu besprechen. Couchbase wird auf der Grundlage des Schwerpunkts des Engagements Voraussetzungen anfordern, einschlie\u00dflich Architekturdiagrammen und Konfigurationen, um sich auf das Vor-Ort-Engagement vorzubereiten. Der Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase leitet die \u00dcberpr\u00fcfung der Anwendung, der Umgebung und der operativen Praktiken des Kunden. Der Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase liefert nach dem Vor-Ort-Engagement ein Dokument mit den Ergebnissen. Abschlie\u00dfend findet kurz nach dem Vor-Ort-Engagement ein Webmeeting statt, um das Ergebnisdokument und die Empfehlungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Diese Beauftragung beinhaltet bis zu 2 Beratertage vor Ort und bis zu 10 Stunden an Fernanrufen und Besprechungen nach Bedarf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D. Gesundheitscheck<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ziel dieses Auftrags ist es, den Kunden dabei zu unterst\u00fctzen, mit der Bereitstellung von Anwendungen und Datenbanken auf Couchbase so erfolgreich wie m\u00f6glich zu sein. Dies beinhaltet eine \u00dcberpr\u00fcfung der Couchbase-Bereitstellungsarchitektur, der Anwendung und der Betriebspraktiken. Couchbase wird mit den Architekten und Entwicklern des Kunden zusammenarbeiten, um notwendige \u00c4nderungen zu bewerten und einen performanten, verf\u00fcgbaren und funktionsf\u00e4higen Dienst bereitzustellen. Insbesondere wird dieser Auftrag umfassen: Anwendungsfallanalyse, \u00dcberpr\u00fcfung der Couchbase-Topologie, Server-Sizing-\u00dcbung und \u00dcberpr\u00fcfung der betrieblichen Best Practices.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Der typische Ansatz f\u00fcr eine Health Check-Beratung sieht wie folgt aus. Zu Beginn findet ein Meeting statt, um die Anwendung des Kunden zu verstehen und den gew\u00fcnschten Schwerpunkt der Health Check-Beratung zu besprechen. Couchbase fordert auf der Grundlage des Beratungsschwerpunkts Voraussetzungen an, einschlie\u00dflich Architekturdiagrammen und Konfigurationen, um die Vorbereitung auf die Vor-Ort-Beratung zu erm\u00f6glichen. Der Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase leitet die \u00dcberpr\u00fcfung der Anwendung, der Umgebung und der Betriebspraktiken des Kunden. Der Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase liefert nach der Vor-Ort-Beratung ein Lieferdokument. Abschlie\u00dfend findet kurz nach der Vor-Ort-Beratung ein Folgetreffen per Webmeeting statt, um das Lieferdokument und die Empfehlungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Diese Beauftragung umfasst bis zu 2 Beratungstage vor Ort und bis zu 6 Stunden Fernberatung f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung des Fragebogens und die Erstellung der Ergebnisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E. Consulting-Tag<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Couchbase Consulting Day besteht aus Beratung vor Ort oder aus der Ferne im B\u00fcro des Kunden. Solche Beratungstage beinhalten allgemeine Ratschl\u00e4ge f\u00fcr den Kunden bez\u00fcglich der Nutzung des Couchbase-Produkts. W\u00e4hrend der Erbringung der Dienstleistungen kann Couchbase Dokumentationen, Berichte und andere greifbare Arbeitsergebnisse entwerfen, entwickeln oder an den Kunden liefern, die als \u201cArbeitsergebnisse\u201d bezeichnet werden. F\u00fcr das Erfahrungsniveau der Beratungsressource gibt es zwei Optionen f\u00fcr Kunden: Consultant und Senior Consultant, abh\u00e4ngig davon, welche Option in der Leistungsbeschreibung angegeben ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F. Architektur\u00fcberpr\u00fcfung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ziel dieses Auftrags ist es, dem Kunden zu helfen, bei der Bereitstellung von Anwendungen und Datenbanken auf Couchbase so erfolgreich wie m\u00f6glich zu sein. Dies