{"id":14534,"date":"2023-06-21T05:55:32","date_gmt":"2023-06-21T12:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchbase.com\/blog\/?p=14534"},"modified":"2023-06-29T11:10:00","modified_gmt":"2023-06-29T18:10:00","slug":"cloud-dbaas-tco-manage-costs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.couchbase.com\/blog\/es\/cloud-dbaas-tco-manage-costs\/","title":{"rendered":"Alcanzar el cielo: c\u00f3mo la nube ayuda a equilibrar el gasto en TI en 2023"},"content":{"rendered":"

Tras la incre\u00edble <\/span>perspectivas<\/span><\/a> que recibimos sobre los servicios en la nube en nuestra encuesta de CIO de 2022, en 2023 quer\u00edamos profundizar en las formas en que las empresas utilizan la nube. \u00bfPor qu\u00e9 cambian? \u00bfHasta qu\u00e9 punto es esencial la nube para ayudar a las empresas a equilibrar el gasto en TI? \u00bfY est\u00e1 cambiando la propia nube el modo en que operan las organizaciones y sus funciones de TI?<\/span><\/p>\n

Encuestamos a 600 responsables de la toma de decisiones de TI en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Espa\u00f1a, Italia y Turqu\u00eda en abril-mayo de 2023. Esto es lo que descubrimos:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n
Desglose de los encuestados por regi\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Total<\/b><\/td>\nUS<\/b><\/td>\nEuropa (neto)<\/b><\/td>\nREINO UNIDO<\/b><\/td>\nFrancia<\/b><\/td>\nAlemania<\/b><\/td>\nEspa\u00f1a<\/b><\/td>\nItalia<\/b><\/td>\nTurqu\u00eda<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
600<\/span><\/td>\n150<\/span><\/td>\n400<\/span><\/td>\n100<\/span><\/td>\n100<\/span><\/td>\n100<\/span><\/td>\n50<\/span><\/td>\n50<\/span><\/td>\n50<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00bfPor qu\u00e9 alcanzar las nubes?<\/h2>\n

Las razones por las que las empresas se pasan a la nube son bien conocidas. Factores como la disponibilidad garantizada del servicio, la capacidad de escalar para satisfacer la demanda, la agilidad para adquirir nuevos servicios seg\u00fan las necesidades y un mayor control de los costes son utilizados por muchos proveedores de servicios como argumentos de venta. Tambi\u00e9n est\u00e1 el simple hecho de que pasar a la nube puede dar acceso a aplicaciones y servicios que ser\u00edan imposibles, o al menos muy dif\u00edciles, de implantar internamente.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si nos centramos en las bases de datos, al menos 80% de nuestros encuestados se enfrentan a retos a la hora de utilizar bases de datos de su propiedad, independientemente de si la infraestructura en la que se aloja la base de datos es una infraestructura f\u00edsica, una nube privada o una nube p\u00fablica. Pasar a una oferta completa de base de datos como servicio podr\u00eda eliminar muchas de estas dificultades (fig. 1).<\/span><\/p>\n

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Fig.1 - Porcentaje de encuestados que tienen dificultades para utilizar bases de datos<\/p><\/div>\n

Adem\u00e1s de evitar los aspectos negativos de la gesti\u00f3n interna, los encuestados ven los aspectos positivos de pasarse a un modelo de servicios en la nube. Desde la flexibilidad para ubicar la infraestructura de bases de datos donde resulte m\u00e1s rentable en cada momento, hasta la mejora de los SLA de tiempo de actividad, es comprensible por qu\u00e9 55% de las empresas creen que el paso a la nube es \"inevitable\" (fig. 2).<\/span><\/p>\n

Fig. 2 - Opiniones de los responsables de TI sobre la nube:<\/b><\/p>\n

\"Queremos flexibilidad para ubicar nuestra infraestructura de bases de datos donde sea m\u00e1s rentable en cada momento\" - 60%<\/strong><\/p>\n

