{"id":2117,"date":"2022-02-10T08:00:21","date_gmt":"2022-02-10T16:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/blog\/deliver-a-winning-customer-experience-for-the-super-bowl\/"},"modified":"2022-02-10T08:00:21","modified_gmt":"2022-02-10T16:00:21","slug":"deliver-a-winning-customer-experience-for-the-super-bowl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/blog\/es\/deliver-a-winning-customer-experience-for-the-super-bowl\/","title":{"rendered":"Ofrecer una experiencia al cliente ganadora para el Super Bowl"},"content":{"rendered":"

El Super Bowl LVI se acerca este domingo, con los Cincinnati Bengals enfrent\u00e1ndose a los Angeles Rams en su propio terreno en Inglewood, California. Se espera que m\u00e1s de 70,000 aficionados abarroten el Estadio SoFi para presenciar el evento en persona, y se prev\u00e9 que decenas de millones m\u00e1s lo vean desde su bar deportivo local o desde la comodidad de sus salas de estar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Muchos espectadores lo ver\u00e1n por amor al deporte. A otros solo les interesan los comerciales. Y algunos simplemente quieren disfrutar de una cerveza (o dos) o darse un gusto con un banquete decadente para el Super Bowl. Sea cual sea el motivo, el hilo conductor es el deseo de vivir una gran experiencia. Esa gran experiencia tambi\u00e9n incluye reservar un vuelo a Los \u00c1ngeles, buscar y encontrar una habitaci\u00f3n de hotel, pedir una pizza a domicilio para tu fiesta del Super Bowl o transmitir el partido en vivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Las expectativas son altas en todos los \u00e1mbitos para el domingo del Super Bowl. Las organizaciones est\u00e1n bajo una enorme presi\u00f3n para modernizar sus aplicaciones a fin de satisfacer a sus clientes, particularmente durante momentos clave como el evento deportivo m\u00e1s importante del a\u00f1o. Y para muchas organizaciones, el \u00e9xito durante el Super Bowl es fundamental.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Escalar para ganar<\/span><\/h4>\n\n\n\n

Nuestros clientes suelen pedirnos ayuda para prepararse para grandes eventos como el Super Bowl, el Black Friday o la Copa del Mundo: \u00bfC\u00f3mo podemos escalar de manera econ\u00f3mica para cumplir con el rendimiento requerido y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Couchbase est\u00e1 dise\u00f1ada espec\u00edficamente para satisfacer las demandas de rendimiento de las aplicaciones modernas y de misi\u00f3n cr\u00edtica. Como plataforma de base de datos NoSQL distribuida con procesamiento en memoria, puede escalar de manera confiable seg\u00fan las necesidades de los clientes, incluso en los momentos de mayor exigencia. Y ahora, con <\/span>Couchbase Capella<\/span><\/a>, nuestra oferta de base de datos como servicio, los clientes pueden combinar las fortalezas de Couchbase con la asequibilidad de la econom\u00eda en la nube.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Domino's Pizza<\/span><\/a>, por ejemplo, se toma muy en serio la experiencia del cliente. Conectan con sus clientes de maneras que van m\u00e1s all\u00e1 de simplemente hacer una gran pizza. Quieren que sus clientes tengan una gran experiencia en cada paso del proceso: desde el descubrimiento hasta la entrega. Por esa raz\u00f3n, decidieron invertir en Couchbase.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Con Couchbase, Domino's puede mejorar las interacciones con los clientes en m\u00faltiples plataformas para ofrecer experiencias personalizadas a cada cliente. Y el domingo del Super Bowl, su d\u00eda m\u00e1s ocupado del a\u00f1o con un promedio de m\u00e1s de un mill\u00f3n de pizzas pedidas, es de misi\u00f3n cr\u00edtica para Domino's seguir ofreciendo una experiencia altamente personalizada a escala. Y pueden hacerlo aprovechando Couchbase.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dominos no es la \u00fanica marca importante que aprovecha Couchbase para sus operaciones y la experiencia del cliente. <\/span>PepsiCo<\/span><\/a>, entre muchos otros, tambi\u00e9n aprovecharon nuestras capacidades de base de datos con habilitaci\u00f3n sin conexi\u00f3n para modernizar su gesti\u00f3n de inventario.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para nuestros amigos al otro lado del charco que estar\u00e1n sintonizando para ver algo de f\u00fatbol americano, probablemente lo est\u00e9n viendo a trav\u00e9s de SKY, la compa\u00f1\u00eda de medios y televisora m\u00e1s grande de Europa. <\/span>SKY usa Couchbase<\/span><\/a> para mantener contenido atractivo disponible durante la demanda m\u00e1xima para m\u00e1s de 22 millones de suscriptores, para que puedas estar seguro de que no te perder\u00e1s ninguna de esas jugadas clave.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

A medida que disfruta de muchos productos y servicios este domingo, esperamos que tenga la mejor experiencia posible. \u00a1Disfrute del partido!<\/span><\/p>\n\n\n\n