beinhaltet eine \u00dcberpr\u00fcfung der geplanten Architektur, Anwendungen und des Datenmodells. Couchbase wird mit den Architekten und Entwicklern des Kunden in Bezug auf die geplanten Anwendungen zusammenarbeiten, einschlie\u00dflich der Designprinzipien, die f\u00fcr die Bem\u00fchungen des Kunden zur Implementierung einer Architektur und eines Systems erforderlich sind, das Best Practices und Empfehlungen befolgt. Insbesondere umfasst dieser Auftrag: Anwendungsfallanalyse, Daten- und Dokumentenmodellierung, \u00dcberpr\u00fcfung der Couchbase-Topologie, Serverdimensionierungs\u00fcbung und \u00dcberpr\u00fcfung der betrieblichen Best Practices.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Der typische Ansatz f\u00fcr ein Architektur-Review-Engagement ist wie folgt: Ein erstes Fern-Meeting wird abgehalten, um die Anwendung des Kunden zu verstehen und den gew\u00fcnschten Fokus des Architektur-Review-Engagements zu besprechen. Der Kunde f\u00fcllt einen von Couchbase bereitgestellten Architektur-Review-Fragebogen aus und gibt diesen vor dem Vor-Ort-Engagement zur\u00fcck. Der Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase leitet die \u00dcberpr\u00fcfung der Anwendung, der Umgebung und der Betriebspraktiken des Kunden. Der Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase liefert nach dem Vor-Ort-Engagement ein Ergebnisdokument. Abschlie\u00dfend findet kurz nach dem Vor-Ort-Engagement ein Nachbesprechungs-Web-Meeting statt, um das Ergebnisdokument und die Empfehlungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieses Engagement bietet eine \u201ckurze\u201d Option von bis zu 2 Beratertagen vor Ort und bis zu 6 Stunden Fernberatungszeit f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung von Frageb\u00f6gen und die Erstellung von Liefergegenst\u00e4nden oder 3 Beratertage vor Ort und bis zu 10 Stunden Fernberatungszeit f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung von Frageb\u00f6gen und die Erstellung von Liefergegenst\u00e4nden. Wenn dieser Service ausgew\u00e4hlt wird, wird im Leistungsbeschreibung (SOW) angegeben, welche Serviceoption erbracht wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>G. Upgrade-Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ziel des Auftrags ist es, den Kunden klare Anleitungen, Best Practices und einen spezifischen Plan f\u00fcr ein erfolgreiches Upgrade ihrer Couchbase-Bereitstellungen von einer Hauptversion zur n\u00e4chsten zu bieten, ohne das Gesch\u00e4ft zu st\u00f6ren. Dieser Service beinhaltet eine schrittweise Erl\u00e4uterung des Upgrade-Prozesses, der an Ihre Bereitstellung angepasst ist. Couchbase-Experten werden mit den Architekten, Administratoren und Entwicklern des Kunden zusammenarbeiten, um einen Upgrade-Plan zu bewerten und zu erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Der typische Ablauf eines Upgrade Service Engagements ist wie folgt: Ein erstes Treffen findet remote statt, um die Anwendung des Kunden zu verstehen und den gew\u00fcnschten Schwerpunkt des Engagements zu besprechen. Couchbase fordert je nach Schwerpunkt des Engagements Voraussetzungen an, einschlie\u00dflich Architekturdiagrammen und Konfigurationen, um sich auf das On-Site-Engagement vorzubereiten. Die Termine f\u00fcr das On-Site-Engagement werden geplant und die Logistik mit den Kunden besprochen. Anschlie\u00dfend folgt das On-Site-Engagement. Alle Diskussionen sind vertraulich und Informationen werden nur gesammelt, um bei Upgrade-Empfehlungen zu helfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieses Engagement sieht bis zu insgesamt 2 Tage Couchbase Consulting Days vor. Zus\u00e4tzlich sind 8 Stunden f\u00fcr die Erstellung und \u00dcberpr\u00fcfung von Liefergegenst\u00e4nden enthalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>H. RDBMS Migrationsbeschleuniger<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ziel