\"Es inevitable un mayor movimiento hacia la nube\" - 55%<\/strong><\/p>\n

\"Creemos que los proveedores de servicios en la nube pueden ofrecer mejores SLA de tiempo de actividad que nuestro equipo interno\" - 54%<\/strong><\/p>\n

\"Queremos que nuestra infraestructura de base de datos sea \"invisible\", es decir, no queremos preocuparnos de gestionarla\" - 50%<\/strong><\/p>\n

\"Los recursos (competencias, inversi\u00f3n financiera) que dedicamos a gestionar nuestra infraestructura de bases de datos estar\u00edan mejor invertidos en otra cosa\" - 43%<\/strong><\/p>\n

\"No tenemos los conocimientos necesarios para gestionar internamente toda nuestra infraestructura de bases de datos\" - 31%<\/strong><\/p>\n

Movimiento financiero<\/h2>\n

Uno de los grandes atractivos de la nube es la posibilidad de pasar de grandes gastos de capital \u00fanicos (CapEx) a gastos operativos (OpEx) m\u00e1s peque\u00f1os, continuos y en gran medida m\u00e1s predecibles. En tiempos de dificultades econ\u00f3micas, es comprensible que se opte por pagos m\u00e1s peque\u00f1os y f\u00e1ciles de controlar. Podemos ver que, mientras una minor\u00eda de empresas est\u00e1 trasladando el gasto OpEx a CapEx, la mayor\u00eda est\u00e1 trasladando su gasto en el sentido contrario: cambiando de media una cuarta parte de su gasto CapEx a OpEx (fig. 3).<\/span><\/p>\n

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Fig. 3 - Pasar de gastos CapEx a OpEx<\/p><\/div>\n

El entorno econ\u00f3mico ha impulsado sin duda una revisi\u00f3n del gasto en CapEx y OpEx. 58% de las organizaciones est\u00e1n revisando c\u00f3mo dividen su presupuesto debido al clima econ\u00f3mico actual. Adem\u00e1s, el coste y la disponibilidad de los servicios de TI ocupan el primer lugar en la mente de las empresas, ya sea utilizando la nube para equilibrar el gasto en TI, buscando formas de reducir el gasto y optimizar los costes, o prestando m\u00e1s atenci\u00f3n a si los proveedores esenciales de servicios en la nube seguir\u00e1n en activo (fig. 4). En un momento en el que la eficiencia es una de las principales prioridades de las empresas, un camino viable hacia la nube parece imprescindible para ellas.<\/p>\n

Fig. 4 - Opiniones de los responsables de TI sobre cuestiones econ\u00f3micas:<\/b><\/p>\n

\"Debido a la actual coyuntura econ\u00f3mica, estamos revisando el reparto de nuestro presupuesto entre inversiones y gastos operativos\" - 58%<\/b><\/p>\n

\"El uso de la nube es esencial si queremos equilibrar el gasto en TI\" - 54%<\/b><\/p>\n

\"Buscamos activamente formas de reducir o controlar nuestro gasto en la nube\" - 44%<\/b><\/p>\n

\"Hemos adoptado cada vez m\u00e1s modelos de nube basados en el consumo para optimizar los costes\" - 40%<\/b><\/p>\n

\"El objetivo de nuestra organizaci\u00f3n es sustituir m\u00e1s funciones inform\u00e1ticas internas por servicios gestionados\" - 32%<\/b><\/p>\n

Como parte de la campa\u00f1a para reducir costes, las empresas est\u00e1n aplicando o planean aplicar nuevos enfoques. 85% han implantado o tienen previsto implantar FinOps para gestionar el OpEx en toda la organizaci\u00f3n y controlar los costes. Y 88% est\u00e1n consolidando y optimizando su pila tecnol\u00f3gica: reduciendo el n\u00famero de proveedores tecnol\u00f3gicos para limitar la dispersi\u00f3n de datos y los esfuerzos de gesti\u00f3n (fig. 5).<\/span><\/p>\n

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Fig. 5 - Medidas adoptadas para controlar los costes y consolidar la tecnolog\u00eda<\/p><\/div>\n