des RDBMS-Migrationsbeschleuniger-Pakets ist es, den Kunden bei der Migration von RDBMS zu Couchbase zu unterst\u00fctzen. Der 5-t\u00e4gige \u201cHands-on\u201d-Workshop soll dem Kunden Ratschl\u00e4ge geben, wie er eine Prototyp-Implementierung von Daten durchf\u00fchren kann, die von seinem vorhandenen RDBMS zu Couchbase migriert wurden, zusammen mit einem einzigen Anwendungsfall f\u00fcr den Datenzugriff zum Speichern und Abrufen von Daten mit dem SDK von Couchbase. Die Architektur, das Datenmodell und der Migrationsaufwand, die in diesem RDBMS-Migrationsbeschleuniger-Workshop durchgef\u00fchrt werden, helfen dem Kundenteam dabei, nicht nur den Aufwand f\u00fcr die langfristige Roadmap einzusch\u00e4tzen, sondern auch die Vorteile in Bezug auf Zuverl\u00e4ssigkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit zu erkennen, die mit einer Couchbase-Implementierung erzielt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Der typische Ablauf eines RDBMS Migration Accelerator Service-Engagements ist wie folgt: Ein erstes Treffen findet remote statt, um den Anwendungsfall, die funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen des Kunden zu verstehen und den gew\u00fcnschten Schwerpunkt des Engagements zu besprechen. Couchbase wird auf der Grundlage des Schwerpunkts des Engagements Voraussetzungen anfordern, einschlie\u00dflich Architekturdiagrammen und Konfigurationen, um sich auf das Vor-Ort-Engagement vorzubereiten. Die Termine f\u00fcr das Vor-Ort-Engagement werden geplant und die Logistik mit den Kunden besprochen. Das Vor-Ort-Engagement folgt. Alle Diskussionen werden vertraulich behandelt und Informationen werden nur gesammelt, um Empfehlungen f\u00fcr das Upgrade zu geben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieses Engagement beinhaltet bis zu insgesamt 5 Tagen (40 Stunden) Couchbase Consulting an Ihren Standorten und per Fernzugriff.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I. Fortgeschrittener N1QL-Workshop<\/strong>-<strong>Vor Ort<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dieser 4-t\u00e4gige Advanced N1QL Workshop wird an einem Ort Ihrer Wahl durchgef\u00fchrt und geht tief auf Schl\u00fcsselkonzepte f\u00fcr die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von N1QL-Abfragen und globalen sekund\u00e4ren Indizes (GSI) ein. Der Workshop umfasst 16 Module mit N1QL-Inhalten, die in keinem anderen Kurs verf\u00fcgbar sind, zahlreiche angeleitete Labs, praktische \u00dcbungen zu jeder Lektion und eine vollst\u00e4ndig bereitgestellte EKS-Umgebung f\u00fcr die Dauer des Workshops.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Dieser Workshop kann vor Ort beim Kunden, in einem von Couchbase gew\u00e4hlten Fernlernzentrum oder in einem virtuellen Klassenzimmer\/Online-Setting stattfinden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieser Workshop umfasst 4 Tage Schulung f\u00fcr bis zu 12 Teilnehmer. Alle Reise- und sonstigen Kosten (\u201cT&amp;E\u201d), die den Trainern von Couchbase entstehen, sind im Preis inbegriffen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J. Fortgeschrittener N1QL Workshop<\/strong>-<strong>1 Sitzplatz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dieser 4-t\u00e4gige Fortgeschrittenen-Workshop mit N1QL wird an einem externen Standort oder in einem Online-\/virtuellen Klassenzimmer abgehalten und befasst sich eingehend mit Schl\u00fcsselkonzepten f\u00fcr die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von N1QL-Abfragen und globalen sekund\u00e4ren Indizes (GSI). Der Workshop umfasst 16 Module mit N1QL-Inhalten, die in keinem anderen Kurs verf\u00fcgbar sind, zahlreiche selbstgesteuerte Labs, praktische \u00dcbungen zu jeder Lektion und eine vollst\u00e4ndig bereitgestellte EKS-Umgebung f\u00fcr die Dauer des Workshops. Reisekosten und Aufenthaltskosten sind im Preis nicht enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Dieser Workshop kann in einem von Couchbase gew\u00e4hlten Fernlernzentrum oder in einem virtuellen Klassenzimmer \/ Online-Setting durchgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieser Workshop beinhaltet 4 Tage virtuellen oder Pr\u00e4senzunterricht f\u00fcr 1 Teilnehmer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>K. Fortgeschrittener Operations-Workshop<\/strong>-<strong>Vor Ort<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dieser Advanced Operations Workshop findet an einem vom Kunden gew\u00e4hlten Ort statt und befasst sich eingehend mit Schl\u00fcsselkonzepten f\u00fcr die Dimensionierung, Bereitstellung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Couchbase-Clustern. Der Workshop besteht aus modularen Inhalten, die in keinem anderen Kurs verf\u00fcgbar sind, zahlreichen geleiteten Labor\u00fcbungen, praktischen \u00dcbungen zu jeder Lektion und einer voll ausgestatteten EKS-Umgebung f\u00fcr die Dauer des Workshops. Der Workshop ist auf 12 Teilnehmer begrenzt, und der Preis beinhaltet Reise- und Aufenthaltskosten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Dieser Workshop kann vor Ort beim Kunden, in einem von Couchbase gew\u00e4hlten Fernlernzentrum oder in einem virtuellen Klassenzimmer\/Online-Setting stattfinden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieser Workshop umfasst 4 Tage Schulung f\u00fcr bis zu 12 Teilnehmer. Alle Reise- und Aufenthaltskosten, die den Couchbase-Trainern entstehen, sind im Preis inbegriffen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L. Fortgeschrittener Workshop f\u00fcr Operationen<\/strong>-<strong>1 Sitzplatz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dieser Workshop f\u00fcr fortgeschrittene Operationen wird an einem Ort Ihrer Wahl durchgef\u00fchrt und befasst sich eingehend mit Schl\u00fcsselkonzepten f\u00fcr die Dimensionierung, Bereitstellung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Couchbase-Clustern. Der Workshop besteht aus modularen Inhalten, die in keinem anderen Kurs verf\u00fcgbar sind, zahlreichen angeleiteten \u00dcbungen, praktischen \u00dcbungen zu jeder Lektion und einer voll ausgestatteten EKS-Umgebung f\u00fcr die Dauer des Workshops. Reise- und Aufenthaltskosten sind in diesem Preis nicht enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Engagement-Ansatz:<\/strong>Dieser Workshop kann in einem von Couchbase gew\u00e4hlten Fernlernzentrum oder in einem virtuellen Klassenzimmer \/ Online-Setting durchgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit und Dauer:<\/strong>Dieser Workshop beinhaltet 4 Tage virtuellen oder Pr\u00e4senzunterricht f\u00fcr 1 Teilnehmer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>II. Allgemeines<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese gelten f\u00fcr alle vom Kunden erworbenen Dienste:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A. Liefergegenstand<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Couchbase wird einen Bericht mit allen gemeinsam mit dem Kunden besprochenen Empfehlungen und allen zus\u00e4tzlichen Empfehlungen bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B. Annahmen und Verantwortlichkeiten des Kunden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Vor-Ort-Services gelten, gew\u00e4hrt der Kunde dem Vor-Ort-Ingenieur von Couchbase unverz\u00fcglich Zugang zu allen relevanten Couchbase-Servern \u00fcber SSH und die Webadministrationsschnittstelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde wird w\u00e4hrend des Vor-Ort-Einsatzes von Couchbase Zugang zu mindestens einem Vertreter aus seinen Entwicklungs- und Betriebsteams gew\u00e4hren, der Kenntnisse \u00fcber die Couchbase-Anwendung und die Bereitstellungstopologie hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Beratungstag umfasst maximal acht Stunden Beratung (\u201cBeratungstag\u201d).