Esta necesidad de controlar los costes sin sacrificar la agilidad o la escalabilidad explica por qu\u00e9 las empresas contin\u00faan su \"inevitable\" marcha hacia la nube. De hecho, para 2026, las organizaciones prev\u00e9n que el 31% de todo su gasto en TI se realizar\u00e1 en la nube p\u00fablica (fig. 6). Hasta ahora, est\u00e1n avanzando moderadamente hacia este objetivo, y afirman que est\u00e1n a 31% de cumplir sus ambiciones (fig. 7).<\/span><\/p>\n

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Fig. 6 - Porcentaje previsto del gasto en TI en la nube p\u00fablica para 2026<\/p><\/div>\n

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Fig. 7 - Progreso hacia el gasto previsto<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

\u00bfBaches en el camino?<\/h2>\n

A pesar del claro movimiento hacia la nube, las organizaciones siguen enfrent\u00e1ndose a retos. Por ejemplo, las exigencias de cumplimiento pueden significar que la organizaci\u00f3n necesita almacenar datos en una regi\u00f3n espec\u00edfica, o con controles de seguridad espec\u00edficos. Si un proveedor de la nube no puede garantizarlo, la organizaci\u00f3n debe dedicar tiempo y recursos adicionales a solucionar el problema para minimizar el riesgo. Del mismo modo, la insistencia de los proveedores en que los clientes s\u00f3lo utilicen determinadas herramientas de gesti\u00f3n, o s\u00f3lo alojen la infraestructura en determinados proveedores, puede limitar las opciones y aumentar los costes a medida que las empresas se adaptan. A esto se unen los servicios que dificultan el control de los costes, ya que las opciones de precios no permiten el nivel exacto de servicio que requiere la empresa, o que no ofrecen la escalabilidad que las empresas necesitan y esperan (fig. 8).\u00a0<\/span><\/p>\n

Fig. 8 - Retos de las empresas en la nube\u00a0<\/b><\/p>\n

\"Hemos tenido que trabajar en torno a las ofertas de nuestros proveedores de servicios en la nube para asegurarnos de que nuestros datos se almacenan donde los necesitamos, por ejemplo, por razones de cumplimiento\" - 55%<\/b><\/p>\n

\"Nuestra capacidad para utilizar servicios en la nube se ve limitada por la insistencia de nuestros proveedores de servicios en que s\u00f3lo utilicemos herramientas espec\u00edficas\" - 44%<\/b><\/p>\n

\"Hemos elegido servicios en la nube en los que est\u00e1bamos \"encerrados\" en el uso de un \u00fanico proveedor de infraestructura en la nube, lo que limitaba nuestras opciones\" - 39%<\/b><\/p>\n

\"Nos ha resultado dif\u00edcil predecir y controlar con precisi\u00f3n nuestros costes de nube\" - 39%<\/b><\/p>\n

\"Hemos tenido que gastar m\u00e1s de la cuenta en servicios en la nube porque las opciones de precios que se ofrec\u00edan no se ajustaban exactamente a nuestras necesidades\" - 38%<\/b><\/p>\n

\"Hemos invertido en infraestructura de bases de datos en la nube, pero no hemos sido capaces de gestionarla de la forma exacta que queremos\" - 38%<\/b><\/p>\n

\"Hemos elegido servicios en la nube que no nos dan la capacidad necesaria para escalar el negocio para satisfacer la demanda\" - 32%<\/b><\/p>\n

\"Hemos tenido que restringir nuestras ambiciones de transformaci\u00f3n digital debido a los retos a los que nos hemos enfrentado con los servicios en la nube\" - 32%<\/b><\/p>\n

Estos retos est\u00e1n teniendo un impacto directo en el gasto en nube de las organizaciones. En la actualidad, las empresas gastan al menos $28,91 millones al a\u00f1o en servicios en la nube, como software como servicio, infraestructura como servicio, plataforma como servicio y base de datos como servicio (fig. 9).<\/span><\/p>\n

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Fig. 9 - Gasto medio en nube (millones de $USD)<\/p><\/div>\n

Sin embargo, esta cifra es mucho m\u00e1s alta de lo que deber\u00eda. Por t\u00e9rmino medio, factores como herramientas de gesti\u00f3n que no ofrecen el control necesario; falta de transparencia y facturas inesperadas que dificultan la previsi\u00f3n del gasto; y precios inflexibles que no ofrecen todo lo que una empresa necesita en un solo paquete, hacen que las empresas gasten de m\u00e1s en servicios en la nube 29,23% (fig. 10), o $6,54 millones al a\u00f1o (fig. 11).<\/span><\/p>\n

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Fig. 10 - Porcentaje a\u00f1adido al gasto en nube por factores espec\u00edficos<\/p><\/div>\n

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Fig. 11 - Gasto anual medio excesivo en servicios en nube (millones de $USD)<\/p><\/div>\n

Expectativas y confianza<\/h2>\n

Este gasto excesivo muestra c\u00f3mo <\/span>Las tecnolog\u00edas flexibles, con precios transparentes y rentables pueden ofrecer a las empresas un camino viable hacia la nube sin incurrir en costes adicionales. Tambi\u00e9n pueden ayudar a la nube a satisfacer las expectativas de sus usuarios finales. <\/span>51% de los encuestados pueden afirmar con seguridad que los servicios en nube que han adoptado en los \u00faltimos tres a\u00f1os cumplen sus expectativas (fig. 12): una cifra que, aunque positiva, a\u00fan puede mejorarse.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Fig. 12 - \u00bfHan cumplido los servicios en la nube las expectativas de las organizaciones?<\/p><\/div>\n

Las empresas tambi\u00e9n tienen distintos niveles de confianza en los servicios que prestan los proveedores de servicios en nube. 66% de los encuestados estaban \"completamente seguros\" o \"casi seguros\" de que sus servicios en la nube les proporcionan el nivel de seguridad que necesitan, 41% en el nivel de escalabilidad y 36% en el nivel de rentabilidad que necesitan (fig. 13). Es probable que esto se deba no s\u00f3lo a los niveles de los servicios en la nube, sino tambi\u00e9n al aumento de las necesidades y expectativas de las empresas, que intentan sacar el m\u00e1ximo partido de todos los recursos a su disposici\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Fig. 13 - Confianza de los encuestados en que los proveedores de servicios...<\/p><\/div>\n

La confianza de las organizaciones en sus proveedores de servicios en la nube tambi\u00e9n se refleja en las preocupaciones que tienen a la hora de evaluar una nueva infraestructura en la nube para apoyar la transformaci\u00f3n digital. En 2022, la mayor preocupaci\u00f3n con diferencia era la seguridad. Sin embargo, quiz\u00e1s reflejando el hecho de que esta es el \u00e1rea en la que las organizaciones tienen m\u00e1s confianza, en 2023 es la preocupaci\u00f3n m\u00e1s baja, mencionada por s\u00f3lo 24% de los encuestados. Por el contrario, la capacidad de satisfacer futuras necesidades digitales, la posibilidad de replicar las estructuras y procesos de gesti\u00f3n existentes y la p\u00e9rdida de control sobre los datos en la nube fueron los aspectos m\u00e1s destacados. Est\u00e1 claro que la gesti\u00f3n y el control, junto con el coste, son los aspectos en los que los proveedores de servicios en la nube se encontrar\u00e1n bajo mayor escrutinio por parte de los posibles clientes. (fig. 14).<\/span><\/p>\n

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Fig. 14 - Principales preocupaciones al evaluar una nueva infraestructura en nube<\/p><\/div>\n

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Fig. 14a - Principales preocupaciones a la hora de evaluar una nueva infraestructura de nube (por regi\u00f3n)<\/p><\/div>\n