<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Vor-Ort-Zeiten werden mit einem Mindestanspruch von 1-Tages-Schritten (8 Stunden) abgerechnet, w\u00e4hrend alle Fernberatungszeiten in Mindestschritten von 1 Stunde abgerechnet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C. Ressourcen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Ausf\u00fchrung der SOW wird Couchbase Personal und zugeh\u00f6rige Ressourcen einplanen. Das Projektstartdatum kann je nach Verf\u00fcgbarkeit der Ressourcen variieren, die in der Regel mindestens vier Wochen nach Unterzeichnung der SOW betr\u00e4gt. Couchbase wird mit dem Kunden zusammenarbeiten, um den Projektbeginn zu bestimmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D. Ausgaben<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die angemessenen Reise- und Nebenkosten von Couchbase, die bei der Durchf\u00fchrung von Aktivit\u00e4ten vor Ort beim Kunden anfallen (mit Ausnahme der Reisekosten, die sich aus den oben in den Abschnitten 1 (I) und (L) genannten Dienstleistungen ergeben), werden dem Kunden in Rechnung gestellt und von diesem nach Erhalt der Rechnung mit Belegen (falls gew\u00fcnscht) bezahlt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E. Geltende Bedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Rahmenvertragsvereinbarung (\u201cMSA\u201d) zwischen den Parteien unterzeichnet wurde, regelt diese MSA die Dienstleistungen. Wenn die Parteien keine MSA unterzeichnet haben, werden die Dienstleistungen durch die Lizenzvereinbarung f\u00fcr Unternehmenssoftware geregelt, die sich unter folgendem Link befindet: <a href=\"https:\/\/www.couchbase.com\/de\/ESLA08042020\/\">https:\/\/www.couchbase.com\/ESLA08042020<\/a> mit der folgenden zus\u00e4tzlichen Klausel:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garantien.<\/strong> Couchbase gew\u00e4hrleistet und sichert zu, dass die hierin erbrachten Dienstleistungen professionell und fachm\u00e4nnisch ausgef\u00fchrt werden und die Arbeitsergebnisse im Wesentlichen den in diesem SOW beschriebenen Spezifikationen entsprechen. Im Falle eines Versto\u00dfes gegen diese Gew\u00e4hrleistung wird Couchbase sich nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fchen, die betreffenden Dienstleistungen erneut zu erbringen oder die betreffenden Arbeitsergebnisse erneut zu liefern, vorausgesetzt, der Kunde benachrichtigt Couchbase innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen nach dem Nichtkonformit\u00e4t. Die vorgenannten Bestimmungen stellen das alleinige und ausschlie\u00dfliche Rechtsmittel des Kunden bei einem Versto\u00df gegen diese Gew\u00e4hrleistung dar.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull wp-custom-prefooter has-peach-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group wp-custom-prefooter__inner is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-32cc56da wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-a91057ef wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.34%\">\n<div class=\"wp-block-group wp-custom-prefooter__card has-white-background-color has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-293b0a6d wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"is-size-large 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has-white-background-color has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-293b0a6d wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"is-size-large wp-elements-7c94e1bfd3ea6d9154edf54bb991fd28 wp-block-couchbase-com-2026-icon has-text-color has-red-color\"><svg viewbox=\"0 0 60 60\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m49.22,34.73v.71c-14.15,1.75-22.5,10.07-24.26,24.16h-.71c-1.75-14.09-10.11-22.41-24.26-24.16v-.71c14.14-1.75,22.5-10.07,24.26-24.16h.71c1.75,14.09,10.11,22.41,24.26,24.16ZM47.73.41h-.36c-.89,7.12-5.12,11.33-12.27,12.22v.36c7.15.89,11.38,5.09,12.27,12.22h.36c.89-7.12,5.12-11.33,12.27-12.22v-.36c-7.15-.89-11.38-5.09-12.27-12.22Z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\n\n<h3 