El futuro de la inform\u00e1tica<\/h2>\n

A pesar de las preocupaciones individuales, est\u00e1 claro que las empresas est\u00e1n invirtiendo mucho en la nube y la ven como parte de su futuro. A su vez, la nube est\u00e1 abriendo oportunidades para transformar la forma en que las TI operan dentro de la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, tecnolog\u00edas como el desarrollo de bajo c\u00f3digo y sin c\u00f3digo, y los enfoques inform\u00e1ticos basados en el consumo y sin servidor, facilitan m\u00e1s que nunca que las unidades de negocio individuales adquieran y desarrollen los servicios y aplicaciones que necesitan para tener \u00e9xito. En este entorno, el papel de TI cambia, volvi\u00e9ndose m\u00e1s consultivo y ayudando a otros departamentos a tomar las decisiones tecnol\u00f3gicas correctas, minimizando el riesgo. Esto es especialmente importante a medida que las empresas tratan de aprovechar nuevas tecnolog\u00edas como la IA, y TI tendr\u00e1 que dedicar su tiempo a comprender estas nuevas tecnolog\u00edas, encajarlas en la estrategia empresarial y mostrar a sus colegas c\u00f3mo utilizar mejor la tecnolog\u00eda sin crear sobrecostes o aumentar el riesgo.\u00a0<\/span><\/p>\n

La mayor\u00eda de las empresas han identificado esta oportunidad y han iniciado el proceso o tienen previsto hacerlo en los pr\u00f3ximos 12 meses. 85% est\u00e1n cambiando o han cambiado el papel del departamento de TI para que sea m\u00e1s consultivo, mientras que 90% de las funciones ofrecen formaci\u00f3n a otros departamentos para que utilicen los servicios en la nube de forma eficaz (fig. 15).<\/span><\/p>\n

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Fig. 15 - Las organizaciones cambian el papel de las TI<\/p><\/div>\n

Las empresas tambi\u00e9n se est\u00e1n centrando en la nube para evitar recortes de gastos en otros \u00e1mbitos, al tiempo que permiten un mayor uso de las nuevas tecnolog\u00edas. Por ejemplo, 87% est\u00e1n utilizando servicios en la nube para reducir el gasto en TI sin necesidad de reducir plantilla, mientras que 78% est\u00e1n aumentando la inversi\u00f3n en la nube para apoyar las capacidades m\u00f3viles y de borde (fig. 16).<\/span><\/p>\n

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Fig. 16 - Organizaciones que utilizan la nube para respaldar competencias y tecnolog\u00edas<\/p><\/div>\n

Por mucho que est\u00e9 cambiando el papel del departamento de TI, no se est\u00e1 quedando obsoleto. La mayor\u00eda de las empresas reconocen que las unidades de negocio no pueden adquirir y utilizar TI por s\u00ed mismas sin la orientaci\u00f3n de TI. En la actualidad, s\u00f3lo el 14% de las organizaciones afirma que otros departamentos est\u00e1n utilizando la nube para impulsar la innovaci\u00f3n y adoptar nuevos servicios sin la participaci\u00f3n de TI. Aunque esta cifra es tranquilizadoramente baja, estas organizaciones necesitan estar seguras de que comprenden los riesgos que conlleva este enfoque y de que TI les ha proporcionado formaci\u00f3n y asesoramiento exhaustivos (fig. 17).<\/span><\/p>\n

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Fig. 17 - Organizaciones en las que otros departamentos utilizan la nube para impulsar la innovaci\u00f3n y adoptar nuevos servicios sin la participaci\u00f3n de TI<\/p><\/div>\n

La nube es una parte esencial de la pila tecnol\u00f3gica, especialmente a medida que las organizaciones pasan a aprovechar una nueva ola de aplicaciones impulsadas por la IA. Las empresas que puedan aprovechar ofertas en la nube seguras y escalables, con opciones de implantaci\u00f3n flexibles que les permitan satisfacer sus necesidades de relaci\u00f3n precio-rendimiento, estar\u00e1n mucho mejor preparadas para concentrar sus energ\u00edas en impulsar y hacer evolucionar su negocio.<\/span><\/p>\n

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