id=\"h-try-capella-free\" class=\"wp-block-heading wp-custom-prefooter__card-title has-heading-sm-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xs);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xs)\">Capella kostenlos testen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit nur wenigen Klicks k\u00f6nnen Sie Couchbase in die Praxis umsetzen. Capella DBaaS ist der einfachste und schnellste Weg, um loszulegen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:auto\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/cloud.couchbase.com\/sign-up\" title=\"Frei verwenden\" target=\"_self\">Frei verwenden<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group wp-custom-prefooter__card has-white-background-color has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-293b0a6d wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"is-size-large wp-elements-a60895d3f45aff6c0ff61ee99c7c4b22 wp-block-couchbase-com-2026-icon has-text-color has-red-color\"><svg viewbox=\"6 8 48 44\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m30.38 10.71 1.72 1.72 1.58-1.58-2.52-2.52c-.44-.44-1.15-.44-1.58 0l-2.52 2.52 1.58 1.58 1.72-1.72ZM30.38 49.29l-1.72-1.72-1.58 1.58 2.52 2.52c.21.21.49.33.79.33s.58-.12.79-.33l2.52-2.52-1.58-1.58-1.72 1.72ZM9.56 25.01l-2.52 2.52c-.21.21-.33.49-.33.79s.12.58.33.79l2.52 2.52 1.58-1.58-1.72-1.72 1.72-1.72-1.58-1.58ZM52.96 27.52l-2.52-2.52-1.58 1.58 1.72 1.72-1.72 1.72 1.58 1.58 2.52-2.52c.21-.21.33-.49.33-.79s-.12-.58-.33-.79ZM30.31 29.52c-1.95-.04-3.02-2.36-3.33-3.74 1.36-.2 2.82-.66 4.07-1.67 2.29-1.87 3.16-3.71 3.51-4.97.32.22.63.46.9.76 1.71 1.88 1.55 4.68 1.38 7.64-.11 1.96-.4 2.96-.4 2.96l2.15.64s.36-1.22.49-3.48c.18-3.14.38-6.7-1.96-9.28-1.91-2.1-4.62-2.62-6.6-2.69h-.41c-1.94.07-4.65.59-6.56 2.69-2.57 2.82-2.22 8.26-2.05 9.86.09.88.47 3.67 1.72 6.2-2.07 1.4-3.47 3.62-3.67 6.15-.03.38.13.75.43.98 2.92 2.24 6.6 3.47 10.38 3.47s7.46-1.23 10.38-3.47c.3-.23.47-.6.43-.98-.41-5.07-5.26-7.56-7.34-7.56-.03 0-.05 0-.08 0-.32.01-.62.16-.83.41s-.29.57-.24.89c.22 1.4-1.69 2.79-2.33 2.96-.54-.15-2.36-1.37-2.36-2.72 0-.08 0-.16.02-.24.06-.36-.06-.72-.32-.97-.26-.25-.62-.37-.98-.31-.52.09-1.02.22-1.5.39-.86-1.75-1.34-3.88-1.5-5.43-.07-.68-.11-1.43-.1-2.19.32.03.69.06 1.09.07.38 2.27 2.18 5.78 5.53 5.86h.16c3.41-.07 5.22-3.7 5.55-5.96l-2.22-.33c-.19 1.3-1.27 4-3.39 4.05h-.06ZM25.23 19.9c1.38-1.52 3.47-1.9 4.94-1.96h.33c.6.02 1.29.1 2 .27-.2.95-.79 2.48-2.85 4.15-1.78 1.45-4.42 1.37-5.84 1.22.21-1.48.65-2.84 1.43-3.69ZM30.39 42.81c-3.07 0-6.06-.93-8.5-2.63.36-1.81 1.68-3.76 4.02-4.6.62 2.34 3.26 3.96 4.46 3.96.93 0 2.43-.89 3.4-2.03.54-.63.9-1.3 1.08-1.99 1.39.55 3.55 2.05 4.04 4.65-2.44 1.7-5.43 2.63-8.5 2.63ZM13.48 18.36v23.02c0 .7.56 1.26 1.26 1.26h1.54v-2.52h-.28v-20.5h3.34v-2.52h-4.6c-.7 0-1.26.56-1.26 1.26ZM45.44 17.1h-4.6v2.52h3.34v20.5h-.28v2.52h1.54c.7 0 1.26-.56 1.26-1.26v-23.02c0-.7-.56-1.26-1.26-1.26Z\"\/><\/svg><\/div>\n\n\n<h3 id=\"h-couchbase-for-isvs\" class=\"wp-block-heading wp-custom-prefooter__card-title has-heading-sm-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xs);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xs)\">Couchbase f\u00fcr ISVs<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erstellen Sie leistungsstarke Anwendungen mit weniger Komplexit\u00e4t und Kosten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:auto\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.couchbase.com\/de\/isvs\/\" title=\"Mehr erfahren\" target=\"_self\">Mehr erfahren<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Description of Standard Services Description of Standard Services Note that this Description of Standard Services cannot be changed without a mutually signed amendment. 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